ウェグマンズ･ターゲットの｢働きがいのある企業｣ランクイン
5日間の関西出張から帰って来て、
久しぶりのホームコース。
いい天気だが空には雲。
働きづめに働いたら、
今度はリフレッシュ。
蜂の巣に蜂の居らざる日和かな
〈正岡子規〉
商人舎流通スーパーニュース。
ウェグマンズnews｜
2021年版FORTUNE｢働きがいのある企業100｣で4位
アメリカのビジネス誌｢FORTUNE｣。
｢100 Best Companies to Work For｣。
｢Great Place to Work研究所｣との合同調査。
商人舎では近年は、
｢働きがいのある企業100｣と訳している。
2008年に上梓した本では、
｢働きたい企業｣としていたが、
｢働きがいのある企業｣に訂正した。
今回で24年目。
対象はアメリカ合衆国内で、
1000人以上の社員を雇用する企業。
例年は数百万人規模の従業員アンケートをする。
それ以外に調査機関によって企業分析をする。
これらをもとに評価した数値で、
ランキングを決定する。
しかし今年は約50万人の従業員となった。
コロナ禍の影響だ。
しかし同時に、
COVID-19パンデミック対応の、
企業行動に焦点を当てた質問が加えられ、
それが40％を占めた。
つまり働きがいとともに、
コロナ対策も評価された。
2021年のトップ10企業。
1位はCisco。
世界最大のITネットワーク機器開発会社。
シスコシステムズ。
2位はSalesforce。
ビジネスアプリケーションと、
クラウドプラットフォームを、
インターネットで提供する。
流通にも強い会社だ。
3位が昨年トップだったHilton。
もちろん世界3位のホテルチェーン。
ちなみに規模のトップはマリオット、
次が中国のジンジャン。
ヒルトンは3位だが、
働きがいランクはホテルでトップ。
そして4位がWegmans Food Markets。
もちろん小売業でトップ。
このランキングが始まってから24年、
連続トップ100にランクイン。
2005年には第1位に輝き、
2006年は2位。
2007年は3位だったが、
5位にホールフーズマーケットが入った。
4位も小売業のコンテナストアで、
私は自著でこれを取り上げた。
『お客様のためにいちばん大切なこと』
ニューヨーク州ロチェスターに本拠を構え、
アメリカ東部に105店舗を展開する。
非上場のファミリービジネス。
写真後ろのダニエル･ウェグマン会長は、
3代目。
右のコリーン･ウェグマンが現在の社長。
今年3月時点で、
5万2530人の雇用をしているが、
調査時点で2000人を新規採用した。
コロナ禍の結果として昨年1年間で、
約3500人を増員した。
アメリカでもスーパーマーケットは、
パートタイマーの雇用が圧倒的に多いが、
ウェグマンズの従業員は、
40％がフルタイムで働いている。
ウェグマンズは、
アメリカの誇りであると同時に、
世界の小売業やスーパーマーケットの、
あこがれの的である。
コロナ禍対応も万全だった。
ウェグマンズnews｜
2/24ノースカロライナ州に105店目の店舗を開設
今年2月19日の商人舎流通スーパーニュース。
2月24日に105店目を出店した。
ノースカロライナ州チャペル･ヒル。
店舗面積は13万平方フィート(3653坪)。
おそらく年間100億円を売る。
この店の従業員は450人。
COVID-19の影響で開店が遅れた。
それでも十二分の安全対策を講じた。
⑴入口と出口を分けて店内を一方通行とする。
⑵ソーシャル･ディスタンシングを徹底し、
入店者数制限も行う。
⑶店内には社員と顧客用に、
サニタイザー・ステーションを設ける。
⑷すべてのレジに、
アクリル板の遮断壁を設置する。
⑸社員は出勤時にウェルネス･チェックを行う。
⑹店内の清掃および除菌・消毒作業に、
専任のチームを充てる。
さらに人との接触を好まない顧客には、
商品ピックアップや配達サービスを用意した。
スマートフォンで事前に注文を受ける、
｢Wegmans Meals To Go｣である。
同店のサイトでは、
顧客が来店するための判断に、
混み具合の状況を確認できる案内がある。
ウェグマンズは、
コロナ禍｢キャズム｣のなかでも健在だ。
FORTUNEランキングでは、
14位にTargetが初登場。
ウォルマートと対峙する、
ディスカウントストアである。
日本の分類でいえば総合スーパーである。
ターゲットは40万9000人の従業員をもち、
8634人を新規雇用した。
これも商人舎流通スーパーニュース。
ターゲットnews｜
’20年総収入936億ドル19.8%増/EC145％伸長
1月末決算の売上高は、
924億ドル(1ドル100円換算で9兆2400億円)、
前年比19.8%増で前年度より150億ドル増加。
営業利益は65億3900万ドル(6539億円)で、
40.4%伸びた。
純利益は33.1%増で、
43億6800万ドル(4368億円)。
既存店売上高は19.3%増、
客数6.5%増、客単価13.1%増。
日本のスーパーマーケットなどは、
増収増益が相次ぐが、
客数減、客単価増がほとんどだ。
ターゲットはその客数も6.5％増えている。
さらにeコマースの既存店売上高は、
145％も伸びて、2.45倍である。
前年よりも100億ドル(1兆円)近くの増加である。
即日配送サービスが235％増加したためだ。
ブライアン・コーネル会長兼CEO。
｢パンデミック下で、
安全なサービスを提供するターゲットを、
お客さまが選んでくれたのです｣
FORTUNEランキング24位には、
Nugget Market。
昨年の79位からジャンプアップ。
カリフォルニア州のサクラメントエリアの、
15店舗のローカルチェーンだ。
42位にPublix Super Markets。
フロリダ州などの南東部を中心に展開する、
リージョナルチェーン。
以下、69位にはBurlington Stores。
オフプライスストア第3位の企業だ。
そして83位が、
コンビニエンスストアのSheetz(シーツ)。
今年のランキングは例年以上に、
｢利益｣よりも｢人｣を重視した企業に、
スポットが照らされた。
スーパーマーケットとディスカウントストアが、
50位以内に4社ランクインした。
よく働き、よく評価される。
実にいいことだ。
蜂の巣に蜂の居らざる日和かな
〈結城義晴〉
