小売サービス業のためのナレッジサイト

Everybody! Good Monday!
[2019vol4]

2019年も第5週の最終週。
今週の金曜日から2月。

一月、往ぬる。
二月、逃げる、
三月、去る。

ああ、2019年の一月が往ってしまう。

㈱商人舎の決算は1月末日。
ウォルマートをはじめ、
米国企業にも1月決算は多い。

そんな企業には特に、
｢一月、往ぬる｣の実感が強い。

｢ファストとスマート｣
トーマス･フリードマンの主張。
早くて賢いこと。

｢往ぬる、逃げる、去る｣のこの時期。
ファストとスマートこそが重要になる。

さて、今日は｢寒の土用丑の日｣

立春、立夏、立秋、立冬の前日、
節分までの約18日間が｢土用｣

鰻でもいかが?

今年、インフルエンザが、
猛威を振るっている。

細菌は自ら分裂して増える。
ウイルスは自己増殖できず、
別の細胞に寄生して活動する。

インフルエンザは後者である。

アメリカでもインフルエンザの流行は、
ピークを迎えつつある。

米疾病予防管理センター(CDC)の発表。
米国内感染者数は累計800万〜950万人。
症状が悪化した入院者数は約10万人。

日本の厚生労働省健康局結核感染症課指導。
｢インフルエンザにかかったら｣

第1に、
早めに医療機関に受診して治療する。
38℃以上の急な発熱、咳やのどの痛み、
全身の倦怠感がある場合は、
内科・小児科を早めに受診する。

インフルエンザの治療薬は、
発症から48時間以内に服用を開始すれば、
発熱期間が通常1～2日短縮されるし、
鼻や喉からのウイルス排出量も減る。

48時間以降に服用を開始した場合は、
十分な効果は期待できない。

第2に、
十分な睡眠をとり、水分補給する。
安静にしてゆっくり休む。
特に睡眠をたっぷりとる。

発熱によって多くの水分が失われるから、
脱水症状の予防のために
こまめに水分を補給する。

第3に、
咳やくしゃみのある場合は、
マスクをする。
インフルエンザは飛沫感染する。
だから咳やくしゃみのある場合、
あるいは人と話したりする場合には、
不織布製マスクを着用する。

かかった人がマスクをする方が、
かかっていない人がマスクをするより、
感染予防効果が高い。

第4に、
熱が下がっても、
2日ほどは自宅療養する。
発症前日から発症後3～7日間は、
鼻やのどからウイルスを排出する。

排出するウイルスの量は、
熱が下がると減る。
しかし解熱後もウイルスを排出するため、
人にうつす可能性がある。

大変な病気だ。
風は万病の元。

気を付けるではなく、
予防と対処を、
早く、賢く。

ここでも、
ファストとスマート。

さて商人舎刊/鈴木哲男著。
『流通RE(リ･エンジニアリング)戦略』
EC時代の店舗と売場を科学する

ご好評をいただいています。
2019年1月10日発刊。
1800円(本体)+税。
ISBNコード ISBN978-4-9910649-0-6
四六判 　261ページ

ご注文は商人舎へ。
FAXでのご注文はコチラ。
Emailでのご注文はinfo@shoninsha.co.jp

もう一冊。
大久保恒夫著『AI流通革命3.0』
1月25日にビジネス社から発刊された。

わが友、大久保恒夫の新刊。

ゲラの段階から送ってもらって、
中身に目を通した。

時代をとらえた本です。

｢はじめに｣には、
｢ビッグデータ、AIで流通業に、
大きな変化が起きようとしている｣

だから｢小売業にはチャンスが多い｣

｢おわりに｣には、
｢流通革命3.0研究会｣の発足が宣言され、
私の名前も書きこまれている。

ご一読をお勧めする。

さて今日、
通常国会が召集される。

新年度予算案は100兆円を超える。
その論議が展開される。
厚生労働省の毎月勤労統計の不正、
改正入管法の基本方針。
課題は山積。

それでも｢論議｣の内容には、
しっかりと耳を傾けておきたい。

それがPolitical Merchantの姿勢だ。

月曜朝一･2週間販促企画。
月刊商人舎webコンテンツ。

月刊商人舎購読者とその5人組の人しか、
開けません、読めません。
悪しからず。

その2週間販促企画。

2月1日(金)から日欧EPAが発効される。
Economic Partnership Agreement。
日本と欧州連合(EU)の経済連携協定。
この協定によって、
農産品や工業品の関税が撤廃される。
日本が約94％、EUが約99％の関税を、
やがてゼロにする。

すごいことだ。
国ごとの関税がなくなる。
すると物が移動しやすくなる。

移動させることこそが、
付加価値を生む。

歴史をさかのぼれば、
東インド会社がそれだった。

早速、日本では、
2月1日にワイン輸入関税が、
即時撤廃される。

だからイオンもセブン&アイも成城石井も
欧州産ワインの値下げを発表。

ここは各社とも、
出遅れるわけにはいかないだろう。

2019年は｢日欧EPA｣が目玉企画になる。

もう一方で、原料･物流費･人件費の高騰。
小麦粉やアイスクリームなどの値上げが、
次々と発表されていく。

それがマスコミで報道されるから、
顧客の購買心理は冷える。

まして今年は10月に消費税増税が控える。
日常生活用品において、
無駄な買物を控える傾向が強まる。

ファスト&スマート。
賢い消費である。

そうした顧客心理に対して各社は、
コモディティ商品の値下げを断行する。

日本チェーンストア協会の小濵裕正会長。
年頭あいさつで強調した。
｢未曽有の人口減少、超高齢化社会が
現実のものとなってきた｣

2019年は小売業にとって、
コモディティの｢価格｣対応が求められる。

しかし一方で、
ノンコモディティの｢品質｣対応も必須だ。

極めてドラッカー的に言えば、
｢このふたつの話から言えることは、
そういう時代になったということだ｣

｢それ以上でも、
それ以下でもない｣

もちろん｢そういう時代にはなった｣
けれど、成功できるか否かは、
本人しだいである。

｢それ以上でも、それ以下でもない｣。
実にクールで手厳しい言い方だ。

では、みなさん。
そういうことで。
今週も、
Good Monday!

〈結城義晴〉

1月10日、午前2時過ぎ。
上田惇生先生は亡くなられた。
81歳だった。

ご家族によって、
ひっそりと葬儀が行われた。

今日、大宮のご自宅に、
焼香に行った。

遺影に手を合わせ、
お線香をあげた後、
奥様の上田栄子さんのお話を、
静かにお聞きした。

奥様は80歳。

｢simpleという言葉が好きでした｣

｢だから本なども自分で整理して、
どんどん始末しました｣

お宅の玄関の扉を開けると、
上田先生の書斎兼応接室がある。
掘りごたつが設けられていて、
ここでいつも集中的に仕事した。

後ろには壁一面に本棚があるが、
simpleを貫いて、どんどん処分した。
ずいぶんすっきりした本の並びだった。

Simple!

私も見習っていきたいと思った。

上田先生とドラッカーとの出会い。

1973年にドラッカーの代表作を、
何人かで翻訳する話が持ち上がった。
書名は『マネジメント』上下2冊。

上田先生は、
その翻訳チームへの参加を誘われた。
｢そのケツっぺたに、
くっついてったんです｣

訳し終えて、本が出版された。

上田惇生はドラッカーに手紙を書いた。
それをファックスで送った。

｢だいたいあの本は厚すぎる｣

原書は800ページ、
翻訳本は1300ページ。
内容がダブっている箇所もある。

そこで英語のまま、
省略して薄くしたものを送った。

そうしたらドラッカーから、
｢やれっ｣と返事が来た。

｢できたのが『抄訳マネジメント』｣

私も最初に読んだドラッカーが、
あの『抄訳マネジメント』だった。
1975年の発刊。

これが最大のベストセラーにつながった。
『【エッセンシャル版】マネジメント』

｢抄訳｣こそ、simpleそのものだった。
つまり、ドラッカーのベストセラーは、
ドラッカーの代表作の、
上田惇生の翻訳兼シンプル化版だった。

｢抄訳｣を出版するにあたって、
上田惇生はわからないことを、
何でもかんでもどんどん聞いた。
ファックスのやり取りは700通になった。

ドラッカーは信頼を寄せた。
｢このウエダってのは細かく見てくれるな｣

｢徹底｣をシンプルに言えば、
細かく、厳しく、続けること。
つまり詳細に厳密に継続する。
これは結城義晴。

上田惇生は言う。
｢わかんないから、聞いただけ｣

これもシンプルだ。
｢わからないまま、
自分の机の前を通さない｣

上田惇生のモットー。

シンプルなうえに、
わからないことは、
わかるまで聞く。

翻訳本はたいてい、
つまらなくなってしまう。

｢何を言ってるか
わかんなくなっちゃうことがある｣

｢最初は、ただ忠実に訳していた｣

しかしそれがいつのまにか、
｢ドラッカーの言ってることと、
私の言ってることが、
同じになってきちゃった｣

融合であり、同期(シンクロ)である。
だから分身なのだ。

上田惇生が60歳の還暦になったとき。
ドラッカーからファックスが届いた。

“Happy birthday to you!”

そのあとに、
“Happy returns and best wishes
for healthy and productive additional‥‥”

｢健康的で生産的なこれからの、
幸せな折り返しを祈る｣

“You are now entering
what will probably be the most satisfied
third of your life‥‥”

｢多分、もっとも満足のいく、
人生の残りの三分の一に、
あなたは今、差し掛かっている｣

上田惇生のこの20年間は、
実に意欲的な仕事ぶりだった。

ドラッカー自身は95歳まで生きた。
そのウエダに対する予言も、
10年、長かったけれど。

上田先生は述懐している。
｢30歳までが、人生の第１期。
60歳までが、第２期でしょ。
で、いちばんたのしい第３期が
これから始まるんだよ、ってね‥‥｣

それを実践した第3期だった。

上田先生はドリス夫人のことを語る。
｢ドラッカーの奥さんは、
科学者なんです｣

ドラッカーが語るのを横で聞いていると、
ときどき聞こえなくなることがある。
そこでドリス夫人は発明した。

”しゃべってる人間が、
自分がどのくらいの大きさで
話しているのかわかるような装置”

80歳くらいで起業して、販売開始した。

そのドリス夫人への雑誌インタビュー。
質問。
｢事業を起こし経営していくうえで
ご主人が有益なアドバイスを
くれたんじゃないんですか｣

ドリス夫人。
｢あの人は、実務的なことは、
全然ダメなの。
あの人は、何の役にも、
立たなかったのよ｣

上田先生もまったく同じ。
キャベツとレタスの区別がつかなかった。

栄子夫人がそれを支え続けた。

心からご冥福を祈りつつ、
奥様のお幸せも願いたい。

合掌。

〈結城義晴〉
(『ほぼ日』｢はじめてのドラッカー｣を参照しました)

大坂なおみ。

テニス4大トーナメントの全豪オープン。
女子シングルスで優勝。
おめでとう。

感動した。

オーストラリアのメルボルン。
ロッド･レーバー･アリーナ。

懐かしい。
レーバーとローズウォール。
オーストラリアの両雄だった。

大坂はこの大会の第4シード。
世界ランキングは4位まで上がってきた。
21歳。

決勝の相手はペトラ･クビトバ。
ウィンブルドンで2度の優勝を飾っている。
今大会は第8シード。
チェコの28歳。

第１セットはタイブレークを制して、
大坂が先取した。

第２セットは、
このポイントを獲れば優勝という、
チャンピオンシップポイントを握った。
しかしクビドバの気力の粘りで、
第9ゲームから4ゲーム連続で取られ、
逆転された。

しかし、最終セットは大坂が、
気持ちを取り戻して、
ゲーム5対4の第10ゲーム。
それもフォーティ･ラブ。

大坂のサービス。

ダイナミズムにあふれている。

第3セットは落ち着いて、
しっかりゲームを決めた。

表彰式も感動的だった。

大きな銀のトロフィー。

準優勝のクビトバは大きな銀杯。

2016年、クビドバは、
オリンピックで銅メダル。
しかし12月20日に、
自宅に不法侵入した強盗に襲撃され、
利き手の左手に重傷を負った。

その左手の神経修復手術を受けて、
見事復帰。

このゲームでも復帰した精神力を発揮。
素晴らしい決勝戦となった。

大坂なおみは昨年8月、
全米オープンでグランドスラム初優勝。
そしてこの全豪オープン優勝で、
世界ランキング第1位。

ハイチ系アメリカ人の父と日本人の母。
法的には日米二重国籍だが、
所属は日本テニス協会。

日本、アメリカ、ハイチ。
なおみは、3つの国を、
代表している自分を誇りにしている。
すばらしい。

21世紀の日本人の在り方の一つだ。

それがさらに共感を呼ぶのだと思う。

レーバー･アリーナは開閉式のコートだ。
準決勝はコートの屋根が閉まっていた。
今、夏の南半球は酷暑だ。

なおみのコメントがいい。
｢暑いのが好きなのに残念。
屋根が開いていると、
私が輝く日だと思えるから｣

その大坂なおみに、
茨木のり子の詩を捧げよう。

最近凝っていて、
いつも読んでいる。

ぎらりと光るダイヤのような日

短い生涯
とてもとても短い生涯
六十年か七十年の

お百姓はどれだけの田植えをするのだろう
コックはパイをどれくらい焼くのだろう
教師は同じことをどれくらいしゃべるのだろう

子供達は地球の住人になるために
文法や算数や魚の生態なんかを
しこたまつめこまれる

それから品種の改良や
りふじんな権力との闘いや
不正な裁判の攻撃や
泣きたいような雑用や
ばかな戦争の後始末をして
研究や精進や結婚などがあって
小さな赤ん坊が生まれたりすると
考えたりもっと違った自分になりたい
欲望などはもはや贅沢品になってしまう

世界に別れを告げる日に
ひとは一生をふりかえって
じぶんが本当に生きた日が
あまりにも少なかったことに驚くであろう

指折り数えるほどしかない
その日々の中の一つには
恋人との最初の一瞥の
するどい閃光などもまじっているだろう。

＜本当に生きた日＞は人によって
たしかに違う
ぎらりと光るダイヤのような日は
銃殺の朝であったり
アトリエの夜であったり
果樹園のまひるであったり
未明のスクラムであったりするのだ
〈『見えない配達夫』より〉

なおみはどれくらい球を追うのだろう
どれくらいラケットをふるのだろう
なおみはどれくらい球を打つのだろう

なおみのぎらりと光るダイヤのような日は
センターコートの勝利のときである。

〈結城義晴〉

二十四節気の｢大寒｣の節気。
一年で一番寒い。

けれど今年の富士山。

頂上付近の雪がひどく少ない。　

暖冬であることは、
富士の山が示している。

それも行き過ぎるとちょっと心配だ。

今日の毎日新聞巻頭コラム｢予録｣

｢100歳になったら、もう大丈夫。
全人口の中で100歳を超えて死ぬ人は、
ごくわずかしかいないんだ｣

数字のごまかしのジョーク。

スティーブン･ランズバーグ。
ロチェスター大学経済学部教授。
｢数字はうそをつかないが、
うそつきが数字を使う｣

厚生労働省の毎月勤労統計の不正調査。
雇用保険などの過少受給者は、
延べ2000万人を超える。

私たちの世代も過少受給者に入るらしい。
｢”数字のうそ”が国民に与える
損害の大きさにもあぜんとする｣

月刊商人舎2018年710月号。
特集は、
｢嘘つき⁉｣マーケティング

ずいぶんと評判が良かった。

マーケティングや経済学も、
数字は嘘をつかないが、
嘘つきが数字を使う。

その厚生労働省が今日、発表した数字。
外国人労働者数。

2018年10月末時点の外国人労働者数は、
前年同期比14.2%増の146万463人。

これは6年連続の増加。

一方、総務省の労働力調査では、
18年10月時点の派遣社員の雇用者数は、
約130万人。

調査開始以来初めて、
外国人労働者が派遣社員の数を上回った。

今年4月には改正出入国管理法施行。
外国人の流入はさらに加速される。

国籍別に見ると、
一番多いのが中国の38万9117人。
全体の26.6%。

二番目がベトナムの31万6840人で、
全体の21.7%。

三番目がフィリピンで、
16万4006人の11.2%のシェア。

対前年伸び率は、
ベトナム31.9％、
インドネシア21.7％、
ネパール18.0％。

総人数、伸び率ともに、
ベトナムが多い。

外国人労働者を雇用する事業所数は、
21万6348カ所で、前年同期比11.2％増。
これも過去最高を更新。

在留資格別に見ると、
｢専門的・技術的分野の在留資格｣が、
27万6770人で、前年同期比16.1％増。
｢身分に基づく在留資格｣は、
49万5668人で、前年同期比8.0％増。
後者は永住者や日本人の配偶者など。

4月施行の改正入管法では、
農業や介護、造船など14業種で、
受け入れを拡大する見通し。

前にも指摘したが、
小売流通業は、除け者状態。

いずれも厚生労働省の数字だから、
そのつもりで見ておこうか。

さて今日は夕方から、
中学高校時代の仲間と、
毎年恒例の新年会。

横浜私立聖光学院。
中高一貫教育の私立学校なので、
全員6年間の付き合いだった。

巨人軍ではないが、
｢紳士たれ｣が校訓。

先輩から受け継いだ同人誌で、
小説や詩やエッセイを書いていた。
同人誌のタイトルは『ひこばえ』
7人の仲間は一人も落ちこぼれず、
全員が元気いっぱい。

三代目魚河岸青木鮮魚店で、
魚尽くしの料理と日本酒を楽しんだ。
私の隣から、
福田良太郎、篠田宏、廣部秀一、
関孝和、城戸康、冨澤弘文。

全員が100歳まで行けそうだ。
｢そうなったらもう、大丈夫?｣

茨木のり子。
詩人、エッセイスト、童話作家。
1926年6月12日生まれ、
2006年2月17日没。

大正生まれで、昭和、平成を生きた。

後藤正治のノンフィクションがいい。

その茨木のり子の詩。

倚りかからず

もはや
できあいの思想には倚りかかりたくない
もはや
できあいの宗教には倚りかかりたくない
もはや
できあいの学問には倚りかかりたくない
もはや
いかなる権威にも倚りかかりたくはない
ながく生きて
心底学んだのはそれぐらい
じぶんの耳目
じぶんの二本足のみで立っていて
なに不都合のことやある
　　　
倚りかかるとすれば
それは
椅子の背もたれだけ
〈詩集『倚りかからず』より〉

｢倚りかかる｣は｢よりかかる｣と読む。

ちなみに、㈱良品計画が、
文庫本を発刊している。
｢MUJI BOOKS｣

その中に｢茨木のり子｣がある。
｢伊丹十三｣もあるけれど。

“古今東西から長く
読み継がれてきた本をあつめて、
MUJI BOOKSでは
｢ずっといい言葉｣とともに
本のあるくらしを提案します”

｢倚りかからない｣も収蔵されている。

いい仕事するなあ。
500円＋税だ。

私たち｢ひこばえ仲間｣の聖光紳士も、
倚りかかるのは、
椅子の背もたれだけだ。

〈結城義晴〉

時差ぼけは治らない。

シアトルには3泊5日の弾丸旅行。

帰国してまだ5日目。

夜、酒を飲むと、すぐに眠たくなる。

しかし午前1時ごろ目覚め、
二度寝して、また3時ごろ目覚める。
ひたすら仕事する。

5時ごろの大阪のパノラマ。
まだ暗い。

7時台には明るくなる。

そして8時台には日が差してくる。

しかし窓の外は寒い。
日本列島を寒波が覆う。

JR大阪駅の構内を抜けると、
ヨドバシカメラ。
そして｢ルクア｣。

｢キッチン&マーケット｣
昨年、阪急オアシスが話題をさらった。

日本の企業による｢Grocerant｣実験。

その意欲を私は高く評価した。

そして月刊商人舎2018年4月号で取材した。
[特別企画]
KITCHEN & MARKETの革命

インタビューした。
｢独白――千野利和の17年｣

そのキッチン&マーケット。
いい状態を堅持。

今日はお昼時に訪れたが、
女性客が大勢、
グロサラントを楽しんでいた。

スーパーマーケット部門もよく頑張って、
売場を維持している。

イータリー並みのチョコレートポールも、
素晴らしい。

バレンタインデーには、
主役の座を射止めるだろう。

さて、大好評。
鈴木哲男著『流通RE戦略』
EC時代の店舗と売場を科学する

本体価格1800円。
ISBNコード ISBN978-4-9910649-0-6

ご注文は商人舎へ。
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Emailはinfo@shoninsha.co.jp。
Amazonでも購入できます。

商人舎へのご注文のなかに、
こんなご要望があった。

｢いつもブログを
拝読させて頂いております。
無理を申せるなら、
結城先生の直筆メッセージを
鈴木先生の著書の表紙裏にでも
頂けると有難いです!!｣

すみません。

これには応えられない。
著者に失礼に当たります。

しかし私自身はうれしいことです。
ちょっとだけ待ってください。

私自身の本を執筆中です。

しかし商人舎への直接のご注文、
Amazonを通したご注文。
殺到しています。

ありがとうございます。

どちらでも結構です。
便利な方法でご注文ください。
書店には出していません。
悪しからず。

小売流通業の仕事の改革改善に関して、
こんなにオーソドックスで、良い本は、
めったにありません。

さてさて商人舎流通Supernews。
今日の記事の中では、
イズミnews｜
ゆめタウン廿日市にカート型セルフレジ20台導入

(株)イズミの山西泰明社長、
さすがの決断、行動力。
早い。

昨日の1月23日(水曜日)、
広島県のゆめタウン廿日市に、
カート型セルフレジを20台導入。
名付けて｢ゆめピ! レジ｣

タブレット付きカートサービスに、
カート型セルフレジシステムを搭載。

｢ゆめピ! Powered by ショピモ｣に、
カードリーダーがついている。
イズミのポイントカード｢ゆめカード｣を
かざしてログインする。

カートに備え付けられたスキャナで、
購入したい商品のバーコードを読み取り、
最後に専用レジで会計する。

現金とクレジットカード、
さらに電子マネー｢ゆめか｣で決済できる。

もちろんタブレットには、
商品明細と合計金額が表示される。

店舗側のメリットは3つ。
それはイズミnews｜を、
ご覧ください。

2018年6月から約2カ月間、
ゆめタウン廿日市で実証実験が行われた。

通常レジやセルフレジに比べて、
顧客1人当たりの会計にかかる時間が
最大で3分の1にまで短縮できた。

昨年11月30日の日経新聞。
トーマス･フリードマンが語った。
ニューヨーク･タイムズのコラムニスト。
ミネソタ州出身のアメリカ人で、
ピュリツァー賞を3度受賞。

2005年発刊の『フラット化する世界』

インターネットが普及し、
世界が一つにつながった。
それを｢フラット化｣と表現。

そのトーマス･フリードマン。
｢世界は今、3つの気候変動に
直面している｣
英語で｢クライメートチェンジ｣

この気候変動は3つの意味を持つ。
第1は文字通り地球の温暖化、
第2はグローバル化よる経済相互依存、
第3は技術やビジネスの｢気候｣の変化。

温暖化は否定しようがない。
そして相互依存も言うまでもない。
｢中国やロシアで経済に異変が起きれば、
世界中が一瞬のうちに
これまでにない規模の
災禍に見舞われる｣

フリードマンが特に注目するのが、
｢技術とビジネスの気候変動｣

2007年以降の変化は、
｢ムーアの法則｣によってもたらされた。

この経験則の法則は、
｢半導体の性能は18カ月ごとに倍増する｣

トーマス･フリードマンの近著。
それは『遅刻してくれてありがとう』

フリードマン。
｢時代を表現する言葉はもはや
“フラット”では物足りないだろう｣

｢”ファスト”と”スマート”を
補う必要がある｣

千野和利さんも、
山西泰明さんも、
ファストとスマートを備えている。

そう思った。

〈結城義晴〉

第23回イチロー杯争奪学童軟式野球大会。
表彰式は昨年12月23日に行われた。

イチローが子供たちにスピーチ。

｢みんなに伝えたいことは、
自分ができると思ったことは、
必ずできるとは限らないけれど、
自分ができないと思ってしまったら
それは絶対にできない、
ということ｣

万代ナレッジマーチャントカレッジ。
㈱万代の企業内大学。
今日は第3期の修了論文発表会と修了式。

私にもアカデミックガウンが用意された。

朝8時から、東大阪の万代本部。
会議棟大ホール。

第3期生と万代の全取締役が揃った。
津田睦人事部マネジャーの開会の辞で、
長い一日がスタート。

はじめに学長を務める結城義晴。

感慨深い1年だった。

早速、論文発表が始まる。
1人10分ずつ自分の論文の要旨を発表。

仲間の発表を聞く第3期生。

4人の発表が終わると、
全員が壇上に上がって、
講師を務めた取締役との質疑が行われる。
これが論文審査会。

最後に主査の私が論文の評価。

次々に発表し、審査を受ける。

加藤健取締役の質問。

阿部秀行社長はいつも的確で厳しい質疑をする。

それに答える第3期生。

店長、バイヤー、チーフなどから選抜され
将来の幹部候補生として1年間勉強。
最後の論文審査となる。

この3人はいずれも店舗のチーフ。
実にしっかりとした発表だった。

最後は級長の発表。
日下幸生さんはグロサリー部部長。

芝純常務取締役の質問。

ずっと司会を務めた津田さん。
津田さん自身も第1期生だ。

論文の発表と審査が終わって、
総括講義。

第3期生はおそらく一生で、
一番勉強した1年だっただろう。
しかしこれで終わりではない。
この勉強を来年もその次も。
本を読んで学ぶだけではない。
実務の中でも学び続ける。

それを自分に課してほしい。

最後の言葉はピーター･ドラッカー。
｢未来を築くために
初めになすべきことは、
明日何をなすべきかを
決めることではなく、
明日をつくるために今日、
何をなすべきかを
決めることである｣
翻訳は故上田惇生先生だ。

総括講義が終わると、
修了証授与式。

全員に修了証と記念ピンバッジが贈られた。

そして阿部社長の最後の訓示。

全員の記念写真。
アカデミックガウンがよく似合う。

万代らしく拳を握ってポーズ。

そして恒例の帽子投げ。

修了したらさらに激しい実務が待つ。
そして一段上の役目が与えられる。

阿部社長と二人で写真。

私もアカデミックガウン姿を、
撮ってもらった。

修了式が終わると、
料亭久恵で謝恩会。

開会の辞は不破栄副社長。

私も挨拶。

乾杯の音頭は芝純常務。

酒と料理が進んで、
全員が一人ずつ、決意表明。

級長の日下幸生さん。

激励の言葉は、古谷潔取締役。

貫禄が出てきた阿部社長も激励の辞。

最後の最後は、
中筋浩二取締役のリードで、
大阪締め。

打ーちまひょ、パンパン。
もひとつせ、パンパン。
祝うて三度、パパン、パン。

修了おめでとう。

自分ができると思ったことは、
必ずできるとは限らないけれど、
自分ができないと思ってしまったら
それは絶対にできない。

〈結城義晴〉

1月10日の発刊以来、
2週間弱。

あまたのご注文に、心から感謝します。

商人舎発足10周年記念発刊。
単行本事業スタート。
意気込みはあまり表に出さず。
しかし、しっかりした本となりました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　リ･エンジニアリング
鈴木哲男著『流通RE戦略』
EC時代の店舗と売場を科学する

書籍価格 1,800円(本体)+税
ISBNコード ISBN978-4-9910649-0-6
四六判 　261ページ

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あるいはAmazonでも購入できます。

おかげさまで商人舎オフィスは、
発送に大わらわ。

どちらでも便利な方法でご注文ください。
ただし書店には出していません。

鈴木哲男先生が、
現場主義を貫徹して、
研究・執筆した体系。

現場の皆さんの勉強に使ってください。
本部と店舗が｢作･演･調｣で、
現場改革を成し遂げてください。

それが鈴木哲男と結城義晴の願いです。

今日は午後から東海道新幹線のぞみ。

小田原を過ぎ、熱海、三島と来て、
新富士を通過。

雲の上に富士の頂だけ見えた。

しかし雄大な容姿の全貌も浮かび上がる。

富士川を渡るときには、
頂とすそ野が遠望できた。
とても幸せな気分になった。

2008年2月1日に㈱商人舎を創立して、
ホップ・ステップ・ジャンプの一区切り。

これまで、できること、
望まれることは、
何でもやってきた。

そしてそれができるのが㈱商人舎だった。

しかしこれからはステップの段階、
｢選択と集中｣だ。

富士の姿を見ながら、
そんなことを考えた。

ブログも｢選択と集中｣。

写真やデータ、行動記録などの、
分量が多い日。
情報の分析･考察、エッセイなどによる、
中くらいの日。
詩や俳句、歌、印象記などによる、
短い日。

3つのパターンで、
私自身のブログにかける時間を、
できるだけ適正化する。

よろしく、お付き合い願いたい。

さて、ZOZOタウン。
日本最大級の衣料品通販サイト。

出品停止企業が相次ぐ。

日経新聞電子版が報告。

オンワードホールディングス、
ヨンドシーホールディングス、
ミキハウス、
マーガレット･ハウエル、
パーリーゲイツなどなど。

ゾゾが昨年12月25日に始めた新サービス。
｢ZOZOARIGATOメンバーシップ｣

年3000円または月500円を払う会員に、
ゾゾでの買物を常時、
10%ディスカウントする。
(いずれも税別)

値引きの10%分はゾゾが負担する。

しかし出店企業から反発。

オンワードの保元道宣社長。
｢新品投入の初日から値引きすると
安ければ安いほどいいということになる｣

ブランド価値が損なわれる。

ノンコモディティを最初から値引きする。
メーカーにとってこんな馬鹿な話はない。

ゾゾのメーカー対応にも、
問題はありそうだ。
この新サービスに、
出店メーカーに対しては、
｢参加かやめるかの2択しかない｣
日経の取材。

反発を受けてゾゾは、
｢価格表示方法の変更を検討｣

しかし価格表示の方法論の問題ではない。

今期の年間取扱高予算は3600億円。
前期比33%増の計画。
それも危うい。

今期末の3月に200億円予算のPBは、
上期段階で6億5000万円。
予算比マイナス93.5%と散々。

月刊商人舎最新号特集は、
商売の｢品格｣

このなかの[特別企画]が、
比較広告の品格
[鈴木哲男]
｢Marketingの品格｣を解析する
[辻中俊樹]
ZOZOの｢ユニクロ比較広告｣を斬る!
[土井弘]
比較広告｢ペプシの挑戦｣に学ぶ

ゾゾの商売の品格を、
実際に広告を考察して、評価した。

ゾゾの新サービスも、
｢経営の品格｣に関するものだ。

貧すれば鈍す。

売上至上主義の企業ほど、
売上げが思わしくなくなると、
愚かになる。

以て自戒とすべし。

〈結城義晴〉