㈱万代本社に隣接する会議棟。

万代知識商人大学。
通称万代カレッジの11期がスタート。
企業内大学として11年目を迎える。

9時から大会議室で開講式が開催された。

進行は石川慎也人事部マネジャー。

開講のあいさつは和久正樹取締役。

11期受講生として選ばれたのは37名。
万代から35名、グループ会社のアドバンスから2名。
万代の受講生の大半をチーフが占める。
店長昇格を目指す人たちばかりだ。

万代カレッジで学ぶことで、
さらに広い知見を得て、
上のポジションを目指してほしい。

後列には役員の皆さんが勢ぞろい。

開講に当たって、結城義晴の初講義。
｢知識商人｣と言う言葉の意味と、
万代企業内大学の命名の由来を説明した。
さらに世界最初の企業内大学の話。
1956年に始まったゼネラルエレクトリック
万代カレッジの基本的な考え方を話す。

さらに加藤健副社長が、
万代の歴史、理念、ミッションについて、
丁寧な講義をした。

開講初日の講義テーマは、
｢ミッション・マネジメント｣。
万代のミッション経営の内容が、
実によくわかった。

今年は阿部秀行社長の発案で、
11期生の自己紹介の時間が設けられた。

一人ひとりが自分をアピールする。
しかし、阿部社長が駄目出し。

そこで新任の執行役員を指名して、
見本を演じさせた。

企業内大学だからこそできる無茶振り。

御堂宏司さん、日下幸夫さん、
そして夏山由香さんが見本を示した。
夏山さんは万代初の女性役員だ。

夏山さんも見事なお手本だった。

そのあと全員がそれぞれに自己紹介をした。

11期生のあとは、
役員の皆さんが激励と期待のスピーチ。
まず中筋浩二取締役。

角廣(すみひろ)力常務執行役員。

河野竜一常務取締役は冒頭に、
｢メモする必要はない｣と言ってから、
皆の顔を見ながらスピーチした。

谷内毅取締役は厳しい指摘をしてくれた。

役員たちからの檄を受けて、
11期生たちの緊張感と意欲は高まる。

万代役員のあとに、
芝純さんも激励のスピーチ。
前万代常務取締役で、
3月1日からは㈱アドバンス顧問。
5月の株主総会のあとで、
アドバンス社長に就任予定だ。

ランチの後は夕方まで、
｢ミッション・マネジメント｣の4時間講義。
結城義晴が担当。

マネジメントの体系と、
万代大学のカリキュラムのこと。

それから倉本長治とピーター･ドラッカー。
｢店は客のためにある｣と、
｢事業の目的は顧客の創造である｣
それは完全に一致している。
さらに商売十訓とドラッカーの三つの考え方。
これも合致している。

そのあと顧客満足と従業員満足のこと。
それが万代のビジョンと共通していることなど。

｢商売の使命･万代の使命｣では、
｢凡事徹底と有事活躍｣を強調した。

宮沢賢治の｢雨ニモ負ケズ」
これは商人の心構えを説いている。

有事活躍は阪神淡路大震災、
新潟県中越地震、
そして東日本大震災の、
それぞれの商人の活躍を描いた。

やなせたかしさんのことば。
｢怪獣を倒すスーパーヒーローではなく、
怪獣との闘いで壊された街を
復元しようと立ちあがる普通の人々が
ヒーローであり、正義なのです」

これが商業の役目だ。

そして最後は人間力経営。
｢頭の力｣｢技の力｣そして｢心の力｣
人間力とはこの三つの力の｢積｣である。

休憩を挟んで、
月刊商人舎3月号を紹介した。
特集は｢≠全能店長｣。
万代の中ノ忠敏部長店長に登場してもらった。

そのあと｢ミッションマネジメント｣と、
｢パーパス経営｣。
そしてチェーンストアのロマン。

最後は｢結城義晴の文章法･訓練法｣
1年間、受講生はレポートや論文を書きまくる。
そのときのコツを教授した。
生成AIの使い方もレクチャーした。
的確な分析をして、
簡潔な報告書やレポートを、
みんなが書けるようになってほしい。

1日の最後は阿部社長の講話。

なぜ自己紹介の時間を設けたのか。
職場でも商談の際にも、
自分を知ってもらわなければ、
相手は心を開かないし、動いてくれない。
そのためにきちんと自分を、
アピールできるようになってほしい。
受講生だけでなく役員も部長も同じだ。

阿部社長の入社のころから、
チーフ時代、店長時代の話なども交えて、
実に深いことを教えてくれた。

さらに厳しくなる競争環境のなかで、
万代が目指す価値などを講話してくれた。
きっかり30分。

阿部さんは本当に話がうまい。
難しいことを易しく、
易しいことを面白く語る。

阿部さん、加藤さん、和久さんと、
揃ってポーズ。

最後は店舗運営責任者の御堂さんとツーショット。
今年1年、万代大学を監督し、サポートしてくれる。
よろしくお願いします。

業界初の企業内大学、
11年目に入って330人を超える。

万代の幹部やミドルマネジメントは、
ほとんど例外なく、
企業内大学の修了生となった。

そして目指すのは、
日本一買い物に行きたい店舗。
日本一働きたい会社。

そのために｢着眼大局･着手小局｣に勤しもう。

〈結城義晴〉

大寒の真っ只中。

午前8時半過ぎには会議棟に到着。
㈱万代本社に隣接している。

その大ホールで、
2025年度万代知識商人大学の修了式。
通称｢万代カレッジ」。

2025年3月に開講式を行って、
第10期がスタートした。

そしていよいよ、
1年間のカリキュラムが修了する。

10期生はすでに修了論文を提出している。
全体に見て、
この論文の文章力が格段に上がった。
ただし構成力が足りない。
もっともっとよくなるはず。

今日は一人ひとり、登壇して、
全役員の前で8分間の修了スピーチを行う。
大学院の修士論文のときにも、
主査、副査の教授の前で、
自分の論文を説明する。
後ろでは仲間の院生が聞いている。
それと同じ。

後列には、10期生たちが並ぶ。

5人ごとのスピーチが終わると、
全員が壇上に並ぶ。

役員たちから質問や感想、
あるいは厳しい指摘が寄せられる。

真っ先に谷内毅取締役。
経営企画室・グループ会社・関係会社担当。

和久正樹取締役。
店舗運営・店舗サポート・営業企画部門担当。
ネット宅配も担当。

次の5人もそれぞれにスピーチを終えて壇上へ。

加藤隆取締役。
人事・総務部門担。

中筋浩二取締役。
ドライ・デイリー部担当。

三番目の5人も、緊張して壇上へ。

坂本識文常務執行役員。
財務経理部担当。

角廣(すみひろ)力常務執行役員。
水産部・農産部担当。

午前の修了スピーチを終えると、
役員と10期生に万代特製の昼食が配られる。

11貫が入った豪華寿司と、
ローストビーフとホタテのサラダのボリュームランチ。

多分、スピーチが終わっていない10期生たちは、
味わうどころではなかったはずだ。

12時50分、午後の修了スピーチが再開。

頓宮博取締役。
広報IR室・法務管財部・秘書室担当。

吉田秀史常務執行役員。
畜産部・惣菜部担当。

10期生は女性が多い。
とてもいいことだ。

河野竜一常務取締役。
コーポレート部門管掌。

芝純常務取締役は営業管掌。

どんどんスピーチが進行していく。

最後は4人となった。
万代大学2度目の参加のエリアマネジャーの２人と、
グループ企業㈱アドバンスから参加の２人。

アドバンスの田縁(たぶち)仁平副社長も質問する。

こうして34名の10期生たちのスピーチが無事終了。

総評は結城義晴。

開講式で使った｢Big Thinker｣の話をした。
論文の構想は｢着眼大局着手小局｣がいい。
小局の問題については丁寧にディテールを書く。
短いスピーチに関しては大局の骨子を語り、
小局の問題は簡潔に説明する。
そうしなければ時間が足りなくなる。

フィリップ･コトラーは、
マサチューセッツ工科大学で博士論文を書いた。
その時の主査と副査はなんと、
ロバート･ソローとポール･サミュエルソンだった。
二人ともノーベル経済学賞受賞者。

その二人が恐縮するくらい、
コトラーの論文とスピーチは優れていた。

そんなエピソードを話した。

論文もスピーチも、
アウトスタンディングなポジショニングを、
はっきりと表明する者であってほしい。

それでもこの論文審査が終わりではない。
スタートである。

健闘を祈りたい。

さらに加藤健副社長。
厳しい指摘もあったが、
それは期待の表れでもある。

緊張の修了スピーチのあとは、
修了証書の授与式。

阿部秀行社長が名前を読み上げ、
一人ひとりに手渡す。

私は記念のピンバッジを渡して、
期待の言葉をかける。

壇の下ではプロのカメラマンが記念の撮影。
この模様が社内の広報誌で報告される。

最後は阿部社長の総評。

いつも通り、わかりやすい言葉で、
叱咤激励。

とてもよかった。
10期生は肝に銘じてもらいたい。

この言葉は月刊商人舎2月号で、
｢このひと･の･このひとこと｣で掲載させていただく。

最後の最後は、
10期生と全役員が勢ぞろいして記念撮影。

ハイ、スマイル。

1年間、全講座を見守って、語ってくれた和久さん。

芝常務はこの春、万代を卒業して、
㈱アドバンスの顧問に就く。
芝さんも新たなスタートを切る。

そして阿部社長。
阿部さんの講話が、
万代知識商人大学を支えている。

長い長い1日だった。
午後のいっとき、雪が舞ったらしい。
10期生たちを送り出すころには、
薄暮の青空だった。

お疲れ様、ありがとう。

一方、東京では、
CGCグループ･アソシエイツ会。
2026年の新春合同総会。

山本恭広編集長が参加した。

会場はオークラ東京。
プレステージタワー2階のオーチャードホール。

CGCグループは現在、204社。
加盟店舗数4534店。

総年商5兆5421億円、前年比104％。
加盟店の既存店売上高は103.1％。
堅調だ。

総会会場にはメンバー企業と、
アソシエイツ企業のトップが、
総勢約700名。

最初に新加盟企業の発表がなされた。
オザム、ケンゾーなど4社。

総会では冒頭にCGCジャパン会長の挨拶。
岩崎裕文㈱マミーマート社長。

岩崎さんはずばりと語る。
衆議院総選挙で各党が揃って、
消費税減税を訴えている。
これを岩崎さんは前向きにとらえているようだ。
加盟企業、賛助会員企業に、
｢産業界からも声を上げよう｣と呼びかけた。

次にCGCアソシエイツ会会長の挨拶。
京谷裕三菱食品㈱社長。

今年4月1日付けで、
京谷さんは三菱食品社長から相談役となる。
したがってアソシエイツ会では最後の挨拶。

続いて松本偉CGCジャパン社長。

配布されたパンフレットに沿って、
2026年度の活動計画を説明した。
パンフレットもイメージを一新。

版型は縦から横に変えた。
最重点項目は次の６つ。
1. カテゴリー強化
2. 調達力強化
3. ロジスティクス強化
4. 生産性向上
5. ブランド認知向上
6. 備災活動の強化

そのあと会員企業は新年懇親会。

メディアは記者会見の場へ。

広報部から今年度の政策が、
商品活動を中心に説明された。

㈱リオン・ドールコーポレーションが先導して、
加盟企業と｢SSS活動｣の共有が進んでいる。
SSSは｢スーパーサテライトシステム｣、
｢母店・子店方式｣のことだ。

その概要が説明された。
この仕組みの導入によって、
マンパワー不足が解消される。
そして取り扱いアイテムの充実や、
顧客サービスが進むといった好事例が出ている。

旧知の小池信介社長が着実に問題解決をしている。
嬉しい限り。

寒いけれど、
充実した一日だった。

朝に希望、
昼に努力、
夕に感謝。

〈結城義晴〉

東大阪市渋川。
奥が㈱万代本社、右が会議棟。
今日は意外に暖かい。

万代カレッジの11月のテーマは、
マーケティングマネジメント。
今日は最後に、
ストラテジックマネジメントも語る。

朝9時にスタート。

司会は石川慎也さん。
人事部マネジャーで万代大学第1期生。

段取りから当日の進行まで適切に対応してくれる。

はじめにいつものようにレポートの発表。
前回の講義に対して各自がレポートを書く。

10月はオペレーションマネジメントの講義だった。
生産性向上や実務の改善についての考察を発表。

恒例の発表が終わると、
今度は昨日の店舗クリニックの報告。

10期生たちは昨日の座学のあとで、
6班に分かれて大阪エリアの6カ所の店舗を視察した。

いわゆるMR、マーケティングリサーチ。
チェーンストア業界で言えば｢ストアコンパリゾン｣。

競合店を見て、その良さを学び、
自社の強みと弱みを改めて確認する。

後列では加藤健副社長と和久正樹取締役が聴講する。

一つの班の発表が終わると、
受講生から質問が投げかけられる。

和久取締役からの質問も出る。
和久さんはそのうえで班ごとの発表を評価する。

私はストアコンパリゾンを
｢基幹経営戦略にせよ｣と言っている。
ウォルマートの創業者サム・ウォルトンは、
｢Retail is Detail｣と言った。
｢神は細部に宿る｣

つまり現場にこそ企業の戦略が現れる。
店舗を詳細に見るスキルこそ、大事な技術なのだ。

だから各班に対する私の質問も細かくなる。

その班もよく調べて、
自分たちなりの報告してくれた。

見たい範囲、自分が担当する売場だけを、
見たり調査したりするのではいけない。
食品以外の住関連や衣料の売場も、
さらには施設全体の環境や顧客の買物行動まで、
丁寧に見ることが大事だ。

もちろん短時間のMRでは、
焦点を絞って調査する場合もある。
つまり目的に応じて臨機応変にMRする。

MRを当たり前の習慣にする。

阿部秀行社長も加藤取締役も和久取締役も
経営トップたちはMRのスキルに長けている。

将来の経営幹部を目指す10期生にも、
必須のスキルなのだ。

休憩をはさんで、
今日の第1講座は、結城義晴。

そこでラインストラクチャー・グラフをおさらい。
そのなかでもっとも使われているのがPFグラフ。
価格(Price)とフェイス(Face)数を調査して、
折れ線グラフにする。

そこに企業の商品戦略が現れる。

その使い方と注意点を図で解説する。

それから講義はロイヤルカスタマー論。
角田雄二のスターバックス創業物語。

最後はコトラーの｢マーケティング4.0」。
そして結城義晴の持論。
｢チェーンストア3.0」

マーケティングマネジメントをテーマにした、
1日半の講義はこれで終了。

昼食をはさんで、
午後は｢ストラテジックマネジメント」

はじめにMessage。
｢今、良い戦略を」

戦略が良ければ、
戦術の失敗は、
挽回できる。

良い戦略があれば、
戦術でミスを犯しても、
その間違いを取り戻すことができる。

しかし戦略が悪ければ、
まず戦術は失敗しやすい。
現場の努力は実りにくい。

さらに悪い戦略の場合、
ある戦術が成功したとしても、
それが成功すればするほど傷は深まる。

戦術が成功するほどに、
悪い戦略の深みにはまっていって、
戦略の悪さが表に出てこない。

その結果として、
悪い戦略が長きにわたり継続され、
組織は茹でガエル化によって破滅に至る。

戦略が良ければ戦術の失敗は挽回できる。
戦略が悪ければ戦術の成功が逆に、
マネジメントの死をもたらす。〈結城義晴〉

それからJ.バーニーとマイケル･ポーター。
SWOT分析とPPM分析。

一気呵成にストラテジックの中心理論を、
しかもわかりやすく話した。
これ、私の特技の一つ。

将来、幹部になったら必須の理論だ。

社内講師として芝純常務が登壇。
テーマは｢万代の営業戦略」。

営業の総責任者として、
現在の戦略とこれからの方向性を丁寧に語ってくれる。

全体像を示して営業の戦略について学ぶ。
こんな贅沢な講義はない。

それだけ期待されていることを、
受講生たちは真摯に受け止める。

いい講義だった。
ありがとうございました。

万代カレッジの講義も今日で終了。
1月には修了のための発表が残っている。

最後の最後はブルーオーシャン戦略と、
バリューエンジニアリング論。
そして総括の講義。

芝常務も再び登壇して檄を飛ばす。

最後の最後は卒論の書き方。
そして発表の仕方のレクチャー。

カレッジの最終講義が終わると、
受講生たちが深々と礼をしてくれた。

10期生の講義にずっと付き添ってくれた、
和久取締役にも振り返って礼。

3月にスタートした万代カレッジ10期。
いよいよ年明けの論文発表と修了式だけ。

和久さんには心から感謝。
そして来年もよろしく。

良い戦略は戦術の失敗を挽回する。
これ、一番重要なことだ。

〈結城義晴〉

街には外国人が多い。

シェラトン都ホテル大阪の16階からの朝の眺め。

秋晴れの予感。

朝8時半に東大阪市渋川の㈱万代本社。

その敷地内にある会議棟大ホールが講義会場。

万代知識商人大学第10期。

朝9時から夕方6時までの講義。
最後列で加藤健副社長が聴講してくれる。

司会進行は石川慎也さん。
人事部マネジャー。

前回の講義は7月だった。
内容は｢ヒューマンリソースマネジメント｣。

毎回の講義のあとに、
受講生はレポートを書いて提出する。
朝の講義の冒頭で、その発表が行われる。

｢ヒューマンリソース｣をテーマに、
何を決意して、何を行うのか。

それを各自が5分ほどで簡潔に発表する。
プレゼンテーションのスキルアップにもなる。

全員がずいぶん上手になってきた。

そして10月の講義がスタート。
カレッジ5回目の講義テーマは、
｢オペレーションマネジメント」

第1講義は結城義晴。
Prologueは｢ローゼンワールドの信条」
シアーズ・ローバック中興の祖、
ジュリアス･ローゼンワールドが、
三つの信条を残した。

その第2は、
｢販売経費を下げることにより、
販売価格を下げること。
商品を生産者から消費者へ移動させる経費を
絶対的に実現しうる限りの最小限にまで
節減させること。
しかし品質は落としてはならない」

これがオペレーションマネジメントの、
エッセンスの考え方だ。

それから復習になるが、
フレデリック･テイラーとヘンリー･フォード。
この考え方がレイバースケジューリングとなる。

さらに製造業の生産管理。
アンリドルー･シューハートと、
エドワード･デミング。
素晴らしい考え方だ。

第2講義は和久正樹取締役。
店舗運営・店舗サポート部・ネット宅配事業部、
それから営業企画部・ポイント室担当。

店舗運営支援部の視点から、
｢生産性向上｣と｢コスト意識｣をキーワードにして、
豊富な現場事例を盛り込んだ講義。

会社の生産性向上の取り組みと現場の課題を、
丁寧に指摘して喚起を促した。

和久さんの講義はいつも論理的で、
しかも具体的だ。

第3講義は近藤圭介さん。
第2運営部エリアマネジャー。
この知識商人大学2期生。

冒頭に店長時代に取り組んだ基本的な考え方と、
店舗従業員と目指した方針などを熱く語ってくれた。

そのうえで、顧客が買い回りしやすく、
従業員が働きやすい店舗環境づくりの大切さを講義。

自分の経験をもとに、熱のこもった、
近藤さんらしい、いい講義内容だった。

昼食は万代渋川店を回って、
焼き肉弁当を購入。

そして午後の講義は、
再び結城義晴。

トヨタ生産方式の大野耐一理論。
オペレーションマネジメントの本論だ。

このあとは結城義晴のLSP講義。
私は村上忍さんの単行本を何冊も担当した。
万代はかつてその村上さんから、
作業システムを学んだ。

だから現場のオペレーションの改善･改革も、
ここに視点を持つ必要がある。
最後はスライドを使って説明した。

そして中筋浩二取締役ドライ・デイリー部担当。
講義テーマは｢サプライチェーンマネジメント(SCM)｣

グロサリーと日配品を担当するから、
その視点から国内外の課題を整理しつつ、
収益構造の仕組みづくりの3つのアクション、
人材育成、DX推進などを講義。

中筋さんの講義テキストは、
SCMの概要から万代のSCM構築の方向性まで、
総括的に整理されている。

受講生たちには再度、
丁寧に読み返すことを要請した。

ありがとうございました。

その後、受講生たちは班に分かれて、
講義を受けて現場での取り組みについて、
ディスカッション。
4班がその発表。

35分ほどのディスカッション。

それぞれの現場業務の視点からの発表。

目に見えることと目に見えないこと。
そんな視点からの発表もあった。
しかしもっともっと深く考え、
具体的な結論を導き出してほしい。

その発表を受けて、
私の講評と総括講義。

4つの班の発表をちょっと厳しく講評した。

それからサプライチェーンマネジメントの総括。
中筋さんの講義を補足した。

6つのマネジメントのなかで、
オペレーションにかかわる人間が、
一番多い。

だからこそミドルマネジメントが、
それぞれの局面で問題を発見し、
問題を解決しなければならない。

トップマネジメントは、
そのすべての局面にかかわることができない。

だからこそオペレーションは、
企業の本当の実力なのだ。

講義の最後は、阿部秀行社長の講評。

次代の経営者を養成するのが、
企業内大学としての万代知識商人大学の目的だ。
なぜ学んでいるのか、何を期待されているのか、
厳しい叱咤激励が飛んだ。

阿部さんと和久さんと最後の写真。

さて日経新聞夕刊の｢プロムナード」

岩尾俊兵さんのエッセイ。
｢神も悪魔も細部に宿る｣

いきなり言う。
｢マネジメントの要諦は細部にある」

サム･ウォルトンの言葉。
Retail is Detail.
私の訳は｢小売りの神は細部に宿る｣

今日の講義でも白板に書いて説明した。

｢たとえばたった一製品の
売上げ不振を放置しているうちに、
やがて会社全体の巨額赤字に
陥ってしまったりする」

｢あるいは、一人の従業員から上がった
不満の声を放置しているうちに、
それが内部告発と訴訟合戦という
大きな問題へと発展してしまったりもする」

よくあることだ。

｢だから、必然的に経営者は、
細部に目を配らなければならない」

｢しかし、ここに大きな落とし穴がある｣

｢細部に囚(とら)われてしまって
失敗する落とし穴だ｣

｢この失敗を避けるために組織のリーダーは、
ある特殊な視点の持ち方が必要となる｣

｢それは、細部を常に気にかけつつ、
細部の異変を全体の異変として捉え直して、
細部ではなく全体に対して手を打つ、
という視点である」

｢より簡単にいえば、
細部を細部のまま見ない、
ということだ」。

製造業の場合のことだが、
｢一製品の売上げ成績が不振に陥ったときに、
この製品を何とかしなければと
一生懸命になるのは悪手になることがある」

｢一製品にこだわって、
その製品の販促活動を強化したり、
宣伝を増やしたり、値引きをしたりするのは
間違いになることが多いのだ」

｢大抵の場合、売れない製品のために
販促や広告や値引きに予算を割いても
お金をドブに捨てることになる」

そもそも顧客が欲しがっていないものを
無理やり売ろうとしている可能性が高いからだ。

｢一製品が売れないとわかったら、
その製品については
損失が最小限になるような撤退戦略を考えて、
余った販促費・広告費を
売れ筋の製品に投入し直すべきだろう」

もう一つの例、一従業員の不満への対応も同様。

｢従業員が不満を抱えているときに、
大抵のリーダーは
不満を抱えた従業員の悩みを真摯に聞いて、
向き合う」

ここまではいい。

｢しかし、その次の一手が、
『わかるよ、わかる』と相槌(あいづち)を打って
『とりあえず飲みにいくか』だといけない」

｢リーダーが向き合うべきは
酒でも目の前の一人だけでもなく、
組織全体であるべきだからだ」

その場しのぎの繰り返しでは
組織の根っこにある問題は解決されないし、
従業員の不満も増大していく。

｢一人の不満を察知したリーダーは、
その不満の真因を組織全体の観点から探って、
組織全体を変革させなければいけない」

もちろん、その不満が
個人のわがままに起因することも、
時にはあるかもしれない。
いや大いにあるだろう。

しかし、その場合には、
なぜわがままが横行する組織になったのか、
いわば組織文化の問題を考える必要がある。

｢マネジメントの神は細部に宿る。
しかし、細部を全体の視点で捉え直さないと、
神は悪魔に変わってしまう」

万代知識商人大学の講義の最後に、
阿部社長が訓話してくれる。

それがこの岩尾教授の話と一致している。

小売りの神は細部に宿る。
その細部を全体の視点でとらえ直す。
つまり着眼小局着手大局。

大事なことだ。

社長だけではない。
取締役も店長も、
ミドルマネジメントも。

よろしく。

〈結城義晴〉

ブルージェイズ対ドジャース。

トロントでの2ゲームで、
1勝1敗。

第3戦がロサンゼルスで行われた。

1番指名打者で出場した大谷翔平。
打棒大爆発。

ホームラン2本、2塁打2本。
その後の打席は、
ブルージェイズが申告敬遠4回。
さらにストレートの四球。

全9打席出塁の新記録をつくった。

先発投手マックス・シャーザーから見事なホームラン。
サイヤング賞を3回受賞した41歳のレジェンド。

大谷がこれだけ打ったのだから、
この試合は負けるわけにはいかない。

ゲームは5対5で延長戦に入り、
何と18回まで進んだ。

そして18回裏、
先頭打者の3番フレディ･フリーマンが、
センターバックスクリーンへ大本塁打。

サヨナラ勝ちとなった。

メジャーリーグの歴史に残る、
凄いゲームだった。

私は新横浜から新幹線で大阪に向かっていた。

車中でスマホを見ながら、
刻一刻、ゲームの展開を見守った。

試合時間6時間39分。
新幹線のぞみが名古屋を過ぎるころに、
勝敗は決着した。

これまでのワールドシリーズ最長試合は、
2018年のドジャース対レッドソックス第3戦。
このゲームも延長18回、7時間20分。
ドジャースのマックス･マンシーが、
サヨナラ本塁打を放って決めた。

その再現だった。

新大阪に着くと、
上本町へ。

定宿のシェラトン都ホテル大阪に着いて、
すぐに、3階の割烹料理｢うえまち｣へ。

明日は万代カレッジの講義。
その前夜の万代の皆さんとの懇親会。

和久正樹取締役と、
店舗運営部部長のお二人。
右から第2運営部長の近藤圭介さん、和久さん、
第6運営部長の御堂宏司さん。

酒好きの三人。
念入りに選んでいる。

話はドジャーズの凄い試合から始まった。
さらに商人舎US研修スペシャル編に参加した、
万代のお二人の話、
店舗運営部の課題や組織のことまで、
多岐にわたった。

最後に商人舎から現場実験のお願いをした。
和久さんからは新しい要望が寄せられた。
｢なるほど｣と私は納得して、
協力を約束した。

実に有意義な懇親だった。

選んでくれた酒も、
日本料理もおいしかった。

食事が終わって絵の前に並ぶ。

そして｢阿部ポーズ｣。

改めてフロントフロアの花の前で阿部ポーズ。

近藤さんは明日、
万代知識商人大学で講義をしてくれる。

御堂さんと近藤さんを送り出し、
最後は和久さんと握手。

和久さんも大事な講義をしてくれる。
よろしくお願いします。

さて朝日新聞｢折々のことば｣
第3509回。

多様性を促進する標準的な媒体が
生活の隅々にまで浸透しつつある……
現在において､普遍は､
少なからず陳腐化している。
〈久保明教〉

くぼ・あきのりさんは、
1978年生まれの、
一橋大学社会学研究科教授。
気鋭の人類学者。

今年6月発刊の『内在的多様性批判』

｢みんなちがって、
みんないい」
それを深く考察した一冊。

哲学者の國分功一郎さんの評。
東京大学大学院総合文化研究科教授。
｢かつて、多くの者たちが
その問いについて悩んでいた。
だが、あきらめずに
最後まで考えようとする者は少なかった。
いま、あきらめずに考え続けた者たちからの
贈りものがここに一冊の書物として現れる。
現代の隘路から決して目をそらさなかった
著者による渾身の一冊」

久保さんの序文。
｢私たちにとって
『多様性』というものが
いかなるものであり、
いかなるものでありうるかについて
思考し記述する」

｢序論｣は、
｢このバラバラな世界を
バラバラなままつなぐために｣

人類の普遍性とは、
すべての人が共通して持つ性質や価値観のこと。
それが陳腐化している、と見切る。

SNSなどを見ていると、
それがわかる。

一方、人類の多様性は、
文化や社会の多様な側面や違いのこと。

｢『人類の普遍』に訴えることが
局地的な伝統や権威からの解放につながる状況は
21世紀に入って反転し、
生の多様性の尊重が
相互の孤立へと傾きだした」

多様であることを尊重していくと、
相互に孤立してくる。

SNSなどが標準装備されると、
｢均質の普遍｣が生まれる。

反対に互いの異質さを否定せず、捨てず
共通項はないけれども接触を続けると、
｢動的な普遍｣のありようが見えてくる。

ん～、わかるような気がする。

バラバラな世界を、
バラバラなままにつなぐのが、
｢店｣であると言ったら、
我田引水が過ぎるだろうか。

〈結城義晴〉

選挙に行きたい、
投票したい。

期日前投票が10日間で988万5000人強、
前回より約27％の増加。

いい傾向だ。

その分、当日投票が減るだろうが。
小売業、サービス業の従事者は、
日曜日にも仕事がある。

期日前投票をしたいものだ。

朝日新聞｢折々のことば｣
第3442回。
国籍、性別、地位、素性、
年齢など問わないの。
人の本質に関係ないことは
まず気にしない。
〈ホキ徳田〉

ほぼ40年間米国で活動し、
帰国後も弾き語りを続ける、
91歳の歌手・ピアニスト。

｢ケセラセラ(なるようになるさ)を信条に、
何を択(えら)ぶにも楽しそうかどうか、
バイブレーションが合うかどうかを
基準にしてきた」

｢波瀾(はらん)万丈、
体を張って生きてきたともいえるが、
それが他人には贅沢と映るらしい」

(『思い出は旋律とともに』から)

選挙も同じだ。
人の本質に関係ないことは、
気にしない。

私も同じだ。

今日は東大阪市の㈱万代会議棟。

朝から日差しが照りつける。
今日も35度を超えそうだ。

万代知識商人大学、
略称｢万代カレッジ」。
その第10期。

朝9時から3回目の講義。

今日1日のカリキュラムは、
｢ヒューマンリソースマネジメント」

司会はいつものように石川慎也さん。
人事部マネジャー。

はじめに受講生によるレポート発表。

万代カレッジでは、
受講後に毎回、レポートが課される。
学んだことを自身の仕事にどう活かすか。
それを次の講義の冒頭で、
5人ずつ簡潔に発表してもらう。

これはプレゼンテーションの訓練にもなる。

前回の講義でプレゼンの鉄則をレクチャーしたので、
みんな、聞き手に対してしっかりと目を据えて話す。

上達してきた。

それから午前の講義がスタート。

まずマネジメントの6つの体系。
これは受講生に質問しながら、
図に書き込んでいく。

そして結城義晴の｢人間力による経営｣

ヒューマンリソースマネジメント理論の変遷。
何事も歴史に学ぶ。
それが一番、理解が進む。

アダムスミスの分業から、
フレドリック・テイラーの科学的管理法、
アンリ・ファヨールの過程管理論まで。

1900年初期までの理論だ。

さらに、人間関係論と科学的行動学に基づく、
ヒューマンリソースマネジメントの登場。

1960年代まで続く。

そしてピーター・ドラッカーと、
ヘンリー・ミンツバーグが登場して、
現代化に至る。

問題は、こうした歴史の中で、
日本の大企業や公官庁、
そしてチェーンストア企業が陥った、
マネジメントの隘路の問題。

そこでピーター・ドラッカーの考え方、
マネジメントの本質を丁寧に講義する。
マネジャーの役割から組織づくり、
そして責任の組織化まで、
事例を挙げながら説明する。

とくに｢責任の組織化｣は、
ドラッカーの教えのなかでも重要だ。

午前の2時間30分の講義はここまで。

昼食休憩をはさんで、
午後は社内講師による講義。

加藤隆取締役。
人事総務部担当。

管理職にとって大事なのが労務管理だ。
法律の絡む問題だけに、
細かい注意点を交えて、説明していく。

管理職としての責任と心構えを講義してくれた。

人事部マネジャーの小倉貴行さんは、
｢ロジカルシンキング｣の講義。

万代カレッジ2期生。
商人舎ミドルマネジメント研修会でも、
Sを獲得した、実務に強い勉強家だ。

論理的思考の理論、MECEの手法を、
万代社員の身近な事例を加えて、
実に丁寧に講義してくれた。

そのうえで、論理的に考えるだけでなく、
｢直観とひらめきも大事｣と、まとめてくれた。

いい講義だった。ありがとう。

最後の講義は結城義晴。

ドラッカーの自己管理の目標管理、
そしてデール･カーネギーや、
ジョン･マックスウェル、
もちろんドラッカー。
それぞれのリーダーシップの基本。

リーダーシップは誤解されていることが多い。
それらを一つ一つ正しながら講義した。

最後は人間力経営。
心の力、頭の力、技の力。
その掛け算の力。

そしてドラッカーの時間管理、
フィードバック分析。
ケン･ブランチャードは、
次の講義に譲った。

次は9月の商人舎ミドルマネジメント研修会。
全員が参加して他社の精鋭たちと競争する。

まとめの講話は和久正樹取締役。

カレッジで学んでことを、
商売人として実務にどう活かすのか。
万代の今期の数字をもとに、語っていく。

和久さんは、
万代カレッジの全講義を聴講してくれる。
そのなかで、大事なことを指摘してくれる。
それが企業内大学の良いところだ。

今回は商売のプロフェッショナルであることを、
とりわけ強調して話してくれた。

ありがとう。

ピーター･ドラッカーは、
ユダヤ系オーストラリア人だった。

そして国籍、性別、地位、素性、年齢など、
一切、問わなかった。

そしてマネジメントを通じて人間の本質に迫った。

〈結城義晴〉

今日は午前中、自宅で仕事。

講演レジュメなどをつくって、
午後、新幹線で大阪に向かう。

明日は第10期万代知識商人大学の講義。
その前夜はいつも幹部の皆さんとの会食。
場所は｢うえまち」。

定宿のシェラトン都ホテル大阪の3階にある。

阿部秀行代表取締役社長と、
和久正樹取締役、加藤隆取締役。

関西のスーパーマーケットの動向で、
面白い傾向が出ている。

それから、
｢商売人｣であることの重要性を語り合った。
これは教えることができない。
自分で学び取る必要がある。

仕事に対してプロでなければならない。
プロフェッショナルであることに対して、
インテグリティが必要だ。

ドラッカーの言葉を上田惇生先生は、
｢真摯さ｣と訳した。

阿部さんと和久さんは、
万代でそれを伝承しようとしている。

それが万代の強みであるし、
それが薄れてはいけない。

データに関しても、
その捉え方、扱い方など、
誤解や勘違いが多い。

月刊商人舎2022年8月号。

いい特集号だった。

阿部秀行の｢シンプル商売論｣
｢スーパーマーケットは
食を扱っているわけですから、
基本はシンプルです｣

｢商品が値上がりしようが、
雨が降ろうが、台風が来ようが、
万代に来ているお客さんの食生活や購買行動が
大きく変わることはありません」

｢だから、いつ、どんなものが売れるか、
わかってないと商売にはなりません。
商売はシンプルなものです」

大阪城の器に盛った料理。
この店の名物だ。

すっかりお酒も入って、
話題は阿部社長のプロ野球の｢始球式｣へ。

甲子園での始球式では、
105kmのスライダーで球場を盛り上げた。
｢スナップを利かせた｣と阿部さん。

最近はリリースポイントのコツを掴んで、
球は速くなっている。

阿部さんは高校時代、
野球部のキャッチャーだった。
だから今でも捕手方式でいい球を投げる。

最近、ゴルフもめきめきと腕を上げて、
80台で回った。

しかも阿部さんは練習をしない。
本番であれこれ工夫を重ねて、
上達している。

負けられない。

実に楽しい会食だった。

最後は阿部さんと固い握手。

商人舎流通SuperNews。

決算結果が次々に発表されている。
コスモス薬品news｜
1兆円達成/年商1兆0113億円4.8％増･経常利益26％増

2025年5月期決算で初めて1兆円を超えた。
売上高は1兆0114億円、前年比4.8％増。
連結営業利益404億円、28.3％増。
経常利益432億円、25.8％増。

営業利益率は4.0％、経常利益率4.3％。

関東地区に31店舗、中部地区に27店舗、
関西地区にも15店舗、中国地区に11店舗、
四国地区に10店、九州地区に26店舗。
合計120店舗を開設した。

出店の勢いは止まらない。

スーパーマーケットチェーンの第1四半期は好調だ。

エコスnews｜
第1Q営業収益352億円6.4％増･経常利益1.5％増

マルヨシセンターnews｜
第1Ｑ売上高100億円5.1%増･経常利益2.8％増

リテールパートナーズnews｜
第1Q営収689億円5.8%増･経常利益6.2％増

ヤマザワnews｜
第1Q売上高261億円4.4％増･経常利益2.6億円

マックスバリュ東海news｜
第1Q営業収益956億円3.9%増･経常利益27億円

ベルクnews｜
第1Q営業収益1037億円11％増･経常利益2.7％増の増収増益

いずれも前年比をクリアしている。
ベルクの11％増は飛びぬけていい。

野菜の相場が高かったのと、
加工食品やコメの値上がりの影響もあるだろう。

しかし商売のプロフェッショナルが増えると、
好調が維持される。

サラリーマン化が進むと、
すぐに業績は悪化する。

商売に対するインテグリティが、
決算数値を左右するのだと思う。

〈結城義晴〉

セブン＆アイ・ホールディングスは、
セブン銀行の一部株式を伊藤忠商事に売却する。

伊藤忠は子会社のファミリーマートと、
セブン銀行との相乗効果を狙う。

セブン銀行のATM設置台数は2万8000。
ファミリーマートは1万6000。

それを統合してセブン銀行に集中する。

セブン＆アイはこのニュースを否定している。
しかし伊藤忠がやや吹聴気味だ。

事実なのだろう。

ATMの再編だが、
これは鼎占が複占に変容する、
そのきっかけになるかもしれない。

さて、東大阪市の渋川にある㈱万代本社。

奥の建屋が本社。
その1階に渋川店がある。

敷地の一角に会議棟があって、
ここで万代知識商人大学の講義が行われる。

今年は10期目を迎えた。

朝9時、結城義晴の講義からスタート。

後列に加藤健副社長と河野竜一常務、
そして和久正樹取締役が座って見守る。

1期生の2回目の講義は、
フィナンシャルマネジメント。 

初めに、数字の意味と面白さを語る。
いつもの｢あなたは数字が好きですか‽｣

それから簿記と会計、財務の違い。
これらを包含して、
フィナンシャルマネジメントととらえる。

商業の世界では｢計数管理｣と呼ぶが、
そのレベルの高いバージョンだ。

それを1日で学んでもらう。
しかもスーパーマーケットの実務に即して。

数字を大切にした二人の創業者。
伊藤雅俊イトーヨーカ堂創業者は、
｢商人の才覚と算盤｣、
そして四つのルール。

岡田卓也イオン創業者は、
大福帳と見競(みくらべ)勘定。
バランスシートと損益計算書の経営。

フィナンシャルマネジメントは、
現場の人たちにとって、
最もとっつきにくい分野かもしれない。

しかし昔、商人たちはここから商売を学んだ。
帳簿こそ一番大事な原則だった。

現代のチェーンストアマンも、
フィナンシャルマネジメントを、
使いこなしてほしい。

私の次の午前中の2・3講座は、
㈱万代広報・IR担当取締役の頓宮博さん。
元三井住友銀行の優秀な銀行マン。
今、芯からの万代マン。

財務諸表の見方を2時間15分で講義。
初めに財務3表の基本とその見方。
貸借対照表(BS)と損益計算書(PL)、
そしてキャッシュフロー計算書。

万代の決算書をベースに解説していく。
だから第10期生も自分たちの身近な数字として、
PLとBSをとらえ、CFを知っていく。

さらに財務分析の考え方と扱い方まで、
丁寧な講義だ。

万代の決算数値データから、
経営指標の数値を求める演習も行う。
実践的な講義だ。

そして有力スーパーマーケット各社と、
万代との比較分析。

万代の強みと弱みを、
フィナンシャルの視点から、
存分に語ってくれた。
いい講義だった。

昼食をはさんで、
午後の4講義目は、
結城義晴が2時間を担当。

私はウィークリーマネジメントを提唱している。
だからフィナンシャルもウィークリーが基本だ。

そして｢実地棚卸し｣の重要性を強調する。
経営の神様が会社を立て直す時には、
必ず現場の実地の棚卸しから始める。

その本質を教える。

さらに損益計算書と貸借対照表の基本を、
おさらいする。

私なりに工夫を重ねたわかりやすい説明。

商業高校の簿記の授業で使う、
借り方、貸し方の覚え方なども教える。

チェーンストアでは、
総資本回転率と経常利益率から、
ROAを導き出して、
企業の現場力と財務力の評価をする。
故人となった川崎進一先生、渥美俊一先生も、
ROAを最も重視していた。
私もこの点はお二人に倣っている。
ROAはBSとPLの両サイドからアプローチする指標だ。
つまり現場で使える、焦点となる経営数値なのだ。

さらに分配率経営についても、
丁寧に解説していく。

この時間の講義の最後は、
上げる数字と下げる数字、
そして一定に保つ数字。
勘違いが多い。

5講義目は安倍義典さん。
上野芝店シニアマネジャー 。

管理職が注力すべき数値についての講義。

店舗がコントロールできる数値、
それをしっかり管理する。
コントロールできない数値を、
必死で追い求めても意味がない。
人件費、ロス対策、
データに基づくコミュニケーションなど、
現場の実例をもとに講義してくれた。

安倍さんは、
第1回商人舎ミドルマネジメント研修会で、
S評価を獲得している。

ありがとう。

最終講義は再び結城義晴。

ウォルマート、クローガー、コストコをはじめ、
セブン＆アイ、イオン、PPIH、
そしてライフコーポレーションやヤオコーなど、
日米の主要企業の経営数値を示しながら、
その実態をズバリずばりと評価する。

店を視察するときにも、
経費率や粗利益率、営業利益率を知ったうえで、
観察するようにと指導する。

最後にデータドリブン経営。

データを中心にして経営をすること。

タグボートの話は覚えておいてほしい。

そして目的は、
データを原動力として、
組織の風土を変えることだ。

データという真実の前では、
トップも店長も若手も対等で平等である。
この意識を組織全体で共有してほしい。

5月の総括講義は和久正樹取締役。

財務3表のBSとPL、CFを、
実にわかりやすいたとえ話で説明する。
和久さんはアナロジーの使い方が巧みだ。

10期生の西口竜也シニアマネジャーが、
ホワイトボードに図を書いてサポートする。

苦手意識を持たせない和久さんの｢親心｣だ。 

最後の最後は和久さんと写真。

万代知識商人大学は、
社内講師のレベルが高い。
そして現場に根差した講義をしてくれる。

これこそ企業内大学という仕組みの長所である。

今日も社内講師陣と、
全受講生に心から感謝したい。

〈結城義晴〉

当時の加藤徹社長、
現万代リテールホールディングス会長が、
当時の河野竜一人事部長に語った。
｢技術を磨く場所はすでにできた。
知識を磨く場所をつくろう」

私がご指名を受けて、
加藤理事長、結城義晴学長の体制で、
静かにスタートした。

今、10年の節目を迎える。

講義の場は万代本社に隣接する会議棟。

その大ホール。

朝9時に10期の受講生35名と、
万代の役員が参集。

開会のあいさつは和久正樹取締役。
正しいモノサシをもち、
｢質のいい売上げ｣をつくる。
そのための学習であることを強調。

開講講義は結城義晴。

いつものように、
企業内大学の歴史と意味を語る。

1956年、ゼネラルエレクトリック社が、
世界で最初の企業内大学を創設した。
通称｢クロントンビル｣。

その後、世界中の名だたる企業が、
次々に企業内大学を設立して、
将来の幹部候補生を養成した。

マクドナルドの｢ハンバーガー大学」
ウォルトディズニーの｢ディズニー大学」

日本では｢トヨタインスティテュート」

小売業では、
｢ジャスコ大学｣が一番早かった。

ファーストリテイリングも、
2010年から「FR-MIC」を開始。
ファースト･リテイリング･マネジメント&イノベーション･センター。

万代は｢知識商人大学｣と名づけた。
ナレッジ･マーチャント･カレッジ。
とてもいい。

そのスローガンは、
｢Big Thinker｣になること。
大きな視野と視点をもつ人。

｢着眼大局着手小局｣である。
そして1年間学んでいく、
マネジメントの体系を説明した。

それから加藤健副社長の激励スピーチ。

万代のミッションを改めて確認する。
創業からの歴史と事業の変遷を、
スライドを使って話した。

それから研修辞令の交付。

阿部秀行社長が一人ひとりに辞令を手渡した。

このあと開講式に出席した取締役が、
一言ずつ受講生への期待を語った。

芝純常務取締役。
厳しい檄がとんだ。

河野竜一常務取締役。
マネジャーとしての在り方を語り、
｢人のため｣に学べとアドバイスした。

中筋浩二取締役。
｢戦略的に実行する力を養ってほしい」

吉田秀史常務執行役員。
｢プラスの力を持ち続けることが大事」

谷内(やち)毅取締役。
大谷翔平選手の努力を事例に、
｢勝つことが正義、そのために学べ」

頓宮博取締役。
｢ナレッジを身に着け経営観を養おう」

坂本識文常務執行役員。
｢逃げない対応と決断が大事」

9時から始まった開講式は11時に終了。

そして第1回講義。
テーマは｢ミッションマネジメント｣。

はじめはいつも、
倉本長治とピーター･ドラッカー。

IntegrityとInnovationとMarketing。

それから｢働きがいのある企業｣論。

最後にこの大学の命名の由来。

｢知識商人｣という言葉のヒントは、
ドラッカーの『ポスト資本主義社会』にある。

商人舎を設立してすぐに、
私は緑内障の大手術を受けた。

その病床に、予約していたこの本が届けられた。

この本の中に出てきたのが、
｢knowledge worker｣や、
｢knowledge specialist｣、
｢knowledge manager｣である。

私の手術では、
東邦大学の富田剛司教授が執刀医だった。
それ以外にも看護師さん、栄養士さん、
病院で仕事をするのはみんな、
｢knowledge｣の人々だった。

私は商売をする人たちも同じだと思った。
そして｢knowledge merchant｣という言葉を思いついた。
このknowledgeは、
日本語では知識と知恵と技術が、
完全に融合されたものだ。

そんな知識商人になってほしい。

昼がやってきてランチ。

その後は受講生一人ひとりが、
2分間スピーチをする。
1年間の目標を掲げて決意表明した。

そして再び結城義晴の講義。

ミッションとは｢使命｣｢理念｣のことだ。

それを説明するために、
パワーポイントを使って、
｢凡事徹底と有事活躍｣の事例を語る。

最後は｢人間力経営｣。
心の力と頭の力と技の力の積が、
人間力である。

それからミッションマネジメントと、
最近のパーパス経営。

さらにチェーンストアとそのロマン。

最後に論文やレポートの書き方。
結城義晴の文章法をシンプルに教えたあと、
話し方･語り方のエッセンスを語った。
1年間の研修の間に、
自分なりの書く力･話す力を、
身に着けてほしい。

ミッションマネジメント講義の最後は、
阿部秀行社長の総括。

万代カレッジでは、
商売につながる｢賢さ｣を学ぶ。
そして、回りの人の長所を伸ばせる人になれ。

阿部さんの話はいつもわかりやすい。
その熱いメッセージを真剣に聞く受講生。

10期生にとっては緊張の連続の、
長い一日だった。

阿部社長も結城義晴も、
10期生の真剣な学習と、
その実践･実行に期待したい。

10期生の選定に携わった和久取締役。
いわば今年のプロデューサー。
今日も終日、講座を見守ってくれた。

万代知識商人大学第10期、
始まりました。

よろしく。

〈結城義晴〉

それから昼の東海道新幹線。
西に向かう。

2時ごろ新大阪駅に到着。
JRで千里丘へ。

ロピア吹田千里丘店。

商人舎流通SuperNews。
ロピアnews｜
3/20｢吹田千里丘店｣/スーパービバホーム内に出店

3月20日のオープン。
大阪府内10店舗目。
関西営業本部で23店目。

2020年9月に第1号店を寝屋川に出して、
5年半が経過する。

寝屋川は島忠ホームズ内への出店、
今回はスーパービバホーム吹田千里丘店内。

スーパービバホームは、
2021年7月にオープン。
｢スーパー｣がついているように、
売場面積約8700㎡(2636坪)の、
大型ホームセンターだ。

共用で約530台の駐車場を備える。

そのなかでロピアは1800㎡(550坪)。

周辺はマンションが林立する巨大なマーケットだ。
しかも新規参入は難しいエリアである。
ロピアにとって安定した大繁盛店になるだろう。

やってきました。

屋根で覆われた店舗前のスペース。
顧客の行列を想定して、
三角コーンが並べられている。

3月20日の開業の日、
2000人以上の入店待ちの行列が、
昼過ぎまで続いた。
90〜120分待ちだった。

青果部門の八百物屋あづまは、
ワンウェイ方式。

とてもいい。

新玉ねぎは1袋299円。
単品量販を貫徹する。

平日の午後3時。
普通のスーパーマーケットでは、
アイドルタイムだが、
この店は顧客でいっぱい。

最近のロピアは鮮魚部門がいい。
｢日本橋魚萬｣。
主菜2品、副菜2品。

惣菜部門は｢GOCHISOU MARCHE」
惣菜は新規アイテムを導入して、
さらに充実している。

そして自慢の精肉部門。
｢肉のロピア｣

オリジナルブランドの｢みなもと牛｣をはじめ、
一頭買いによる特殊部位も多様な展開。
その売り方は全国に広がった。

ジンギスカン鍋をプレゼンテーションに使う。

奥主通路沿いの壁面には、
大胆なイラスト。

パナソニック･スタジアムがそばにある。
だからイラストは、
肉の塊をサッカーボールに見立てて、
ヘディングを競うJリーガー。
関西デザイン室も楽しんでいる。

｢肉汁やば！｣のPOPは、
オリジナルブランドにつけられている。
子会社が増えて独自のブランドも増えた。
ユーラスの｢やみつき肉餃子｣699円。

冷凍食品売場は広い。
｢LOPIA  FROZEN｣と名づけられている。

この大容量のパンが大人気。
1袋555円で1個当たり15.8円。

レジ前のカップヌードルは売り切れ寸前。

レジシステムが大きく変わった。

｢現金のみ｣だったものが、
｢現金･アプリ支払いのみ｣になった。
アプリ決済は2種類の支払い方法だ。
現金チャージとクレジットカードチャージ。
これで店頭レジではキャッシュレスも可能となった。
今年中に全店に導入される。

ロピアは昨2024年12月に、
アークランズとの業務提携を発表した。
｢ビバホーム｣と｢ムサシ｣の店内に、
優先出店権を獲得している。

さらにアークランズとは、
フランチャイズ契約を結んで、
2025年中に大阪府茨木市と兵庫県姫路市で、
店舗展開が進む。

ホームセンターとロピアは、
実に親和性が高い。

ロピアを見てから、
シェラトン都ホテル大阪へ。

定宿。

その和食レストラン｢うえまち｣。

明日から万代知識商人大学第十期が始まる。
その前夜祭の懇親。

うまいビールとうまいワイン。
そして和食。

大いに盛り上がって、
話が弾んだ。

私の隣から河野竜一常務、
頓宮博取締役、
石川慎也人事部マネジャー。

300人を超える幹部候補生が巣立った。
万代の重要な役割を担うのが、
万代大学出身者ばかりとなった。

これからも多くの知識商人を生み出す。

それが私のライフワークです。

有難いことだ。

〈結城義晴〉