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朝から東海道新幹線。

この辺りに富士の姿が見えるはず。
花曇の季節にはまだ早いけれど、
残念ながらその容姿は雲に隠れている。

そのかわりに富士川の橋は、
妙にくっきりとしている。
もう春です。

新大阪に到着して、
JR福知山線で宝塚へ。

右手にJR宝塚駅。

左手に阪急宝塚駅。

駅から5分ほどで閑静な住宅地。
のどかな春先の街角。

田村正紀先生のご自宅を訪問。
神戸大学名誉教授。

2時間もたっぷりと、
お話を聞かせていただいて、
目から鱗の中身ばかり。

中内功さんをはじめとして、
伊藤雅俊さんや鈴木敏文さん。
岡田卓也さんと小嶋千鶴子さん。

日本の流通業はもとより、
アメリカ、ヨーロッパ、中国へ。

さらにウォルマートやカルフールから、
ビクトリアズシークレットまで、
話は歴史をたどり、
世界中を駆け巡った。

さらにアリストテレスから、
マックス･ヴェーバーや石田梅岩。
チェスター･バーナードや、
ロー･オルダースン。

貴重なお話で、何度も目から鱗。

いま、こんな勉強や交流ができる先生は、
ほかにはまったく見当たらない。

私は立教大学大学院の結城ゼミで、
田村先生の『業態の盛衰』を、
テキストにしていた。

それから『立地創造』も使った。

私の業態論やフォーマット論は、
田村理論をベースにしている。

79歳となられた現在も、
毎年、本を書かれている。
本物の研究者の、
本物の研究書。

すごい。

田村正紀先生に心から感謝したい。

さて、日経新聞の｢私の履歴書｣。
今月はやはり神戸大学名誉教授、
政治外交史家。
五百旗頭真さん。

学者としてはちょっと、
やり手過ぎる気もするけれど。

今日は第25回の｢復興構想会議｣

2011年3月11日。
東日本大震災の時の話。
復興構想会議議長に就任。

新聞は批判した。
｢議論百出とりまとめ難航｣

しかし6月25日には、
報告書は｢悲惨のなかの希望｣。
菅直人首相に答申。

｢歴史を断絶して
安全なまちを再建する創造的復興｣

｢高台移転と海辺のまちでの
多重防御を組み合わせる構想｣

そして国民は復興税を受け入れた。

｢1つの被災地を
全国民が支える構図を許した
日本国民に私は敬意を覚える｣

同感。

一月、往ぬる、
二月、逃げる。
三月、去る。

8年目の3月がやってくる。

しかし今日、宝塚に来て、
1995年1月17日を思い出した。
阪神淡路大震災からは24年が経過する。

私の著書の短文。
｢阪神大震災｣

阪神大震災、
お見舞い申し上げたい。
亡くなられた方々の
ご冥福を祈りたい。

尊い命を、家族を、同朋を、
奪い取られた悲しみはつきない。
家を、店を、
財産を失った絶望は深い。

しかし、人びとは、
たくましかったし、
モラルは高かった。
被災地の商業は任務を果たし続けた。

スーパーマーケットは、
生存のための配給基地となった。
コンビニは、
余震の続く闇のなかの灯台に変わった。

フードサービスは、
温かい食べ物の炊き出し係に徹した。
メーカーや問屋は、
補給部隊の役を担った。

小さな店も、大きな企業も、
皆が、このときこそと、
日ごろの仕事の腕を発揮した。
いつもよりも素早く、力強く、黙々と。

そのそばで、
瓦礫のなかに
埋まったままの人たちも、
また、いた。

雨ニモ負ケズ、風ニモ負ケズ、
商業は働き続けねばならない。
店は客のために、是が非にも、
開けておかねばならない。

有事のときにこそ、頭を柔らかくし、
冷静に、活躍せねばならない。
人びとが立ち上がる礎に
ならねばならない。

商業人は、
どんなときにも、
明日を、
見つめていなければならない。

私たちは、震災に勇敢に
立ち向かった仲間を心から尊敬しよう。
商業という仕事を貫いた同志たちを
誇りにしよう。

こんなときだからこそ、深く深く、
私たちの役割の大切さを自覚しよう。
そして、この阪神大震災を
永く記憶にとどめておこう。

崩れ果てた廃墟のなかで、
人びとに喜んでもらった
この感動を、
これからの支えにしよう。

未来のために。
客のために。
店のために。
蘇える街のために。

私たち自身のために――。

今日の宝塚の街並みは、
本当にのどかな春の中にあった。

〈結城義晴〉

Everybody! Good Monday!
[2019vol8]

2019年第9週。
しかし第2週から始めたGood Monday!は、
第8回目。

今年1年はちょっと面倒だ。
すみません。

一昨日のブログとフェイスブックで、
福島在住の詩人を紹介した。
和合亮一さん。
早速、その和合さんが、
私のフェイスブックをシェアしてくれて、
ご挨拶のメールが来た。

短い言葉をやり取りして、
機会があったら、
お会いしましょうということになった。

大反響を呼んだ詩集『詩の礫(つぶて)』

2011年3月16日21時23分の、
東日本大震災被災後最初の詩作から、
1分ごとに、あるいは2分おきに、
そして3分、5分過ぎたら、つぶやく。
5月25日の決着まで。

言葉の礫。
詩の礫。

すごい。

私も同じころ、毎日ブログを書いていた。
｢東北関東大津波大地震へのメッセージ｣
3月11日から5月13日まで。

それから2016年の詩集。
『昨日ヨリモ優シクナリタイ』

｢僕の心には
いつも夕焼けがある｣

とてもいい。

さて今週は2月最終週。
一月、往ぬる。
二月、逃げる。

逃げていく2月。
ニューヨークに11日間いたから、
余計に早く感じられる。

そして今週金曜日から3月。
その新しい月も、
三月、去る。

あわただしい。

今日は朝から、東京・秋葉原。
㈱ライフコーポレーション。
本部で岩崎高治さんに会う。
代表取締役社長。

週明けの午前中、
ひどく忙しかっただろうが、
丁寧に応対してくれた。
心から感謝したい。

詳細は月刊商人舎3月号。
岩崎さんはどんな質問にも、
よく考えてから答えてくれる。

それが実にいい。

ふつうのメディアは、
あまり聞かない戦略をインタビューした。
なんというか、反骨の戦略。

それから横浜に戻って、元町。
ドン･キホーテ元町店が見える。

この上に港の見える丘公園。

月曜日ののどかな街並み。

そして横浜元町。
その入り口。

1976年には｢ハマトラ｣と呼ばれて、
独自のファッションを生み出した。
｢横浜トラディショナル｣の略。

現在は横浜元町ショッピングストリート。
ハマトラのデザインやイメージの、
小洒落た商店街となっている。

しかし、この店は移転のため、
｢閉店SALE｣。
ラべルヴィー。

私は中学や高校のころ、
友達の家があって、よく訪れた。

私の好きなeccoのショップもある。

元町ユニオン。
創業は1958年で輸入品など、
特徴的な品揃えの店だ。
様々な資本の元で、
ブランドだけは残ったが、
2013年、京急ストアに統合されている。

伝統のキャラバンコーヒーもある。

そしてビオセボン。
横浜元町店は昨年12月14日オープン。

商人舎流通Supernews。
ビオセボンnews｜
8店目の横浜元町店12/14オープン/2層･イートンイン18席

もう8号店で、
1号店　麻布十番店
2号店　中目黒店
3号店　 外苑西通り店
4号店　新百合ヶ丘店
5号店　碑文谷店イオンスタイル碑文谷別館1階
6号店　東武池袋店東武百貨店池袋店プラザ館地下2階
7号店　赤坂店

3月1日には35歳の若い新社長が誕生する。
イオンnews｜
ビオセボン･ジャポン社長に岡田尚也営業部長が昇格

岡田尚也新社長は、
イオン社長の岡田元也さんの長男。

コンパクトな2層の店づくりで、
フランスやイタリアの店に近づいて、
ローコストオペレーション。

まだまだ商品開発はこれからだ。

2階にはイートイン18席がある。

そして元町のJR石川町駅側。
ここが私の同級生の家の染物屋だった。
伝統の横浜元町も、
閉店と開店が交互にやってきて、
新陳代謝が進む。

月曜日だったということもあるが、
シャッターを閉めた店も多い。

南の港側にはドン・キホーテの旗艦店。
商店街の真ん中あたりに、
京急資本となった伝統のユニオン。
そして北川出口近くに、
イオンのオーガニックストア｢ビオセボン｣。

三者三様のスーパーマーケット。

やがてこの横浜元町ストリートも、
｢フード｣中心の商業集積になるのだろうか。

そして｢ハマトラ｣はどこかへ、
｢往ぬる、逃げる、去る｣のかもしれない。

ライフの岩崎さんとの対話は、
この大きな流れの中で、
それに逆らうがごとき戦略のこと。

故サム･ウォルトンの｢10ルール｣
もちろんウォルマート創業者。

その最後の言葉は、
“Swim upstream.”
川上に向かって泳げ。
つまり世間の流れに逆流せよ。

エブリデーロープライスは、
世界中のハイ＆ローへの、
徹底的な抵抗だった。

では、みなさん、
今週は、抵抗しよう、逆流しよう。
Good Monday!

〈結城義晴〉

2月24日。日曜日。快晴。

日本という国のことを、
しみじみと考えさせられる日だった。

今上天皇陛下の在位30年記念式典。
5分24秒の｢お言葉｣。

｢象徴｣という人類の歴史にない役割を、
模索する日々だった。
その天皇像を模索する道は、
果てしなく遠かった。

｢私がこれまで果たすべき務めを
果たしてこられたのは、
その統合の象徴であることに、
誇りと喜びを持つことのできる
この国の人々の存在と、
過去から今に至る長い年月に、
日本人がつくり上げてきた、
この国の持つ民度のお陰でした｣

とてもいいスピーチだったと思う。

ただし、最後の万歳三唱。

1968年10月23日の｢明治百年記念式典｣。
当時の佐藤榮作首相は、
｢天皇陛下万歳｣ではなくて、
｢日本国万歳｣を三唱した。

今日、そのことに関して、
天皇ご自身はどう感じられたか。

一方、ドナルド･キーンさん、逝去。
ニューヨーク州生まれで、
日本文学研究の第一人者。
文化勲章受章者。
96歳だった。

コロンビア大学で、
英語訳の｢源氏物語｣に出会い、
日本へのかかわりを深めていく。
著者はアーサー･ウェイリー。

戦後の1953年、京都大学大学院に留学。
松尾芭蕉や近松門左衛門など、
日本近世文学を専門とし、
日本の古典文学の魅力を再認識させた。
同時に英語と日本語で執筆して、
日本文学を世界に紹介した。

キーン著『明治天皇』もある。

東日本大震災発生直後には、
有り難いことに日本に帰化して、
日本に居を移した。

｢現在まで、
日本のことを
考えない日は
おそらく一度も
ありませんでした｣

それは今上天皇にも通じるものだ。

私たちも、そうありたいと念じつつ、
ご冥福を祈りたい。

もう一つ、
沖縄の県民投票。
米軍普天間基地の名護市辺野古移設。
｢辺野古埋め立て反対｣が7割を超えた。

投票率は52.48%で、
投票資格者総数は115万3591人。
｢賛成｣｢反対｣｢どちらでもない｣の3択。

投票者総数の4分の1を超えれば、
知事は結果を尊重して、
首相と米大統領に結果を通知する。
県民投票条例で決められている。

玉城デニー知事は、
｢辺野古埋め立てに絞った民意が
明確に示されたのは初めてで、
極めて重要な意義がある｣

沖縄県民も｢この国の人々｣である。

朝日新聞一面の｢折々のことば｣
第1383回の昨日の言葉。

情報は
正確なときに
真理となり、
詩は
自立した
まとまりを持つときに
真理となる。
(エドワード･M･フォースター)

イギリスの作家･批評家。
評論『無名ということ』から。

｢情報については
誰がどこで目撃したかが重要。
だからそこには署名が必要だ｣

｢が、詩は逆。
重要なのは誰が書いたかではなく、
目の前の事象以上に
“本質的”な世界を生みだす
作品そのものであって、
作者も読者もそれに
“創造的”にかかわる時、
作者が誰かはもはや問題ではない｣

フォースターは言う。
文学は｢無名の状態を目ざす｣

天皇陛下の｢お言葉｣は、
情報である。

しかしそのお心の中には、
｢詩｣があると思う。

その｢詩｣の部分に、
強く共感するものだ。

〈結城義晴〉

竹垣吉彦さんはfacebook友だち。
イオン北海道㈱常務執行役員。

その竹垣さんから書き込み。

｢2月号、遅まきながら出張時に
機中で読ませて頂きました。
そろそろ残り時間の乏しくなった
私のようなロートルの管理者にとって、
ドラッカー、ミンツバーグ、ポーターの
豪華リレーによる集中講義は
本当に勉強になりました｣

ありがとうございます。

月刊商人舎2月号は、
幸せの｢時間管理｣

ドラッカー｢時間から入る｣


ミンツバーグ｢マネジャーの時間管理｣


ポーター｢CEOの時間管理｣

その竹垣さんの地元･北海道で、
一昨日の2月21日夜、
再び大きな地震。

北海道新聞の巻頭コラム｢卓上四季｣
今日のタイトルは｢手をつなごう｣

福島の詩人･和合亮一さんの作品を紹介。

たった一人では本当にか弱い　
この世界はあまりにも広すぎる　
だから手をつなぎませんか　
そうして生きていきませんか

｢福島から北海道のみなさまへ｣と題して、
昨年9月の胆振東部地震のあとに、
4編の詩が送られた。

コラムニスト。
｢被害を受けた道民を励まし、
大きな勇気を与えてくれた｣

胆振東部地震の一連の活動とみられる。

気象庁｢強い揺れは当分続く可能性がある｣

和合さんの詩はつづく。

あなたと同じなのです　
分かち合いませんか　
大地よ　静まれ　
どうか　祈りを涙を　
分かり合いませんか

コラムニスト。
｢全道、全国の人たちが、
被災地を案じている。
手をつなごう。分かち合おう｣

お見舞いしつつ、
分かち合い、
手をつなぎたい。

一方、大阪のコンビニ。
19時間営業事件。

セブン-イレブン東大阪南上小阪店。
もちろんフランチャイズ加盟店。

24時間営業をめぐって、
本部と対立している。

日経新聞や時事通信が報道した。

同店では2018年6月から2月までの間に、
13人の従業員が辞めた。

オーナーの松本実敏さん(57歳)。
｢1人で28時間働いたこともあった。
24時間営業が基本というが、
(人手不足の)現状を見てほしい｣
これは日経の取材。

そこで今月1日から、
午前1～6時の5時間、
店を閉めて営業休止中。

｢同様の悩みを抱える
多くのオーナーから激励された｣

｢店の事情に応じた
時短営業が認められるまで、
深夜営業は再開しない」

時事通信の取材では、
｢本部とは継続的に協議しているが、
時短営業を続ければ契約を解除し、
約1700万円の違約金を請求すると
警告された｣

セブン‐イレブン本部は、
｢適切な意思疎通を取れていなかった。
24時間営業を継続できるよう
本部としてサポートする」

もちろん、
応援店員の一時派遣なども、
申し入れている。

それにしても、
担当スーパーバイザーだとか、
地区マネジャーは大変だろうな。

中日新聞の巻頭コラム
｢中日春秋｣

｢便利さを追求し、拡大、成長してきた
コンビニエンスストアである。
その常識に逆行する動きだろう｣

｢原因は、解決困難で、
この先も厳しくなるであろう
人手不足である｣

｢本部には売り上げや効率の点からも、
受け入れるのが難しいことのようだ｣

｢が、ひとごとでないと
同業者や他業界からも
声が上がっている｣

｢それが世の中に広く共通の
難問であるからに違いない｣

そこで中日新聞の主張。
｢小さく成長する｣

｢難しそうではあるが、
あべこべの常識を真剣に考える時代が、
近づいているようだ｣

｢あべこべの常識｣

これはオクシモロンの問題でもある。
〈｢オクシモロン」とはギリシャ語でパラドックス(逆説)の一形態。oxy〈鋭い、賢い〉とmoron〈鈍い、愚かだ〉の合成語〉

結城義晴著『Message』
あちらを立てて、
こちらも立てる

あちらを立てれば、こちらが立たず。
こちらを立てれば、あちらが立たず。

ならば、あちらを捨てましょう。
あるいは、こちらを切りましょう。

それが二〇世紀だった。
いわば｢トレードオフ｣、
すなわち｢二律背反｣に象徴された時代。

もちろん商品開発における
｢トレードオフ｣は、
強力な手段であることに
変わりはない。

しかし、この時代をとらえて
「全体最適」を実現させるには、
｢トレードオフ｣では
問題解決にならない。

二律背反の事象が溶け合う
糸口のポイントを見つけていく。
正反対の主義主張に
優先順位をつけながら、
一本にまとめていく。

対立する考え方に
｢最適化｣の網をかぶせていく。
実現不可能に見える問題を、
実現可能に変えていく。

環境問題も、安全安心問題も。
少子高齢化問題も、健康問題も。

あちらを立てて、こちらも立てる。
こちらを立てて、あちらも立てる。

二一世紀の百年間に、
私たちは丹念に、
至難の仕事に
挑まねばならない――。

そしてこのあべこべの常識問題には、
和合亮一さんの言葉で対応するしかない。

手をつなごう。
分かち合おう。

〈結城義晴〉

今日は朝から東京･池尻。
東邦大学医療センター大橋病院。
昨2018年6月16日、
東邦大学創立90周年事業の集大成として、
大橋病院は移転した。

NHK総合テレビで、
その模様が放映された。
綿密な事前計画のもとに、
すべての入院患者と病院スタッフが、
一斉に新病院へ移った。
NHKは前後72時間を密着取材した。

1964年、東京オリンピックの年に開院。
それから54年間。

私は二度、この病院で大手術をして、
二度、入院した。

詳細はこのブログの2008年春の連載にて。
｢結城義晴･燃える闘病日記｣

その後、ずっと通院して治療している。

主治医は日本の緑内障の権威、
富田剛司東邦大学教授。

その慣れ親しんできた旧病院。

隣接地の新病院は、国道246号線から、
遊歩道を入った便利なところ。

新病院は素晴らしい。

私は現在、半年に一度、
視野検査や眼底検査をして、
富田教授に診察を受ける。

あとは毎日、
ルミガン、コソプト、アイファガンを、
点眼し続けて、眼圧を抑える。

今日は悪いほうの右目が眼圧13、
良いほうの左目は11。

まあまあ。

ありがとうございます。

それでも私の右目の寿命は、
私自身の命より短い。
富田先生に言い渡されている。

診察の後は、門前薬局で薬を手に入れる。
しかし、1時間半も待たされた。

何とかならないものだろうか。

そして慌てて、今度は、
雑司ヶ谷へ。

学習院大学。

今日は、
学習院マネジメントスクール。
その2018年度最終講座にして、
スクールそのものの最終日。

冒頭の主催者挨拶は、
耀(あかる)英一学校法人学習院専務理事。

マネジメントスクールの歴史をたどって、
総括してくれた。

その後、特別講演。
ケン･テリオさん。
コストコホールセールジャパン㈱代表取締役/日本支社長。

私、テリオさんに、
2000年にインタビューしている。
月刊販売革新編集長だった。

その時の支社長はマイク･シネガルさん。
テリオさんはオペレーション取締役。

懐かしい。

今日は世界最大部数の雑誌、
｢Costco Connection｣が配られた。
コストコジャパン20周年記念誌。

驚くほど達者な通訳は、中川裕子さん。
同社人事･総務兼マーケティング部長。

1時間半に及ぶ講演と質疑応答。

コストコの強さの秘密と、
テリオさんの経営革新の神髄が語られた。

現在、日本国内に26店舗。
すべて黒字化している。
そんな店舗を2025年には全国に、
55店のネットワークとする。

6年で倍増。

カナダ生まれのテリオさんは、
1995年にプライスクラブに入社して、
あの小売りの神様ソル･プライスの元で、
修業を積んだ。

それからコストコと合併。
今度はジム･シネガルに、
社風づくりやマネジメントを学んだ。

私にはそれが興味深かった。

今日のメモはいつか、
しっかりとまとめてみよう。

コストコのポジショニングこそ、
J･バーニーの模倣困難性そのものである。

テリオさんと中川さんのあとは、
マネジメントスクール2018年度の、
修了証授与式。

一人ずつ、上田隆穂先生から授与された。
上田先生はマネジメントスクール所長、
学習院大学経済学部教授。

みなさん、おめでとう。

その後、上田隆穂先生の閉講講義。

1999年に故田島義博学習院院長が創設。
それから20年間のビジネススクールの、
数々の講座や功績を振り返って披露。
最後に将来の可能性なども展望した。

学習院マネジメントスクール。
これにて｢大団円｣。

みなさん、ありがとうございました。

今後は、講座の趣旨を踏襲しながら、
日本生涯学習総合研究所に引き継がれる。
旺文社が主催する一般財団法人。

旺文社マネジメントスクールとして、
再出発する。

閉講式の後は、
第14回GMS桜実会。
学習院マネジメントスクール修了生の会。

スクールの修了生は1000人にも広がる。
学習院の象徴の｢桜｣と、
実務･実業の｢実｣から命名された会。

桜実会代表幹事の室田要介さんの挨拶。

ケン･テリオさんも参加してくれた。

これが桜実会のメニュー。

開会の挨拶の後は、
㈱旺文社社長の生駒大壱さん登場。
旺文社マネジメントスクールから、
引継ぎのスピーチ。

それから乾杯の音頭は、
東園基政桜友会会長。
桜友会は学習院大学の広範なOB･OG会。
天皇陛下や皇太子殿下も、
考えてみると桜友会メンバーだ。

湯沢威名誉教授はスクールの顧問。
上田先生と湯沢先生を囲んで写真。
本当にお世話になりました。

それから磯部泰子さんと林順子さん。
磯部さんが初代事務局長、
林さんは現在の二代目事務局長。
お世話になりました。

今年の修了生の質問に答えたりしながら、
懇親は楽しかった。

すると学習院大学応援団入場。

校歌や応援歌を元気よく3曲。
それからエール。

気合が入って、第14回桜実会は最高潮。

私は今日の司会のお二人と懇親。
36期の阿部正樹さんと、
47期の金子美穂さん。
阿部さんは立教大学大学院の修士で、
㈱La Villa Vita。
金子さんは㈱セブン＆アイHLDGS.
セブンプレミアム開発戦略部。

そして最後に中締めは結城義晴。

田島義博先生の功績を語った。
そのご遺志を継がねばならない。

最後の言葉は佐藤一斉｢言志四録｣。
少(わ)かくして学べば
すなわち壮にして為すこと有り
壮にして学べば
すなわち老いて衰えず
老いて学べば
すなわち死して朽ちず

田島先生は老いて学んだ。
だから2006年に、死して、
学習院マネジメントスクールを遺した。

感謝しなければならない。

最後は一本締め。
湯沢先生、上田先生と、
応援団リーダー。

よーっ、
シャシャシャン、
シャシャシャン、
シャシャシャン、
シャン。

そして全員の記念写真。

学び続けよう。
それを｢善き習慣｣としよう。

若いときも、
壮のときにも、
老いたときにも。

〈結城義晴〉

久しぶりに｢ほぼ日｣の巻頭言。
糸井重里の｢今日のダーリン｣

｢努力できることが才能である｣
｢天才とは１%のひらめきと99%の努力｣

｢あんまり言われるものだから、
ひとつの普遍的な法則として
信じられかけています｣

ここで糸井流の反発。
｢努力というと、どうしても
“苦労”とか”つらい”という
イメージがつきまとうのですが、
苦しそうでもつらそうにでもなさそうに、
やるべきことをやっている人も
いるように思います｣

それから糸井の真骨頂。
｢精神や身体にかかっている
負荷は同じだとしても、
わざわざ”苦しいことつらいこと”
みたいに表さなくてもいいんじゃないの、
と、ぼくは考えています｣

大賛成。

｢努力は尊いという
信仰みたいになっちゃうと、
苦しいから価値がある
みたいなことにもなりがちです｣

そうそう。

｢苦しいから価値がある｣ではなくて、
｢価値があるものを生み出すから、
価値がある」

こんなに努力しているんだ、
と見せつけるような言い回しは多い。

そんなスタンドプレーのアピールこそ、
卑しい。

そこで糸井の提案。
｢1%のひらめきを支える99％｣を、
｢努力｣と言わない。

｢“善き習慣”と名付けたら
いいのではないかと思うんですよ｣

｢つらいとか苦しいとか
ことさらに言うのでなく、
ある毅然とした緊張感を持って
やることをやっている、
ということこそが、
“善き習慣”というものであります｣

そして、善き習慣は、
善き精神から生まれる。

｢これは思うんですけどさ、
努力より強いです、たぶん｣

｢愚痴を言ったり、
文句を垂れたりしながらも、
毎朝顔を洗うように
続けていることこそが
“1％のひらめきを支える
99％の土台”でしょう｣

｢そして、これは、
たのしくだって、
できそうですよね｣

善き習慣。
善き心。

これです。

さて今日は朝から、
イオンリテール㈱の吉田元さんが来社。
人材育成グループマネージャー。

両サイドはイオンコンパス㈱のお二人。
細川みゆきさん(右)と吉井美佑さん。

今年7月のアメリカ研修の打ち合わせ。
最新の情報を交換して、
より良い研修にします。

ありがとう。

夕方、大久保恒夫さん来社。
㈱リテイルサイエンス社長。

大久保さんの近著。
ビジネス社刊『AI流通革命3.0』

この本の出版記念パーティーを開催する。

日程が決まった。
4月4日木曜日の17時～20時。

東京･白金台の八芳園。

大まかな当日のスケジュール。

第1部は大久保さんの講演、
それからゲストとの対談など。

第2部が｢AI流通革命3.0研究会｣の発足。
ここでは先進企業の事例発表がある。

そして第3部が懇親会。

AI流通革命研究会事務局は村木明子さん。
㈱リテイルサイエンスのマネージャー。

私もいろいろと意見を言ったが、
詳細が決まったら事務局から発表される。

楽しみな出版記念パーティーと研究会だ。

大久保さんの来訪を挟んで、
大高愛一郎さんも来訪。

2008年2月、私は商人舎を発足させ、
それからコーネル･ジャパンをつくった。
私が副学長で、大高さんは事務局長。
わがパートナーにして同志。

その年の5月には、
増井德太郎さんとも一緒に、
ラスベガスに行って、
コーネル大学の教授陣と打ち合わせ。

増井さんは当時、
日本セルフ･サービス協会会長、
㈱紀ノ国屋社長だった。

コーネル大学からは、
エドワード･マクラフリン教授と、
ウィリアム・ドレイク教授(左)。
もう、11年前になる。
懐かしい。

私のつくったカリキュラムが、
コーネルの教授陣から評価され、
了承された。

そしてジャパンの履修生たちに、
コーネル修了証を発行してもらうことが、
正式に決まった。
私はそのことにこだわった。
大高さんはずっと私を支えてくれた。
2018年5月7日のブログにある。

大高さんに会うたびに、
その時のことを思い出す。

愛一郎さんの父上は、
ヨークベニマル社長の故大高善二郎さん。
日本のスーパーマーケットは、
ある種の踊り場にあった。

大高善二郎さんはいつも、
高い志を持って、
次の時代を見ていた。

｢これまで私たちの国は、
トヨタやソニーによって
食わせてもらってきた。
これからは私たちが
国を食わせなければいけない｣

私は、善二郎さんから、
たくさんのことを教わった。

｢われわれのコストダウンの努力を、
率直に価格に反映させる。
その結果、去年の今月と比べて、
同じ商品を同じ量、買っていただいて、
1カ月に1万円分、お客様に還元できたら、
それがこの地域のお客様全員に、
1万円のベースアップをしたことになる｣

この考え方はもちろん、
ヨークベニマルに引き継がれているが、
不思議なことに現在、イオンに近い。

ああ。

大高愛一郎さんはコーネル大学で、
Master of Management in Hospitalityを修了。
日本では｢ホテルスクール｣と呼ばれる。

あの星野リゾートの星野佳路さんと同窓。

その後、帰国して、
いくつかの会社で経験を積み、
現在はセブン&アイ･ホールディングスで、
デジタル戦略を担当。

そしてこの3月1日に転職する。

今年53歳にして、全くの新天地に臨む。
その心意気や、良し。
もちろん善き精神に、
善き習慣が宿っている。
心配ない。

健闘を祈りたい。

〈結城義晴〉

冬なのに　
春みたいに　
あたたかい日には
動物園に行ってみて
ゾウの前などすわりこんで
パンでもかじりたくなるのです

冬なのに　
春みたいに　
あたたかい日には
ゆくさき不明の汽車にのり
荷物のようにがたごとと
はこばれてゆきたいと思うのです

　　冬なのに
　　春みたいに
　　あたたかい日には

冬なのに　
春みたいに　
あたたかい日には
世界の平和のために
戦争をなくすために生きてゆこうと
心の底から思うのです

冬なのに　
春みたいに　
あたたかい日には
ネコと見つめあって
愛をたしかめあうことだって
できるのです

　　冬なのに
　　春みたいに　
　　あたたかい日には

　　冬なのに　
　　春みたいに　
　　あたたかい日には
　　　〈詩・鈴木順子〉

朝から東京･浜松町。

今日の東京タワー。

妙に大きく見える。
昨日のスーパームーンの
所為ではないだろうに。

いつもの芝大神宮。

冬なのに春みたいに暖かい日。

㈱True Dataの取締役会。

企業経営はいつもいつも、
新しい難題が次々にやってきて、
それを超えていくこと。

米倉裕之社長以下全員が今年度は、
ビッグデータ事業の橋頭保を築いて、
次の難題に臨む。

帰社して、こちらも暖かい横浜。

夕方、訪れてくれたのが、
武藤麻代さん。
立教大学大学院修士課程修了のマスター。
結城ゼミでは第4期生の私の愛弟子。

2012年度の修士論文は、
｢能動的消費者を経営資源とした
発展型ビジネスデザイン研究｣
英語のタイトルは、
“Study of Evolving Business Design
using Proactive Consumers’ Capabilities
as an Operating Resource”

7万5154字のすごい論文だった。
今でも私の手元にある。

修士論文でありながら、
ビジネスデザイン提案となっている。

その武藤麻代さんが、
昨年4月に起業した。
オールスプラウツ。
all-sprouts。

“sprouts”は新芽のこと。

アメリカの大躍進企業。
Sprouts Farmers Market。

2017年12月決算で、
年商46億6500万ドル(4665億円)で、
前年比15.3％の二桁の成長。

武藤さんの会社名はその｢スプラウツ｣。

起業した会社は、
修士論文のテーマそのまま。

マーケットをけん引する消費者は、
5つのカテゴリーに分けられる。
⑴広義のオピニオンリーダー
⑵狭義のオピニオンリーダー
⑶マーケットメイブン(市場の達人)
⑷リードユーザー
⑸プロシューマー

これらには先行研究がある。
その先行研究を丁寧にトレースして、
｢能動的消費者｣を定義した。

その｢能動的消費者｣を経営資源として、
独自の展開を見せる3事業体を、
定性調査し、分析を試みた。

その中に、
㈱ドゥ･ハウスがあったし、
㈱いいねいいねドットコムがあった。

武藤麻代は、
その自身の修士論文のシナリオに沿って、
会社を興し、活動を続けた。

そして今、｢健康経営｣を支援し、
｢健康経営実践プログラム｣を提供する。

健康経営優良法人2018は、
｢ホワイト500｣と称される。
イオンもセブン&アイも、
このホワイト500の認定企業だ。
小売業を代表する健康優良法人だ。

関西スーパーマーケットは、
｢わが社の健康宣言｣を発している。

武藤さんの｢オールスプラウツ｣は、
その健康経営の支援をする会社だ。

月刊商人舎webコンテンツの連載。
武藤麻代の｢衣食同源の現場訪問｣。

2014年1月10日に新連載として始まった。
前年の春、武藤は立教大学院を修了して、
経営管理学修士となっていた。

その第1回のイントロダクション。
｢原体験と起業の決意｣

今から5年程前、私はがんを患いました。

深夜まで残業し、
タクシーで家に帰っては、
翌朝生気を失ったような面持ちで
出社する毎日。

今思えば病んでしまうのも、
至極当然の生活環境だったかもしれません。

青天の霹靂ともいうべき出来事に、
戸惑う間もなく、私は、
がんと向き合うことになります。

がんの告知、セカンドオピニオン、
治療手段の選択、入院生活、
手術、リハビリ、そして現場復帰。

書き連ねると実に、
シンプルなプロセスです。

しかしこれが一筋縄ではいかない。
傾聴し、疑問に思い、他者の意見を求め、
自ら見極め、判断する。

幸いにして、納得のいく情報や、
医療のスペシャリストとの信頼関係、
その他周囲のバックアップが、
がんと真摯に向き合う姿勢を
私に持たせてくれました。

体と対話し、日々の変化を、
事実として受け入れて、
1つだけ、何か1つだけ、
できることをこなしたのです。

常に抱く、
多忙な生活に戻ることへの恐怖心。
｢同じ環境に身を置けば、
また体が病んでしまうかもしれない｣

当時の心の動きは現在も、
強い印象として残ります。

1つだけ、何か1つだけ。
健康を取り戻すために、
無理せず自らできること。

その時取り組んでみたのが、
｢食の改善｣でした。

誰にとっても身近な｢食｣。
1つだけ、何か1つだけ変えてみる。
1つだけ、何か1つだけ加えてみる。

栄養価の高い雑穀を知り、
オーガニックの食材を手に取り、
食してみる。

五感を使って、
ヘルスリテラシーを高めてみる。
その繰り返しが、
現在の私を形成しています。

医療における消費者の視点で
見えたモノもありました。

情報の非対称性、パターナリズム、
医療者と患者のコミュニケーション。
いざ当事者になってみると、
医療の現実はまだまだ厳しいと
実感したのです。

一方で、｢病気は医者が治すもの｣と
思っている患者・患者家族も少なくない。
医療者と消費者における
需要と供給のアンバランスを
どうにかできないものか。

医療者と消費者のフラットな関係。
自らの体は自ら創り守る消費者が、
マジョリティになる社会。

1つだけ、何か1つだけ、
こうした理想を現実にするため、
一消費者である私が事業者として
能動的に市場経済へ参画できないか。

小さなきっかけから
描いてしまった壮大なビジョンは、
いつしか私の機動力となり、
私に｢仕事と学業｣という
二足の草鞋を履かせたのでした――。

学業を終えて、
武藤麻代は起業した。

それが『学びの食卓』プロデュース。
いまは｢合同会社オールスプラウツ｣

勉強家の武藤は、
次々に資格を取った。
健康経営アドバイザー。
健康食育シニアマスター。

商人舎に連載を書き続けた。
それが連なって第28回は、
｢健康経営をキーワードに｣

月刊商人舎であらためて特集しましょう。
これからは｢健康経営｣の時代です。

武藤麻代がそれをお手伝いします。
結城義晴の実印を押して、
それを保証します。

冬なのに春みたいに暖かい日に。

〈結城義晴〉