小売サービス業のためのナレッジサイト

単行本｢コロナは時間を早める｣
来週月曜日に三刷が届く。

4月17日に第一刷発刊、
5月17日に第二刷刊。
そして6月17日付けで第三刷刊。

しかし商人舎には6月14日に到着。

マス･プロダクトではなくて、
ジャスト･イン･タイム。

だから小刻みに増刷する。

それでも1カ月ごとに増し刷り決定。
ありがたいことです。

目次は｢章｣で構成されている。
序章と終章、第一章から第七章まで。
第三章は長いのでその下に｢節｣をつけた。

序章　三千年紀の｢流通｣の時間
三千年紀の夜明けに
カミュ『ペスト』の予言
｢2年分の変化が2カ月で起きた｣
｢10年間が1年間で来たって感じ｣

第一章　コロナが時間を早めた。
中世ペストの大流行は時代を早めた
スペイン風邪はセルフサービスを広めた
福岡伸一が明かす｢時間が早まる｣理由

第二章　艱難は商人を鍛える。
サミットの｢コロナ感染｣奮闘記

第三章　日本小売業態地殻変動
序節　業態地殻変動とは何か?
第１節　｢嵐の前｣前の日本小売産業
第２節　コングロマーチャントの｢強運｣
第３節　双子の総合スーパーと百貨店
第４節　スーパーマーケット｢特需｣
第５節　コンビニ｢複占｣への軌道
第６節　ドラッグストア｢経営統合加速｣
第７節　ホームセンターの｢フード親和性｣
第８節　｢ティファニーで朝食を?!｣

第四章　コロナ禍の｢キャズム」
｢キャズム｣とは何か
｢イオンのマスク禁止論争｣
｢キャズム｣によって変わったもの
ライフスタイルの二極化と｢トレード･オン｣

第五章　ブレイクスルーの｢戦略計画」
キャズム期に組織を若返らせる
｢経済活動とはリスクを冒すこと｣
｢ブレイクスルー思考法｣
ブレイクスルー思考における演繹法

第六章　ポスト･コロナ時代への決断
確かな損失と不確かな利益
ウォルマートのチームマネジメント導入
ヤオコーの｢フーコット｣始動の時代観

第七章　リテールDXと｢加速の加速｣
コロナパンデミックとDX狂騒曲
｢ムーアの法則｣から｢ローズの法則｣への衝撃
コロナワクチン開発のダイバーシティ
コロナ禍と｢リスクマネジメント｣

終章　｢いちばん大切なことは目に見えない｣

ぜひ、手にとってみてください。

それから明日は月刊商人舎6月号発刊。
楽しみにしてください。

思い返せば昨2020年10月号。
特集タイトルは、
ロピア飛来! 大阪寝屋川の陣
平和堂･ライフ･万代の棲み分け競争を描き出す。

月刊商人舎11月号特集は、

そして12月号は、

新興ロピアの成長の姿。
それを関西での｢三つの陣｣を通して、
描き通した。

そして、この6月号は、
その後の展開を整理し、
最新の｢つくばの陣｣までを描く。

楽しみにしてください。

今日は横浜商人舎オフィス。
次々に来客。

小川達也さん(中)と、
林知哉さん(右)。

小川さんは㈱お元気さん 企画本部長。
林さんは㈱TGパワー社長付事業開発担当。
㈱ティーガイアスマートライフ事業部では、
法人営業統括リーダー。

林さんの事業部は、
チェーンストア店舗に向けて、
ソーラー発電設備を提供している。

SDGsのコンセプトに沿っていて、
実に意義のある事業だ。

私も話を聞いたり、
意見を言ったりして、
活発な議論をした。

ホールフーズマーケットは、
ブルックリンで環境対策店舗をつくった。

あんな店が日本にもできたらいいし、
林さんたちもそれに貢献してほしいと思った。

その後、宮本洋一さん。
もちろんブルーチップ㈱社長。
今日、宮本さんも、
ワクチン接種をしてきたばかり。
宮本さんはファイザー社製。
私はモデルナ社製。

二人とも第一回ワクチン接種を終えて、
気持ちも楽になったか、
ブルーチップの新しい事業と、
宮本さんのユニークな提案。
素晴らしい。

久しぶりに2時間半も話し込んだ。

もちろん互いにマスクを着用し、
ソーシャルディスタンシングを守って。

日経新聞電子版経営者ブログ。
㈱IIJ会長の鈴木幸一さん。
日本のインターネットの草分け。
｢先週、区役所で
新型コロナワクチンの接種を受けた｣

高齢者へのワクチン接種は、
確かに少しずつ進んでいる。

鈴木さんの接種会場は、
区役所の1階ロビーだった。

受付から接種に至るまで、
高齢者のサポートを、
役所の人と思われる関係者がたくさんいて、
なにくれとなく、面倒をみている。

｢世話をする人の数が
過剰ではないかと思ったのだが、
観察をしていると、高齢者の世話は
本当に手がかかり、
過剰な数と思えるほど、
たくさんの世話をする人が、
面倒をみたほうがいいようだ｣

同感だ。

そして鈴木さんの専門の考え方。
｢IT化というのは極論すれば、ある程度、
ITを使いこなせない人間は生活ができない｣

｢そこまで強い方針を出さない限り、
なかなか進まない｣

その通り。

菅政権のデジタル庁は、
この命題にどう解答を出すのか。

｢できない人は、昔ながらのやり方で
生活ができることを
許容することが続く限り、
2重、3重の仕組みの存在を許すことになり
逆にコストが高くなり、
間接人員が増えるばかり｣

鈴木さんは言い切る。
｢そんな合理性だけの施策が
日本で受け入れられるはずもない｣

｢あらゆる人に、
やさしさを維持する日本という国は、
IT化ということだけをみれば、
世界的に後れを取ることは
致し方のないことかもしれない｣

最後に高齢化の話になる。
｢あのボブ・ディランがこの5月に、
日本風に言えば傘寿になった。
80歳である｣

スティービー・ワンダーは言っている。
｢初めてBlowin’ in the Windを知ったのは
15歳の時だった｣

すごいことだ。

ボブ・ディランが傘寿を迎えたニュースは、
鈴木さんにも自分の高齢を実感させる。

そして”Like a rolling stone”

How does it feel
どんな気持ちだ
How does it feel
どんな気持ちだ
To be on your own
ひとりぼっちになるというのは
With no direction home
帰るところがないっていうのは
Like a complete unknown
知り合いもなく生きるのは
Like a rolling stone?
石ころみたいに転がっていくのは
〈佐藤良明訳〉

高齢化社会と言っても、
すべての高齢者が、
ローリングストーンではない。

DX(Digital Transformation)は、
提唱者のストルターマン教授によれば、
Good Lifeをもたらさねばならない。

良い生活であり、良い人生である。

ITもデジタルも、
ワクチンもSDGsも、
そのためにあるのだ。

〈結城義晴〉

世界のウェブサイトで、
大規模なシステム障害。

今朝6月8日午後6時50分ごろ。
そのため日本経済新電子版が、
閲覧エラーとなった。

私も日経電子版を見ようとしたら、
Error 503 Service Unavailableが出た。

不思議なことに12時間ほど前に、
商人舎公式サイトも接続確立不能だった。
結城義晴のブログも、
その入稿画面も接続不能だった。

こちらは別の理由だと思う。

日経よりも長い時間帯で、
不通になっていた。

それに商人舎のアクセス数は、
月曜日の7日に通常の3倍に跳ね、
問題の8日には5倍に高まった。

接続不能になっていなかったら、
どこまで上がったかわからない。

こちらはアクセスが、
集中し過ぎたからの事故だ。

理由は言えない。

しかし大メディアの障害は、
日経だけではなかった。
読売新聞社オンラインも、
米国ニューヨーク･タイムズも、
英国フィナンシャル･タイムズも。

世界のメディアのウェブコンテンツは、
配信サービス会社が担っている。
その会社はfastly(ファストリー)。
このファストリ―にシステム障害が起こった。

英国政府サイトや日本の金融庁･環境省でも、
一時サイトの閲覧ができなくなった。

米アマゾン･コムや楽天の通販サイトなど、
幅広いサービスに影響が出た。

各社･各庁のウェブサイトは、
fastlyのコンテンツ配信網を利用していた。
コンテンツ･デリバリー･ネットワーク。

ファストリーは日本時間の午後8時ころ、
復旧を済ませたと発表。
サイバー攻撃などの可能性は否定している。

コンテンツ配信網サービスに関しては、
日本もアメリカもイギリスも、
呉越同舟でファストリーを活用する。

DXの領域では、
こういった呉越同舟が頻発する。

Digital Transformationは、
3つの側面をもつ。
⑴外部エコシステム
⑵内部エコシステム
⑶プラットフォームのシステム

⑴は攻めのDX、
⑵は守りのDX、
⑶は呉越同舟のDX

これによって、
ネットとリアルの両面から、
顧客の経験価値を創出し、
競争優位を築くこと。

それがDXである。

世界のメジャーなメディアにおける、
コンテンツ配信網の共有は、
この第3のDXということになる。

ただし、
肝心のプラットフォームに障害が起こると、
このような事故が起こる。

商人舎はこれとは関係のない、
別の理由によるものだが。

今日は横浜商人舎オフィスを、
立教大学大学院の教え子が訪ねてくれた。

齊藤宏さん(中)。

川瀬英梨さんがご一緒。

齊藤さんが立教で学んだころの勤め先は、
コカ・コーラカスタマーマーケティング㈱。
今はコニカミノルタマーケティングサービス㈱。
ショッパーデータプラットフォーム執行役員。

川瀬さんは
コニカミノルタ㈱。
マーケティングサービス事業部コンサルタント。

コニカミノルタの、
新しいマーケティング事業は、
カメラ技術を使ったマーケティングだ。

Go Insightと名づけられて、
リアル店舗でのショッパーの行動を、
科学的に解析しようとするものだ。

私はここでも

いろいろと議論して、
勉強になった。

8月か9月かはまだ決まっていないが、
コニカミノルタ主催のセミナーで、
講義をし、齊藤さんと対談することにした。

話が終わってから、
｢コロナは時間を早める｣にサイン。

齊藤さんはもう読み終わっていて、
本の中から私の講演テーマを、
いくつか提案してくれた。

いつものように左手で、
筆を持つ。

書き上げてから落款を押す。

できればすべての読者に、
サインをして落款を押したい。

しかしそれはできない。
コロナ禍でお会いする機会も少ない。

それでも直接、お会いした人は、
遠慮なく言ってほしい。

プロゴルファーの渋野日向子のように、
いつでも誰にでも応じる所存だ。

〈結城義晴〉

Everybody! Good Monday!
[2021vol㉓]
2021年第23週。
6月第2週。

昨日、モデルナワクチンを接種した。

東京･大手町の自衛隊大規模接種センター。

直後はちょっと痛いという程度。

1日経過してこんな状態です。
季節性インフルエンザの注射よりも、
やはり痛みは大きいし残る。

それでも気分は安定している。
日本で最初に、
COVID-19感染者が出たのが、
昨年の1月16日。

私自身に関しては、
それから1年5カ月。

よくも感染せずにきたものだ。
新型肺炎が発生したり、
亡くなったりする人もいた。

そんな人たちのことに、
思いを馳せつつも、
感謝したいと思う。

第2回接種は7月8日となりました。

さて早朝から感動した。
全米女子オープンゴルフ選手権。
女性のゴルフ界の世界最高峰。
アマチュアにも開放されているから、
US女子オープン。

対してプロだけで闘うのが、
全米女子プロゴルフ選手権。

この大会は1977年に、
樋口久子(75歳)が優勝した。

それから全英女子オープンも、
メジャー大会とされているが、
こちらは2019年に、
渋野日向子(22歳)が制覇した。

そしてUS女子オープン。
笹生優花(19歳)。

ロリー･マキロイにそっくりのスイング。
マキロイ(32歳)は、
北アイルランド出身のイギリス人。
男子の全米オープン、全米プロ。
そして全英オープンを制覇した。
残るはマスターズだ。

笹生はマキロイを、
｢私のアイドル｣とコメントした。

それにしても今、
女子で世界最高のスイングだ。
だから優勝してもおかしくない。

対して畑岡奈紗(22歳)。
アメリカのプロゴルフ界に飛び込んで、
もう5年が経過する。

4アンダーで72ホールを終了し、
笹生優花と並んでトップだった。

笹生優花は、
ドライバーは280ヤードも飛ぶし、
アイアンショットは正確だし、
バンカーショットも見事。
アプローチは旨いし、
パッティングもいい。

畑岡も同じく、
すべてがトップレベルのゴルファー。

その二人が4アンダーで終わった。
つまり1位と2位を日本勢が占めた。

奇跡だ。

そして2人でのプレーオフ。
3ホール目に、笹生がバーディ。

これが決まって、笹生の優勝。

すぐにキャディとハグし、
そのあとで畑岡に抱きついた。
父親が日本人で、
母親がフィリピン人。

だから日本語とタガログ語ができるし、
自分で努力して英語も堪能となった。

19歳11カ月での優勝は、
史上最年少タイの記録。

テニスの大坂なおみ、
バスケットボールの八村塁、
そしてゴルフの笹生優花。

ハーフの若者が活躍する。
これからの日本を象徴する出来事だ。

その意味で、
畑岡にはちょっと悪いけれど、
私は笹生優花の優勝を喜んだ。

もちろん畑岡奈紗は現在、
日本最高の女子プロゴルファーだ。
彼女の努力は必ず報われると思う。

日本の若者たちが、
真の国際人となって、
グローバルに活躍する。

商売の世界でも、
こんな商人が登場してほしい。

もちろん柳井正は、
それを実証しつつある。

ファーストリテイリングは、
スウェーデンのH&Mを射程に入れた。
スペインのZARAも近い将来、
追い抜くに違いない。

イオンの岡田元也、
ニトリホールディングスの似鳥昭雄。

彼らに続く若い商人が、
日本を制覇して、
国際舞台に躍り出てほしいものだ。

それが三千年紀の在り方だ。
(三千年紀は2001年から3000年までのこと)
ああ、うれしい。

笹生も畑岡もまだまだ活躍しそうだ。
私も理想のスイングを求めて、
日々の努力をつづけよう。

では、みなさん、今週も、
努力、努力。
Good Monday!

〈結城義晴〉

【追伸】
6月7日の夜から8日の早朝まで、
このブログが接続確立エラーとなりました。
いわゆる｢炎上｣です。
お詫びします。

6月6日、日曜日。

土曜日の昨日が、
二十四節気の芒種だった。

1年を24分割して、
ほぼ15日ごとに季節を区切る。
それが二十四節気。

次は6月21日の夏至だ。

朝から雨模様。

アジサイも雨に濡れて、
瑞々しい色を見せる。

10時半ごろ妙蓮寺駅から東横線に乗って、
目黒線、都営三田線と乗り継いで、
地下鉄大手町駅へ。

大手町はJRで言えば、
東京駅と隣の神田駅の間にある。
西には皇居がある。

改札口にはプラカードを持って、
女性が立っている。

新型コロナワクチン大規模接種センターへ。

広大な大手町の地下通路だが、
その矢印を辿っていくだけで、
ワクチン接種センターへ続く。

目指すは大手町のC2bの出口。

7分ほど歩いて、
ワクチン接種会場の出口に到着。

自衛隊大規模接種センターは、
大手町合同庁舎第3号館。

ちょっと古い建物だ。

立て看板に3つの質問事項。
65歳以上の高齢者、
本人確認書類、そして接種券。

ビルの横にテントが張ってあって、
ここが入口。

マスクを確認され、
手の消毒をし、
それから体温が計られる。

私はなぜか35.7度。
合格。

そして受付レーンへ。

運転免許証と接種券を出して、
書き込んでおいた予診票を提出。

するとこのセットをもらえる。
私が割り当てられたのは黄色だが、
ブルー、赤、グリーンなどに分かれている。

建物を突き抜けると簡易トイレ。

戻る時にはテントをくぐる。

それから延々と、
黄色ファイルの仲間7人とともに、
ビル内を歩く。

黄色の床の椅子に座って待つ。
もちろんソーシャルディスタンシング。

このあと係官から予診票の内容確認。
さらに医者から問診を受けて、
現在かかっている病気や薬を質問される。

それからまた黄色の仲間と歩いて、
椅子に座って待つ。

そしていよいよ、
モデルナワクチンの接種。

医者は自衛隊の人。
アレルギーがあるかとか、
ワクチン接種をしていないかとか、
質問を受けて、
左肩を消毒してもらって、
まっすぐプツッという感じで、
注射針を刺す。

ワクチンの液体が、
体内に入っていくのを見ていた。

実にあっけなかった。
それほど痛くもなかった。

毎月、このセンターの近くで、
血液検査をする。
大手町プレイス内科。

この場合の血液検査はサンプルを3本採る。
そのほうがワクチン接種よりも、
長い時間、針を刺している。

それよりも痛くない。

プツッという感じで終わった。

それから証明書交付係から、
接種済み証明書をもらって、
同時に次の接種の予約。

さらに15分ほど経過観察。
と言っても椅子に座って待つ。
12時に受付をして、
12時29分に終わった。

接種後の肩はちょっと重い感じ。

腫れているわけでもない。

それでもワクチン接種を終わって、
やはりほっとした。

ずいぶんたくさんの人が、
ワクチン接種センターの運営に、
献身的に従事してくれている。

店舗オペレーションなどを、
日々観察している私から見ると、
多すぎる気もしないでもないが、
それでもすべての人に感謝したい。

モデルナ(Moderna)は、
米国のバイオテクノロジー企業だ。
マサチューセッツ州ボストンに本社がある。
共同創業者はカナダ人のデリック･ロッシ。
ハーバード大学の幹細胞研究者だった。
京都大学の山中伸弥教授は、
iPS細胞研究によってノーベル賞を受賞したが、
ロッシはその山中研究をヒントにして、
ビオンテックと同じmRNAを用いて、
COVID-19ワクチンを開発した。

だからロッシにも山中教授にも、
感謝しなければならない。

ワクチンには4つの効果がある。

①発症予防の効果
感染しても症状が出ることを抑える。

②重症化予防の効果
症状が出ても重症にならないようにする。

③感染予防の効果
感染そのものを防ぐ効果だ。

完全に検証されてはいないが、
感染予防効果はある程度見込める。

④集団免疫の効果
多くの人がワクチンの接種をして、
多くの人がウイルスへの抗体を持つことで、
社会全体が守られる効果。

私も接種によって、
この4つの効果が得られるし、
感染予防と集団免疫には貢献できる。

感染しにくくなれば、
感染させる確率も減る。
それが何より大切なことだと思う。

帰りは広大な大手町の地下通路が、
ちょっと短く感じられた。

ありがとうございました。

〈結城義晴〉

今日も1日、横浜商人舎オフィス。

狭いながらも
楽しい我が家♬
愛の灯影(ほかげ)の　
さすところ
恋しい家こそ　
私の青空

榎本健一の歌声が蘇る。

もともとは、
アメリカのポピュラーソング。
｢My Blue Heaven｣
作曲はウォルター・ドナルドソン。

日本では｢私の青空｣としてヒットした。
訳詞は堀内敬三。

商人舎の事務所はまったく、
｢狭いながらも楽しい我が家｣だ。

今日はこの本にお世話になった。
｢お客様のためにいちばん大切なこと｣
2008年4月1日、中経出版から発刊。

この年の2月1日に、
㈱商人舎を設立し、
4月17日に｢発足の会｣を開催した。

ご参集の皆さんへのお土産のために、
この本を間に合わせた。

この会には、
大髙善興ヨークベニマル会長も、
参加してくださった。

そして今年5月19日。
ロピアのつくば店オープンの日。

大髙さんはこの本を持って、
店を巡回。

ありがとうございます。

月刊商人舎6月号には、
この本からも引用した。

雑誌には書かなかったが、
単行本の大髙さんから聞いた話。

｢大晦日のお弁当箱とハンカチ｣

2006年12月31日、大晦日。
東北のスーパーマーケットとして、
日本有数のクォリティとホスピタリティを誇る
ヨークベニマルの、
ある店の社員食堂でのこと。

ちょうどお昼を過ぎた時間帯。
パートタイマーさんが3人、
遅い昼食休憩に入っていた。

ヨークベニマルでは、
8割がたのパートタイマーが、
自分で弁当をこしらえて持ってくるという。
倹約のためだ。

忙しい年末の仕事の中の、
ほっと一息つく瞬間。

突然、
鉄腕アトムのテーマ音楽がかかった。

すると3人のパートさんが、
誰言うとも無く、
静かに自分たちのお弁当箱に
ハンカチをかぶせて、
店に出て行った。

ヨークベニマルでは、
お客さんがレジに並ぶと、
店内に、耳になじんだあの
鉄腕アトムのテーマが流れる。
店員さんたちに知らせるためである。

大晦日だから、当然のことかもしれないが、
昼のピークタイムが終わったにもかかわらず、
このとき鉄腕アトムが鳴り響いたのだ。

パートさんたちは、レジに入るために
昼食を中断したのである。

10分ほどしてから、
彼女たちは帰ってきて、
またハンカチをとって、
昼食の続きをとったというが、
このさりげない姿に、
偶然にもこの店に年末の激励に訪れていた
同社大高善興社長は、
ひどく感動した。
もちろん心から感謝した。

小売業の店に、お客は、
毎日のようにやってくる。
もちろん商品が確かだから、
この店にやってくるのだろう。
良い品が安いから、
やってくるのかもしれない。

しかし、こんなパートタイマーさんが
レジで迎えてくれるからこそ、
この店が好きだと思ってくれる顧客は多い。

ヨークベニマルの高い支持率は、
こういった全従業員の
日常の行動に支えられている。

私は、
｢お弁当箱にハンカチをかぶせて、
店に出て行くパートさん｣の姿を、
想像するだけで、
心がジンとしてくる。

私も心から、感謝――。

狭いながらも
楽しい我が家♬
愛の灯影(ほかげ)の　
さすところ
恋しい家こそ　
私の青空♬

月刊商人舎6月号、
責了しました。

今日もいい日だった。

〈結城義晴〉

今日は日本列島全域で雨。

しかし雨が降ると、
目に見えて草木が元気になる。

今日も横浜商人舎オフィス。
その裏の遊歩道。

午後から夕方にかけて、
雨が激しくなった。

みなとみらいのランドマークタワーも、
雨に煙って見えない。

1日中、原稿執筆。
いつものことだが台割(だいわり)を変更。

｢台割｣は雑誌や単行本や冊子の設計図だ。
どのページにどんな記事を載せるか、
どんな論文を割つけるか。
その設計図だ。

16ページを｢1台｣と呼ぶ。
A全版やB全版の1枚の紙を折っていって、
16ページにする。

単行本などは32ページにする場合もある。

その1枚を1台の印刷機に乗せて印刷する。
だから｢台割｣と呼ぶようになった。

より良い売り方を見つけるために、
売場レイアウトや棚割を変更するのと同じ。

初めに決まったことを、
そのまま決まったようにはやらない。

最近の単行本執筆でさえも、
最終段階で重要な3つの章をカットした。

1977年の4月から、
月刊雑誌の仕事を始めた。

それ以来、44年間。
ずっと変わらない。

台割はより良いものを求めて、
常に変化させる。

刻々と変わる。

良い原稿、そうでもない原稿、
よろしくない原稿。

良くない原稿は書き直してもらう。
あるいは編集長権限で書き直す。
さもなくばボツにする。

最初は緒方知行編集長のもとで、
徹底してこの考え方を叩きこまれた。
｢販売革新｣という流通革命を追う雑誌だった。

新入社員からはじまって、
一番下っ端の編集者だった。

次は高橋栄松編集長のもと、
少しずつ認められて、
自分の担当する特集は、
いつも台割変更をした。

さらに今西武編集長から乞われて、
｢食品商業｣編集部に異動した。
このころは任せられたから、
思う存分にやった。

みんな故人になってしまった。

最後は小島稔編集長のもと、
副編集長のようなポジションで、
この考え方を徹底した。

小島さんとは、よくぶつかった。
それでも必ずより良いものを求めた。

一度も妥協したことはない。

これは結城義晴の矜持(きょうじ)である。

1989年にその食品商業誌の編集長になった。
それ以降32年間、誰にも干渉されずに、
それを貫徹してきた。

今日もそうして、
｢商人舎｣の台割を変更し、
原稿を書き、編集した。

いつまで続けられるかわからない。
それでもやれるところまでは、やる。

さて北海道新聞の巻頭コラム。
6月2日の｢卓上四季｣

インタビュアーの類型は二つに分かれる。
イソップ寓話の北風と太陽である。
ジャーナリストの故筑紫哲也さんの説。

｢容赦のない厳しい追及で事実を暴くか。
柔和な関係を築いて心を開かせるか｣

｢取材の場合、寓話と違い、
どちらも正解となりうる｣

名優アンソニー・ホプキンスさんが、
2001年に来日した。

｢出演料などシビアな質問をした番組では
ぶぜんとした表情で話も弾まず、
人物像に的を絞った取材では
相好を崩して己を語った｣

筑紫さん。
｢どちらも本人にちがいなく、
対照的な姿を提示できることが
いろいろな番組が存在することの
意味だと思う｣

そこで女子テニスの大坂なおみさん。
全仏オープンを棄権した。

｢心の健康を守れない｣として、
試合後の記者会見を拒んだ。

それが波紋を広げ、
他の選手らに迷惑をかけたくないと、
棄権を決断した。

2018年全米オープンで初優勝。

以来、長く鬱状態を繰り返した。

｢身につけるヘッドホンは
社交不安症の自分を守るすべだった｣

筑紫さんは政治部出身の記者だった。
狭い政官界で関係を築かねばならない。

だから｢勢い”太陽型”になりやすい｣と述懐する。
私も｢太陽型｣だ。

そして筑紫さん。
｢絶対の真理や正義など滅多にない｣

同感。

卓上四季のコラムニスト。
｢世界の頂点に立ち、人権問題でも
積極的に発言するプロテニス選手も
傷つきやすい心を持つ23歳だった。
そのことに気づかされた
インタビューを巡る攻防である｣

絶対の真理や正義などめったにない。
だから台割も売場レイアウトも棚割も、
いつも少しでもより良いものに、
変更しなければならないのだ。

〈結城義晴〉

今日も商人舎オフィス。
スタッフはテレワークや随時休業。
私は連日出社して、
原稿執筆と月刊商人舎6月号の入稿。

ランチで横浜市西区北幸の街に出ると、
あちこちに彫刻が設置されている。
彫刻通りとも呼ばれる。

横浜駅西口の天理ビルを背景にして、
銀の球が二つ。

タテ280cm、ヨコ260cm、奥行き150cm。

高橋秀(しゅう)倉敷芸術科学大学名誉教授作、
ステンレス製の造形作品｢上昇｣。
1992年の制作。

そばの手すりには雀の彫刻。

世界も国家も、
産業も企業も個人も、
COVID-19禍から抜け出して、
｢上昇｣の気流に乗りたい。

リスクマネジメントを一言で表現すると、
最悪を覚悟して、
最善を尽くす。

最良だと思える策でも、
危険度が高ければ退けて、
リスクが少ない次善の策を選択する。
そしてそれに最善を尽くす。

最悪を覚悟するけれど、
危険を察知したならば、
潔くそれを取り下げて、
第二、第三の策に全力を尽くす。

リスクを伴う最良の策だけを、
選び続ける態度は絶対に、
避けなければならない。

実際に日々、
売場をつくって商売をしたり、
雑誌を作ったりして仕事をしていると、
よくわかることだ。

最良の作戦と思われても、
リスクが大きいときには、
次善の策を用意しておく。

ゴルフなどに当てはめると、
私にはすぐにわかる。

野球もサッカーも、
どんなスポーツでも、
ある程度、技術や戦術を習得すれば、
最悪を覚悟して最善を尽くすことは、
よくわかる。

しかし首相となって、
新型コロナウイルス対策と、
経済の活性化や五輪の開催などとを、
天秤にかける段になると、
突然、見えなくなって、
コロナリスクが大きなことは、
瞭然としているのに、
あくまで頑固に最良の策を言い続け、
実行しようとする。

コロナ対策と命への対策こそ、
最善の経済対策である。

それが見えなくなってくる。

さて商人舎流通スーパーニュース。

ランキングnews｜
2021年版Fortune500/ウォルマート首位、アマゾン猛追

2021年版の｢Fortune500｣が発表された。
べての産業を網羅した米国内企業ランキング。

COVID-19禍｢キャズム｣期のランキング。

劇的な順位変動。
大きく伸びたのがデジタルやIT関連企業。
在宅ワーク関連のサービスやeコマース、
電子マネーサービスを提供する企業。

もちろん小売業は大躍進した。

一方で、大苦戦したのが、
旅行や交通関連の企業。
航空業界は2020年度の損失総額が310億ドル。
ホテル業界でも主要企業が500社から落ちた。

そのベスト10企業。
1位　Walmart
2位　Amazon
3位　Apple
4位　CVS Health
5位　UnitedHealth Group
6位　Berkshire Hathaway
7位　McKesson
8位　AmerisourceBergen
9位　Alphabet
10位  Exxon Mobil

米国第1位企業は、
ウォルマート。

これはすなわち世界最大企業でもある。
9年連続トップ企業となった。

売上高は5590億ドル、
1ドル100円換算で55兆9000億円。
約7％の伸長。
EC売上げは79％増加。

2位に入ったのが、
2年連続でアマゾン。

売上高は3860億ドル(38兆6000億円)で、
38％の増加。

この勢いならば2年で、
ウォルマートを抜いてしまう。

オンライン販売とオンラインサービスは絶好調。

3位はアップル。
スティーブ･ジョブズが創業したIT巨人。
昨年の4位から1つランクアップ。

売上高2750億ドル(27兆5000億円)。
純利益は3年連続で500億ドルを超えた。

最も利益の多き企業だ。

そして4位はCVSヘルス。
もちろん全米第1のドラッグストア。
こちらも昨年の5位から1ランクアップ。

新型コロナワクチン接種と、
公衆衛生の最前線に存在する。

5位はユナイテッドヘルス。
ヘルスケアや医療保険を提供する企業。

6位はバークシャー・ハサウェイ。
ウォーレン･バフェット率いる投資会社。

7位マッケソン、
8位アメリソースバーゲン。
両者ともに医薬品卸企業。

9位のアルファベットは、
グーグルの運営会社。

そして10位が、
石油会社のエクソン･モービル。

ベスト10上位に小売業。
ウォルマート、アマゾン、CVSヘルス。

IT巨人のGAFAから3社。
アマゾン、アップル、グーグル。

そして医薬品･医療関係が4社。
CVSヘルス、ユナイテッドヘルス、
マッケソン、アメリソースバーゲン。

アメリカの中核産業には今、
3つの本流がある。
⑴小売業
⑵健康産業
⑶IT産業

⑴の小売業は以下、
14位　Costco Wholesale
17位　Walgreens Boots Alliance
20位　Kroger
27位　Home Depot
39位　Target
42位　Lowe’s
52位　Albertsons
74位　Best Buy
85位　TJX
91位　Publix Super Markets

小売業と健康産業は、
ITの巨人たちに負けていない。

小売業兼IT産業は、
ウォルマートとアマゾンである。

ん～、こんな記事を書いていると、
アメリカに行きたくなる。

この秋か。
来年早々には絶対に行ける。
そう信じている。

〈結城義晴〉