結城義晴より

結城義晴 — Sat, 12 Feb 2011 01:09:56 +0000

潘玉明さま、北京からの投稿ありがとうございます。
チェーンストアも百貨店も、小売業であることには変わりません。
だからどんどんコメントしていきましょう。

しかし北京をはじめとして、中国の、現在の百貨店は、
お客様の望みをどんどんかなえて差し上げることで、
ますます繁盛するはずです。

心配することはまったくない。

いま、必要なのは、
商品が途切れないこと。
補充し続けること。
世界最新のファッションやモードを、
積極的に持ち込むこと。

心配ありません。

お客様が、すべてを教えてくれます。

小売業は「売れれば売れるほど易しくなる」
そんなビジネスです。

潘玉明より

潘玉明 — Thu, 10 Feb 2011 05:26:10 +0000

結城先生：

私は北京には、翠微百貨の潘玉明ございます。

商人舎のBlogから義晴先生の活力の生活と講演に感動られていたします！

「変えるべきところはどんどん変える。それがイノベーション！」

2011-2013年、チェーンストア以外、百貨店に何か変化?　指導していただけませんか