2017年からは生団連会長。
国民生活産業・消費者団体連合会。

2021年1月に対談した。

小川さんは1982年6月、
横浜市鶴見区で(株)ゼンショーを設立。
資本金は500万円だった。
牛丼専門店｢すき家｣1号店。

積極的なM&A戦略を展開。
2008年にはすき家の店舗数が1087店舗となり、
吉野家の1077店舗を抜いた。

2011年には外食業界売上首位を達成。
日本マクドナルドホールディングスを抜いた。

2025年3月期には、
売上高1兆1366億円。

日本初の売上高1兆円超の外食企業となった。
ものすごく負けん気の強い人だった。

事業においては、
小川さんは満足していたのだと思う。

政治にも強い関心を持った。

2017年1月、生団連では、
それを実行して、
与党に対して睨みを利かせた。

2024年6月、次男の小川洋平氏が、
代表取締役社長兼CEOとなった。

後顧の憂いはないに違いない。

それにしても77歳の逝去は早すぎる。

心からご冥福を祈りたい。

さて、｢セルコレポート｣が届いた。
私の連載は｢Tide of Time」
今月は｢コンサルタント活用法」
ご愛読をお願いします。

朝10時に岸本光永先生、来社。
元立教大学大学院教授。
私、2009年からご一緒した。

今、お住まいは横浜のお隣りの逗子。

わざわざ商人舎オフィスを訪ねてくださった。

1時間ほど、ご研究のことなどを伺った。
統計と確率が最も大事だというお話。
興味深かった。

流通産業も組織学習が必要だと一致した。
組織が学ぶためにはまず、
個人が学ぶこと。

岸本先生は82歳ですこぶるお元気だ。

ご本をいただいた。
『戦略思考の鍛え方』
冨山和彦さんとの共著。
冨山さんは㈱経営共創基盤代表取締役CEO、
経済同友会副代表幹事。

夕方にはレンゴー㈱の皆さんが来社。
パッケージング部門開発部所属。
レンゴーは世界最大の段ボールメーカー。

右から、縄田幸男さん、山本麻依子さん、
そして西田真美世さん。
縄田さんはシニアディレクター。
山本さんはパッケージ開発課課長に昇格。
西田さんはマーケティング課の課長ディレクター。

山本さん、おめでとう。
西田さんは5月の商人舎ラスベガス研修に参加、
よろしく。

ダンボールを活用した陳列什器、
ダンボールカット陳列のことなど、
いろいろとアドバイスした。

レンゴーの人たちは、
勉強家ばかりだ。

午後は㈱フジの決算記者会見を、
オンラインで見ていた。

フジnews｜
’25年度売上高8143億円0.7％増･経常利益125億円12.5％減

営業収益8143億円、前年同期比0.7％増。
7期連続の増収。

営業利益112億円、13.4％減、
経常利益125億円、12.5％減。

増収減益。
今回の決算のトレンドだ。

営業利益率1.4％、経常利益率1.6％。

一方、
U.S.M.Hnews｜
営業収益9638億円18.8％増･経常利益20.0％減

ユナイテッド・スーパーマーケット・ホールディングス㈱。
営業収益9638億円、前期比18.8％増。
営業利益50億5000万円、15.5％減。
経常利益49億1100万円、20.0％減。

増収減益。

営業利益率、経常利益率ともに0.5％。

イオングループの企業群は、
収益性の問題を解決してはいない。

サンエーnews｜
’25年度営業収益2455億円3.5%増･経常利益1.7%増

営業収益2455億円、前年比3.5％増。
営業利益171億円、0.9％増、
経常利益178億円、1.7％増。

サンエーですら微増益。
しんどい1年だった。

営業利益率7.0％、経常利益率7.2％。

収益性の高いチェーンストアは、
その体質がすぐに崩れることはない。

収益性の低い企業が、
その体質を改善するにも時間はかかる。

地道な努力しかない。
そして現場の力、現場の努力を、
高く評価するところからしか、
改善と改革は生まれない。

〈結城義晴〉

弥生が去っていく。

1月と2月はニューヨークに行った。
だから時間は早く過ぎた。

3月は国内にいたが、
時は同じように早く去った。

講演や講義が多かった。
ゴルフもやった。

今日は雨が降る。

桜を惜しむ。

開花。

花弁に雨水が溜まる。

満開まであと、ひといき。
頑張れ。

セイヨウフキ。

雨の日は草花が輝く。

鈴木順子の詩を思い出して、
口ずさんだ。

曲は結城義晴。

雨の日は
お部屋にひとり
鶴折りながら
泣いてます

雨の日は
赤い傘
くるくるさせて
歩きます

　ああ雨の日は
　ちいさな草が
　可哀そう
　血を流す

雨の日は
お部屋にひとり
鶴折りながら
泣いてます

1日中、横浜商人舎オフィス。

ランチのあとで寄ったのが、
㈱フレッシュロースター珈琲問屋。
その珈琲問屋横浜西店。

｢珈琲問屋｣の店名で、
国内18店舗・海外2店舗を展開。
資本金3000万円、
売上高30億9300万円。

店内に入るといい香りがいっぱい。

この売り方こそ珈琲店の本道だ。

今日は｢3月の特価豆｣を買いました。
キリマンジャロを1kg。

商人舎オフィスのコーヒーは、
断然、おいしい。

是非、お越しください。
ご馳走します。

ここで頭に浮かんだのは、
西田佐知子の｢コーヒー・ルンバ」
西田は関口宏の奥様。
1961年に大ヒットした。

作曲はベネズエラ人のホセ・マンソ・ペローニ。
日本語作詞は中沢清二。

昔アラブの偉いお坊さんが
恋を忘れた あわれな男に
しびれるような
香りいっぱいの
こはく色した
飲みものを教えてあげました
やがて心うきうき
とっても不思議このムード
たちまち男は
若い娘に恋をした

さて商人舎流通SuperNews。

ユニクロnews｜
ドジャースと歴史的スポーツパートナーシップ締結

㈱ユニクロの話。
ロサンゼルスドジャースと、
スポーツパートナーシップを締結。

ドジャースタジアム内に掲出されるのが、
｢UNIQLO Field at Dodger Stadium」

意外な気もするが、
初の米国でのスポーツパートナーシップ。

球場内複数カ所にユニクロの名称が示される。

日本企業では伊藤園､DAISO、
JTB、ANA、Yakult、いなば食品など。

ドジャースのスタン・カステン社長兼CEO。
｢誇りとなる歴史的パートナーシップ」

柳井正ファーストリテイリング会長兼社長。
｢世界有数の名門チームとの提携は光栄」

シーズン序盤には球場で、
LifeWearプレゼントイベントを展開。

私は今年も9月にドジャースタジアムに行く。
このイベントは続いているのだろうか。

それにしても、
ドジャースは稼ぎまくり。

おめでたい。

さて日経新聞｢グローバルオピニオン」
タイトルは、
｢民主主義守る3つの盾｣
スタファン･リンドバーグV-Dem研究所創設者。

リンドバーグ氏は、
スウェーデンのルンド大学で政治学博士号。
2013年からイエーテボリ大学教授。

｢世界の民主主義の状況は深刻だ」

2025年の｢自由民主主義指数｣は、
1978年の水準に逆戻りした。

第二次世界大戦の前の1930年代よりも、
さらに悪い状況だ。

ドナルド･トランプの2期目は、
きわめて急速に権威主義化が進んだ。

立法府から権限を奪い取った。
トランプ政権は現在、
600件以上の訴訟が係争中。

メディアへの弾圧もひどい。

教授が主催するV-Dem研究所は2026年、
米国の政治体制を｢自由民主主義｣から、
｢選挙民主主義｣に格下げした。

リンドバーグ氏。
｢米国はもはや民主主義国家ではなく
権威主義国家になるだろう」

ヨーロッパでも権威主義化は進む。
イタリアではすでに政権を握っている。
英国ではリフォームUK(改革党)が、
政権の座につくかもしれない。

さらにギリシャ、スロバキア、スロベニア。

逆に権威主義化から民主化への｢Uターン｣もある。
韓国で何度か起きた。
ブラジル、ポーランド、
アフリカのザンビアやボツワナ。

その時に必要な三つのこと。

非常に重要な要素の第一は、
司法が屈服しないこと。

第二は選挙の公正さを守る制度が、
機能すること。

第三は、強力な社会運動。
多くの人々が街頭に繰り出し、
市民社会が分断を乗り越えて団結し、
民主主義を守ろうとした。

米国でも抗議活動はあるが、
まだ十分ではない。

ブラジルやポーランドでは、
左派から右派まで様々な政党が宣言した。
｢意見の相違は多いが、今こそ、
民主主義を守るため団結する｣

一般には民主化へのUターンは、
権威主義化が始まってから3～5年以内に起こる。

米国にとって残された時間はそれほど多くない。
｢もしその時期を過ぎてしまうと、
事態の好転は極めて困難になる」

民主主義を守る盾。
司法、選挙制度、社会運動。

ジャーナリズムは、
そこに加わることができるのだろうか。

日本も自由民主主義から、
選挙民主主義に移行し始めている。

〈結城義晴〉

膝も毎朝、自分でマッサージしている。

右肩が重く感じられる。
その治療もしてもらう。

体のケアをして、
それが効果を発揮してくると、
気分までよくなる。

身体の健全化は、
精神の健全化につながる。

横浜商人舎オフィスに出ると、
セルコレポートのゲラが出ていた。

それを丁寧に校正した。

午後はオンライン会議。
商人舎主催の米国研修の打ち合わせ。

ラスベガスのベーシックコースは、
5月10日から16日。

すでにほとんどの席が埋まっていて、
あと2、3席。

ありがとうございます。

JTBの皆さんと詳細なルートを話し合った。

その次は秋のスペシャルコース。
今年はサクラメントとサンフランシスコ。

11月10日～15日。

ご参加を考えている人は、
予定に入れてください。

こちらも楽しみです。

私はこの後、
4月にニューヨーク、
5月がラスベガス。

9月がロサンゼルス。
そして11月がサンフランシスコ。

イラン戦争はいつ終結するのだろう。

JTBとの打ち合わせが終わると、
東京・久が原へ。

寺岡精工本社。

カフェで待っている間も、
スマホでニュースを確認する。
最近は何が起こるかわからない。
原油価格や為替、株価も大きく変わる。

川越純一さん、鈴木佐知子さん、
そして鶴井篤さんと打ち合わせ。

寺岡精工は2025年11月に創業100周年を迎えた。

その記念事業に商人舎が協力して、
すでに2冊の本が出来上がっている。

3冊目の本の打ち合わせ。

編集者の二宮護さんが、
途中で体調を崩したので、
亀谷しづえさんが仕上げた。

今回も亀谷マターとなった。

創業者の寺岡豊治さんの胸像。

1925年に｢寺岡式敏感自動バネ秤｣を開発。

精力的でアイデアにあふれた創業者だ。

右が二代目の寺岡武治さん。
現在の寺岡和治会長の父上。

1951年、日本初の機械式料金秤を発売。

伝説上の経営者、お二人。

その伝説がよみがえる。
実に意義のある仕事です。

最後に川越さんとツーショット。
川越さんとは同年で、
もう40年を超える付き合いとなる。

ありがとうございます。

朝日新聞｢折々のことば｣
今日は第3602回。

私たちは、技術を
前提とするのではなく、
技術の意味を
問わなければならない。
〈美学者の難波優輝〉

｢技術は進歩するし、
進歩させ続けなければならない」
この発想に美学者・難波は異を唱える。

｢原子力発電のような技術は
厄(わざわい)にもなりうる」

｢技術の発展が、
幸福をもたらすということに
根拠があるのか」

｢そこに立ち戻って問うべきだ」

朝日新聞連載｢にじいろの議｣(3月11日夕刊から）

寺岡豊治、武治、和治による技術の発展は、
技術の意味を問い続けた結果である。

編著者の鷲田進一さん。
｢AI論議でもそれに何ができないか、
守勢の問いを立てている場合でない」

同感だ。

生成AIにもAIエージェントにも、
守勢の問いを立てている暇はない。

最後に商人舎流通SuperNews先取り。
2月スーパーマーケット統計｜
売上高1兆0243億円2.6%増/既存店1.4%増

270社8431店舗の集計。

部門別に見ると、
惣菜がよかった。
既存店で前年比104.3％。

青果と非食品が前年比100％を割った。

2025年2月は既存店の青果が106.8％だった。
その反動もある。

地域別に比較すると、
東高西低。

既存店では関東が102.2％、
近畿が100.2％。

お天気産業の特徴が出たか。
一般んみ西日本は気温の影響を受けやすい。
季節商材の売上げも伸びにくい。

そんな現場に、
イノベーションは生まれたのか。

難波は言った。
｢技術の発展が、
幸福をもたらすということに
根拠があるのか」

ドラッカーも言った。
｢イノベーションとは、
顧客にとっての価値の創造である。
それは顧客への貢献によって評価される」

〈結城義晴〉

ゴルフ名人会。
1989年、私は食品商業編集長となった。
その時に筆者の先生方が集まって、
記念コンペを開いてくださった。

荒井伸也さん、故杉山昭次郎先生、
それから商業界の先生方。

1回で終わらせるのはもったいない。
そこで故小森勝さんが中心となって、
浅香健一さんと鈴木國朗さんが、
定期的にゴルフをして、
互いに腕を上げようと、
会をつくってくれた。

それが｢名人会｣だ。

小森さんが亡くなり、
浅香さんが引退した。

その間、土井弘さんが加わり、
土井さんも引退。

いま、オリジナルメンバーは、
鈴木國朗さんと結城義晴。

宮本洋一さんと新谷千里さんが、
新たに参加してくれて、
令和名人会となった。

今日は宮本さんと新谷さんが参加できず、
ツーサムでのラウンドとなった。

メンバーが欠席すると、
商人舎の亀谷しづえさんが加わったりする。
その亀谷さんも風邪をひいて参加できなかった。

上総モナークカントリークラブ。

二人でラウンドするのは、
名人会では初めてのことだ。

朝は北風が吹いて寒かったが、
ハーフを終了すると4月の気温。

セーターを脱いで楽しくプレーした。

互いに意識し合ったのだろうか、
前半のスコアは悪かったが、
私は何とか後半の9ホールで、
従来のペースを取り戻した。

ラウンド中に商人舎2月号が話題となった。

特集｢ザ･コンサルタント｣

鈴木さんも熟読してくれていて、
面白い内容だったと評価してくれた。

そして昔、読んだ本を思い出したそうだ。
ある著名なコンサルタントの先生。
もう故人となられた。

指導先のお店の前に競合店が出店してきた。

その時の対策を指導した。

こちらの従業員に
競合店で少しだけ買物をして、
お釣りをもらわせる。
全員に1万円札をもたせて、
レジにつながって並ばせる。

すると勘定に時間がかかって、
競合店のレジ対応が遅くなる、
悪くなる。

これが競合店対策。
それが単行本に書かれていた。

キャッシュオンリーの時代でもあったが、
昔のコンサルタントは、
そんなことを考えたのか。

鈴木さんと二人で、
大笑いした。

[特集のまえがき]に私は、
ピーター･ドラッカーのことを書いた。

ドラッカーは｢経営コンサルタント｣を定義した。

｢コンサルタントは、
答えを与える存在ではなく、
正しい問いを発見することを助ける、
外部の存在である」

そしてコンサルタントに5つの定義を与えた。
第1は、「助言者｣ではあるが、
｢意思決定者｣ではないこと。

決定するのは 経営者の責任である。

第2に専門知識よりも、
｢問いの質｣が大事である。

だからコンサルタントの価値は、
｢優れた答え｣ではなく、
｢意味のある問い｣にあると主張した。

第3に外部性があること、
アウトサイダーであること。
組織内部の人間は暗黙の前提、タブー、
成功体験に縛られてしまう。
アウトサイダーだからこそ、
社内の感情や社内政治から、
距離を取ることができる。

第4に成果は｢短期解｣ではなく、
｢組織能力の向上｣である。

だからドラッカーは、
短期の業績改善だけを狙うコンサルを批判した。

コンサルタントの理想は、
｢不要になること｣である。

そして第5に教師(teacher)としての自己認識があること。

企業を技術システムではなく、
社会的存在(人の集まり)として理解し、
その理解を経営者に学ばせる役割こそが、
コンサルタントに求められるのである。

ドラッカーはやや自虐的に自称した。
｢報酬を得てクライアントを叱る、
インサルタント(侮辱者)」

Peter F. Drucker(写真・Jeff McNeill）

そこで私の[Message of February]
助言せよ。

正しいことを言う。
それは決して、
いい助言にはならない。

相手の行動と意思決定を、
より良い方向に変える。
それがいい助言だ。

正解を教えることではない。
相手が前に進めるような｢視点｣を与える。
それがいい助言だ。

相手の立場と制約を理解する。
相手の時間と権限、リスクと感情を無視しない。
理想論ではなく、相手が実行できるか否か。

助言は、問題の次元を上げねばならない。
表面的な課題ではなく、問いの本質に迫る。
相手が見ていなかった前提を与える。

そして行動の第一歩を示す。
相手はすぐに何をすればいいかがわかる。
完璧でなくとも、すぐに動ける。

相手の自尊心を壊してはいけない。
正しさよりも信頼が優先される。
否定するのではなく、補助線を引いてやる。

最後に言葉が残る。
その言葉は時間が経っても思い出される。
判断の軸として、原則として使うことができる。

凡庸な助言は情報が多い。
正論であるけれど一般論である。
今だけ役立つことばかりだ。

いい助言は視点が鋭い。
実行可能で何度も使える。
相手にカスタマイズしている。

助言とは答えを示すことではなく、
考え方を示唆することだ。
問題を再定義することだ。

いい助言は相手をポジティブにする。
相手は｢自分で決めた｣と思いながら、
結果的に正しい方向へ進んでいく。
〈結城義晴〉

1万円札を握って、
レジに並ばせる。

ん～。

そんな時代を経て、
商業もチェーンストア、
コンサルタントも変わっていった。

｢報酬を得てクライアントを叱る｣
それが出来なければいけない。

〈結城義晴〉

最近、｢結城義晴｣のなりすましが頻発。
ラインやインスタグラムで、
投資を勧めたりする。

申し訳ありません。
完全無視でお願いします。

さて、午前中はオンライン会議。
㈱True Dataの役員会。

難しい課題に対して、
取締役の皆さんが的確に意見を交換して、
良い内容の議論となった。

米倉裕之社長がまとめの発言をした。
｢今、カタをつくろうとしています｣

実にいい。

2017年5月の商人舎標語から。

｢カ･カタ･カタチ｣論。
建築家・菊竹清訓の持論。
IE*の巨人・城功の考え方。

｢カ｣は最も根源的なもの。
経営理念や社会的使命、
わが社のビジョンやコンセプト。

｢カタ｣は｢カ｣を実現する手段･方法。
たとえばわが社らしい技術、仕組み、
特有の組織とヒューマンリソース。

そして｢カタチ｣はできあがった成果物。
たとえば完成された商品、売場、
たとえば旗艦店舗、フォーマット。

本来、カタがなければカタチはできないし、
カがなければ、カタもカタチもない。
そしてカは独自のものでなければならない。

米倉さんは｢カタ｣をつくると言った。
そのためには｢カ｣の共有が必須だ。

基本方針やビジョンを再確認することも、
必要になる。

私たちは何のために会社をやっているのか。
何のために仕事をしているのか。

そこからスタートすれば、
迷うことはない。

会議が終わると、
新横浜へ。

新幹線のぞみで西へ。
小田原のあたりから、
富士の姿がはっきりとしてくる。

そして巨大な姿。

この時期の富士山はとくにいい。

また、登るか。

富士川を渡る。

そして名古屋から京都、
新大阪へ。

定宿のシェラトン都ホテル大阪。

夕方の6時から、
ホテル内の｢うえまち」。

㈱万代の幹部の皆さんとの会食。
明日は万代知識商人大学11期の開講式。

右から加藤隆取締役、
河野竜一常務取締役、
御堂宏司執行役員。

弥生月のメニューから少し紹介。
タイ、カンパチ、サーモンのお造り。

春らしいフキやタケノコの炊き合わせ。

メインの焼八寸。
お城の蓋を取ると赤魚の西京焼き。

若竹蒸し。
吉野餡が美味。

今月号の特集｢≠全能店長｣が話題になった。

とくに万代からは中ノ忠敏フラッグシップ店長が、
事例の先頭に登場してくれた。

御堂さんから万代の店長の制度を聞いて、
私、大いに感心した。

締めはちらし寿司と赤だし。

万代の役員の皆さんとの会食は、
いい勉強になる。

私も最後に｢最近の若い人たち｣のことを話した。
5年ほど前だろうか。
米国テキサス州ダラスで、
クローガーの店長の話を聞いた。
ご存知、全米第1のスーパーマーケット。

店長曰く、
｢ミレニアル世代の連中は、
理解できない」

アメリカでも店長たちは、
若手のマネジメントに苦労している。

納得。

昔々のエジプト。
石碑の中から文章が発見された。
工事現場の責任者の言葉。
｢最近の若い連中は何を考えているのか｣

3000年も前のエジプトでも、
ベテランは嘆いていた。

今も同じことが繰り返されている。

逆に｢老害｣についても、
若い人たちは苦労しているに違いない。

今、世界はトランプという老害に苦しめられている。

互いに相手のことを理解して、
相手の立場で問題解決をしたいものだ。

いい食事会だった。
御堂さんは今年の万代大学で、
ずっと講義を聞いて全体を監督してくれる。
よろしくお願いします。

日本のスーパーマーケット業界で、
初の企業内大学。

私も学長として誇らしい。

では第11期、始まります。
1年間、よろしく。

〈結城義晴〉

ジャパンの初戦の相手は台湾。

これ以上ないというゲーム。
うまくいき過ぎて、
怖いくらいだ。

1番大谷翔平は2回に、
満塁ホームラン。

外角のボールにちょっと泳いだが、
｢ここぞ｣のグランドスラム。

塁に出ると｢お茶たてポーズ｣
右手を軽く動かしながらお茶を点てる仕草。

3年前の前回2023年大会は、
｢ペッパーミル･パフォーマンス｣だった。

この｢お茶たてポーズ｣の考案者は、
北海道日本ハムファイターズの北山亘基投手。

｢大谷さんもお茶メーカーのCMに出ていたし、
京都出身の自分には抹茶が身近だった」

大谷のスポンサーの伊藤園にとっては、
ほくほくのエピソードだ。

そして先発投手の山本由伸。
世界一のピッチャー。

レッドソックスの吉田正尚。
この男は必ず打つ。

カブスの鈴木誠也は最強の右打者だ。

メジャーリーガーだけではない。
オリックスバッファローズの宮城大弥。
大リーグに行くのだろう。

守備の人も打撃絶好調。
西武ライオンズの源田壮亮。
ショートストップの守りは絶品。

これ以上ないというメンバーが揃った。
心配なのは井端弘和監督の采配だけ。

日本で活躍する選手を、
いかに使うか。

大リーガーに気を使いすぎか。
そんなことを気にせず、
大胆な判断をしてほしい。

大谷を1番に起用、
そのくせ9番に、
出塁率の高い打者を入れていない。

ドジャース監督のデーブ･ロバーツは、
もっと緻密だ。

形としてのジグザグ打線に、
どうもこだわっているようだ。

ホワイトソックスの村上宗隆も、
ブルージェイズの岡本和真も、
まだ大リーグで一度も打席に立っていない。

昨年の日本での実績で言えば、
阪神タイガースの佐藤輝明は、
セントラルリーグの二冠王だ。

同じくタイガースの森下翔太も、
実にチャンスに強い。

打線というものは一度決まって試合が続くと、
みんながそれに納得してしまう。

予選の段階でもっともっと、
可能性を試しておく必要がある。
勝負はアメリカでの本戦だ。
ドミニカ、アメリカ、難敵揃い。

井端弘和の勇気が、
ジャパンの成果を決めると思う。

今日は昼頃、
二人の孫娘がやってきた。

ロンドンから帰国している長女も、
姪っ子に会うのがうれしいようだ。

さて朝日新聞｢折々のことば｣
第3591回。

瓶(かめ)にさす藤の花ぶさみじかければ
たゝみの上にとゞかざりけり
〈正岡子規〉

編著者の鷲田誠一さん。
｢机の上の瓶より垂れる花房が短くて床に届かない、
その景色を写生しただけの歌」

｢ただ、病床に臥(ふ)す俳人は、
藤を下から眺めている」

｢今を盛りの有様(ありさま)｣なる花の、
届かないというその一事を、
｢緊張の時として愉(たの)しんでいるのか、
あるいは、何処(いずこ)かへ行き着く途上で
生を中断せざるをえないであろう自身を
花に重ねたのか」

｢飾りのない描写だから
よけい想像が蠢(うごめ)く」

『墨汁一滴』から。


正岡子規は、
野球が大好きだった。

九つの人九つの場をしめて
ベースボールの始まらんとす

子規にこのWorldBaseballを、
見せてあげたかった。

どんな歌を詠んでくれるだろうか。

さあ、これから第2戦の韓国との闘い。
楽しませてもらおう。

〈結城義晴〉

東京駅。

アジア人の観光客ばかり。

2012年に丸の内駅舎保存・復元工事が行われた。
その時に植えられた松。

歩いて7分ほどで、
大手町プレイスタワー。

毎月の血液と尿の検査と診断。
大手町プレイス内科。
院長は田嶼尚子先生。

2月の検査結果を聞いて、
今月の薬を処方してもらう。

数字は少し悪くなった。

尿酸値が上がった。
痛風が心配だ。

それからヘモグロビンA1cも、
中性脂肪の値もちょっと上がった。

肝臓機能を診るγ-GTは健常。

食生活を改善して、
もっと運動する必要がある。

2月は9日間、アメリカに行っていた。
毎日店回りをして、
体を動かしてはいたが、
食生活に偏りがあった。

それが数字に出ている。

3月はそれを改善する月だ。

4月と5月はまた、
アメリカ出張が待っている。

横浜商人舎オフィスに戻って、
15時過ぎから編集会議。

商人舎3月号はもう責了したので、
4月号、5月号、6月号くらいまでを展望した。

次々にいい企画が上がってきて、
それが議論によって煮詰まっていく。

一人で考えた内容よりも、
数人で話し合った企画のほうが、
断然、いいものになる。

1月から工藤澄人さんが加わって、
提案企画内容も増えたし、
それらの議論も格段に良くなった。

仲間が増えることは、
組織の力を倍増させる。

ありがたい。

さて日経新聞｢大機小機｣
昨日のコラムは吾妻橋さん。
｢『責任ある規制改革』を｣

いつも硬派の正当な主張をするコラムニスト。

高市早苗首相の｢責任ある積極財政｣。

その前提としての認識。
｢日本の技術革新力や労働の効率性などは、
他国と遜色ない」

｢圧倒的に足りないのは国内投資で、
政府主導で民間企業の呼び水となる投資を行う」

この論理は妥当か。

｢市場経済の下で、
今後の成長が期待される産業には、
民間企業が自発的に投資するはずだ」

｢民間投資の低迷は、
それが政府の規制によって、
妨げられているためではないか」

これがコラムニストの認識。
その通りだと思う。

高市首相が掲げた戦略的17分野には、
たとえば｢食料安全保障の確立｣として、
農地の大区画化等が明記されている。

しかし、民間企業が資本を投下したくても、
肝心の農地の取得は実質的に禁止されている。
これが大きな制約となっている。

｢農村社会で
金融や保険を含む独占的事業を行う農協が、
競争相手を排除するためだ」

｢またコメ減反政策の行き過ぎが米価をつり上げ、
国民生活を脅かしている｣

｢これを廃止し農家への直接補助に代えれば、
コメの輸出増を通じて、食料安全保障が実現する」

医療・介護分野でも、
民間企業は自由に投資できない。

株式会社による、
医療機関や特別養護老人ホームの経営が、
実質的に禁止されている。

｢病院の経営規模拡大には、
M&A(合併・買収)による資本参加が必要となる。
病院ネットワークには企業ブランドが形成され、
病院グループの健全な競争が働けば
患者も安心して利用できる」

的確な投資はもちろん必須だ。
しかしその前に｢規制｣を外さねばならない。
これはとても面倒なことだし、
バラまき投資ではまったく解決できない。

｢企業が新しいビジネスに投資するには、
必要な人材を集められることが前提だ」

｢生産性の高い企業や産業に、
労働者が自由に移動できる、
効率的な労働市場が必要となる」

｢そのためには、他の先進国並みの、
解雇の金銭解決ルール制定が必要だが、
これも長年放置されているのは、
政治の怠慢だ」

｢民間企業の消極的な投資行動を、
賢明な政府が補うべきという産業政策は、
過去の高い経済成長期にも成功しなかった」

アベノミクスでも、
第三の矢｢成長政策｣は、
まったく実現されなかった。

その焦点がこの問題だ。

｢むしろ、民間企業を排除する
農業や医療等の参入規制の撤廃で、
他の先進国並みの生産性の実現が先決である」

吾妻橋さん、さすが。
同感だ。

｢今回の衆院選で若者世代の高い支持率は、
高市首相が日本経済をむしばんできた、
様々な利権団体にメスを入れる
『責任ある規制改革』への
期待の表れではないか」

これが正論である。

商業に対する規制も問題は残る。
1990年代から2000年代にかけて、
大きく緩和された。

とくに大規模小売店舗法が廃止され、
出店の自由化が進んだ。

しかし完全に自由化されたわけではない。

第1に｢都市計画法｣による用途地域規制がある。
住宅系用途地域では、
大規模小売店舗の建設が事実上不可能だ。
商業地域や近隣商業地域などに立地が誘導される。

住宅地と商業地域を分ける発想は、
その融合を前提に改善が可能だと思う。

第2は｢大規模小売店舗立地法｣だ。
騒音・交通・廃棄物など、
周辺環境への影響について、
厳しい基準を課している。

環境配慮義務は強まった。
もちろんこれも必要な規制だが、
知恵を出しつつ前向きに改善したい。

第3が景観法・景観条例。
京都、鎌倉、金沢などを中心に、
景観保全のための規制が強い。
看板の色や大きさ、建物の高さ、外壁色など、
商業施設のデザインは大きく制限される。

これも重要な規制である。
商業は街並みの一部でなければならない。

第4が｢自治体のまちづくり条例｣
法的拘束力は弱いが、
実務上は避けて通れない。
大型店の出店時には、
地元商店街や住民との協議が求められ、
交通・景観・防災などの追加要求が出される。

商業の自由度は高まったが、
都市の一部としての責任は、
むしろ重くなっている。

さらに、
商業の労働環境の規制も、
実は強化されている。

第1に労働基準法による労働時間・休日規制。
1日8時間・週40時間の労働時間。
36協定を超える残業の禁止。
深夜労働(22時〜5時)の割増賃金。
週1回以上の休日付与義務。

これは労働者を守る規制でもある。
最もッと完全が必要だと思う。

第2は働き方改革関連法の｢残業上限規制｣。
年720時間以内、
単月100時間未満、
複数月平均80時間以内。

第3が最低賃金法。
最低賃金は毎年引き上げられ、
商業の人件費構造に直結している。

第4がパートタイム・有期雇用労働法。

第5が労働安全衛生法。
深夜業務の健康診断、
防犯対策、
休憩・仮眠スペースの確保など。

営業時間は自由化されたが、
｢働かせ方｣は自由化されていない。

自由化がすべていいわけではない。
｢働く人｣を守りつつ、
丁寧な議論と検証が求められる。

今のインフレの日本では、
｢責任ある積極財政｣よりも、
｢責任ある規制改革｣が必要だ。

社会や産業の構造や現象を、
人間の観点からよく整理したうえで、
的確に遂行しなければならない。

やなせたかしさんの言葉を思い出す。
｢怪獣を倒すスーパーヒーローではなく、
怪獣との闘いで壊された街を
復元しようと立ちあがる普通の人々が
ヒーローであり、正義なのです」

イランやウクライナの街を思う。

〈結城義晴〉

昨日の夕方、関西に入った。

朝9時半過ぎに兵庫県西宮市へ。
万代西宮前浜店。

月刊商人舎3月号特集の取材。

西宮前浜店は、
㈱万代のフラッグショップだ。
すなわち基幹店。

店長の役職は部長店長で、
商品部長や人事部長と同じ職位にある。

そのフラッグショップ店長の代表。
中ノ忠敏店長にインタビュー。

取材の前に店の様子を拝見。

水産部門の凄い生魚売場。

万代は毎年、2月末日は休業とする。
今年は明日の2月28日。
総棚卸しのためだ。

そして新年度スタートの3月1日には、
大売出しをする。

顧客もよく知っていて、
新年度最初の力の入った｢一の市｣に殺到する。

だから2月27日は普段よりも品ぞろえを控える。
それでも魅力的な売場だ。

水産部門にはこれがある。
｢星風まどか　アンバサダー就任!」

元宝塚歌劇団花組・宙組のトップ娘役。
2024年に退団して、
25年に万代リテールホールディングスの、
アンバサダーになった。

この店にはドラッグストアが併設されている。
その登録販売者のお二人を写真で紹介している。

中ノ店長が新たな取り組みを説明してくれる。

それから2階の会議室で、
1時間半ほどのインタビュー。
記事の執筆は亀谷しづえ商人舎GM。
私は話を聞いているだけだったが、
実にいい内容で大満足。

さすが中ノ店長だ。

記事を楽しみにしてください。

その後、大阪・梅田へ。
イオングループの教育プログラムで講演。
｢2025年度現職強化ディベロッパーコース｣

グループ会社から店舗開発担当者55名が参集。
7月から計5回の1泊2日の研修。

その最終基調講話を担当した。

店舗開発はチェーンストアにとって、
成長の原動力となる機能だ。

｢売上高は売場面積に比例する」
これがチェーンストアの成長の公式だ。

それを担う若い人たちへの講演。

やりがいがある。
私自身のモチベーションも高い。

午後1時から3時まで、
2時間を一気呵成。

薬のヒグチの出店作戦が、
日本のドミナントエリアづくりの基本となった。

三角形を作るように出店していく。
それが基本だ。

月刊商人舎2025年12月号特集は、
リージョナルチェーンの盲点
｢商圏｣と｢商勢圏｣を混同するな!!

この内容を話した。
商圏は隣接させよ、
商勢圏は隣接させる必要はない。

それから米国ショッピングセンターの変容。
イオンモールやイオンタウン、
｢そよら｣やジ･アウトレットなどに触れつつ、
私の提案を含めて解説した。

さらに｢フォーマット論｣と、
｢ポジショニング戦略｣
これはおさらい。

最後は月刊商人舎2025年7月号特集。
｢居抜き｣の是非
店舗開発の標準化パラドックス

最後は｢居抜き出店｣の条件と、
標準化パラドックス。

[Message of July]

パラドックスから抜け出せ。

景気が悪くなると、皆が倹約する。
しかしその結果として需要が減る。
そしてさらに景気が悪化する。
｢倹約のパラドックス｣である。

落書き禁止の壁に、
｢落書きするべからず｣と書く。
それは許されるのか。
｢落書きのパラドックス｣と呼ぶ。

正しそうに見える前提。
妥当と思われる推論。
それなのに受け入れがたい結論。
それがパラドックスである。

標準化された店舗は、
出店スピードが早い。
しかし標準に適した物件は出にくい。
だから店舗開発は遅くなる。

パラドックスに陥らないためには、
正しそうに見える前提や、
妥当と思われる推論を、
疑ってみる必要がある。

正しいと言われてきた理論、
わかりやすそうな理屈を、
頭から信用してはいけない。
自分で考えなければならない。

今がよければいい。
リスクを背負わない。
目先の利益を追いかける。
それがパラドックスに陥る原因となる。

正しいと言われてきた理論、
妥当と思われている推論。
いつもそれらを疑ってかかれ。
そしてパラドックスの隘路から抜け出せ。

最後は力を込めて語った。

結構、難しい内容だったが、
よく聴いてくれた。

感謝したい。

梅田のヨドバシカメラ。

新幹線に飛び乗って帰浜した。

今週は講演、講義で都合8時間。
ちょっと疲れた。

伊吹山の頂には少しだけ雪が見えた。

癒された。

ありがとう。

〈結城義晴〉

スーパーマーケット･トレードショー。
SMTS2026。

2月18日(水)から20日(金)までの3日間、
多くの訪問者を集めて開催されている。

今年は記念すべき第60回。

幕張メッセの1～11ホールには、
国内外の2151社・団体が出展。

昨日の初日は昨年より3000人も来場者が増えた。
中日の今日も会場には人人人。

真っ先に向かったのは㈱寺岡精工のブース。

寺岡精工は昨年、100周年を迎えた。
商人舎も記念事業として、
寺岡和治会長のメッセージ集を単行本化した。

寺岡会長とアメリカ小売業について歓談。

そして懇意の皆さんと記念写真。

私の右は齋藤文克さん、
執行役員兼リテイル事業部長。
寺岡さんの左隣は渡邉直浩さん。
執行役員スケール・メディアソリューション事業部長。
そして北野靖さん。
執行役員包装事業部長。

㈱オカムラのブースにも立ち寄ってみた。

㈱プログレスデザイン。
スーパーマーケットの店舗デザインで、
数々の実績をあげている。
元気いっぱいの皆さんと写真。

真ん中が代表取締役の西川隆さん。
その隣は取締役営業部長の柳本浩三郎さん。
左はゼネラルマネージャー福田真由美さん。

㈱日本アクセスのブース。
月刊商人舎1月号で、
服部真也社長CEOと対談した。

日本アクセスは昨年8月に
｢朝食向上委員会｣を発足させた。
日本人の朝食の欠食率を下げることで、
新たな市場の開拓を目指している。
そのデータパネルを大きく展示。

そしてブルーチップ㈱。

乾燥野菜の新製品を試食。
宮本洋一社長自ら用意してくれた。

㈱マルトの安島浩社長も立ち寄ってくれて、
三人で写真。

安島さんは変わらず精力的に活動している。
感服。

｢BC SMART SAVE｣は、
コスト削減のための新サービスだ。
その説明を聞いて感心した。

その真向かいにあったのが、
㈱バローホールディングスのブース。
バローのベーカリー｢北欧倶楽部｣と、
グループ会社の製造業の商品を展示する。

㈱大創産業も出展している。

昨年9月のドジャース観戦ツアーの話で盛り上がった。

矢野さんは3日間会場に詰めて、
トップセールスをする。
すばらしい。

㈱マツモトのお二人とばったり。

左が松本純さん。開発部マネジャー。
右は松本祐樹さん、不動産開発リーダー。

二人とも商人舎のUSA研修会に参加してくれた。

㈱とりせんの前原宏之社長。

商人舎2月号｢このひと･の･このひとこと｣で、
根本的なミスをおかした。

そのミスを直接、お詫びした。
ほんとうに申し訳ありませんでした。

前原さんは快く了承してくれた。
ありがとうございます。

それから最近の群馬の競争環境について、
実に面白い話をしてくれた。
とりせんの人たちはよく頑張っていて、
ほんとうにうれしい限り。

自分らしさを追究すれば、
必ず成果はあがる。

｢やり方は変えるが、
あり方は変えない」

その通りです。

さらに㈱成城石井のブースでは、
早藤正史さんに久しぶりに会った。
執行役員事業推進本部長。
販売営業部長、店舗開発部長、CX推進室長も兼務。

頑張ってほしい。

㈱いかりスーパーマーケットの行光恒夫社長。
コーネル・ジャパン実行の3期生。

久しぶりにお会いした。
考えてみると、2月はいつも渡米していた。
だからSMTSは3年ぶりの訪問だ。

VIPコーナーで珈琲をいただいた。
ここでは多くの方にお会いした。

㈱紀ノ国屋ファウンダーの増井徳太郎さん、

全国スーパーマーケット協会副会長。

北辰商事㈱の太田順康社長。

プリペイド式のロヂャースカードを掲げているが、
顧客の保有率38％の高さには驚いた。
欧米流のオーソドックスなカードだ。

高倉照和さんは、
スーパーサンシ㈱専務取締役、
NetMarket事業本部長。

㈱マルイチ社長の高木大さん。

商人舎のダラス･ニューヨーク研修会に参加してくれた。

その時の話で盛り上がった。

㈱ユニバースの細越幸司さん。
取締役商品本部長。
細越さんも商人舎のUSA研修会に参加してくれた。

久々にお会いした。

通路から声をかけてくれたのが、
㈱平和堂の永井敬一さん。
執行役員教育人事部。

そして㈱スズキヤ会長の中村洋子さん。

昨年、大創産業が企画したのが、
｢結城先生と一緒に行く! ドジャース観戦ツアー」

洋子会長とご一緒した。

カーショーの引退試合だった。
その話でも盛り上がった。

荻田築さんも中村さんと再会。
荻田さんはタリーズコーヒージャパン㈱前会長。
ドジャースツアーに同行した木内美紀さんの4人で。

さらにブースを見て回る。
㈱フルックスホールディングスのブース。

ここでは不破栄さんとばったり。
㈱万代ホールディングス社長。
黒田久一社長と3人で笑顔。

レンゴー㈱のブースでは、
山本麻依子さんと縄田幸男さん。
パッケージ部門開発本部、
デザイン･マーケティングセンター所属。

最後に再びVIPコーナーへ。
主催者の横山清会長にご挨拶。
㈱アークス会長。

｢あと100日で91歳。
まだゴルフをしているよ」
業界最長老の現役経営者。
しかもトレードショー実行委員長。
いつまでもお元気でいてほしい。

1958年3月26日、
｢日本セルフ・サービス協会｣が発足した。
故倉本長治商業界主幹はこの設立に貢献した。

そして1964年には、
｢セルフ･サービス･フェア｣が開催された。

1991年には第25回を機に改称された。
行光博志いかりスーパーマーケット会長時代だ。
その名も、
｢スーパーマーケット･トレードショー」。

これが素晴らしかった。
セルフサービスはシステムのこと、
スーパーマーケットは業態のこと。

2009年8月には、
日本セルフ・サービス協会が、
(旧)全国スーパーマーケット協会と合併。

協会の名称を、
新日本スーパーマーケット協会に変更。
その後、2018年に、
一般社団法人全国スーパーマーケット協会に改称。

現在に至る。

私は1978年のセルフ･サービス･フェアから、
毎年、取材を始めた。

㈱商業界は同じころ、
｢マス･マーチャンダイジングフェア｣を、
主体的に開催していた。

こちらは日本チェーンストア協会主催と変わり、
チェーンストアフェアと名を変えたが、
短期間で終わった。

スーパーマーケット･トレードショーは、
60回を数え、70回、80回。
そして100回まで続くに違いない。

スーパーマーケットは永久に不滅です。
それを支えるのは人である。

そんなことを考えた。
ありがとう。

〈結城義晴〉

地下鉄日比谷線を降りて、
地下通路を歩いていくと、
｢Team Japan｣の写真が並ぶ。

みんな大活躍だ。

地下1階にユニクロの店舗がある。
コンパクトだが実によく管理されている。

地上には東京ミッドタウン･タワー。

もともとは防衛庁本庁檜町庁舎があった。

江戸時代は萩藩毛利家のお屋敷。
明治に入って帝国陸軍の駐屯地、
戦後は防衛庁本庁となった。

私がいた㈱商業界の最寄り駅は神谷町で、
六本木の隣りだった。
だからバブルのころは、
よく遊びに来た。

そのころはここは防衛庁だった。

その跡地が再開発されて、
2007年3月30日に開業。

このミッドタウン･タワー33階に、
㈱ファーストリテイリングの六本木オフィスがある。

10時半から柳井正さんとお会いする約束をした。
商人舎発足の会の発起人のお一人。

10時15分頃に受付に行くと、
すぐに会長室に通された。

アメリカから帰って来たばかりなので、
お土産を用意した。

トレーダー･ジョーのクラッカーとジャム。
これはエンド陳列していたので購入して、
コミュニケーションルームで、
みんなで食べた。
いい商品だ。


それからイチジクのドライフルーツ。

ピーナツバターのチョコレート。

これらはどれも私の定番のアイテム。

それにゼイバーズブランドのコーヒーを加えた。

それらを全部、
トレーダー・ジョーのバッグに入れて、
プレゼントした。

柳井さんも嬉しそうに受け取ってくれた。

それから11時過ぎまで、
45分くらいお話しした。

柳井さんはメモ帳を手元に、
ペンをもって、待ち構えていた。
そしてせっせとメモした。

故伊藤雅俊さんと同じだ。

アメリカのスーパーマーケットでは、
やはりトレーダー・ジョーを一番多く説明した。

創業者のジョー・コロームは、
1967年、カリフォルニア州パサディナに、
トレーダー・ジョー1号店を開業した。

最初のターゲット顧客は、
｢Over Educated, Under Paid」
(高い教育を受けているが、
収入は少ない人たち)

彼らにワインやグルメフードを提供した。

最初のターゲティングは、
ごくごく限られた人たちだった。
けれど鮮明な顧客像があった。

ジョー自身がそんな人間だったからだ。

柳井さんは面白そうに聞いてくれた。

ターゲット顧客に好まれるようにするために、
自分で商品開発をした。
製造小売業である。

そしてそのポジショニングを確立していった。

手書きの壁面やトップパネル、
プライスカードなど。

方程式は、
[基本業態＋ポジショニング＝フォーマット]

ポジショニングを徹底すると、
客層が広がっていく。

その現象を私は、
｢エクスパンディング｣と呼ぶ。
｢expand｣は広がること。
｢発展する、拡大する｣といった意味だ。

これも柳井さんは面白そうに聞いてくれた。

ポジショニングに関して、
私がはっきりと気づいていなかったことを、
柳井さんは指摘してくれた。

ん～、なるほど。

それをファーストリテイリングは実践している。
次の本に書かねばならない。

ひとしきりトレーダー・ジョーのことを話して、
あとはウェグマンズ、イータリーなど。

そして日本のOICグループとロピアのこと、
高木勇輔さんのことを聞かれた。

前に話していたせいもある。

最近の成長を柳井さんは、
｢うまくいくのかなあ｣とつぶやいた。

続けて｢かならず限界が来ます」

私もその面では同感だ。

ロピアのチーフ主体現場主義組織や、
全国の営業本部制のことも、
少し説明した。

柳井さんがもっとも大切にするのは、
｢ゴーイングコンサーン｣だ。

｢企業の継続性｣である。

それから社会のために｢良いこと｣をする。
｢楽しい仕事｣をする。
これも柳井さんは大切にする。

アメリカで見たPRIMARK(プライマーク)に、
話を向けたら、鋭く批判した。
｢役に立つことをしていない‼」
商品を見ればわかる。

製造小売業であるだけではいけない。

良い仕事をして、よい商品を世に出す。
付加価値を生み出す。

小売業が海外に出ることも、
意見が一致した。

私は中産階級が膨れ上がる国やエリアに、
可能性があると思う、と言った。

｢日本のチェーンストアは、
産業を変えなくてはいけない」
柳井さんは最後に力強く語った。

私はそれを｢商業の現代化｣と呼ぶ。

柳井さん。
｢アメリカもおかしな社会になっている」

同感だ。

米国の長期の衰退傾向は、
もはや不可逆的なものになっていると、
私も思う。

エマニュエル･トッドは言う。
｢崩壊に向かう米ソの両体制のうち、
ソ連が先に崩壊しただけだ」

｢米国貧困層の中核は、
もはや労働者ですらない。
生産活動も行わず、
アジア製の安い製品を消費して生きつなぐ、
別の何かになった」

柳井さんの認識も同じだった。

そして恐ろしいことに、
日本の社会もそれを追っている。

だから自分の手でやれることをやろう。
産業を変えよう。

継続的な成長と良い仕事で。

｢私の考えと同じなのは、
結城さんだけです」

最後にそう言ってくれた。

そして固い握手。

いい日だった。

ありがとうございました。

トレーダー・ジョーのアイテム、
楽しんでください。

〈結城義晴〉