小売サービス業のためのナレッジサイト

今日は當仲寛哲さんが、
商人舎オフィスに来てくれた。
USP研究所所長。

私がもっとも信頼するITコンサルタント。

最近の仕事を報告してくれて、
いろいろな相談に乗った。

さらにたくさんのことを教えてもらった。

一緒にランチをして、
USP研究所の近況を聞いた。

今、第51回衆議院選挙の真っ最中だ。
當仲さんの会社はもう120人規模になっている。
そのうえ若い人が多い。

だから當仲さんは、
社員の投票率を上げようと考えた。
だから積極的に｢投票しよう｣と呼びかける。
前回は94.7％の社員が投票した。

今年は100％を目指している。
100％を達成したら全員に、
ささやかなご褒美を出す。

凄くいいことだ。

さて商人舎流通SuperNews。

イトーヨーカ堂news｜
3/1で真船幸夫会長が｢会長兼社長｣に就任

㈱イトーヨーカ堂の社長が変わる。
とはいっても真船幸夫代表取締役会長が、
3月1日(日)付で｢代表取締役会長兼社長｣に就任。

山本哲也現代表取締役社長は2月末日に退任し、
㈱ヨーク・ホールディングス執行役員副社長に就任。

真船さんに全権が委ねられる。

2015年から2024年まで、
㈱ヨークベニマル社長を務めて、
実績も経験も十分の真船さん。

いい仕事をしてくれると思う。
真船さんらしい経営をしてほしい。

一方、山本恭広編集長と工藤澄人さん。
今日は東京の大泉学園へ、
二人揃って出かけた。

新店オープンの取材。
オーケー大泉インター店。

西武池袋線の大泉学園駅から約2km。
関越自動車道大泉インターから200mの距離。
都道練馬所沢線沿いに立地する。

約1300坪の敷地に売場面積700坪の店舗。
駐車台数158台。

オーケーでは大型店を、
｢ディスカウントセンター｣と位置付ける。

商人舎流通SuperNews。
オーケーnews｜
練馬区･700坪大型店｢オーケー大泉インター店｣2/5開店

建物構造は地上3階、地下1階。
その地階にオーケーが入る。
駐車場と売場面積を確保するために、
わざわざ地下を掘った。

関西1号店の東大阪の高井田店と同じ方法だ。

建物の隣には東京自動車外環道が走る。

開店前には顧客の列ができた。

二宮涼太郎社長が取材に対応。

開店の経緯と競合対策について、
基本的な考えを語ってくれた。

8時40分にオープン。
売場先頭の両側の多段ケースは果物売場。
目玉商品のキャベツは実によく売れて、
絶え間なく補充陳列した。

青果に続いて鮮魚売場。
左サイドが生魚、右サイドには冷凍魚が並ぶ。

主通路突き当たりは精肉売場。

車客比率が低いのか、
カートに積むカゴは1個、2個の顧客が目立つ。

最終コーナーは惣菜とベーカリー。
オーケーの定番のゾーニング。

レジゾーンはセミセルフ13台、
フルセルフレジ12台。

同じ動線の西に300mの距離に、
スーパーバリュー練馬大泉店。
この店が一番近い競合店だ。

2025年1月29日にロピアモデルに改装した。

1階と地階にコーナンが入る。
ロピアは地階に出店。

さらにオーケーから南に500mの距離に、
西友LIVINオズ大泉店。

こちらは2025年10月24日に改装。
西友は地階の食品フロア。
バナーこそ｢トライアル西友｣ではないが、
売り方はトライアル流に変わった。

1階はユニクロ、2階にドン・キホーテ。
魔境のポジショニングは健在。

3階にカインズ。有力チェーンが集積する施設となった。

オーケーとスーパーバリューのロピア、
それにトライアル西友。

一躍激戦地となった。

月刊商人舎3月号でスタディする。
いろいろなメディアで取り上げられるだろうが、
断トツの内容と分析をご覧に入れよう。

〈結城義晴〉

立春。
春が立つ。

二十四節気は立春からスタートする。

立春、立夏、立秋、立冬と、
4つの節気があるが、
やはり立春が一番いい。
希望に満ちている。

しかし不思議なことに、
立春は1年で一番寒い時期である。

旧暦ではこの立春が、
1年のはじまりとされた。

現在は1月元旦が1年のはじまり。

会社ならば決算期が終わって、
次の日が1年のはじまり。

商人舎は1月末決算なので、
2月2日が1年のはじまりだった。

2月末決算の会社は、
3月1日がそれに当たるし、
3月末決算の企業は、
4月1日となる。

日本の学校は、
4月1日から新学期が始まる。

アメリカの学校は8月下旬から9月上旬が、
新しい学期のはじまり。

立春を新しい年のはじまりだと考えてもいい。
新暦と旧暦を両方使うという発想だ。

そう考えて二段ロケットのように、
1年に勢いをつける。
それもいいと思う。

雑誌を責了したと思ったら、
次の号に意識は移る。

企画は出来上がっていて、
取材先には打診をしている。

ご検討ください。
よろしくお願いします。

私はこの日曜日に、
ニューヨークへ出発する。

今度は10日ほど。
頑張ります。

今年の商人舎主催のUS研修は2回。
ベーシックコースは、
ラスベガス。
5月10日(日)～16日(土)

申し込み締め切りは2月20日。
すでにお申し込みは寄せられています。

このコースは大人気で、
いつも満員御礼。

今年もさらに充実を図ります。
事前講義をオンラインで行います。
それからLINEグループをつくって、
参加者と事務局、参加者同士の、
熱いコミュニケーションを図ります。

もちろん私もLINEグループに参加します。

どんどん申し込んでください。
派遣を検討してください。

よろしくお願いします。

それからスペシャルコースは、
11月10日(火)～15日(日)。
サクラメントとサンフランシスコ。

これはまだ申し込み受け付けはしていません。
予定してください。

よろしくお願いします。

今日は商人舎全員で、
工藤澄人さんの歓迎ランチ。

叙々苑横浜ハマボールイアス店。

上質の焼肉コース。
左は亀谷しづえGM、右が山本恭広編集長。

私も焼肉は大好きです。

これがメニュー。

右が鈴木綾子さん、
その奥が今日の主役・工藤さん。
商業界時代は本誌編集長をはじめ、
出版部長、セミナー部長など歴任。

『スーパーマーケットの新常識』は、
工藤さんがゴーストライターとなって大ヒットした。
工藤の筆力なしには生まれなかった。

それ以外にも多くの単行本を発刊した。

さらに商業界ゼミナールは、
私が社長を退任したあとは、
工藤澄人が企画者だった。

商人舎でも今後、
面白い単行本や役に立つセミナーを、
皆さんにお届けします。

もちろん月刊商人舎には、
意外な編集企画やいい原稿も執筆してくれる。

工藤さんは商業界時代に、
学習院大学経済学部の講師をしていた。
これも学生に人気の流通講座だった。

楽しみです。
よろしく。

さて商人舎流通SuperNews。

組織とトップ人事の案件が2つ。

H2Onews｜
4/1付けで渡邊常務が関西フードマーケット社長就任

㈱イズミヤ・阪急オアシスが、
㈱関西スーパーマーケットと合併して、
㈱関西フードマーケットに商号を変更する。

4月1日、年度のはじまりの日である。

その時点で林克弘現社長が代表取締役会長、
渡邊学(がく)取締役が代表取締役社長に就任する。

林さんは68歳、渡邊さんは57歳。

林さんはエイチ・ツー・オーリテイリング㈱で、
4月1日に代表取締役副社長から取締役となり、
6月の株主総会後に退任する。

イズミヤ・阪急オアシスと、
関西スーパーとの合併を推進した。

ありがとうございました。
本当にお疲れさまでした。

渡邊さんはＨ2Ｏの常務執行役員から、
取締役専務執行役員(食品事業担当)となる。

50代後半は経営者として、
脂がのり切った時期となる。

新しい社長のもとで、
新しい体制が推進される。

それからもう一つのニュース。

平和堂news｜
組織変更と執行役員人事/衣住統括を衣料品､住居関連品に再編

㈱平和堂は2月16日(月)付けで組織変更。

商品本部の中のノンフーズ領域。
従来は衣住事業部とショップ事業部だった。
それを新たに2事業部に再編。
衣料品事業部と住居関連品事業部。

つまり細分化。

衣料品事業をソフトラインと呼び、
住関連事業をハードラインと言う。

ソフトラインとハードラインを分ける。
当然の組織再編であり、
それぞれを独立させて強化する。

藤田幸之助さんが衣住統括執行役員で、
ソフトラインとハードラインをまとめているが、
そのまま衣と住を統括しつつ、
専門の衣料品事業部長に就任する。

住居関連品事業部長には、
堀吉伸現衣住事業部長が就任する。

ショップ事業部は住関連品事業部下となる。

2022年の夏、私は平和堂で、
2日連続の講義をした。

テーマは｢ポジショニング戦略｣

藤田幸之助さんは社内講師として、
実にいい講義をした。
当時はショップ事業部部長だった。

その藤田さんが力を発揮して、
衣料事業部を再構築する。

イトーヨーカ堂はその衣料の直営を止めた。
平和堂はそれを強化する。

藤田さんはじめ衣料事業部の面々に期待がかかる。

総合スーパー業態は、
3つの商品ラインをもつ。

フーズライン、ソフトライン、ハードライン。
これらが三位一体となって、
業態の条件が確立される。

それが片肺飛行となって、
日本の総合スーパーは衰退した。

平和堂の組織改編は、
オーソドックスな考え方だ。

評価し、期待したい。

〈結城義晴〉

節分。

明日は立春。
待ち遠しかった春がやってくる。

しかし北海道、東北、日本海側。
大雪被害はおさまらない。

お見舞い申し上げます。

今日は商人舎2月号責了の日。
朝から最後の原稿を書いた。
[Message of February]

楽しみにしてください。

それをデザイナーに入稿すると、
全員でランチに出かけた。

今日はパスタ。

それからイオンフードスタイル横浜西口へ。

商人舎オフィスは、
この店の商圏の真っただ中にある。

節分の売場を確認した。
手巻き材料はとてもいい。

そして恵方巻売場。
鈴木綾子さんが大量に購入しました。

会社に戻って来てから、
最後の校正。

そして責了しました。

工藤澄人さんが㈱商人舎に入って1カ月。
原稿の内容は充実し、
雑誌編集の進行も、
実にスムーズにいきました。

何しろ商業界時代の編集長が、
私を含めて3人も揃ったのですから。

楽しみにしてください。

ますますいい内容になります。
ご期待ください。

商人舎流通SuperNews。

イオンnews｜
土谷美津子副社長が｢フランス農事功労章｣

イオンの土谷美津子副社長が、
｢フランス農事功労章 オフィシエ｣を受章。

実にめでたい。

｢フランス農事功労章｣は、
1883年に創設された勲章。
フランスの農業・食料主権大臣から与えられる。

フランス農産物対外輸出、
外国市場での販売促進、
およびフランスの食文化の普及に、
特に功績のあったフランス人や外国人に授与される。

土谷副社長は商品・物流担当として、
ワインやスピリッツの輸入にとどまらず、
ビオセボンやピカールの日本展開を進めた。

2024年には7月26日から7月30日までの５日間、
グループ29社・約7300店舗で、
｢フランスフェア｣を実施して、
フランス産品の認知度向上に貢献した。

このフェアは伝統的なフランス流の、
ライフスタイルを提案した。

土谷さんは1986年4月にジャスコに入社。
2013年3月にはイオンリテール㈱ 専務執行役員、
2016年6月にビオセボン・ジャポン㈱社長、
2022年3月にはイオン執行役商品担当
2022年3月に、イオントップバリュ㈱社長。

2024年5月にイオン取締役副社長、
現在も商品・物流担当。

こういった勲章は、
代表取締役の吉田昭夫イオン社長が、
会社を代表して受賞してもおかしくない。

それを土谷さんが受けるところがイオンらしい。
しかもビオセボンやイオントップバリュを、
軌道に乗せた功績もある。

現在も商品･物流担当。

申し分ない。

土谷さん自身もうれしかったに違いない。
本当におめでとう。

イオンという会社が受賞しただけでなく、
日本のチェーンストアがフランスから褒められた。
その代表が土谷美津子だった。

私もうれしい。

さて日経新聞。
｢消費税減税｣を毎日のように批判している。

これはもう、日経の闘いだ。

｢社説｣。
｢負担減政策の財源論議が
あまりに杜撰だ」

｢杜撰｣という言葉を使った。
｢ずさん｣と読んで、｢いい加減で誤りが多いこと」

それを｢あまりに杜撰｣と言った。

つまり、あまりにいい加減で、
あまりに誤りが多い。

｢国家の基幹税である｣

｢選挙戦で語らずして、
勝てば白紙委任を受けたと
主張することは許されない」

｢外食産業の仕入れ税額控除への対応策も生煮えだ｣

経済政策では｢タダのランチはない｣という。

｢負担減を給付や支出の削減で埋めるのか、
それができないのであれば
後世代に重いツケを先送りしてよいのか」

｢政策を見極め、是非を判断する見識が
有権者にも求められている｣

同感だ。

経済コラム｢大機小機」
｢消費税減税 将来世代の視点で考察」
コラムニストはいつもの墨田川さん。

｢フューチャーデザイン｣を用いる。
｢将来の時点から現在を見直してみる｣手法。

仮定。
｢2026年2月の衆議院選挙の結果を受けて、
食料品にかかる消費税が2年間限定で、
27年4月からゼロになった」

実際にやってみると、
次のようなことが分かった。

第1に、経済活動に
不規則変動が起きた。
27年1～3月期に消費者の買い控えが起き、
4～6月期にはその反動増があった。
逆にゼロ税率が終わる29年1～3月期には
買い急ぎが起き、
4～6月期にはその反動減があった。

このためGDPの前期比は
マイナスになったり、
プラスになったりし、
そのたびに経済論議が混乱した。

第2に、期待されていた
消費の活性化と
成長率の底上げは
ほとんど起きなかった。

消費者物価が2%程度上昇しているので、
食品価格がきっちり8%下がったわけではないし、
そもそも減税で価格が下がるのは
1回だけだったからだ。

第3に、減税に伴う
5兆円の税収減を
埋め合わせるほどの財源は
確保できず、
財政赤字が拡大した。

減税で経済が活性化して
税収が増えるという効果も小さかった。

｢よく考えてみると、
そんな手品のようなことが
実現するはずはなかったのだ」

消費税減税は、
日本経済低迷の救世主であるかのごとく、
祭り上げられている。

それは大きな成果を上げるどころか、
実施に際しての混乱と、
将来への負の遺産を残しただけに終わった。

｢それは貴重な教訓ではあったが、
その教訓を得るための授業料は
あまりにも高かったと言えるだろう」

チームみらい以外、
与野党ほぼオール｢消費税減税｣。

その責任はだれがとるのか。

やっぱり選挙に勝った者が、
一番重い責任を取るのだろうな。

〈結城義晴〉

Everybody! Good Monday!!
[2025vol⑤]

2026年第6週。
2月第1週。
火曜日は節分。

今週は衆議院選挙の週。

昨日の日曜日の夕方、
期日前投票に行った。

横浜市港北区役所。

｢あさ7時からよる8時まで｣
看板の｢朝｣と｢夜｣の字は、
ひらがなで書かれている。
｢港北区は横浜F.マリノスを応援しています。 」

港北公会堂。

結構、多くの有権者が、
期日前投票に来ている。

2階の会議室の入口。

期日前投票所。

第51回衆議院議員選挙。
小選挙区と比例区の投票。

そのあと第27回最高裁判所裁判官国民審査。

最高裁判事は期日前投票ではあっても、
2月1日(土)からしか審査投票ができない。

通常、最高裁裁判官の審査は、
衆議院選と同時に行われる。
裁判官の氏名を印刷した用紙に、
✕を付ける方式。

しかし今回の衆院選は、
解散から4日後の｢スピード公示｣となった。
そのため氏名印刷の用紙の準備が、
間に合わなくなった。

だから衆院選は公示翌日に投票が始まったが、
こちらは遅れてスタートすることになった。

異例のあわただしさ。

私は2月8日にアメリカに出発する。
だから当開票日の投票はできない。

投票しました。

そして投票証明書をもらいました。
一応、ブログに記録しておく。

さて、大久保恒夫さん。
3月1日に㈱ロピアの社長に就任する。

商人舎流通SuperNews。
OICグループnews｜
3/1付けでロピア社長に大久保恒夫氏就任

いい会社にしてほしい。

ロピアの人たちも、
新しいリーダーを快く迎えてほしい。

それだけです。

さて、高市早苗首相。
日曜日朝のNHK番組｢日曜討論｣を、
ドタキャンした。

自身のXに書いた。
｢ここ数日の遊説会場で、
熱烈に支援してくださる方々と握手した際、
手を強く引っ張られて痛めてしまいました。
関節リウマチの持病がありまして、
手が腫れてしまいました」

それで討論には代役を立てて欠席。
そのかわりに岐阜に遊説に行った。

手が痛いから討論ができないというのは、
誰が見てもおかしい。

それに、確か1月13日には
李在明(イ･ジェミョン)韓国大統領と、
ドラムで共演したはず。
スティックを振り回して、
力いっぱいドラムを叩いていた。

ん～、苦しい。

どんなに嫌な場面が待っていても、
逃げてはいけないよ。

日経新聞〈リーダーの責任 衆院選2026〉
消費減税｢請求書｣逃げるな

中島裕介編集委員が署名で批判した。

｢今回の衆院選は与野党の大半の政党が
消費税減税を訴える過去にない展開となっている｣

｢各党は大規模減税で
有権者の歓心を買うだけでなく、
2つの責任を果たす必要がある｣

第1は将来に悪影響を残さない財政計画。
第2は減税が正しいと言える経済効果を示すこと。

同感だ。

チームみらい以外の全党に向けて言い切る。
心意気や、良し。

｢自民党は公約で飲食料品を2年間、
消費税の対象にしないことについて
『実現に向けた検討を加速す』と明記した｣

｢高市早苗自民党総裁の政権下での大転換だ｣

｢長期金利が27年ぶりの水準に上昇し、
危うい各党の横並びに警鐘を鳴らす」

｢本来なら今の経済情勢のもとで
真に望ましい家計支援策は何か
論戦を深めていい」

｢ほとんどの党が消費税減税を
横並びで掲げ続ける現状は、
チキンレースにも似る」

同感だ。

消費減税ポピュリズム。
批判されねばならない。

朝日新聞｢折々のことば｣
第3568回。

相手を立てるだけではない形で
厳しく仕事に向き合い、
結果として他者への気遣いに
満ちた音を生み出す。
〈堀江敏幸〉

最後に一度、シューベルトの曲を、
アレンジして1分35秒の演奏を披露。
生涯にわたり歌手の伴奏に徹した、
一人のピアニスト。

芥川賞作家の堀江が、
その一度の演奏に聴いたのは、
｢角がまったくない、
すべてを包み込む
やさしい情熱に満ちた音｣だった

｢控えめな矜恃(きょうじ)｣に浸されたその音。
随想集『音の糸』から。

｢角がまったくない、
すべてを包み込む
やさしい情熱に満ちた音｣

｢相手を立てるだけではない形で
厳しく仕事に向き合い、
結果として
他者への気遣いに満ちた音」

このピアニストの音を生み出す、
｢控えめな矜恃｣

リウマチの手でたたくドラムとは、
まったく違う音である。

｢矜持｣とは自信と誇りをもって、
堂々と振る舞うこと。
そのうえそれが控えめである。

これは商売を極めた人たちの、
控えめな矜持と同じだ。

では、みなさん、今週も、
控えめな矜持を。

Good Monday!  

〈結城義晴〉

2月に入った。

ブルース･スプリングスティーン。
Bruce Springsteen。

ロック界の重鎮。

1975年のサードアルバム｢明日への暴走｣
｢Born to Run｣

私はまだ大学生だった。
このジャケットも本当に懐かしい。

このアルバムの主題曲｢の最後のフレーズ。
Oh honey, tramps like us
Baby, we were born to run
Come on with me, tramps like us
Baby, we were born to run

おー、ハニー、俺達みたいな流れ者は
ベイビー、突っ走るために生まれてきたんだ
さあ一緒に行こう、俺達みたいな流れ者は
ベイビー、突っ走るために生まれてきたんだ

実に面白いことに、
スプリングスティーンは｢流れ者｣のことを、
｢tramps｣という言葉を使って表現した。

スプリングスティーンは、
アメリカで6400万枚、
全世界で1億3500万枚以上の、
レコードセールスを記録。

2016年には、米国の｢大統領自由勲章｣を受章。

1992年にはサム・ウォルトンが、
それからピーター・ドラッカーも、
ビル・ゲイツやスティーブ・ジョブズも、
受賞している。

ミュージシャンとしてはボブ･ディランも。

そのブルース・スプリングスティーンが、
新しいプロテストソングをリリースした。
｢Streets of Minneapolis」

ドナルド･トランプと、
米国移民・税関捜査局(ICE)を非難している。
ミュージックビデオは、
ギターを弾き、ブルースハープを吹いて、
いつものがなり声で歌う。

76歳の歌い声にはつやが出てきた。

スプリングスティーンはリリースの日に、
声明を出した。

｢この曲は土曜日に書き、
昨日レコーディングし、
ミネアポリスの街で行われている
国家による暴力的な弾圧への抗議として、
今日、みなさんに届けました」

｢ミネアポリスの人々、
罪なき移民の隣人たちに捧げるとともに、
(射殺された)アレックス・プレッティと、
レニー・グッドへの追悼の意を込めている」

｢自由であれ」

米国ミネソタ州の首都ミネアポリスは、
極寒の都市だ。

ターゲットの本社がある。

この街で1月24日、米移民当局の職員が、
37歳のアメリカ人男性を射殺した。

死亡したのは看護師のアレックス・プレティさん。
ビデオを見たが衝撃的な光景だ。

ミネアポリスの街頭には、
凍えるような寒さの中で、
数百人の人々が繰り出して抗議した。

｢Streets of Minneapolis」

冬の氷と寒さを越えて
ニコレット・アヴェニューを下る
炎に包まれたこの街は
火と氷を相手に闘っていた
占領者のブーツの下で
キング・トランプの私設軍
DHS(国土安全保障省)の名を掲げ
腰に銃を下げたまま
法を執行するために来たという
――少なくともそれが奴らの言い分さ

煙とゴム弾の中
夜明け前の薄明かりで
市民たちは正義のために立ち
その声は夜を貫いて響いた
だがそこには血の足跡
慈悲が立つはずの場所に
雪に覆われた通りに
二人の死が残された
アレックス・プレッティ
レネー・グッド

ああ ミネアポリス
おまえの声が聞こえる
血の霧を越えて
歌い続ける声が
この大地のために
そして
この街に生きる異邦人のために
立ちあがろう

ここは俺たちの家
それでも奴らは殺し
歩き回った
’26年の冬
俺たちは忘れない
名を奪われた者たちを
ミネアポリスの
ストリートで

トランプの連邦の
ならず者たちが
顔を殴り
胸を打ち
そして銃声が響いた
アレックス・プレッティは
雪の上に倒れ
息絶えた

奴らは言う
｢正当防衛だ｣と
だが目を信じるなと
それでも残るのは
俺たちの血と骨
笛の音と掲げられた電話
ミラーとノームの
汚れた嘘に抗して

ああ ミネアポリス
おまえの声が聞こえる
血の霧の中で
泣き叫ぶ声が
俺たちは忘れない
名を奪われた者たちを
ミネアポリスの
ストリートで

奴らは言う
法を守るために来たのだと
だが踏みにじられるのは
俺たちの権利
肌の色が黒でも
茶色でも
その場で問い詰められ
追い出される

｢ICEは出て行け｣
その叫びの中で
この街の心と魂は
まだ生きている
割れたガラス
血の涙の向こう側
ミネアポリスの
ストリートで

ああ ミネアポリス
おまえの声が聞こえる
血の霧を越えて
歌い続ける声が
ここは俺たちの家
それでも奴らは殺し
歩き回った
’26年の冬

この大地のために
この街に生きる異邦人のために
立ち上がろう
俺たちは忘れない
名を奪われた者たちを
ミネアポリスのストリートで
俺たちは忘れない
俺たちは忘れない――。

この歌では使ったフレーズは、
｢King Trump’s private army｣と、
｢Trump’s federal thugs｣

51年前の歌詞の流れ者｢tramps｣は今、
キングの｢Trump｣に変わった。

しかしスプリングスティーンの精神は変わらない。

良い歳のとり方をした。
そして間違った権力に抗戦する。

心から拍手を贈ろう。

〈結城義晴〉

来る者拒まず、
去る者追わず。

商業界創始者の故倉本長治主幹が、
徹頭徹尾、これだった。

私は長治先生に近づきたいと思っている。

故渥美俊一先生も、
基本は同じだったが、
来た者は厳しく選別した。

ある高名なコンサルタントは、
｢業績のいい会社しか顧問にならない。
だからいつもコンサルは成功だ｣と言っていた。

こういった輩には、
私は原稿を書かせなかった。
講演も依頼しなかった。

これからも変わらない。

1月が終わる。

日経新聞最終面の｢私の履歴書｣
1月は御手洗冨士夫さんだった。
キヤノン会長兼社長CEO。

面白い1カ月だった。

しかし1月29日に、
キヤノンのトップ人事が発表された。
3月27日付で小川一登取締役副社長が、
社長最高執行責任者COOに昇格する。
御手洗さんは会長CEOに専念する。

ああ、この発表があったから、
御手洗さんが今年最初の登場だったんだ、と、
ちょっと白けた。

1935年9月23日、大分県生まれ。
1961年3月、中央大学法学部を卒業し、
伯父御手洗毅が創業者だったキヤノンに入社。
1979年にはキヤノンUSA社長に就任。
ここで目覚ましい業績を上げる。

1995年、従弟の御手洗肇キヤノン社長が早世。
その死去を受けて第六代社長に就任。

2006年には日本経済団体連合会会長に就任。

2020年には、2016年に一度退いた社長に復帰。
そして今年、会長CEOに専念する。

輝かしい人生の振り返りの中で、
私が一番面白かったのが、
1月24日の第23回｢セル生産｣

社長に就任したあとに考えた。

キヤノンの本体の稼ぐ力をどう再生するか。

なかなか妙案がない。
長浜キヤノンで生産改革の説明を受ける。
周辺機器事業本部長の北村喬さんと話すと、
｢実はセル生産という方式があります｣

面白そうな話だったが、
自分の目で見ないと納得できない。
1997年の夏。

千葉県にあるソニーの工場に向かう。
家庭用ゲーム機を組み立てる作業。
｢ベルトコンベヤーは使っていない」

｢セル(細胞)｣と呼ばれるチームが、
複数の工程をこなし、
一つの製品を作り上げる。

作業者は円陣などの形に並んで、
自分が組み立てた部品を次の人に手渡す。

御手洗さん。
｢私が知る生産現場とは全く違ったが、
ピンときた」

この｢ピン｣とくるところが大事だ。

キヤノンのレンズの組み立ては｢ライン生産｣。
作業者のそばのベルトコンベヤーが、
1分間に1.2メートル動き、
その上を流れる仕掛かり品を手に取る。
作業を終えると、再び戻して、
次の作業者に流す。

一方、セル生産は複数の工程を、
1人、または少人数のチームで担当する。

仕掛かり品は最小限になるし、
作業者の習熟度とともに
作業スピードが上がり、
生産性は高まる。

結果、部品の在庫も作業者も減る。

作業者は達成感や連帯感を得やすい。

｢千葉から帰るときには、
『これでいこう』と決めていた」

ところが。

｢会社全体の生産システムを決めている生産本部が
セル生産の採用に大反対した」

実によくあることだ。

結局、長浜キヤノン工場で試してもらった。

すると、意外にも生産効率は、
ベルトコンベヤー方式の方が高かった。

しかし工場の女性社員たちが声を上げた。
｢もう一回やらせてほしい。
他社ができて私たちができないのは恥ずかしい」

セル生産の長所は、
作業者の習熟度次第で改善していくことにある。
彼女たちは自ら工夫を凝らし、
最後はベルトコンベヤーとの競争に打ち勝った。

なぜ当初うまくいかなかったのか。
分析してみると、社員たちが
セル生産での仕事の仕方をわかっていなかった。

そこで経営コンサルタントに依頼した。
｢ムダとり｣思想の提唱者といわれた山田日登志さん。
役員や部課長を含めて1000人を派遣した。

｢現場を指揮する立場の人材の教育が重要だ」

様々な作業をこなせる多能工を育成するため、
全社に｢マイスター制度｣を導入して、
人事制度とひもづけた。

多くの工場従業員がセル生産に関心を示した。
セル生産で最も大事な現場の向上心を引き出した。

国内の全工場が採用するのに、
3年ほどしかかからなかった。

2003年までに世界の全工場が、
セル生産に切り替わり、
2万ｍあまりのベルトコンベヤーが消えた。

原価率は62%から50%に下がり、
ものづくりの力が最大の競争力に変わった。

極力、在庫を持たず、
資金を有効活用することができる。
キャッシュフロー経営の土台になった。

その後も工場の進化は止まらない。
今は無人化に挑んでいる。
工作機械メーカーのロボットを買うのではない。
現場の社員がロボットも内製して知恵を絞っている。

御手洗さん。
｢考える工場なら無限に生産革新は続くのである」

いい話だ。

スーパーマーケットで言えば、
生鮮三部門は関西スーパー方式の、
いわば流れ作業がいいだろう。

しかし惣菜部門は｢セル生産｣がいいのかもしれない。
実際にそれをやっているのだろう。

成城石井のセントラルキッチンは、
巨大な台所である。

セル生産が基本になっている。

もちろん御手洗さんのように、
現場で実験を繰り返し、
現場の人たちがやる気になる必要がある。

経団連会長の話より、
断然、面白かった。

ありがとうございました。

〈結城義晴〉

整骨院を探して、
行ってきました。

筋･筋膜性腰痛症。

腰の筋肉と筋肉を覆う薄い膜｢筋膜｣に、
トラブルが生じて起こる腰痛。

専門家に任せて、3カ月から半年、
週に二度くらい通院することにした。

マッサージをしてもらって、
電気治療をする。

日常的に正しいストレッチを繰り返し、
正しい姿勢を習得する。

懸案の左股関節と左膝も、
徹底的に治療する。

そんな決意をした。

今日はそのあと、
商人舎オフィスに出て、
2月号の入稿をした。

いい特別企画が出来上がった。

夕方、
日本小売業協会の新春賀詞交換会。

代理で山本恭広編集長に行ってもらった。

東京會舘。

1月は業界団体の賀詞交換会が続いた。
毎年この小売業協会が最後。

会場は7階｢SAKURA」。

野本弘文協会会長のごあいさつ。
東急㈱代表取締役会長。
今年10月、第22回｢APRCE2026｣が、
東京で開催される。
｢アジア太平洋小売業者大会」

日本での開催は19年ぶり。

野本会長は、
イオン岡田卓也名誉会長の言葉を引用して、
抱負と成功への意気込みを語った。
｢小売業は平和産業です。
小売業の発展が経済の発展につながる」

まったくその通り。

今日は参加できなかったけれど、
私は言い続けている。
｢小売業の発展が日本を救う」

来賓ごあいさつは、
日本商工会議所会頭の小林健さん。
三菱商事㈱相談役。
1月にダボス会議が行われた。
そのテーマになったのが、
｢地政学的大不況のリスク｣。

その背景にあるのが第1に、
トランプ米国政権の｢自国第一主義(MAGA)｣

小林氏は言う。
｢MAGAは米国一国で完結するものではない。
世界全体の協力がなければ持続しない」

第2はベネズエラ情勢と、
エネルギーリスク。

そして第3に中東情勢の悪化と物流リスク。

国際通貨基金(IMF)は、
2026年の世界のGDP成長率を1.5%と予測する。
これは2025年の2.1％に対して減速予測だ。

地政学リスクが顕在化すれば、
この数字はさらに下振れする可能性がある。

だから小林さんは言う。

｢先行きを注意深く見ていこう」

そして以下の三つを強調した。
1． 賃金と物価の好循環
2． 地方への投資
3． 稼ぐ力の強化

衆議院選挙戦に対しても注文を付けた。
｢短期的でなく、長期的な視点で論戦してほしい」

乾杯のご発声は、
公益社団法人日本通信販売協会の梶原健司会長。
㈱千趣会社長。

その後、懇親。

野本弘文さん。

｢10月の大会は今年最大のミッション。
午年にちなんで駿馬(しゅんめ)のごとく走る」

尾崎英雄さん。

日本チェーンストア協会会長、
㈱フジ会長。

小林英文日本小売業協会常務理事。

小池百合子東京都知事が駆けつけて、
途中でスピーチ。
現役国会議員の参加はなかったようだ。
当然のことだろう。

日経新聞一面トップ記事。
｢日経エコノミクスパネル｣
経済学者50人に聞いた。

食料品の消費税をゼロにすることに対して。
｢そう思わない｣が46%、
｢全くそう思わない｣が42%。

合計で88%の学者が、
｢日本経済にマイナス面が大きい｣と回答。

大方の見方は、
物価高対策としての効果は疑問。
財政や社会保障の持続性を損ない、
円安や金利上昇を助長する。

一橋大学の森口千晶教授。
｢政治家は短期的な自己の利益のために
消費税を利用すべきではなく、
むしろ国民に対して消費税の重要性を
真摯に粘り強く説明すべきだ」

京都大学の高野久紀准教授。
｢低所得層への対策としてはより手厚く、
より少ない財源で補助が可能になる｣と、
｢給付付き税額控除｣を支持する。

地政学的不況リスクが増大するなかで、
消費減税ポピュリズムに否定的な声は多い。

私は岡田さんや野本さんの考えが真っ当だと思う。
日本は平和産業国家であるべきだし、
そのなかで小売業の発展が日本経済を救う。

〈結城義晴〉