小売サービス業のためのナレッジサイト

はじめて店長・店舗マネージャーになった方、これからお店を開業したい方 必見！
ドラッカー、マネジメント、イノベーション、よく聞くけど……ウチのお店に関係あるの??実は、マネジメントの神様・ドラッカーは、小売り・サービス業の店長を応援しています！本書は、お店の悩みをスッキリ解決する、店長のための「本当に使える」ドラッカー本です。

◆ドラッカーの至言のうち、店舗の運営に役立つものだけを抽出
◆豊富な実例をまじえて、ドラッカーの教えをわかりやすく解説
◆図表やまとめを添え、ビジネス書になじみのない人でも読みやすい

あなたのお店は、今日から生まれ変わります。

イースト・プレス刊

｢2 年分の変化が 2 カ月で起きた｣ と マイクロソフトのサティア･ナデラ CEO 。 ｢ 10 年間が 1 年間で来た ｣と柳井正ファーストリテイリング会長兼社長。 100 年前のスペイン風邪はセル フサービスの普及を早めた。 COVID 19 は小売流通業、サービス業に何をもたらすか。そ の｢キャズム 巨大な溝 ｣期間と ｢ ポスト ･ コロナ ｣ 時代をどう生き抜けばいいか。

商人舎刊

時報文化出版企業股分有限公司　刊待望の台湾翻訳本、発刊！

ビジネスの仕組みから仕事の中身まで、小売業界の今がわかる本。
類書の流通本とは異なり「小売業」に焦点を絞りました。これから小売業に入ろうとする若い人、すでに小売業に従事する若い人、21世紀の国民生活を支える「志」を有する人のために、結城義晴が書き下ろした小売業の基礎知識の本です。
産学社刊

いつも買っていただける信頼関係を築くそれこそが「カスタマー・ロイヤルティ」
消費財産業やホスピタリティビジネスに働く人々に、お客様のために「元気を出そう」「元気を売ろう」と呼びかけ、訴えるためにまとめられた渾身の一冊。「商業・ホスピタリティ産業の現代化」を掲げ、「人間力経営」を信じる結城義晴の願いが、この本には込められています。
中経出版刊

すべての商業人に捧ぐ50の言葉
1989年から2004年まで、月刊『食品商業』『販売革新』（ともに商業界発行）の巻頭言で書き続けてきた15年間180編から、抜粋・推敲・再編集したベストセラー処女作。考えるとき、議論するとき、話をするとき。迷ったとき、悩んでいるとき、落ち込んだ時。手元に置いて読んでいただきたい『使うメッセージ』集です。
商業界刊