小売サービス業のためのナレッジサイト

今日は、9月2日。
二百十日の次の日、
すなわち二百二十一日。

立春から数えて、210日目を二百十日という。
台風襲来が始まる時期。

そしてこの二百二十一日は、
私の57回目の誕生日。

目出度くもあり、
目出度くもなし。　　

よく生きてきたという感謝の念、強し。

それにしても、8月も、小売業の営業は芳しくなかった。
大手百貨店5社の8月の既存店売上高が一番最初に発表された。
前年同月比8～11％マイナス。
衣料品不振、月末の台風来襲、衆議院選挙の影響、などなど。

9月も、依然、状況は変わらず。
「無呼吸泳法」は続く。　　

さて、9月最初の日は、関西へ。
兵庫県の伊丹市、関西スーパーマーケット。

昭和52年以来、32年間。
何度、ここに通っただろう。

昭和53年の初めには、
「関西スーパー1週間研修」をさせていただいた。

ちょうど、伝説の店「広田店」がオープンした後で、
この店は、日本中のスーパーマーケットのモデルだった。

私はそのモデル店で、
青果・鮮魚・精肉・店長実務など、
1日ずつ研修を受け、取材をし、
『販売革新』誌に、連載特集を書いた。

高橋英松さんという先輩記者と、
入社したばかりの1年生記者の私。

高橋さんは、2～3日やってきて、取材。
私は1週間泊まり込みで、研修と取材。

そしてやがて完成したのが『関西スーパースタディ』。
これは日本のスーパーマーケットの教科書になった。

そしてこれが、私の原体験となった。
商業の世界の応援団で生きていく決意をさせた。

その時からの大恩人・北野祐次名誉会長のインタビュー。

商人舎と商人ねっとの共同企画CDオーディオセミナー。
タイトルは「知識商人登場」
北野さんは大正13年のお生まれで、今、85歳。

20歳で徴兵され、幹部候補生となったが、
終戦を迎え、国鉄へ。

その後、山に魅せられて、
親に迷惑をかけるほどに、山へ。

しかし、本当によく働いた。

その後、結婚し、国鉄を辞め、
鰹節の卸売の商いに入る。

その取引先として、
スーパーマーケットと出会う。

このあたり実にドラマティック。

卸売りで、掛け売りの苦しさを味わっていた北野さんが、
その売掛金を回収に行った先で見たスーパーマーケットは、
お客さんが、わざわざ現金で買い物に来てくれるし、
セルフサービス方式で自分で買って下さる。

福岡県小倉の丸和フードセンターだった。
紀ノ国屋がスーパーマーケット第一号と言われるが、
地方都市の大衆相手のスーパーマーケット第一号は、
丸和という説も有力。

その丸和と、高知スーパーで、衝撃を受けた北野さんは、
自分もスーパーマーケット事業に乗り出す。
昭和34年12月のことだった。
だから今年、関西スーパーは50周年を迎えた。

その後、昭和42年、初めてアメリカへ。
ハワイの「タイムズ」という店の店長に言われた。
「食べるものだけ売るのが、
スーパーマーケットだよ」　　

これが、北野さんの原点となった。

そんな創業期の話から、
「関西スーパー方式」として名高いシステムづくり、
そして商売の哲学まで、
2時間余り、あっという間に時は過ぎた。

北野さんは、左眼が悪い。
（私は、右眼が悪いが）　　

だから、かつてに比べて、
北野さんの元気は、少し、欠けた。

しかし、今回の私のインタビュー、
快くお引き受け下さった。

依頼内容にも、丁寧に目を通され、予習の書き込みがあった。

その書き込みを、大きな虫眼鏡で見ながら、
お話しくださった。

しかし、スーパーマーケットの話題を続けていくうちに、
北野さんは、みるみる、元気になられた。
その様を、写真で見ていただこう。
300点ほどの写真から選りすぐった20点。
ご覧いただきたい。

日本のスーパーマーケットの基礎をつくった男の、
自分の仕事にかける魂のようなものが、
写真の表情や手振り身振りに、表れてくる。

「それはでんなあ」

手を広げ…。

「いやあ」

にこり。

人差し指で、テーブルを押さえ。

「なるほど」

「ジャンケンポン」ではありません。

「これが大事なんや」

顎に手を。

「ふむふむ」

最後は「人」です。
その人の「和」です。　　

そういって、北野祐次さんは、
大きな額の書を、指さした。

これが結論。

そして最後の写真。

私は、うれしそうな顔。
北野さんも満足そうな顔。

自分の誕生日の前の日の、
一生忘れられない対談だった。

その30分後。
本部下の関西スーパー中央店の写真撮影をしたあとで、
四人の懇談。

井上保代表取締役社長、
玉村隆司専務取締役。
そして柿木幹雄総務グループ総務チーム・チームリーダー。

皆さん、なぜか、安堵の表情。

ありがとうございました。

＜結城義晴＞　　

2009年9月1日です。　　

私が㈱商業界の代表取締役社長を退任してから、
丸二年。

「押す力と引く力」がある。　　
こう、奥田則明さんに励まされてから、
2年が経過しますが、まさにその通り。

誰でも、そうです。
現在の自分を変えたり、
自分の地位を捨てたりすることが怖い。

しかし、それをやってしまうと、
意外なことがたくさん待っている。

幸せも喜びも、大きなものは、
今の自分を変えたところにあるのです。

それを実感した2年間でした。
まずは、右左、上下、どっちを向いても感謝。

㈱商業界からも、8月下旬の株主総会で、
松井康彦営業統括取締役が退任しました。
私とともに、役員会ボードを形成していた元同僚。

お疲れ様でした。

松井さんは、これからも、
元気に、マイペースで、活動すると思います。
皆さん、よろしくお願いします。

自民党にも、同じように、
「蛻変」が求められている。

民主党と自民党。
あけてみれば、ほとんど同じ。
これでは、二大政党制とはいえない。
「複占」とはならない。
今回も、89％の議席が、
この似た者同士によって占められている。

両者の「考え方」は、本来、対極になければならない。

色でいえば、「補色」の関係。
正反対の色目。

だから、自民党こそ、いま、
自らの立脚点を鮮明にしなければならない。

数が少ないのだから、
それが可能なのだから。

ただし、それも対立的イデオロギーでないことは確か。
資本主義と共産主義といった概念は20世紀的なもの。

21世紀的対極の政党ポリシーが必要。

「民主党」ならば「共和党」。
これはアメリカ流。

大きな政府と小さな政府。

もしかしたらこれらも20世紀的発想かもしれない。

いずれにしても自民党に「蛻変」をお勧めしたい。

それによって、今度は民主党が変わる。
互いに作用しあう。

それが、国民にとっての二大政党制のメリットだ。

さて9月に入って、
商人舎今月の標語。
「損得の前に善悪で動け！」　　

ご存知、商業界主幹・故倉本長治先生の『商売十訓』第一訓。
「損得より先に善悪を考えよう」

私は、考えるとともに、行動しなければならないと思う。
実行しなければいけないし、動かなければならない。

だから、「損得の前に善悪で動け」　　

政治も行政も、経営も商売も。
善悪の基準が先行して、そして行動する。

政権交代なった今こそ、
これが不可欠。

商売とビジネスの考え方の五つ。
歴史的に登場した順番。
現在も、どれがかけてもいけない。
念のために。

①生産コンセプト⇒ものづくりの発想
②製品コンセプト⇒商品至上主義的発想
③販売コンセプト⇒「売り方」発想　　
その次に登場したのが、
④マーケティング・コンセプト⇒顧客発想　　
そしていま問われているのが、
⑤ソーシャル・マーケティング・コンセプト
⇒地域社会における顧客中心の発想　　

この社会性をもった善悪の考え方を貫きつつ、
私たちは行動しなければならない。

それが、9月の商人舎標語。

さて、9月。
①台風は何度もやってくるに違いない。
最近の気象状況をみていると、そんな気がする。
社会マーケティング発想をもった店を目指すならば、
その準備には怠りなく。

②同じく、新型インフルエンザにも、準備をしておこう。
厚生労働省の行政対応とマスコミの過剰反応を見比べながら。

③9月19日（土曜日）から23日（水曜日）秋分の日までの5連休。
これが、9月最大の商戦。
この第3週から第4週にピークがやってくる。
徐々に盛り上げて、
ささやかな幸せ、ささやかな楽しみを提供できる店にしたい。

④政治行政の動向に関心を払っておくこと。
9月中旬の特別国会で首班指名が行われ、その後、鳩山内閣が発足したら、
民主党は、矢継ぎ早にマニフェストの実行に取り掛かる。
少なくとも、矢継ぎ早に実行に移すそぶりは見せるだろう。

そのあたり、自分の仕事に関連することには、
注意を払っておきたい。

消費者庁が、9月1日、今日、発足。
自民党がまさに「行きがけの駄賃」のごと発足させた省庁。
「初めは善意でスタートしたもので、
最悪のレガシーになってしまった事例が、
実に多い」
消費者庁には、そうなってもらっては困る。
なんといっても、
商売とビジネスの5つの考え方の4番目と5番目を体現した省庁なのだから。

さて、8月30日、31日と、蓼科へ。

コーネル大学ジャパンの第二期研修施設視察。　　
メンバーは、まず、
日本セルフ・サービス協会専務理事の三浦正樹さん、
営業本部長の村尾芳久さん、
FMIジャパン事務局長の中間徳子さん。
第二期からコーネル・ジャパンの事務局としてさらに重要な役割が彼女にかかる。
そして首席講師・荒井伸也先生と私。

行先は、東京商工会議所が経営する「蓼科フォーラム」

長野県茅野市のリゾート地・蓼科の研修施設が素晴らしい。

コーネル・ジャパンでは10月から7月まで、
10回の講座が設けられている。

その9回目のシミュレーション・ゲームを、
この蓼科にこもって行おうと考えている。
ロビーも、広々としていて、快適。

メイン講義室。
階段教室状になっていて、
効果は上がる。

それ以外にも、プレゼンテーション・ルームがある。
ここでは、シミュレーションの発表をしてもらう。

さらに小会議室が4部屋。
ここでは、各チームの検討会が繰り広げられる。

宿泊施設は、二人用のこの部屋と個室。
受講生には個室が提供される予定。

各部屋にもバスがあるが、
サウナ付の大浴場も備え付けられている。

そして、食事はレストラン。
夕食はフランス料理、朝食はバイキング。

環境抜群のこの施設、
コーネル・ジャパンのシミュレーション実習にはうってつけ。

この10月スタートの第二期コーネル・ジャパンは、
さらにパワーアップします。
年間70時限のカリキュラムを80時限に増やす。

そして、討論や発表の時間を増設して、
「自分で考える人間」を養成する。

すなわち「脱グライダー人間養成機関」　　

経営者は、たとえ人力であろうとも、
自分で動かす力をもった人間でなければならない。

エンジンのある飛行機に引っ張ってもらって、
あとは風任せに飛ぶグライダーではいけない。

時代は、エンジンをもった人間を求めている。
コーネル・ジャパンは、「脱グライダー人間」を養成したい。

そんな人の根底にあるのは、これです。
「損得の前に善悪で動く」　　

＜結城義晴＞　　

Everybody! Good Monday!　　
2009年8月が終わり、9月が始まる週。
そして歴史的衆議院総選挙明けの月曜日。

投票率69.29％。　　
「選挙に行こう・投票しよう」を言い続けてきて、
小売業・サービス業に従事する人々の投票率も、
上がったに違いない。
期日前投票率も、13.40％。　　
これも成果があった。

もうひとつ大事なことは、
民主党と自民党の二大政党で、
89％の議席を占めたこと。　　

私は、残りの11％の存在が、極めて重要だと思う。

私はビジネスやマーケティングの世界で、
「複占」の仮説を唱えている。　　

「複占」とは、
ある限定されたマーケットのなかで、
二者がほとんどのシェアを獲得する現象。　　

ここで重要なのは「ほとんど」であること。
「すべて」ではないこと。

生活の面で見れば、
二者はコモディティである。
その他がノンコモディティ。
そして「その他」が個性化、多様化、高度化を形作る。

日本の政治の世界でいえば、
民主党・自民党以外の党や政治家、
そして地方自治体の政治家たち。

これらは、嫌いも好きも激しい。
支持も不支持もはっきりしている。

しかしこれら少数派の声にも、
耳を傾けなければならない。

さて民主党、300小選挙区のうち221議席をとった。
「期待を裏切らず、予想を裏切る」。
圧勝。

しかし、政権の公約としてのマニフェストを、
いかに「実行するか」こそ、大切。

「実行」するためにこそ、「政権」をとったのだから。
「政権」をとるために「公約」したのではないはず。

政治は変わったが、仕事も商売も、
すぐには変わらない。

ただ、政権交代によって、
マーケットの環境は変わる。

だから商人は、この変化に、
敏感に、丁寧に、対応しなければならない。

それが顧客のために存在することになる。

最後に、結城義晴著『メッセージ』（㈱商業界刊）から。
「一番の人気」　　

あなたの店が繁盛しているとする。
売上高の半分は実力なのだろう。
しかし、あとの半分は、人気によるものだ。
人気とは、一番の者に与えられる特権である。

あなたの店が不振だとしよう。
不振の半分は、店の実力による。
しかしあとの半分は、人気がないからだ。
二番手、三番手、四番手だからである。

では一番の人気は、なぜ獲得できたのか。
そして一番の人気は、どんなときに逆転するものなのか。

何も競争がない時代。
すばやく時流をとらえた者が、まず人気を博する。
人気は実力に決定的な影響を与え、実力はどんどん向上する。
追いかける者がいくら努力しても、この実力差は詰まらない。

どんなに消費が冷え込んだときにも
どんなに営業不振のときにも
一番人気の店は密かに客の支持を伸ばしている。
二番手以下は急激に落ち込む。

ただし、追う者の強みというものもある。
紙一重の差までは、努力しだいで到達することができる。
しかし、この紙一重の差が大きい。
だから、そこから先は運にめぐまれるしかないのかもしれない。

たいていの場合、幸運とは、
神から与えられるものでも、自分で勝ちとるものでもない。
相手に恵んでもらうものである。
人気も、敵の過失によって、ころがり込んでくるものなのだ。

民主党の勝利は、自分で勝ち取ったものではない。
敵の過失によって、ころがりこんできたものだ。

この謙虚さが、維持されるか否か。

顧客も有権者も、
謙虚さと真摯さをこそ、
評価するものだと思う。

それが「本当の人気」をつくる。

Everybody! Good Monday!　　

＜結城義晴＞　　

おとうさん、
どこいくの？

「投票」

「トーヒョー？」

いっちゃいました。

なんだか、
うれしそう。

そして、小学校へ。

門のとなりにあるのは。

おおきなカンバン。
たくさんのシャシンがはってある。

日曜日なのに、
学校の体育館のとびらが、
あけられています。

おとうさん、
そこに、はいっていった。

「投票所」

そして、トーヒョーしてきました。

５回、紙をもらって、
３回は、人のなまえを、かいた。
１回は、政党のなまえ。
１回は、×をつける。

そして、でてきました。

おもしろそう。

ボクには、
できないけれど。

まだまだ、
つぎからつぎに、
トーヒョーする人が、
やってきます。

今日は、だいじな日。

ボクにも、
それはわかります。

なにかが、
かわるような。

そんな日であることは、
わかります。

＜『ジジの気分』（未刊）より＞　　

いよいよ、明日に迫ってきました。
第45回衆議院総選挙。
今月、言い続けてきた。
「選挙に行こう・投票しよう」　　

朝日新聞社会面、「私のマニフェスト」というコラム。

商人舎ファミリー矢野博丈さんがでている。　　
ダイソーを展開する㈱大創産業社長。
「私は、ただひたすらに100円均一で物を売ってきただけですから、
正直、そんな政治には興味がありませんが、
100円ショップですから、消費税には関心があります」　　

ダイソーは全国に2500店、国外に500店、
年商3500億円。　　

「自民、民主、いずれも消費税への対応がはっきりしていません。
でもどちらの本音も消費税のアップだろうと思っています」

「私は絶対反対です。
増税する前に、もっと税金を大切に使うことを
考えてくれないとねえ」

矢野さんの、物言い、実に率直。
「10％で110円になったら、
さすがに100円ショップでは、
なくなってしまうでしょ」　　

一方、私が住む横浜では、市長選挙も同時に行われる。
そしてあのダイエー会長だった林文子さんが民主党推薦で立候補。
中西健治さんは元JPモルガン商圏副社長で、無所属。
岡田政彦さんは、共産党公認。

はからずも、実務家候補が二人で、
林さんは、旧知の人だが、
市長としての力量をみきわめ、予測して選ぶつもり。

総選挙の陰で、新型インフルエンザ報道も喧しい。
28日に厚生労働省が、今後の患者数推計を発表したから。

「万端怠りない準備」は重要だ。
しかし、「不安の扇動」はいけない。

さて昨日は、
週刊『エコノミスト』からの取材。　　
編集部の金山隆一さんと岡下貴寛さんが横浜の商人舎を訪れてくれた。

「ニッポン業界大再編」という特集のインタビュー。
流通業に関する私の見解を、語った。
金山さんは、さすがに第一線記者だけあって、
ジャーナリストとしてのマナーはきちんとしているし、
問題意識や突っ込みも正しい。
私、気持ちよく、話した。
9月15日号をお楽しみに。

その後、みなとみらいのパシフィコ・ヨコハマへ。
オール日本スーパーマーケット協会（AJS）の秋期商品・用度合同展示会へ。

「地域一番点を目指す」　　
スローガンが掲げられている。

そして会場に入るとすぐに、
「生活良好全557品」の展示場。

冷蔵ケースに、ズラリ並んだプライべートブランド。

一押しの新製品は「ヌードル」2品。

しょうゆ味とシーフード。
日清食品の「カップヌードル」の対抗商品。
「カップヌードル」と呼んではいけません。

そして第3のビール。
サントリーとの共同企画。

「トップバリュ」「セブンプレミアム」と同じコンセプト。

資料展示のコーナーには、
加盟企業のプライベートブランド販売ランキング。

こちらは、部門別構成比ランキング。

モリー、コノミヤは、一般食品で、
17％を超える販売シェア。
完全に、競争対策商品にしている。

重要な販売計画や販売方法の提案。

プライべートブランドは、商品開発が終われば、
それでいいわけではない。
ブランドとして確立させねばならない。
そのためには、
「いかに顧客にアピールするか」「いかに売るか」が大切。

協会展示コーナーには、「環境対策」への取り組みもある。

そして「知恵の共同仕入れ」を標榜するAJSならではのコーナー。

「教育活動」のブース。

私の興味を引いたのは、「店舗トータルシステム」。

「関西スーパー方式」と称賛されたシステムは、
水谷久三最高顧問がつくったもの。
私は、昭和52年からそれを必死で学んだ。

その現代版のプレゼンテーションがなされていた。
現在のスーパーマーケットのおいても、
最重要テーマの一つ。

AJS専務理事の松本光雄さんが、ずっと私について、
解説してくださった。

そしてメーカー、問屋、関連企業の展示ブースへ。

380社、460小間を超える大展示。

もちろんプライベートな展示会だから、
スーパーマーケットトレードショーのような巨大さはない。

しかし、ボランタリーチェーンと取引先が、
これほどに協力態勢を敷いていることは、
特筆される事象ではある。

そこでお会いした人々。
まず、㈱丸大食品会長の小森嘉之さん。

松山のセブンスターからはグル―プで参加。

田中文夫さんは、商人舎ファミリー。

そして、POP指導コンサルタントの第1人者・中山政男先生。

本当に久しぶりにお会いした。

松本専務理事は、ずっと私にお付き合いくださって、
心から感謝。

「商品を制する者、市場を制す」　　
これもまた真理。

9月が、やってこようとしている。

＜結城義晴＞　　

朝刊全紙が二つの記事を取り上げた。

第一は、7月の全国消費者物価指数の下落。　　
前年同月比で、2.2％マイナス。
1971年の統計以来最大の下落率。　　
しかし2005年を100とした指標は100.1で、
そんなに悲観することはない。

8月もこの傾向は続く。

東京都区部の中旬の消費者物価指数速報値が出ていて、
これは、99.7で、1.9％下落。
下落率は1971年以降で最大。

7月の傾向が8月も続いている。

日経新聞は、さらに調査していて、
全国の総合スーパーと食品スーパーマーケット店頭価格は、
主要60品目の食品・日用品の値下がりが顕著。

「食用油、ミネラルウオーター、ティッシュなど６割弱の34品目が下落」。
「節約志向を背景に価格競争が進んでいる」と総括している。

これは明らかに、
コモディティの低価格化を意味している。　　

だから「節約、倹約。もったいない」と、
「最良のベーシック」こそが、
競争対策となる。

もちろんノンコモディティによる利益確保が背景になければ、
この時期を乗り越えるのが難しい。

第二のニュースは、総務省発表の7月の完全失業率。　　
5.7％で、6月比較で0.3ポイントの悪化。
これも、2003年4月の5.5％以来、過去最悪の更新。　　

そして第一と第二のニュースは、深く関連している。
雇用不安定が消費低迷を呼び込み、
それがコモディティの購買に傾く。

7月、8月とこの傾向は強まった。

大阪では、中小企業の半分くらいから、
夏のボーナスがゼロという声が上がった。

すべては日常の消費に向けられる。
「節約、倹約。もったいない」と
「最良のベーシック」　　

政治にも行政にも、この問題解決の意識は不可欠。

さて、昨日は、午後1時から東京・ホテルオークラで、
日本セルフ・サービス協会の平成21年臨時総会。　　

特別の意味を持つ臨時総会。

8月3日付で、二つの社団法人が合併した。
1958年発足の日本セルフ・サービス協会と
1983年設立の全国スーパーマーケット協会。

新協会の名称は、「社団法人日本セルフ・サービス協会」
その「新生セル協」の最初の総会。

大きな注目を集めた。

4つの議案が審議され、すべて問題なく、承認された。
第一号議案の「理事・監事選任の件」では、
定款通り36人の理事、2人の幹事が候補者として推薦され、
全員が選任された。

総会後の理事会では、会長・副会長、専務理事、常任理事が決定し、
さらに名誉会長、顧問が選任された。

会長は、横山清㈱アークス社長。
副会長は、増井徳太郎㈱紀ノ国屋取締役相談役。
専務理事は、三浦正樹旧日本セルフ・サービス協会専務理事。
そして名誉会長は、清水信次㈱ライフコーポレーション会長。　　
清水さんは、日本スーパーマーケット協会名誉会長でもあり、
日本の食品スーパーマーケット産業全体のリーダーであることは、
衆目の一致するところ。

常任理事は、9人。
青木巌㈱あおき会長、
石田茂之ハローフーズ㈱会長、
遠藤須美夫㈱ベルプラス社長、
太田順康北辰商事㈱副社長、
千野和利㈱阪食社長、
中村洋子㈱スズキヤ社長、
三科雅嗣㈱いちやまマート社長、
村山紘一㈱九電工相談役。　　

協会顧問は、歴代会長のお二人。
石戸孝行㈱京北スーパー相談役、
行光博志㈱いかりスーパーマーケット社長。　　

私は、本当に皆さんと親しくさせていただいている。
よろしく、お願いしたい。

総会、理事会のあと、午後4時から記者会見。
会見前に、会長・副会長・名誉会長揃い踏み。

壇上の揃い踏みを囲む記者団。

そして会見。
横山さんの発言は、いつもの当意即妙。

しかし、とても大事なことを語った。
「スーと出て、パーと消えるといわれたスーパーマーケット。
そのスーパーマーケットに戸籍をつくりたい」　　
これは、日本標準産業分類のなかに、
「食品スーパーマーケット」が位置付られていないことを意味する。
コンビニエンスストアやドラッグストア、ホームセンターが、
その名称とともに「細分類」のなかにポジションを持っているのに、
「スーパーマーケット」はそれがない。
17兆円の市場規模をもつ最大の業態が、
正当に評価されていないのだ。

横山さんは、今回の協会の統合を機に、
それをやろうという意思を表明したことになる。

増井副会長も、力の入った話をした。

「働く意欲、社会から認められる力、自己実現など、
働く人にとって目標になる仕事をしていけば、
どんな国策、どんな地方活性化策よりも、
日本セルフ・サービス協会の役割は力になる」　　

私の持論「商業の現代化」そのものである。

4時半からは、懇親会。
横山新会長の挨拶。

「何かが起こる。
何かを起こす。
日本国民の生活のために」　　
力強い決意表明だった。

そして、冒頭の挨拶の最後に、
異例の万歳三唱。

全員揃って、万歳三唱。

お祝いの言葉は、経済産業省瀬戸比呂士審議官。

「日本の経済発展のカギを握るのは、
流通であり、食品スーパーです。
その食品スーパーは、日々、
現場で小さなイノベーションをつくりだしている。
食品スーパーに日本経済をリードしてほしい」　　
私がいつも言っていることと同じ。

良い発言です。

そのあと、会長・副会長・名誉会長の写真。
報道陣が集まった。

後ろでは、靴を脱いで、椅子に上がって写真を撮る姿も。

報道陣の輪のなかの3人の主役の固い握手。

そして、最後のお礼。

乾杯の音頭は、清水名誉会長。

「日本の運命が変わる選挙が三日後に控える中、
食品流通業の大同団結がなった。
国民にとって一番大事なライフラインが食品。
今後は、消費者団体も一緒になって、
重厚長大の経団連の向こうを張った運動を展開したい」　　

清水さんでなければ出来ないこと。
ありがたい決意表明。

そして乾杯。

その後、懇親。

常任理事となった中村洋子さんと㈱成城石井の大久保恒夫社長。

さらにコーネル大学ＲＭＰジャパン第一期生の「ジャイアン」上野裕さん。
㈱京急ストア取締役店舗運営部長。

やがてコーネル・ジャパンの卒業生が、
この協会や業界のトップになっていくに違いない。
今回、第一期生の「級長」太田さんは、新常任理事に就任。

皆さん、国民生活向上のために、
働きましょう。

最後に、増井副会長が中締め。

三本締めが決まった。

新しい時代が始まろうとしている。
日曜日の衆議院総選挙だけではない。
実業の世界でこそ、新時代は強く認識されねばならない。

＜結城義晴＞　　

「民主、320議席獲得も」　　
朝日新聞一面トップ記事の見出し。
300から20増えた。

「政権交代」を主張し、先導するかのごとき、この新聞。
いま、有頂天。

民主党幹部は、楽勝ムードの蔓延に警戒感を高める。

マニュフェストは、「約束」。
約束においては、
どんな約束かも重要だが、
守ることが、何よりも大切。

選挙戦終盤、それが問われ始めている。

たとえ落選しても、
たとえ政権が交代しても、
「約束」を守る。

それが人間のあり方だ。

人間のあり方を貫く人や集団に、信頼が集まる。

だから、できない約束をすることが一番、
人間の信頼を損ねる。

しかし、人間は、出来そうもない約束まで、
してしまうことがある。

そこで、どうするか。

きっと、こんな時にこそ、
その人間の真価が問われるのだと思う。

ただし「君子」は、できない約束は、しない。
「君子、危うきに近寄らず」という。

会社やお店は、
できない約束を、
お客様や世間としてはならない。

その意味で、会社は「君子」でなけらばならない。
これが、絶対の原則である。

一方、日本経済新聞の一面トップ記事は、
「三越、正社員2割削減へ」　　
会社と社員との「約束」。
これも守られねばならない。

さらにいえば、新しい局面においては、
話し合いのうえで、互いに納得した「約束」が、
交わされねばならない。

さて、昨日は朝から、東京・池袋の立教大学キャンパス。

夏休みは、空いていて、いい気分。

キャンパスでは、学生のサークルが、
まさにサークルになって、朝の元気な挨拶をしていた。

銀杏の葉も、ちょっとだけ色を変えつつある。
少しずつ色づいていく。
秋がそこまでやってきている。

大学院独立研究科の事務所で仕事を済ませて、
蔦の絡まる3号館へ。

私の研究室がある。

夏休みだけに、研究室にやった来ているのは、私だけ。
「結城義晴」のところにランプをつける。

落ち着く。
猛烈に勉強したくなる。

しかし時間は限られている。
日暮里へ。
そして夕方まで、
㈱ダイナムホールディングスの会議。

夕方、急ぎ、横浜の商人舎オフィスに戻って、
松本光雄さんと面談。　　
オール日本スーパーマーケット協会の新任の専務理事。

わざわざ、ご挨拶に見えた。
ご苦労様です。

松本さんは、
前㈱松坂屋ストア代表取締役社長。　　
会社の立て直しに尽力され、
松坂屋ストアは、
基本のしっかりしたスーパーマーケットになった。

ちょうどその時、百貨店の大丸と松坂屋が統合され、
松坂屋ストアも大丸ピーコックの傘下に入った。

私は、松本さんに言った。
「水は高きから低きに流れる」　　
これは経営技術のこと。

松坂屋ストアの幹部・社員にはメッセージを贈った。
「商人には本籍地と現住所がある。
本籍地を大切にする商人が、
現住所でも幸せに仕事できる」　　

その松本さんが、今度は、
みんなのお役にたつ仕事に就かれた。
協会の専務理事の仕事。

オール日本スーパーマーケット協会は、
関西スーパーの北野祐次さん、
サミットの荒井伸也さんという傑出したリーダーのもと、
安田さん、油座栄さんという優れた専務理事がサポートして、
独特の「知恵の共同仕入れ」という概念を貫いてきた。

松本さんは、実にそれをよく理解されている。
「黒子に徹します」　　
松本さんの言葉。素晴らしい。

キチンとしたスーパーマーケット企業の社長経験者の専務理事。
この時期、とてもいいことだ。

日本スーパーマーケット協会の大塚明新専務理事に、
今回のオール日本スーパーマーケット協会の松本新専務理事。
そしてもうベテランの日本セルフ・サービス協会の三浦正樹専務理事。

陣容が整ってきた。

「スーパーマーケット応援団長」を自任する私としても、
本当に心強い限りだ。

＜結城義晴＞