マルトの3店舗を訪問
2015年07月28日(火曜日)
株式会社マルトは、
福島県いわき市に24店舗、
茨城県に12店舗展開している
地域密着型スーパーマーケット。
いわき市でのシェアは圧倒的だ。
今回は、茨城県水戸市の元吉田店、
ひたちなか市のSC春日店と佐和店を訪問した。
元吉田店
3店舗すべてにいえるのだが、
各表示がお客様目線で考えられているようで、
まず通路の案内表示が、ひらがな、カタカナになっている。
コーナー表示もひらがな。
そして、鮮魚も新鮮そのもの。
次に今年3月5日に開店したSC春日店
この日、店舗運営本部、小玉知一副本部長にご案内いただいた。
店内は通路が広く、ピカピカ。
カフェコーナーもある。
「おにく」コーナー。
マルトこだわりの鹿児島「いずみ華鶴和牛」。
「おさかな」コーナー。
鮮度訴求のカードは、筆文字で書かれていた。
そして入口近くにある「おといれ」の表示が独自だ。
そして佐和店
「おやさい」コーナーから、奥の鮮魚コーナーまで
明るく見通しをよくし、スムーズに誘導している。
「おすし」コーナー。
よく売れている。 プライスカードもわかりやすいレイアウトで、
税込価格、本体価格もきちんと表示されている。
惣菜も種類豊富な品揃え。
訪問してよかった。
商品の鮮度はもちろんだが、店内全体で徹底して
地域の顧客のために考えられていることが感じられた。
コーナー表示も、プライスカード、ショーカードもお客様目線。
だから、堂々の地域密着型スーパーなのだろう。
＜By 中山政男＞
