小売サービス業のためのナレッジサイト

昨日のロック・フィールド静岡ファクトリー。

快晴の磐田市の未来型SOZAI工場。

その3基の風車。

今日は6月最終週の金曜日。
打って変わって横浜も東京も雨。

3月期決算上場企業の株主総会、
今日がピーク。

｢お足元の悪い中、
お集まりいただき、
ありがとうございます」
こんな決まり文句の総会挨拶が、
繰り返されたに違いない。

総会屋もきっと、
足元が悪い中、
忙しかったに違いない。

東京証券取引所の上場企業では、
977社で全体の41％。

警察庁の調査集計では、
全国で1013社。

昨年の株主総会のピークも、
6月第4金曜日の27日だったが、
それよりも54社多かった。

日経新聞調査では、
上場企業の業績が昨年度、
過去最高を更新。

だから足元は悪かろうがなんだろうが、
平穏無事な株主総会ばかりだったはず。

ただし今年6月1日から、
東証と金融庁が行動規範として、
｢コーポレートガバナンス・コード｣を、
適用した。

｢企業統治指針｣のガイドライン。

ただしこのコードは法律ではない。
だから強制力はない。
しかしコードに従わない場合、
その理由の説明が求められる。

｢コード｣という概念はおもしろい。

例えば｢ドレス・コード｣とは、
ある局面に参加するときの服装規定のことだが、
このルールに従わねば、
注意を受け、常識を疑われ、
仲間はずれにされてしまう。

浅野内匠頭は、
吉良上野介から、
間違ったドレス・コードを教えられ、
刃傷に及ぶ。

場合によってコードとは、
そんなところまで行ってしまうもの。

既に昨年2月には、
機関投資家に向けて、
｢スチュワードシップ・コード｣が、
金融庁から公表されている。

こちらは機関投資家の行動指針で、
投資先企業に対する責任が明記されている。

｢スチュワードシップ・コード｣と、
｢コーポレートガバナンス・コード｣。

二つのコードが、
株主と企業の関係の原則を示し、
両者の関係を、
国際的な基準に則ったものにする。

非上場のオーナーシップ経営企業は、
株式が公開されていない。
だから大抵の場合、
株主と企業経営者が、
ほぼイコールである。
全てはその判断に委ねられ、
それが時代の変化に対応し、
スピーディな意思決定と、
迅速な転換や実行を促して、
競争力を生み出す場合がある。

その結果、ファミリー企業が、
上場企業を凌駕することがある。

｢スチュワードシップ・コード｣と、
｢コーポレートガバナンス・コード｣は、
主に株式上場社会におけるルールだが、
だからといって非上場企業に、
企業統治の原則が必要ないというわけではない。
全ての企業に共通して重要だ。

今日の上場企業の株主総会は、
まさにその企業統治元年だった。

企業の成長発展のために、
株主と企業家とが、
真剣に語り合うことは、
理想主義的で望ましい。

問題は議論の中身ではあるけれど。

シャンシャン総会はよろしくないが、
ファミリー企業のスピードに負けたら、
上場企業にとって、立つ瀬はない。

そのことは両者ともに、
わかっているだろう。

ただし、どこの企業も、
株主総会を今日に集中して、
執り行うというのは、
ポジショニング戦略からすると、
違和感がある。

つまり、間違い。

コーポレートガバナンス・コードが適用された、
6月1日の毎日更新宣言ブログ。

私は指摘した。

｢ユニークで業績のいい会社は、
決算月も他社と異なる」

ツルハホールディングスは5月。
ドン・キホーテが6月、
アルペンも6月。
ファーストリテイリングは8月、
ビックカメラも8月。

アマゾン・ジャパンは12月。
ウォルマートは1月だけれど、
西友は12月。

そしてロック・フィールドは4月。

｢組織は戦略に従う」
アルフレッド・チャンドラー・ジュニア。

その戦略が、
｢アウトスタンディングなポジション｣を、
基本に置くならば、
組織運営のユニークさこそ、
企業の｢強み｣となる。

子供の頃、
学校のクラスでは、
勉強ができる子、
あるいはスポーツが上手かったり、
喧嘩が強い子が、
リーダーや親分となった。

それらがからっきしダメで、
いつもイジメられっ子。
しかし抜群に面白い子、
みんなの笑顔を誘う子。

そんな似鳥昭雄さんが、
勉強、スポーツ、喧嘩の得意な子たちを、
差し置いて実業で大成功を収めた。

時代はコンテスト型競争。
レース型競争に強い子たちは、
むしろ特徴のない平凡な人間になってしまった。

もちろんどちらの人生も、
それぞれに価値があって、
優劣をつけるべきものではない。

それこそが、
コンテスト型競争時代の、
重要な鉄則だからである。

しかし誰しも成功したい。

その成功の鍵は、いまや、
｢とんがり★こだわり｣にある。

今年1年の商人舎標語。

誰かがパクりまくった、
あれこれの色あせた戦略を、
取っ替え引っ替え採用する企業には、
｢コーポレートガバナンス｣は必須。
さらに似鳥昭雄の爪の垢を煎じて、
ぐいっと飲ませてやらねばならない。

〈結城義晴〉

昨日は大阪の堺から、
東海道新幹線の最終便で、
静岡の掛川へ。

今朝、天竜浜名湖鉄道で豊岡へ。
そして磐田市下野部へ。

ロック・フィールド静岡ファクトリー。
いわゆる惣菜工場。

しかし安藤忠雄さんの設計で、
未来都市を彷彿とさせる施設。
1991年に第1期工事が始まり、
2009年の第3期までで、
おおよそ、その全貌が現れた。

7万2844㎡の敷地。
そのコンセプトは、
｢風と水と緑のファクトリーパーク」。

言葉では言い表せない世界。

敷地内には3基の巨大風車が、
象徴のごとく聳える。
100キロワットの出力。

地球環境を守り、
豊かな自然を活かす。
そして働く人たちが、
心身ともに健康でいられるファクトリー。
2010年10月には、
｢緑化優良工場等 経済産業大臣賞」受賞。

施設の説明を聞き、
敷地内を丁寧にご案内いただいた。

私の隣から、岩井浩明さん、
鈴木三晴さん、弓野千恵さん。

岩井さんは静岡ファクトリーの、
総務採用教育グループ長、
鈴木さんはファクトリーマネージャー、
そして弓野さんは秘書室広報グループ。

先日、岩田弘三会長に面談した時に、
この静岡ファクトリーを訪れる約束をした。

業界関係者には公開されていないが、
地域の子供たちなどには見学してもらっている。

素晴らしい考え方と、
それが実現されたファクトリーに感動。

私の知る限り、
世界一レベルのファクトリーだ。

ランチはファクトリーのみなさんと一緒に、
従業員レストランでいただく。

全てロック・フィールドの製品。
メインディッシュ、サラダ、
スープに五穀米のご飯。

堪能した。

鈴木さんと固い握手。

月刊『商人舎』7月号で、
詳細を報告しよう。

そのレストランの階段で、
再び4人で写真。

食べものは、どうあるべきなのか。
人間は環境といかに共生するべきなのか。

人はどう、働くのがいいのか。
そして会社は何のためにあるのか。

ここに来るだけで、
そんなことを感じ、
つくづくと考えさせられる。

さて、商人舎magazine、
Daily商人舎。
スーパーマーケットは
既存店プラス5.2％で
5月も好調を継続中だが…

へそ曲がりですみません。

不調なら不調で文句を言い、
好調なら好調で戒める。

それが応援団長の役目。

｢ほぼ日刊イトイ新聞」
一昨日の巻頭言で、
糸井重里が｢大衆論」を考察する。

｢マーケティングなどの世界で、
『大衆』という場合は、
重要なのは主に『数量』である。
1万人の大衆、
10万人の大衆‥‥
100万人の大衆と」

｢人間のかたちをした記号が、
たくさんそこにある」

チェーンストア業界で、
｢大衆品｣といえば、
エブリボディグッズ。
8割の顧客が使い食べる商品。
そう言われた。

｢マス｣を前提にモノが考えられた。

｢ガラス玉やら、大豆やらのように、
どれがどれやら見分けがつかない
数量としての『大衆』」。

｢だが、実は、記号として
数だけ数えられている『大衆』は、
誰かの大事な人であったり、
どこかの息子だったり、
今日なにかに喜んでいる人だったり、
風邪ひいていまから病院にいく子どもだったり、
なににだかガッカリしている男だったり‥‥と、
すべて、ただの豆粒じゃなく
『誰かさん』なのである」

糸井らしい言い回し。

｢ひとりひとりが、
なにか感じ、
なにか思い、
なにか考え、
なにかをしようとしている。
『他の誰でもない、その人』なのだ」

数量としての、記号としての｢大衆」、
糸井も認める。

｢『誰かさん』であることを
省略してカウントすることで、
なにかの役に立てようとする場合だって、
たくさんある。
そして、そのやり方は、
とても便利だったりもするから、
これからもずっと必要なのだろうと思う」

｢それをわかったうえで、なお、
『他の誰でもない、その人』という考え方が、
これから、とても
大事になっていくと思っている」

私もそう思う。

テスコ中興の祖テリー・リーヒー。
テスコ・クラブカードをスタートさせて、
ID-POSデータの分析と活用を始めた。

しかしリーヒーは同時に、
｢カスタマー・パネル」を欠かさず展開した。

前者は人が紐付けされた定量情報。
後者は｢誰かさん」である顧客の生の声、
つまり定性的な情報。

その両方が大切であることを、
リーヒーは知っていた。

糸井は告白する。
｢前から、そういうことは
思っていたのだけれど、
いまごろ、また言いたくなったのは、
どうぶつのことを考えていたからだった」

｢犬やら猫やらも、
豆粒のような数え方ではなくて、
『他の誰でもない、その犬(猫)』という考えで、
人間の社会で暮らせるといいなぁ
と考えていたのだ」

これを糸井は、
｢アニマル・アイデンティティ｣と称する。

究極のダイバーシティだろう。

会社も、従業員やパートタイマーを、
豆粒のような大衆と考えてはいけない。

しかしダイバーシティを叫びつつ、
2020年に女性管理職を3割だとか、
｢誰かさん」を抜きにした数で考えては、
本末転倒だろう。

｢現代化」コンセプトの中に、
｢近代化」のメソッドが入り込んでくる。

もちろん、近代化メソッドがすべて、
否定されるべきものでもない。

ピーター・ドラッカー先生も、
｢ポスト・モダンの七つの作法」の最後に、
｢モダンの手法も使う」と指摘している。

他の誰でもないその人のために。

ロック・フィールド静岡ファクトリー、
それを感じさせてくれた。

〈結城義晴〉

[追伸]
今週のブログで告知中です。
㈱商人舎の社員を募集します!
月刊『商人舎』の編集スタッフ、
若干名、公募中。

小売りサービス業にロマンを感じ、
商人舎の活動に賛同してくれる人、
老若男女を問わず。

他の誰でもない、あなた。

チームで仕事ができる人、
知識商人の資質を備え、明朗な人、
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かつ編集経験があればなお、よろしい。

ご希望の方は、
ゼネラルマネジャー亀谷しづえまで、
ご連絡ください。

委細面談。

●連絡先
TEL:　045-350-6651
E-mail:　info@shoninsha.co.jp

日経MJの第48回小売業調査。
私は毎年、この調査を待っている。

売上高1位はイオンで、
7兆0786億円。
第2位はセブン&アイ・ホールディングス、
6兆0389億円。

両雄。
売上げは1兆円の差がついた。

しかし経常利益は、
セブン＆アイが3415億円で、
イオンは1525億円。
これは2倍以上の差がついた。

第3位がヤマダ電機で、
1兆6643億円。
前年比マイナス12.1％。

そして第4位にファーストリテイリング。
三越伊勢丹ホールディングスを抜いた。
年商1兆3829億円。
21.0％の成長。

昨年8月決算時点で、
既に4位は確実だった。

1972年(昭和47年)に、
ダイエーが三越の売上高を抜いた。
これは歴史に残る転換期だった。

それでもダイエーは総合品揃えだった。

ファーストリテイリングはアパレルのみ。
それが三越伊勢丹を抜いた。

これも歴史的な転換期を示す。
もっともっと強調されてよい。

ファーストリテイリングは、
経常利益でも1354億円。
売上高営業利益率9.4％。

セブンが5.7％、
イオンは2.0％。
ヤマダは1.2％。

第5位の三越伊勢丹は、
年商1兆2721億円。
経常利益は346億円。
営業利益率は2.6％。

第6位はJフロントリテイリング、
1兆1495億円、
第7位はユニーグループ・ホールディングスで、
1兆0190億円。

ここまでの７社が1兆円企業。

ただし、ユニーグループは、
ファミリーマートに統合される。

第8位は高島屋で9125億円。
第9位はH2Oリテイリングで8448億円。

第10位はアマゾン・ジャパン、
推定年商8400億円。

アマゾン・ジャパンの売上推定など、
日経新聞しかできない。

その意味で、
私は心待ちしていた。

詳細は日経MJを見ていただくとして、
ランキングが上がろうと下がろうと、
顧客には関係ない。
自分の買物するこの1店が、
顧客には重要なこと。

だから店と売場と商品とサービスが、
顧客の方を向いて充実していることが、
なにより大切。

しかし働く人たち、
取引先の人たち、
株主、金融関係など、
顧客以外のステークホルダーにとっては、
動機づけにもなるし、
誇りにもなる。

日経MJの一面特集は、
イズミ、平和堂、フジの、
「地域総合スーパー」が、
売上げも利益も好調で、
全国総合スーパーが不調という内容。

私には、
「全国スーパー」、
｢地域スーパー」
「地方スーパー」という用語が、
どうにも気になる。

業態とチェーンストアの種類の用語は、
アメリカやヨーロッパのほうが分かりやすい。

総合スーパーはハイパーマーケット、
食品スーパーはスーパーマーケット。

全国チェーンはナショナルチェーン、
地域チェーンはリージョナルチェーン、
地方チェーンはローカルチェーン。

もちろん英語でなくて日本語でもいいが、
不思議に英語の方が紛れがない。

業態とチェーンストアの分類マトリックスは6つ。

全国総合スーパー、
地域総合スーパー、
地方総合スーパー。

全国食品スーパー、
地域食品スーパー、
地方食品スーパー。

地方総合スーパーはかつてあったが、
現在は絶滅に近い。

全国食品スーパーは、
イオングループだけ。

さらに厳密に言えば、
全国総合スーパーも、
イオンリテールだけ。

イトーヨーカ堂は地域総合スーパーだろうか。

そうするとイトーヨーカ堂も、
イズミ、平和堂、フジと分類が一緒になって、
この特集の論点はおかしくなる。

私の持論は、
ローカルチェーンの単位こそが、
チェーンストアにとって、
最重要戦略であるという点。

総合スーパーという業態は、
そのローカルチェーンの単位が脆弱だったからこそ、
地方総合スーパー絶滅現象が現れた。

さて、今日は朝から東海道新幹線。
しかし富士の姿は見えず。

このあたりにあるはず。
写真を撮っていたら、
車掌が寄って来て、
｢残念ですねぇ」

それでも大井川は、
やはり気分がよかった。

新大阪から堺へ。
ホテルアゴーラリージェンシー堺。

万代ドライデイリー会。
1400人が参集した。

6月上旬のヨーロッパ視察勉強会。
その報告会。

まず、1班から8班まで、
チームごとに成果報告。

1班は魚の調査をして、
｢万代の海産部門は世界一｣と胸を張った。

3班は万代の店頭をより強くする研究調査。

各チームごとに、メーカー、卸売業、
そして万代の社員から構成されている。
よく調査研究され、よく議論されていて、
とてもいい報告ばかりだった。

8班までの報告に熱が入って、
時間は大幅にオーバー。

その後、私の総括報告、90分。

テスコとメルカドーナを中心に、
両者のイノベーションを語った。

とりわけ、業績悪化のテスコが、
オンラインビジネスとダークストアに、
独特の戦略展開を始めている点を強調。

これは近いうちに、
総括論文を書こうと思う。

最初はヨーゼフ・シュンペーター、
最後はクレイトン・クリステンセン。
そして後進の先進性。
小難しそうなイノベーション論。
しかしテスコとメルカドーナが、
それを実践、実現していて、
分かりやすい。

ご清聴を感謝。

総括講義のあとは、
4つの分科会に分かれて、
報告会と方針説明会。

まず住関連部会。

一番、参加企業が多いグロサリー部会。

三番目はデイリー部会。

最後に惣菜部会は、
幹部と写真。

その後、懇親会。

乾杯の挨拶と音頭は、
ケイ低温フーズ㈱社長の山名昇さん。

そして、乾杯。 

私は㈱万代社長の加藤徹さんと、
隣の席で食事と会話を堪能。

淡々と進んで、中締めは、
㈱日本アクセス大阪支店長の寺町豊さん。

三本締め。

ついでに万歳三唱。

ちなみに万代の小売業ランキングは41位。
売上高2964億円で前年比6.1％の伸長。

このドライデイリー会の勉強会も、
それに貢献している。

幹部・社員、取引先ともに、
その好調さに元気いっぱいだった。

〈結城義晴〉

太平洋戦争沖縄戦から、
今日で70年。

草引いて煩悩消ゆることのなく
〈日経俳壇　いわき市・中田昇〉
｢草引く」は雑草を刈り取ること。

大新聞揃って巻頭コラムで、
このテーマを取り上げた。

中で毎日新聞『余録』がいい。
外間守善（ほかま・しゅぜん)さん。
3年前に亡くなった沖縄学の第一人者。
その琉歌。

｢国守らと思て　
散り果てしあはれ　
鎮魂の願い　
肝に染めら」
｢国まぶらとおもいて　
ちりはてしあはれ　
しずたまのにがい　
ちむにすめら」

森の気のしんとしづまり水芭蕉
〈日経俳壇　八戸・星野佑美〉

日経オンラインの経営者ブログ。
IIJ会長の鈴木幸一さん。
日本のインターネットサービスの草分け。
タイトルは、
｢コロッケパンとドン・キホーテと」

ディスカウンターのドンキで、
コロッケパンを買って食べたのかと思ったら、
違った。

しかし溜池の小さなパン屋で、
好物のコロッケパンを購入。
それを食べて、満足気。

折しも国会議事堂の前には、
｢戦争法ハンターイ」を、
マイクで叫ぶデモ隊の声。

その声を聞きながら、
しばし、思う。

｢安全保障関連法案については、
憲法違反だといういつもの根拠に始まり、
世論調査などでも反対の数が多い」

鈴木さんの意見。
｢憲法の精神とは別に、
莫大な費用のかかる軍事力の傘を、
だれかが、自国のための国家戦略としてであれ、
提供し続けたがゆえに、
日本の平和があったといってもいい」

もちろん沖縄の人々の献身や犠牲もあった。

｢戦争と平和というのは裏表の関係にあり、
『戦争ハンターイ』とだけ叫ぶ声には、
虚しい響きだけが残る」

それからドン・キホーテ。

｢わしの考えは、この島から
きたねえものを残らず掃き出してちまおう、
浮浪者、怠け者、やくざ者といったやつらを
掃きだしちまおうちゅうものでがす」

キホーテの従者サンチョ・パンサの言葉。

｢なぜかっていや。
わしの友達のお前さんたちに、
この社会でぶらぶらして何もしねえ、
怠け者の連中は、
蜜蜂の巣の中の雄蜂とおんなじだちゅうことを、
知ってもらいてえからでがす。
なにしろ雄蜂ってやつらは、
働き蜂のこしらえる蜜をただ食うだけでな」
(｢ドン・キホーテ後編49章｣)

鈴木さんはブログで、
サンチョ・パンサの素朴な言葉に、
｢真実の響き｣を認める。

今日は午後から、
東京・浜松町。

貿易センタービル38階。
ベイエリア一望。

真下に旧芝離宮恩賜庭園。

都心は高層ビル群。

カスタマー・コミュニケーションズ㈱、
第15期定時株主総会。
粛々と進行して、
15期の事業報告、決議事項は、
全て賛成・承認された。

その後の取締役会で、
引き続き、米倉裕之さんが、
代表取締役社長に選任された。
常勤取締役の石井賢治さんとの、
二人三脚は変わらない。

私も引き続き、非常勤取締役。

この会社には、
FSPとCRMの最先端企業として、
日本の流通消費産業を牽引する責任がある。

第16期は飛躍の年、
そして実行の年。

大いに期待したい。

さて、日経新聞｢トレンドリサーチ」。
タイトルは、
｢車内販売､あえて非必需品」

｢新幹線や特急列車に欠かせない車内販売」。
少しずつ変容している。

かつては｢軽食や飲料が中心」。
いまは、「ハンカチや化粧水など」。
あえて「必要でないもの」を売る。
なかには数千円の商品も登場。

どう考えるか。

山陽新幹線さくら551号。
折り畳むとフグの形になる、
｢ふくハンカチ」
1300円也。
山口県萩市の大漁旗メーカーが、
車内販売のために製造。

この日から｢ハシル日本市ワゴン」が始まった。
JR西日本フードサービスネットなどが手がける。

重要なポイント。
｢3カ月ごとに様々な地域の商品を販売」。
もっと高頻度で良い。

スタートして8月下旬までは山口県。

例えば柳井市の伝統織物
｢柳井縞　名刺入れ」7000円也。

山陽新幹線の車内販売用のワゴンは、
全部で約200台。
その中にワゴン自体を、
カラフルな大漁旗でラッピングしたもの、
20台限定。

｢フロートナツミカネード｣
350円也。
乗客の目の前で、
山口県名産の夏ミカンのシロップに氷を入れ、
炭酸水で割って提供する。
ライブ販売とフレッシュさ。

小田急ロマンスカー。
スイーツ店｢パレタス｣のアイスキャンディ。
500円也。
｢1日100本以上は売れる」

JR西日本は、
駅ナカの販売力充実で、
社内では通常の商品が、
売れなくなったと分析。

だから、非必需品のライブ販売。

しかしこれは、
アメリカでは定石。

定番はステープル、
非定番はシーゾナル。

ステープルはどこの店でも売る。
競争も激しいし、
従ってコモディティ化しやすい。

それに変化をつけるのが、
シーゾナル。

これは渥美俊一先生の定義だが、
シーゾナルは｢非定番の必需品」。

私はもう少し広げて、
非定番の必需品を基本にしつつ、
非定番の非必需品も、
組み入れていいと考える。

もちろん「期間限定売り切れ御免」。
JR西日本の3カ月と同じ考え方。

ステープルとシーゾナル。

消費社会のいたるところで、
新しい現象が起こっている。

それをサンチョ・パンサのごとく、
｢真実の響き」と捉えて、
見定めていきたい。

〈結城義晴〉

[追伸]
昨日のブログでも告知したけれど、
㈱商人舎の社員募集!
月刊『商人舎』の編集スタッフ、
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小売りサービス業にロマンを感じ、
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TEL:　045-350-6651
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Everybody! Good Monday!
[2015vol25]

2015年も第26週。
1年間が52週だから、
今週末で半分が過ぎる。

この半年間は、あなたにとって、
充実した日々だっただろうか。

私は懸案事項が随分残っているが、
それでも充実していた。

昨年3月末で、
立教大学大学院教授職を辞して、
この1年ほどはさらに忙しくなった。

まだまだこの忙しさには、
耐えられる。

頑張ります。

と、気張ってみたが、
今日は夏至。

1年で昼間が一番長い日。
ということは今週が、
1年で一番昼が長い週となる。

なんとなく、ワクワクする。
銀杏の木も、
太陽を浴びて元気そう。

商人舎magazineの、
日替わり連載は、
月曜朝一・2週間販促企画。

2週間ごとに、
重ね合わせるように発想する。
それが大事だ。

今日のDaily商人舎のニュース。
5月の百貨店売上高は
訪日客246％増で前年比6.3％増

韓国のMERSコロナウィルスは、
やや沈静化気味だろうか。
しかしその分、中国人が日本を訪れる。
アジアからも顧客が増える。

一種の日本ブーム。

それが衰退業態・百貨店の商圏を、
飛躍的に拡大した。

これは日本の消費を牽引してくれる。

それから今週は、
3月期決算の上場企業で、
一番株主総会が多い週。

私の今週のスケジュール。
今日は、午後から、
ワンアジア財団の評議員会・理事会。

一般財団法人の株主総会のようなもの。

アジアを中心に欧米やアフリカまで、
21の国・地域の195の大学に、
アジア共同体論の講座が開設された。
関わる教授・講師陣は約3000人、
講座に参加した学生数は約2万7000人。
奨学金を受けた奨学生は3600名。

準備中の大学も凄い。

イギリスではケンブリッジ大学、
イタリアではローマ大学サピエンツァ校、
米国では南カリフォルニア大学、
ポーランドはワルシャワ大学。

私ももうちょっと時間があれば、
財団の活動に参加してみたいところだ。

明日は、株主総会。
カスタマー・コミュニケーションズ㈱。
私はいま流行りの社外取締役。
もう7年もこの役を務めている。
そしてこのベンチャー企業、
成長に次ぐ成長。
楽しみです。

そして水曜日は大阪に飛んで、
万代ドライデイリー会の総会。
ヨーロッパの帰国報告講演をする。

そして木曜日は、静岡。
ロック・フィールド静岡ファクトリーを訪問。

そして金曜日からは、
月刊『商人舎』7月号の入稿仕事。

もうひとり結城義晴が欲しいところ。

さて報告ばかりで恐縮だが、
今日はお知らせとお願いを3つ。

第1は、商人舎「ミドルマネジメント研修会」。
7月14日(火)～16日（木）
2泊3日での缶詰セミナー。
場所は湯河原の温泉研修ホテル

ドラッカーマネジメントをベースに、
中堅幹部を育成する。

今回もすでに申込者80名を超えたが、
まだまだ枠は十分ある。

常連企業が多くて、
しかもその常連企業の業績は上々。
嬉しい限り。

初参加の企業はまず、
人事部や教育担当が自ら参加して、
研修会の中身を確認して欲しいところだ。

もちろんメーカー、卸売業からの参加も多い。

ぜひともお申込みを。
詳細はコチラ

第2は秋の海外研修ツアーの第一弾、
｢ハワイ・ビギナーズコース」開催の予告。
9月3日（木）～7日（月）3泊5日の集中ツアー。

初めて海外視察をする人も安心のハワイ。
ウォルマート、ターゲット、セーフウェイ、
そしてホールフーズなどなど見所は満載。

アメリカ小売業のベスト10で、
クローガーだけがハワイにない。
あとの企業は全て、
ハワイで学ぶことが出来る。

残念ながらトレーダー・ジョーはない。
ウェグマンズもないし、
HEBもない。

しかしホールフーズはある。

そのうえ、テーマは、
ドキドキ・ワクワク・ニコニコ!

JTBからはカリスマ添乗員の佐藤公彦さんが、
特別添乗＆特別講義。

パートタイマー・若手社員の報奨ツアー、
新入社員やその候補者の入門研修としても、
最適。

日程は9月3日（木）～7日（月）。
詳細はコチラ!

最後に第3は、
㈱商人舎の社員募集!
月刊『商人舎』の編集スタッフを、
初めてのことだが、
若干名、公募採用する。

小売りサービス業にロマンを感じ、
商人舎の活動に賛同してくれる人、
老若男女を問わず。

チームで仕事ができる人、
知識商人の資質を備え、明朗な人、
結城義晴と一緒に仕事してみたい人、
かつ編集経験があればなお、よろしい。

ご希望の方は、
ゼネラルマネジャー亀谷しづえまで、
ご連絡いただきたい。
●連絡先
TEL:　045-350-6651
E-mail:　info@shoninsha.co.jp

そして今日の最後の最後に、
私の好きな人
〈結城義晴著『message』より〉

笑顔の人。
はっきりとした人。
晴れやかな人。

機敏な人。
元気な人。
清潔な人。

素直な人。
明るい人。
意欲ある人。

勇気ある人。
正義の人。
まっ正直な人。

優しい人。
耐える人。
辛抱強い人。

　　　太っていても、やせていても。
　　　大きくても、小さくても。
　　　若くても、老いていても。

　　　男でも、女でも。
　　　日本人でも、外国人でも。
　　　豊かでも、貧しくても。

心の力を持つ人。
頭の力のある人。
言葉の力を有する人。

私の好きな人。
ほんものの商人。
素晴らしい人間。

では、みなさん、
今週も、
Good Monday!

〈結城義晴〉

ジジです。

空をみあげる。

きょうは雨らしい。

だから、いちにち、
ねてます。

おとうさんも、
どこにもでかけないし。

でも、ボクは、雨のにおい、
すきなんです。

だから外のにおいをかぐ。   

ベランダの雨と草花。

なかなか、いい。

ねえ、おとうさん。

影もきれいです。

ほらね。

でも、きょうは、
父の日でもあります。

ボクには、おとうさんと、
とうさんがいます。

とうさんは、ジンジャー。

とうさんのおなかのところ、
ボクがいます。

ボクはとうさんから、
なまえをもらいました。

ジンジャーのむすこだから、
ジジ。

でも、ちいさいときに、
おわかれした。

とうさん、ありがとう。

それからニンゲンのおとうさん。

ユウキヨシハルさん。

そのおとうさんに、
プレゼント。

ありがとう。

そして、だっこ。

でも、おとうさんがうちにいる日も、
すぐに、おわり。

また、あしたから、
おしごと。

おとうさん、
からだにきをつけて。

いつまでも、
元気でいてください。

〈『ジジの気分』(未刊)より〉

昨日は｢桜桃忌｣。
太宰治の忌日。

1948年6月13日、
太宰は愛人の山崎富栄と、
玉川上水に入水自殺した。
38歳。

遺体が上がったのは6日後、
つまり6月19日。

この日は、太宰の誕生日だった。

そこでこの日を｢桜桃忌｣とした。

太宰は新戯作派・無頼派の作家。
私も20代までは無頼派を気取った。
今は見る影もないけれど。

多分、この桜桃忌に合わせたのだろうが、
谷崎潤一郎の新しい書簡が見つかった。
友人の佐藤春夫宛の2通。

文学の巨匠となると、
手紙まで価値が出る。

原稿用紙に筆で手紙を書く。
大谷崎らしい。

1933年、『春琴抄』執筆中のもので、
谷崎は当時、46歳。

｢物の哀れを感ずることも更に深し、
これ青年時代の恋愛と異なる処也」
これは『春琴抄』のモデルで、
後に三番目の妻となる松子に対するもの。

松子は当時、大阪・船場の商人の妻。

その船場の商家の
「崩壊を手伝ふ結果となる也、
これ実に心苦しき事」

しかしそれをバネにして、
創作に取り組む。
「喜ぶべき事ハ（中略）創作熱は
頗る旺盛なること（中略）
殆んど無限に書きたき事あり」

凄い。

さてバルセロナ報告。
スペインのカルフール。

スペインではシェア第2の小売業。

バルセロナ郊外のショッピングセンターに入居。

カルフールの世界年商は747億ユーロ。
140円換算で10兆4580億円。
店舗数は1万0860。

しかしここ数年は売上げ減らし続けている。
その理由は海外店舗の閉鎖、撤退。

しかしスペインでは、
メルカドーナ、エルコルテ・イングレスに続いて、
第3位。

カルフールは1999年に、
フランスのプロモデスと合併して、
世界第2、ヨーロッパ第1の小売業となった。

そのプロモデスが1976年に、
スペインに進出していた。

スペイン国内では、4つのフォーマットを展開。
ハイパーマーケットのCarrefour174店、
スーパーマーケットのCarrefour Market、
エクスプレスストアのCarrefour Express、
合わせて123店。
そして都市型小型店のCarrefour City285店。

この店は一番得意なハイパーマーケット。

1階が食品売り場で、
いきなり青果部門から始まる。

プレゼンテーションも現代的で、
通常のハイパーとは異なる。｝

鮮魚は氷敷のモダンなセンス。

精肉も対面売り場方式で、
フランスのエスプリを感じさせる。

カルフールは最近、
アップスケールを試みている。
リーチインケースは最新式。

しかし逆に、ハイパーのパワーが失せた。

ワイン売り場もオーシャンとは対照的。

しかしコカ・コーラ売り場は、
圧巻に陳列。

まるで大陳コンテストに参加しているようだ。

しかし2個買えば、
70％引きのバンドルセール。

そして食品の脇に化粧品売り場がある。
メルカドーナはスーパーマーケットだが、
必ず化粧品売り場を併設する。

それと同じ考え方。

スロープを上がって2階。

すぐに家電売り場で、
天井を低くしてやや暗めの照明。

家電以外のノンフーズは、
ハイパーマーケットらしい天井の高さ、
ボリューム陳列。

衣料品はオーシャンよりも、
ちょっとグレード感がある。

プレゼンテーションにも工夫が凝らされている。

フルライン構成の品揃えで、
ベッドまで売られている。

しかし顧客の顔は見当たらず、
2階売り場も2ユニット70％引きのパネル。

スペインでアップスケールを目指したカルフール。
アップスケールが単なる高価格化にしかなっていない。
それが、残念ながらまだ、
バルセロナの顧客に受け入れられてはいない。

日本の総合スーパーにも、
同じ現象が見られる。

オーシャンのように、
割り切ってハイパーの広さを強調し、
総合品揃えの便利さと、
大量販売低価格に徹するのが、
不況の中に喘ぐスペインにふさわしいのか。

それともカルフールのように、
アップスケールを志向するのか。

悩みは深い。

カルフールタイプを目指すならば、
思い切ってノーマル百貨店まで、
グレードを上げる。
それをギリギリまで安く売って、
ディスカウントデパートメントストアを試みる。

スパインのカルフールに関しては、
よく見えてくるから不思議。

日本の総合スーパーを見ていると、
なかなか割り切った判断はできない。

これもスペイン視察のご利益かも知れない。

〈結城義晴〉