小売サービス業のためのナレッジサイト

1月12日、全国的に成人の日。

商業やホスピタリティビジネスにかかわる人の中にも、
成人の日を迎える人がいるに違いない。
成人の日を迎える息子、娘、部下を持つ人がいるに違いない。

成人、おめでとう。

いつも、こういったときに贈る言葉がある。

「自己の確立」

まず、自分を客観視する
いつ、どんなときにも、
客観的に自分をとらえる。

そのために、
もう一人の自分をつくる。

そのもう一人の自分が、
今、考え、行動している自分を、
チェックし、牽制し、激励する。

それが、自己の確立につながる。

不思議なことだ。

もう一人の自分を持つことで、
自分が他と違う人間であると分かり、
その差異を明確にすることに役立つ。

だからもう一人の自分を、
是非、つくってほしい。

もう一人の自分とは、
ジキルとハイドではなく、
あくまでも表に出ず、
指南役に徹する自分だ。

小売業の機能でいえば、
お店でお客様を迎えるのが、
［確立すべき自己」であるとすると、
もう一人の自分はスーパーバイザーのように、
お客様をお迎えする店舗のサポートをする。

そんな自分をもつこと。

もうひとつ、成人の日に贈る言葉。
「無茶をせず、無理をする」　

そう、今年一年の私のスローガン。
そして、商人舎1月の標語。 (さらに…)

トーキョー・ギンザ。
ショーワ通り。
おとといの雨の日。

ボク、見てました。

上から。

すぐに、

おまわりさんが、
きました。

ボク、

見てました。
(さらに…)

今週が仕事始めだったとは、とても思えない。

昨1月9日は、午後1時から、
銀座でPCSA人事部会の恒例の講義。
PCSAとは、パチンコ・チェーンストア協会の略。
テーマは、パチンコホールのための
「一から学ぶチェーンストア初級講座」
その第2回「素朴・簡素な『チェーンストアの原則』」

熱心な受講生が、32名ほど集まってくれた。

チェーンストア方式とは何か。　　　　　　
　　　　　　１．キャッシュ＆キャリー方式
　　　　　　２．セルフサービス方式　〈1916年クラレンス・サンダース〉
　　　　　　３．薄利多売方式
　　　　　　４．小売業者であると同時に卸売業者であること
　　　　　　５．資本回転方式　

この5つが、アメリカにおける初期チェーンストアの主要要素。 (さらに…)

＜商人舎からのお知らせ＞

商人舎の新ホームページが装いも新たに本格稼働です。
今日は、このホームページ（HP)の見方、使い方を簡単にご紹介します。

今ご覧になっているのは、商人舎のトップ画面（「ホーム」と呼びます）です。
今日はそのトップ画面のさまざまな仕掛けをご紹介をします。

仕掛け①
画面の一番上、日付の横にある「行動予定カレンダー」。
これをクリックしていただくと、商人舎の行事予定、結城義晴の講演予定などをカレンダーで見ることができます。
記載されている項目をクリックしていただくと、画面が変わり、時間や会場などの詳細を確認することもできます。
（カレンダーに戻りたいときには再度、「行動予定カレンダー」をクリックしてください）

仕掛け②　
「流通ニュース」の最新記事のご紹介。
流れている記事をクリックすれば「流通NEWS」サイトで、記事の詳細を見ることができます。
「流通NEWS」は、小売・通販・中間流通・メーカーの最新ビジネスニュースを毎日、発信している優れものサイト。
特に決算情報は必見です。近々、さらに見やすくデザインを変更する予定です。

仕掛け③
画面の一番下にバナーアイコンが並んでいます。
これらは「一つ一つが独自のブログ」になっています！
ホームページ・リニューアルの最大の特徴は、このブログという形式で、
多くの方々に参加・協力をしていただいたことです。 (さらに…)

本日、商人舎ホームページは、
リニューアルしました。

ほんとうに、お待たせいたしました。

もう6日から、プレ・オープンしていますので、
そちらを覘いていただいた方もいらっしゃるとは思いますが、
結城義晴のBlog[毎日更新宣言]は、
新しい画面となって、移転しました。

私にとっても、一昨年、9月9日の結城義晴の個人ブログ開設、
そして昨年2月1日の、商人舎ホームページとの合体、
これらに続く第3弾のリニューアルです。

(さらに…)

本日、商人舎ホームページは、
リニューアルします。

お待たせいたしました。

もう、プレ・オープンしていますので、
そちらを覘いていただいた方もいらっしゃるとは思いますが、
いまご覧いただいている画面は、
本日をもって、消えます。

同時に本日をもって、
新しい画面になります。

私にとっても、一昨年、9月9日の結城義晴の個人ブログ開設、
そして昨年2月1日の、商人舎ホームページとの合体、
これらに続く第3弾のリニューアルです。

さまざまな試み、さまざまな方々のご協力を得て、
ユニークなスペシャルティ・ビジネス・サイトに変貌していきます。

まさしく、今年の漢字「化」の如く、
「化けていきます」。

よろしくお願いいたします。

新ホームページの解説は、
明日の巻頭ブログにて。

乞う、ご期待。

さて、昨日のこと。
コーネル大学リテール・マネジメント・プログラム・オブ・ジャパン。
その第4回講義の二日目。　 (さらに…)

イオンが今期最終赤字の下方修正を発表。
昨年439億円の黒字から一転、25億円の赤字となる見通し。
7期ぶりのこととなる。

売上高は前期比1%の増で、5兆2000億円、
営業利益は、1260億円から1310億円の見込み。
これは16～19％のマイナス。

売上高は上がったが、営業利益は20％近く減少し、
最終赤字となる。

厳しい今年のさきがけとして、
厳しい昨年度決算の見通し発表。

さて、昨日から
コーネル大学RMPジャパンの第4回講義。
場所は、今回だけ、国分本社の会議室をお借りした。

ご存知、ところは日本橋1丁目1番地1号。

(さらに…)