令和拡大名人会と｢200人の顧客の名前を覚えよ｣へのコメント

結城義晴より

結城義晴 — Wed, 31 Dec 2025 17:07:04 +0000

同感です。

お客様は来てくださらないもの。
お取引先は売ってくださらないもの。
銀行は貸してくださらないもの。
これが商売の基本です。

吉本一夫 — Sun, 28 Dec 2025 03:06:34 +0000

買ってくれるのが当たり前に思った瞬間からロイヤルカスタマーは減っていきます。飲食店も小売店もメーカーも一緒ですね。伊藤イズムや『野越え山超え』に常に立ち返る必要があります。