日本でもきっとイノベーションは起こると思います。起こします。

ただ、昔と違って、トータルでものを考えられる人間が少なくなったと思います。スーパーでいうと、販売・仕入れ・支払いの商流に経営までのすべてが、パーツに置き換わり、それぞれは効率的に完結しているように見えても、全体では「不思議」な光景に目を見張ります。ましてや、となりがすぐ見える日本では、必然的に同じことを同じようにしてしまうので、「同じような店舗・オペレーション」が乱立しています。そして、みんなそこに「安心」してしまうのです。そして、まったく新しいことが起きていても無視します。特に、それは都市部などですが、意外にローカルチェーンには、「驚き」を発見することが多くあります。
そんな時、まだまだ、日本だって広いなと思います。だから、アメリカも含め海外にはもっと「驚き」が存在するはずです。

とにかく、見て、触って、感動して、吸収して、そして「吐き出して」行く事だと思います。そして、それは「人間」しかできません。その行為が、データや効率化以上に大切だと思うのですが。
何物にも、右と左があるものですね。ただ、いずれにも「先に気付いた者」が勝ちだという事には変わりはありません!