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連日のFIFAワールドカップ。
ロシア大会も決勝トーナメント1回戦終了。
残ったベスト8のチームは、
ヨーロッパ6カ国、
南アメリカ2カ国。

この中に割って入るのは、
並大抵のことではない。

西野ジャパン、
本当に惜しかった。

本田圭佑と長谷部誠が、
代表からの引退を表明。
いい指導者になってくれるに違いない。
次を期待しよう。

一方、日本の文部科学省。
現役の局長が受託収賄容疑で逮捕。

東京医科大学関係者への便宜の見返りに
わが子の不正合格を得た。

加計学園問題が報じられた時期でも、
天下りあっせん問題の直後でもあった。

1985年、旧科学技術庁に入庁、
官房総務課長や会計課長、
さらに山梨大学副学長などを経て、
2016年6月に官房長、
17年7月に科学技術･学術政策局長。

評価は｢官僚的な官僚｣

公僕としての意識の低さは、
ゴミ拾いをする日本サポーターの姿と、
極めて対比的だが、
そのどちらもが我々日本人なのだ。

それは自覚しなければならない。

さて日経新聞｢大機小機｣
今日のこの経済コラムのタイトルは、
｢デジタルデフレ再考｣
コラムニストは手毬さん。

日本銀行調査統計局のリポートと分析。
｢ネット通販の拡大が、
消費者物価を下押ししている｣

ネット通販の価格自体は、
消費者物価指数の調査対象ではない。
しかしそれが競合相手のリアル小売業の、
売価設定に大きな影響を与えている。
これが日銀の見方だ。

結果として消費者物価指数を、
｢0.1～0.2ポイント押し下げている｣

コラムニストは、
ネットフリーマーケットや、
シェアリングエコノミーを挙げる。
｢カーシェアリング｣は、
新車の生産量や価格に影響を及ぼす。

さらにメルカリの上場。
ライドシェアや民泊紹介サービス。

｢デジタル化は消費者の選択肢を増やし、
物価上昇に対抗する、
“ネット拮抗力”を授けている｣

反対に｢デジタルインフレ現象はあるのか｣

コラムニスト。
｢頭の体操を試みても思いつかない｣

｢デジタルの世界では、
情報技術の限界費用が
限りなくゼロに近づく｣

そして結論。
｢デジタルデフレは、
一過性の現象ではなさそうだ｣

｢日銀の２％物価目標は、
達成時期がどんどん先送りされ、
前回4月の”経済･物価情勢の展望”では、
ついに達成時期が削除された｣
インフレターゲット論のフェードアウト。

だとすると、商売の組み立ても、
デジタルデフレを視野に入れねばならぬ。

さて今日は朝から、
新横浜の新幹線のぞみ。

新大阪に9時過ぎに着いて、
ニューオータニ大阪へ。

大阪城あたりも雨模様。
関西はまだ梅雨明けしていない。

第22回コノミヤ会総会。

会場いっぱいに参加者が集う。

記念講演は90分。

コノミヤの社員も後ろのほうで、
聴講してくれた。

競争が変わる。
商品が変わる。
だから商品政策が変わる。
そのための解決策の一つは、
ビッグデータの活用。
そしてバリュー･エンジニアリング。

さらにサービスが変わる。
amazon goのような、
レジレスサービスも出てきた。

その中でスーパーマーケットは、
コノミヤはどうサバイバルし、
いかに成長発展するのか。

きっかり90分で講演を終わった。

ご清聴に感謝したい。

続いて懇親会。

乾杯の音頭は、
三菱食品関西支社長の毛利信作さん。
その後、食事をしながら懇親。

壇上にはコノミヤの新入社員と、
ベトナムからの留学生。

代表から芋縄隆史社長への感謝の言葉。

芋縄さんも、
彼らへの期待の言葉を述べた。

そのあとは10年勤続社員の表彰。
代表の松本店長が、
見事なスピーチ。

私はここで退席して、
急ぎ、横浜へ戻った。

そして荷物をまとめて、
成田国際空港へ。

ホテルマイステイズ成田。
明日から13日間のアメリカ研修。

その前泊。

それにしても、
デジタルデフレ。
商品におけるコモディティ化と、
それへの認識の構造は似ている。

コモディティ化やデジタルデフレを、
目の敵にするよりも、
ウォルマートやアマゾンのように、
コストコやクローガーのように、
アルディやリドルのように、
HEBやウィンコフーズのように、
それらを取り込む戦略が必須だ。

〈結城義晴〉

FIFAワールドカップロシア大会。
決勝トーナメント、
日本vsベルギー戦。

日本時間で午前3時キックオフ。

Japanのチームワーク。
前半は耐えに耐えて、零対零。
素晴らしい動きだった。

とくにベルギーの10番エデン･アザールと、
フォワードの9番ロメル･ルカクを、
完璧に抑えた。

西野朗監督の戦略。
ポーランド戦に6人を休ませた作戦が、
功を奏した。

これでポーランド戦の采配論議に、
決着がついただろう。

後半に入ると、
柴崎岳の見事なロングスルーパス。
抜け出して受けた原口元気。
シュート直前に一瞬フェイントを入れて、
ディフェンダーとゴールキーパーの、
タイミングを外す。
そしてゴール左隅に先制点。

続いて香川真司のフェイントから、
短いパスを受けて、
乾貴士のロングシュート。
それも完璧な無回転キックで2点目。
世界最高峰の技術の高さを見せつけた。
サッカーの世界に名言がある。
｢2対0になった時が危ない｣

つまりは、
｢好事魔多し｣

どうしてもゲーム運びに、
慢心や迷いが出て、守りに入る。
こういう時こそ、
監督の力量が問われる。

別に西野朗が劣る監督だとは言わない。
素晴らしいマネジャーだ。
しかし超一流の監督は、
こんな局面での経験が豊富だ。
それが広くて深い。

追いかけるベルギーは、
2選手を交代させた。
高さのあるマルアン･フェライニ、
瞬発力のあるナセル･シャドリ。

日本は選手交代が一手遅れとなった。

それでも本田圭佑と山口蛍を投入。
できうれば、
早めの攻めの交代で、
全員で闘う意志を示したかった。

結局、交代したフェライニとシャドリが、
2点目、3点目を決めて、
アディッショナルタイムに逆転。
3対2で惜敗。

本当に惜しいゲームだった。

タイムオーバーのとき、
乾も立ち上がれなかった。
それでも、成果はあった。

優勝する1カ国を除いて、
すべてのチームに敗戦が待っている。

悔しさこそが、次への闘志につながる。

そしてワールドカップは、
まだまだすごい対戦が待っている。
フランス対ウルグアイ。
ブラジル対ベルギー。
その勝者たちの対戦。

ドキドキわくわくは終わらない。

ジャパンの試合の15時間ほど前に、
桂歌丸さんが、
逝ってしまった。
81歳。

｢笑点｣の5代目司会者として有名だが、
この企画立案と初代司会は故立川談志。

談志の大喜利の裁きは、
実に粋だった。
ウィットとペーソスとブラックを、
何より大事な基準にしていた。

その談志と歌丸は、
実は1936年生まれの同年。

落語に関しては、
なんといっても名人の故古今亭志ん朝が、
1938年生まれで2つ下だった。

2001年に志ん朝が逝き、
2011年に談志が死んだ。
昨日、歌丸が亡くなって、
みんな故人になってしまった。

歌丸の新作落語｢化粧術｣は絶品だった。
ご冥福を祈ろう。

さて今日は午前中に、
横浜商人舎オフィスに来客。

當仲寛哲さん(右)と大久保琢史さん。
USP研究所代表取締役所長と、
同CFO兼国際事業開発部長。
ITやビッグデータやAIの話はもちろん、
世界の経済情勢から流通業の最新動向、
そして當仲さんの世界制覇の野望まで、
延々と議論や情報交換が続いた。

大久保さんは元ゴールドマンサックスの、
エコノミスト。

すごく優秀な人が當仲さんを支える。
それがいい。

ランチは野田岩の鰻。
大満足。
最後に商人舎流通スーパーニュース。

ユニクロnews｜
6月は既存店売上高4％減収/低気温で夏物商品苦戦

6月のユニクロの既存店は、
売上高4.0%マイナス、
客数7.5%マイナス、
客単価3.8％プラス。

日本中の小売業がこの構図だ。
売上高と客数が減少、
客単価が増加。

一番大事なのは、
やはり客数対策だ。

アマゾンnews｜
オンライン調剤販売｢ピルパック｣買収/50州をカバー

年商100億円の企業を、
1000億円で買収。

それだけの価値がある。

アマゾンとウォルマートが、
ピルパックを争って、
アマゾンが勝った。

ここでも熾烈なデッドヒートが、
繰り広げられている。
ロシアだけではない。

明日から私は2週間、
そのアメリカを転戦する。

〈結城義晴〉

Everybody! Good Monday!
[2018vol27]

2018年も半分が過ぎた。
昨日から7月。
関東甲信地方では梅雨日数23日で、
早くも梅雨明けした。

2018年第27週、
7月第1週です。

例によって、Weekly商人舎。
月曜朝一･2週間販促企画。
百貨店の二度の夏のセールを指摘する。
6月末と7月末のセール。
コンビニは夜割価格セール。
時間帯は夕方から23時59分まで。

セールや安売りが、
百貨店とコンビニで常態化してきた。

一方、連続的な食品値上げ。
7月1日からは小麦粉関連商品。
これまでチーズや納豆、ワイン、
ビール、コーヒーなどが値上げされ、
流通パンも値上げモード。

だから生活者の価格コンシャスは高まる。
そこでイオンも西友もフジなども、
PBを中心に｢値下げ｣を打ち出す。

7月は暑い暑い夏になりそうだ。
その暑さ特需が生まれる一方、
価格意識も高まる。

そこで熱い闘いが繰り広げられる。

さて、私の7月のスケジュール。
今日明日が月刊商人舎7月号の責了日。
明後日は大阪。
第22回コノミヤ会総会で記念講演。

夕方、戻ってきて、
そのまま成田空港のそばのホテルに前泊。
木曜日の7月5日から17日まで、
ダラス･ニューヨーク･シアトル。

帰国して18日は、
第一屋製パン取締役会。
19日は人間ドック。
20日は新名人会と夜、白幡懇親会。
24日は商人舎magazineWeb会議。
25日は万代知識商人大学。

26日、27日はinterviewが3件。

そして月刊商人舎8月号の入稿に入る。

熱いはずの1カ月は早い。

さてさて、日経新聞｢私の履歴書｣。
先月は作家の阿刀田高さん。

短編小説家が、
自分のことを書くと、
なぜ、つまらないのだろう。

薄っぺらな印象が、
全編に貫かれてしまった。
ファンの方には申し訳ないけれど。

ただし最終回だけはよかった。
｢極論ではあろうが
“人は自分自身について語るとき、
それはつねに自慢話である”と
私はこう放言する立場である｣

これは正鵠を射ている。

｢卑下したり失敗を語ったり、
マイナス面を言うときも、
これは裏返しの自慢であることが多い｣

以って自戒とすべし。

｢かくてこの”私の履歴書”も
自慢のオン･パレード、
私ももちろんその例に漏れない｣

だから、つまらなかった。

しかし最終回の言葉。
｢昨今は死を意識することも多く
“花は散るために咲く”と
勝手に箴言(しんげん)を創って
座右に置いている｣

｢花は散るからこそ美しい。
人も、私たちの営みはすべて
死を意識することから
中身を濃くしてきた｣

そして突然。
｢AIは死ぬことができない。
――ざまあみろ――
ここにおいて人は
AIより優れている」

短編作家らしく、
最後は良かった。

7月に入ったら、
｢私の履歴書｣は、
二代目中村吉右衛門。
歌舞伎役者。

初代吉右衛門は母方の祖父で、
二代目はその祖父の養子に入った。

実父は七代目松本幸四郎の次男で、
八代目幸四郎。

その兄、つまり伯父は、
十一代目市川團十郎、
その弟の叔父は二代目尾上松緑。

いずれも名優中の名優。

初代吉右衛門の口癖がいい。
｢一生修業、毎日初日｣

｢同じ役をひと月演じても、
毎日初日のような気持ちで演じなさい、
そのために一生修業しなさい｣

｢毎日初日｣を、
アマゾンのジェフ･ベゾスは、
｢Day1｣と言って大事にする。

｢役者にとっては毎日のことであっても
お客様にとってはその日限りなのです」

これ、商売の極意です。

では、みなさん、
｢毎日初日｣で今週も、
Good Monday!

〈結城義晴〉

神と人間の物語。

はじめに神は、
天と地をつくり、
光と闇とを分けて、
昼と夜をつくった。

二日目には、
空をつくった。

三日目に海と地をつくって、
植物を茂らせた。

四日目に、太陽と月と星をつくった。

五日目に、魚と鳥をつくり、
六日目に、動物をつくった。
この日、神は自分に似せて、
男と女を創造した。

名はアダムとイブ。

そして、七日目。
神は、休んだ。

だから日曜日は休みの日。

今日の私の日曜漫歩は、
裾野カンツリー倶楽部。

大久保恒夫さんのホームコースへ。
ゴルフは私にとって、
休みに似たり。

ティーマークは富士山。
今日はMt.FUJIレギュラーティー。

全18ホールから、
富士の姿を見ることができる。

アウト2番ホールは、
528ヤードのパー5。
S字型の長いながいホール。

今朝まで雨で、
朝は霧に包まれていたが、
スタートのころには、
晴れ間が見えた。

このゴルフクラブの特徴は、
いつも富士山が見えること。
そして今日7月1日は、
富士の山開きの日。

4番はバンカーに囲まれたパー3。

5番ホールのパー4からも、
富士の頂が見える。

4番･5番と連続パーで、
今日のゴルフの一番いい時だった。

5番ホールのあとの茶店は、
バンガローのようだ。

その茶店の下に短い6番ホール。
パー4だが、ティーショットが良ければ、
グリーンから100ヤードあたりまで飛ぶ。

山の天気は、雲を動かす。

アウト最後の9番は、
富士の裾野を俯瞰できるパー5。
何とか45のボギーペースで前半を終了。

ランチをとりながら、
18番ホールを眺める。

インの10番ホールはパー5。

第3打地点から、
富士の頂が見えてくる。

空と雲と森と富士。

ランチの後は、気温が上がって、
静岡も梅雨明け。

そして13番名物ホール。

雄大な富士の姿。

ここでGo! Go! ポーズ。

大久保恒夫さんと中村博さんも、
一緒にGo! Go!

そして中村さんのティーショット。

さらに17番パー3も、
池の向こうに富士の姿。

私はティーショットを木に当てて、
それが跳ね返ってボールは池へ。
富士山に笑われた。

最後の18番はパー5。
第1打ドライバー、第2打スプーン。
2打を打ち終わって、
第3打で池越えのパーオンを狙う。

8月17日･18日･19日は、
ファンケル･クラシック開催。
シニアプロトーナメント。

私はこの名物最終ホールでも、
17番に続いて池に打ち込んで、
トリプルボギー。

上がりの2ホールで池に入れては、
優勝はできない。

いつの日かFANCL Classicに、
出場してみたいとも思うが、
まだまだ富士も神も、
許してはくれないだろう。

〈結城義晴〉

目が覚めたら、雨。
窓の下には広島駅。
中国地方はまだ梅雨です。

東京や横浜は梅雨明け。
変な気分です。

昨夕、帝国ホテルから、
東京駅に出て、
そのまま新幹線のぞみ。

夜遅く、広島入りした。

(株)イズミ社長の山西泰明さんや、
(株)大創産業社長の矢野靖二さんは、
協会の総会に出席した後、
こんな時間に帰宅するんだろうな。
などと思いながら、
駅前のシェラトンホテルへ。

それからブログを仕上げて、
商人舎流通SuperNewsを公開。

その昨日のSuperNewsから、
2017年商業販売統計｜
3年ぶりに商業販売額3.1％増/卸3.6％･小売1.9％

経済産業省の2017年の年間統計。
商業販売額は、前年比3.1％増。
ここでいう商業とは、
小売業と卸売業。

3年ぶりに前年を上回った。

卸売業販売額は3.6％増、
小売業販売額は1.9％。

主な業態別の前年比を良い順に。
⑴ドラッグストア5.4％増
⑵家電大型専門店3.1％増
⑶コンビニエンスストア2.4％増
⑷スーパー0.4％増
(総合スーパーと大手食品スーパー)
⑸ホームセンター0.4％減
⑹百貨店0.7％減
⑹無店舗販売0.7減

無店舗販売がマイナスなのは意外。
カタログ販売から訪問販売から、
全部合わせるとマイナス。
無店舗が全部良いわけではない。

既存店動向は2つの業態で発表されている。
百貨店は0.6％増で2年ぶりに増加。
不採算店を閉鎖して、全体の既存店は増加。
総合スーパーと大手食品スーパーは、
4年ぶりの減少でマイナス0.2％。

チェーンストアはまだまだ、
新店効果で売上げを伸ばさねばならぬ。

1年間の商業動態調査。
全体像を把握しておきたい。

さて、広島の朝、
タクシーで向かったのは、
THE OUTLETS HIROSHIMA。
西風新都にある｢ジ アウトレット広島｣

イオンモールが初めて開発した、
アウトレットモール。

1階が従来のモール、
2階がアウトレット。

その1階中央にある核店舗が、
イオンスタイル西風新都。

山知克旨店長の取材。

店内レイアウトのパネルをもってきて、
売場のコンセプトとゾーニングを、
ていねいに説明してくれた。

山知店長は商品部の鮮魚バイヤー出身。
そのキャリアから、商品にこだわりる。
バイイングの強みを活用する。

それがこのアウトレットの核店を、
独自のフォーマットにしている。

広報の皆さんとも一緒に写真。
私の左隣は、吉田和弘さん、
経営企画本部広報部マネージャー。
右は中四国カンパニー広報グループのお二人。
マネージャーの海老隆司さんと、
リーダーの林七恵さん。
詳細は月刊商人舎7月号で紹介しよう。

取材のあとは、
2階のアウトレットゾーンへ。

あいにくの雨模様の土曜日だが、
昨日29日から始まったセールで、
お客が入っている。

センターコートでは、
パフォーマンスで、
お客を楽しませる。

雨に濡れた七夕飾り。
明日から7月だ。

日本人に根強い人気の｢コーチ｣。

その反対側に｢ケイト・スペード｣。

そしてイオンスタイルの上階はGAP。

意外に多くの顧客を集めていたのが、
ビームス。

ウッドプラザゾーンには、
スターバックスコーヒー。

お直しのマジックミシン。
アウトレット全体の店の、
サイズ調整や裾上げをしてくれる。

H&Mは東の端にある。
セール品は1000円以下の商品ばかり。

アウトレットのディスカウントのうえに、
サマーセールでさらに70％オフ。

アウトレットフロアを一回りして、
イオンでステーキランチとビール。
サーロインステーキ150gと、
カットステーキ150g。
都合300gのコンビランチ。
これで1500円也。

イオンモールが試みたアウトレットモール、
イオンスタイルが挑戦した非日常ストア。

意欲的なフォーマット開発には、
破壊的イノベーションが必須だ。

そして現在の日本には、
そんなイノベーションを受け入れる、
消費環境が整っている。

〈結城義晴〉

関東甲信地方が梅雨明けした。
気象庁の言葉は、
｢梅雨明けしたと見られる｣

1951年以降、
この記録が残されるようになったが、
最も早い梅雨明け。

関東甲信の6月の梅雨明けは初めて。
昨年より7日早いし、
平年より22日早い。

｢平年｣はこの30年間の平均。

だからすごく早い。

今年の梅雨明けは今のところ、
沖縄地方と奄美地方だけだ。

だから関東甲信の梅雨明けは、
九州よりも四国よりも早い。

そして今後1週間は最高気温30度超の日が続く。

消費の面から見ると、
4月･5月とダウントレンドが続いたから、
ちょっと期待が持てるだろう。

梅雨が明けて、暑くなると、
食べもの、着るもの、住まうもの、
新しいニーズが早くやってくる。

この週末はいそいそと商売に励みたい。

さてFIFAワールドカップロシア大会。

日本代表が、
何とか決勝トーナメントに進出。
アジアでは唯一。

ヨーロッパが10カ国、
南アメリカが4カ国。
そして北アメリカに属すメキシコ。

アフリカはセネガルが、
日本と僅差で、残念ながら、
決勝進出がかなわなかった。

そう考えると日本とセネガルは、
アジアとアフリカの争いだったのだ。

前回優勝のドイツは敗退したけれど、
そしてイタリアとオランダは、
初めから出場できなかったけれど、
残ったのは強豪ぞろいの16カ国。

結果的に見れば日本はそこにいる。

日本が進んだブロックは特に凄い。
ウルグアイvsポルトガル。
フランスvsアルゼンチン。
ブラジルvsメキシコ。
そしてベルギーvs日本。

日本はたとえベルギーに勝っても、
次は多分、ブラジル。

ベルギーの10番エデン･アザール。
9番ロメル･ルカク。

私は実は二人の大ファンだ。
〈ロイター/Kai Pfaffenbach〉

どちらもイングランドプレミアリーグ所属。
アザールはチェルシーの天才。

アルゼンチンのメッシ、
ポルトガルのロナウド、
ブラジルのネイマール。
彼らに勝るとも劣らない名手。

ルカクはマンチェスターユナイテッド。
フィジカルとパワーとスピードを備えた、
今大会最高の黒人ストライカー。

ポーランド戦の云々かんぬんはさておいて
ベルギーと闘う日本代表。

それを楽しむのは悪くない。

さて今日は、午後から、
東京・有楽町の帝国ホテル。

 一般社団法人
日本スーパーマーケット協会。
平成30年度通常総会。
Japan Supermarket  Association。
略してJSA。

その前に2時30分から記者会見。
協会会長の川野幸夫さんが、
スピーチをしてから、
質疑応答に応えてくれた。

もちろん(株)ヤオコー会長。

そして記念講演は、
齋藤健農林水産大臣。

つまらなかった。

総会後の記念パーティー。

主催者挨拶が始まる前に、
暑い一日だったので、
一杯やりながら懇親。

小濵裕正さん。
日本チェーンストア協会会長、
(株)カスミ会長。
この協会では副会長。

平富郎さん。
(株)エコス会長、協会副会長。

上地哲誠さん。
(株)サンエー社長にして、協会副会長。

岩崎高治さん。
(株)ライフコーポレーション社長。
蕨駅前店は好調にスタートした。

森下留寿さん、
ライフコーポレーション常務。

そして小澤三夫さんは、
ヤオコー取締役で、
営業企画部長兼商品戦略部長。

このパーティーに顔を出すと、
会いたい人にみんな会える。

ひとしきり懇親していたら、
主催者挨拶。
もちろん川野会長。
実に力強かった。
消費税増税時の｢本体価格表示｣、
そして人手不足と外国人労働者問題。
二つの命題に絞って、
立法・行政、そして産業界に向けて、
的確に、強力に、アピールした。

頼もしいリーダーで、
まさにポリティカルマーチャントだ。

その後、政治家の挨拶。
谷合 正明農林水産副大臣、
平木 大作経済産業大臣政務官、
茂木敏充経済再生担当大臣。
それから斎藤鉄夫公明党幹事長代行。

いずれもいいスピーチで、
日本スーパーマーケット協会を、
よく理解していた。

乾杯の音頭は加藤和弥さん。
加藤産業(株)社長。

そのあとはまたまた懇親。

夏原平和(株)平和堂会長。
日本スーパーマーケット協会副会長。

矢野靖二(株)大創産業社長を挟んで、
玉生弘昌(株)プラネット会長。

右から齋藤充弘さんと泉田幸雄さん、
そして大谷弥子さん。
斎藤さんは全日本食品(株)会長、
泉田さんはオールジャパンドラッグ(株)取締役。
大谷さんはヤオコーIR広報室。

高木大(株)マルイチ社長。

そして本庄大介(株)伊藤園社長。

乾杯の音頭をとった加藤さん。
WカップのJapanのことを話題にして、
とてもよかった。

そして川勝利一さん、
商人舎特別コーディネーター。

その川勝さんを挟んで、
川野澄人さんと、
amazon goのことを話した。
もちろんヤオコー社長。

最後に二人で、
清水信次さんを見送った。

中締めが終わってから、
竹野浩樹サミット(株)社長と川野会長。

そして中村聖さんと内藤俊之さん。
中村さんはサミット広報室長、
内藤さんはヤオコー秘書室長。

中村さんは若い奥様とまだまだ新婚です。
内藤さんが中村さんのことを、
そっと教えてくれた。

このパーティーに参加すると、
会いたい人にみんな会える。

そして話題の中心は、
この数カ月の消費動向だった。

史上最速の梅雨明けは、
消費と景気にいかに、
インパクトを与えてくれるか。

そんなことを言うと、
｢お天気産業ウォッチャー｣に、
なってしまうけれど。

〈結城義晴〉

昨日は朝一番で、
埼玉県の蕨市へ。

ライフ蕨駅前店がグランドオープン。

1フロア600坪のスーパーマーケット。

朝の7時半ごろに到着して、
店内に入っていくと、
清水信次さん。

(株)ライフコーポレーション会長。
日本小売業協会会長をはじめ、
業界の重鎮中の重鎮。
92歳の化け物級。

このとき、私は、
宗像守さんの死を知らなかった。

あとで知って宗像さんを、
清水さんくらいまで生かしたら、
どんな仕事をしてくれただろうと思った。

午前8時から、
店舗全従業員、本部社員、
取引先の応援者など、
全員集合で朝礼。

清水会長の話は感動的だった。
｢名実ともに日本第一の、
スーパーマーケットにしていただいた。
感謝しております。
お客さまは8割が女性、
従業員も8割が女性。
女性の力によってわが社は成立している」

カスタマーサティスファクションと、
エンプロイーサティスファクション。
清水さんはそれを強調した。

岩崎高治社長のスピーチもよかった。
6月18日の大阪北部地震で、
ライフも多くの店が被災した。
前日が父の日セールで、
多くの店長が公休をとっていたし、
幹部は東京本社に集合していた。
だから副店長たちを中心に、
店舗が独自の判断をして、
その日のうちにすべての店を再開した。

現在、ライフでは、
第6次中期計画が進められているが、
｢一人一人が考えて
行動できる組織づくり｣
を目指す。

大阪の地震の中から、
｢組織としての成長を感じることができた｣

岩崎さんも自信に満ちていたし、
会社としてもやる気にあふれていた。

店長の方針説明などのあと、
恒例の｢エイエイオー!｣

そのあと、地域のみなさんに向けて、
テープカット。

そして清水会長を囲んで、
記念写真。

岩崎さんはそのあと9時から、
店舗の休憩室で1時間以上も記者会見。
一人ひとりの質問に、
実に丁寧に率直に答えてくれた。

心から感謝して握手。

お店では並木利昭専務取締役と写真。

最後に八木彰店長と握手。

ここにはイトーヨーカ堂蕨店があった。
その店が不採算に陥り、
ザ･プライスに転換していた。
その跡に建て直しをして、
新規オープンした。

素晴らしい店だ。

月刊商人舎7月号で、
細大漏らさずご紹介しよう。

このあと、私は、
ヤオコー浦和パルコ店に寄った。

この店も意欲的な試みで、
駅前立地の店づくりと、
ヤオコーらしいマーチャンダイジングを、
花開かせていた。
700坪年間予算25億円。

さらに東京に戻って、
浜松町の貿易センタービル。

(株)True Dataの株主総会。
第18回目となる。

米倉裕之社長以下、
役員・監査役全員が参集して、
株主に前期の好業績を報告。

無事、審議事項を満場一致で可決。

その後、取締役会で、
米倉さんが継続して社長に就任。
私も11年目の社外取締役に再選された。

True Dataは今年も、
ビッグデータを最大限に活用して、
日本の消費産業のインフラになり、
プラットフォームになります。

よろしく。

ちょうどそのとき、
大阪のアゴーラリージェンシー堺。

万代ドライデイリー会総会開催。
私は今回、記念講演ができず、
ビデオでの出演。

先週金曜日に撮影した30分のビデオは、
｢amazon goへGo!」
拍手喝采だったとか。

ご清聴を心から感謝したい。

さて日経電子版｢経営者ブログ｣
高原豪久ユニ･チャーム社長。
今日のタイトルは、
｢人が育つ熱い組織の作り｣

まず、2つの基本方針。
第1は、差別化された戦略があること。
これは私の言う｢ポジショニング戦略｣そのもの。

第2は｢戦略実行度｣
その差別化された戦略を、
｢正しく実行｣するに足るだけの、
技量はもちろん、
｢何が何でも、目標を達成するぞ!｣と、
気力･モチベーションが充実していること。

今日の高原さんは、
第2の｢戦略実行度｣を問題にする。

一つ目に、｢優秀な人材を採用し、
個々人の特徴を見極めて、
長所を伸ばし、短所を矯めるような
適切な教育と訓練を施すこと｣

高原さんが取り上げるのが、
ゼネラル･エレクトリックの研修。

米国クロトンビルで実施している、
経営幹部層向け研修は、
年間100億円もの費用を費やす。

私がモデルにした企業内大学。

ユニ・チャームは、
｢階層別研修制度｣を設けている。

それを補うのが、
日本流の｢職場内訓練｣(OJT)。

ただし高原さんは、
OJTのパワーの低下に不安を覚える。
上司や先輩の部下や後輩を、
育成する意欲の低下。

この際に大切なことは、
｢人をモチベートする人が、
まずモチベートされなければならない｣

そして｢教えることは2度学ぶこと｣

同感だ。

｢人に何かを教えようと思ったら、
相当に勉強をし、深く広く
理解をしなければなりません」

｢また、部下・後輩の理解が進むように、
相手に合わせて表現方法を変える」

｢自分一人ができるようになるのとでは、
全く学習のレベルが異なります」

そこで｢皆で育て方を学びあいながら、
皆で人を育てる｣

昭和30年代の日本。
｢地域の子供は、
その地域の大人全員で育てる｣

こんな価値観が、
今の日本企業には求められている。

｢いたずらをしていると、
隣近所のおばちゃんや、
おじちゃんに叱られる」

｢人も会社も成長し、
そして世の中が良くなるためなら、
他人の子供でも遠慮せず叱る｣

｢そんな、おせっかいな、
おじちゃん、おばちゃん、
おじいさん、おばあさんが、
闊歩する暑苦しいくらいの職場風土が、
いま求められているように思います｣

こんな職場風土ならば、
大阪北部地震や東日本大震災にも
自分で判断して、
自分たちで動くことができる。

私の言葉でいえば、
｢脱グライダー商人｣である。

ライフ蕨駅前店は、
そんな商人組織であってほしい。

〈結城義晴〉