ドラッカーは小売り・サービス業を応援している！
・セブン&アイ・ホールディングス名誉会長 伊藤雅俊 氏
・ドラッカー学会代表 上田惇生 氏
・ファーストリテイリング代表取締役会長兼社長 柳井正 氏

「なるほどドラッカーのマネジメントは、小売経営にこそその真髄が発揮されるのだとよくわかります」
伊藤雅俊セブン&アイ・ホールディングス名誉会長

「これは小売業・サービス業の店長のためのドラッカーである」
上田惇生ドラッカー学会代表

「自分の頭で考えてお店を動かし、成果を上げられる。そんな店長が率いるお店は、どんな時でも絶対に強い」
柳井正ファーストリテイリング代表取締役会長兼社長
イースト・プレス刊

ビジネスの仕組みから仕事の中身まで、小売業界の今がわかる本。
類書の流通本とは異なり「小売業」に焦点を絞りました。これから小売業に入ろうとする若い人、すでに小売業に従事する若い人、21世紀の国民生活を支える「志」を有する人のために、結城義晴が書き下ろした小売業の基礎知識の本です。
産学社刊

いつも買っていただける信頼関係を築くそれこそが「カスタマー・ロイヤルティ」
消費財産業やホスピタリティビジネスに働く人々に、お客様のために「元気を出そう」「元気を売ろう」と呼びかけ、訴えるためにまとめられた渾身の一冊。「商業・ホスピタリティ産業の現代化」を掲げ、「人間力経営」を信じる結城義晴の願いが、この本には込められています。
中経出版刊

すべての商業人に捧ぐ50の言葉
1989年から2004年まで、月刊『食品商業』『販売革新』（ともに商業界発行）の巻頭言で書き続けてきた15年間180編から、抜粋・推敲・再編集したベストセラー処女作。考えるとき、議論するとき、話をするとき。迷ったとき、悩んでいるとき、落ち込んだ時。手元に置いて読んでいただきたい『使うメッセージ』集です。
商業界刊