小売サービス業のためのナレッジサイト

Everybody! Good Monday!
[vol14]

すべての人々にとって、
良い1週間が始まりますように。
より良い1週間でありますように。

2011年、第14週。4月第2週。

東京大学地震研究所の調査で、
岩手県宮古市では、
津波の高さは37.8メートルだった。

我々の想定をはるかに超えた自然の力だった。
旧約聖書の世界では、「神」は「自然」とイコールだった。

原始宗教は、信仰の対象そのものが、
自然である。

プリミティブな「自然崇拝」がいま、また、
私たちの心のなかに、
ちょっと芽生えた気がする。

しかしそれよりも強く大きくなったのは、
人と人との心のつながり。

瓦落ち塀倒れたる者同士こころゆるして給水を待つ
＜ひたちなか市　篠原克彦　朝日歌壇より＞

それが私たちの復旧から復興への原動力だ。

4月に入り、今週から本格的に、
新たな気分で生活や仕事に臨む。
被災地の人々はそんな状況ではないが、
それ以外の地域の人々は、
戸惑いながらも日常にもどっていく。

ひとつずつ、
すこしずつ、
いっぽずつ。

横浜は、桜が咲き始めた。
今週が最盛期。

岸根公園武道館横の桜。

菊名池公園の桜。

桜の季節が、
私たちの気分を和ませてくれる。

さて昨日は、甲子園選抜高校野球の決勝。
九州国際大学付属高校と神奈川の東海大学付属相模高校。
どちらも大学の付属高校。
私は「博多生まれの横浜育ち」。
どちらも応援したが、両方勝つことはできない。
神奈川が勝った。

それにしても、春の甲子園、
粛々と終わった感が否めない。
短かった。

例年よりも、私自身が、
中身に集中しなかったからだろう。
それが東北関東大震災のときの高校野球だったと、
覚えておきたい。

励ましにはなる。
気分も晴れる。

けれども根本的なところで、
まだまだ解決に至る道が明らかでない。

だから甲子園野球も、
どこか「上の空」で傍観している感じ。

しっかりしなければ。
自分に言い聞かせつつ、
「シゴト」という使命感の領域に入って行って、
自分を鼓舞する。

さて今週は、
石原慎太郎東京都知事が「自粛」を訴えたけれど、
花見最盛期。

大いに桜を愛でて、
日本人であることを実感したい。

全国のお店でも、
このプロモーションを中心に積極的に展開されることだろう。

ただし「花見」と盛り上がるより、
「桜を愛でる」の心持ちが、
ぴったりしているのではないか。

上場企業の決算発表が次々に行われる。
経済記者は忙しい。

7日の木曜日の深夜から、
アメリカ・オーガスタでゴルフのマスターズが始まる。
ついでながらこの日、第69期将棋名人戦も始まる。
羽生善治名人に森内俊之九段が挑戦する。
ともに40歳。
脂の乗り切った日本を代表する頭脳。

そういったことやそういった人たちにも、
期待をしつつ、私たちの誇りにしたい。

10日の日曜日は、統一地方選挙。
12の都道府県知事選挙と、
4つの政令市長選挙。
それに道府県議員選挙に、
政令市議会議員選挙。

なんとも盛り上がりに欠ける統一地方選だが、
いつものように小売業・サービス業の従業員のみなさんに、
投票を呼び掛けたい。

日曜日に仕事をする関係上、
小売り・サービス業従業員の投票率は低い。

しかしだからこそ、
「選挙に行こう・投票しよう」

日経新聞のインタビュー「領空侵犯」に、
野村證券チーフエコノミストの木内登英さん登場。
2001年9月11日の米国同時多発テロの経験をもとに、
「9・11後のくじけぬ米国は震災に見舞われた日本の参考になる」

「委縮の悪循環を断つ」には、
「売り上げの一部を被災地支援に充てる、
寄付付き商品が登場」するはず。

この案はとてもいい。

小売業も流通業も、
こういった商品には大いに販売協力すべきだし、
この趣旨の商品開発も積極的に進めるのがいいだろう。

「少なくとも個人も会社もいつもの仕事をきちんとこなす、
日常を取り戻す努力が社会を動かし、
復興につながるのだと思います」

賛成。

さて先週金曜日の4月1日。
私は、茨城県の潮来市から、
福島県の浜通り・いわき市に足を伸ばした。

いわきでは㈱マルトを訪れた。

このいわきを中心に、
スーパーマーケットとドラッグストア、
さらに衣料品店ファミリー、酒のマルトを展開する。
典型的なローカルチェーンである。

震災の3月11日の翌日12日から、
一日も休まず、元気に営業し続けている。

前列左から、安島祏司会長、安島光子副会長、
後列左から安島誠人専務、安島浩社長、安島力くすりのマルト社長、
そして商業問題研究会代表世話人の高木和成さん。

福島第1原発に対する避難命令とその風評被害で、
市民の2割が避難した。
あるいは「逃げ出した」
しかしまだ30万人の市民は、
ここで生活している。

マルトはその市民のライフラインとなって、
営業を続ける。

いわき市内に病院・診療所など医療機関が100カ所ある。
福島原発の放射能漏えいニュースが広がった3月15日には、
そのうち、医療行為を続けていたのはたった3軒に減っていた。

全メーカーがいわき営業所を閉鎖した。
全マスコミがいわきを去った。

それでも30万人の市民は、
いわきで生きていた。

マルトは被災翌日から、
店を開けた。
営業を続けた。

「マルトはいわきの宝だ」
私は声高らかに、
そう叫びたい。

いわき市は人口34万人。
広さは東京23区の2倍。
東西南北に車で1時間で行き着く。
ローカルチェーンを展開するにはぴったりのエリアである。

マルトがスーパーマーケットを24店舗、
ヨークベニマルが9店舗、
イオンとイトーヨーカ堂がそれぞれ1店舗、
そして地元スーパーマーケットが4店舗。

3月11日2時46分、
地震が発生したとき、
「立っていられない」揺れだった。
「6メートルの津波がくるぞ」
このニュースに全員が避難。

スーパーマーケットのマルト安島浩社長は、
東京出張で銀座線の電車の中にいた。
くすりのマルトは、安島力社長以下、主要メンバーが、
千葉県幕張のJAPANドラッグストアショーに参加していた。
衣料品のファミリーは安島ゆみ子社長以下、
これまた幹部がビッグサイトの展示会に参加中だった。

その中で、マルト本部では、
安島祏司会長、安島光子副会長、安島誠人専務が、
創業50年史の打ち合わせをしていた。
スーパーマーケット24店の店長のうち、
3分の1が公休をとっていた。

そこに最大震度マグニチュード9.0の大地震、
続いて大津波。

マルトは、全体でどう初動したか。

第1に「被害状況はどのくらいか」の確認。
お客様・従業員の怪我などの確認、
店舗の被害、電気、ガス、水道の確認。
ところが電話は不通。
携帯電話も使えなくなった。
たった一つ本部の公衆電話は生きていた。
そこで各店の公衆電話に連絡し、
安否や被害状況を把握した。

第2は、「明日の営業ができるか」の確認。
開発部スタッフが全店舗を現地調査。

第3は、「幹部はどこにいるのか」の確認。
いっせい携帯メールで、経営会議メンバーの安否と居場所を調べた。

店舗は商品が散乱し、
ゴンドラや冷蔵ケースが破損した。
防煙たれ壁の一部、天井ボードの一部が落下し、破損した。
防犯カメラも破損し、
正面サッシガラスは割れた。
駐車場に段差ができた。
外壁も割れた。

特に基幹店舗の中岡店では、
2階部分の強制排煙ダクトが8カ所落下し、
天井全体の軽天が外れ、
消火栓から散水してしまった。

店が壊れた。
電気も水もない。
しかし従業員にもお客様にも怪我はない。
駐車場は使える。

そこで、被災した3月11日、
倒壊ゴンドラや冷蔵ケースを移動し、
散乱商品を撤去した。

命令系統を一本化し、
「やる」方針を決定した。

「店を開けることが私たちの使命」

しかし各店ごとに状況は違う。
店長には「自分で判断してくれ」
そこで全店長が踏ん張った。

12日、全店が、
駐車場での販売を開始した。
いわきではマルトだけだった。

お客様はマルトに殺到した。

旗艦店舗の中岡店には、
1500人もお客が並んだ。
店頭では50人もの社員がずらりと揃って、
1個100円、1個200円で、
商品を手渡した。

お客さんたちは口々に、
「ありがとう」という言葉を発した。
「ありがとう」が連鎖のように響いた。

13日には、店内の危険区域を封鎖し、
一部店内営業を開始した。
入場制限し、出入り口を1カ所に変更し、
レジは半分以下だった。

断水の店舗では生ものや店内加工品はない。
川の水でトイレの水を確保した。
ガソリン不足で出勤できない従業員が多数いた。
乗合で従業員を集め、
とにかく店を開け続けた。

マルトには「緊急マニュアル」があった。
CGCジャパンから支給されものだが、
それが大いに役に立った。

震災のための机上訓練や実地訓練もしていた。
店長はベテランぞろいで、柔軟に店舗対応を落とし込んだ。
初期の商品は250品目に絞り込んだ。

これは新潟県中越地震の時に、
小千谷の原信に救援に行った経験が活きた。

さらにCGC本部、東海CGC本部、千葉CGC支社などからの救援商品、
原信、おーばん、タカヤナギなどの仲間企業からの援助が奏功した。

「地域のライフラインを守ることが、
私たちの使命と誇りです」

このこと一心に全幹部、全従業員が一致した。
それがまさに地域の人々のライフラインを守った。

「市民生活を守る砦たれ」
故倉本長治商業界主幹の言葉だが、
それをマルトは全うした。

しかし、マルトに降りかかった試練は、
それだけではなかった。
＜明日に続きます＞

マルトの物語を書きつつ、
今週が始まる。

今朝の日経MJの最終面。
「底流を読む」で、編集委員の田中陽さんが、
この春の新入社員に向けてメッセージを発している。
「被災地で奮闘する先輩と、
有事の場所で聞いた『ありがとう』は、
業界の存在意義を浮き出させた」

マルトの奮闘は、
まさに地域小売業の存在意義を、
ありありと示したものだ。

心の底から勇気が湧きあがってくる。

いざ、4月第2週へ。
Everybody! Good Monday!

＜結城義晴＞

ジジです。

あの地震のあと、
ボクはすみっこにばかり、
います。

ユウキヨシハルのおとうさんは、
いたこにいったり、
いわきをおとずれたり、
あいかわらず、いそがしい。

じっとしていられないようです。

でもボクは、
あまり、
かわりません。

お祈りは、しているけれど。

おとうさんはきのう、
rikkyoへいきました。

サクラの花がさきはじめた。

イチョウは、
まるはだかだけれど、
天にむかって、
元気そうです。。

そこで、結城ゼミだけの、
修了式。

みんながあつまって、
ガウンをきてる。

そろって、記念写真。

こころから、おめでとう。

そのあとで、教会へ。

ふるいふるい教会。
関東大震災もくぐりぬけた。

パイプオルガンもあります。

ここでも写真をとります。

おごそかな気持ちになる。

結城ゼミ二期生、
りっぱです。

ふたたび、
こころから、
おめでとう。

おとうさんも、
ほこりにしています。
結城ゼミのみなさんを。

それから結城ゼミだけの、
ちいさな懇親会。

ボクはねてますが。

はじめに、黙とう。

東北のひとたちに、
北関東の人たちに、
やすらかな日々が、
おとずれますように。

そしてしずかな懇親。

おわりに、
おとうさんへのプレゼント。
シェフの特別デザート。

そして児玉桜代里さんから、
花たばの贈呈。

さいごにもういちど、
みんなで写真。

これでおわかれです。
さみしいけれど、
あえないわけではない。

ともに研究したり、
はなしあったりすることが、
なくなるだけ。

おとうさんは、さいごにいった。
「ながいつきあいに、しましょう」

でも、ボクがきになるのは、
お花です。

きれいな花束。

ゲンキそうな花。

おとうさんがもちかえって、
なぜか、ソファーにおいてあります。

ちょっと、気になる。

おはよう。

こんにちは。

ゲンキ？

お花は、ゲンキです。

ボクもちょっと、
ゲンキをもらいました。

東北や茨城のひとたちが、
ゲンキでいられますように。

こんやも、
やすらかに、
ねむることができますように。

＜『ジジの気分』(未刊)より＞

ひとつずつ、
すこしずつ、
いっぽずつ。

今月の商人舎標語。

こうして毎日毎日、
前に進んでいく。

水前寺清子も、
いいかもしれない。

幸せは歩いてこない、
だから歩いてゆくんだね。
一日一歩、三日で三歩、
三歩進んで二歩下がる。

このときも基本は、
ひとつずつ、すこしずつ、いっぽずつ。

それが365歩のマーチ。

私も毎日毎日、
1本ずつ、ブログを書いてきた。
この夏、8月で、丸4年になる。
そうすると365×4＋1＝1461となる。

これも「ひとつずつ、いっぽずつ」だった。

朝日の「天声人語」のコラムが600字。
日経の「春秋」は550字くらい。
これより［毎日更新宣言］は、はるかに多い。

㈱商業界の月刊誌の巻頭言は、
やはり600字くらいだった。
今はなくなってしまった『販売革新』のエディターズ・ボイス、
そして『食品商業』のメッセージ。

月刊専門誌の原稿1本。
400字詰め原稿用紙12枚、
4500字くらいが目安。
商業界の社長時代、
毎月、『販売革新』に、
「パブリシャー・ボイス」という連載を書いていた。
それがやはり12枚だった。

毎日更新宣言はその3分の1くらい。

コーネル大学ＲＭＰジャパンの毎月のレポート、
下限が2000字、上限１万字。

立教大学大学院のマーケティング講義で、
毎月、私の要求するレポートも、
同じく下限2000字、上限は1万字。

どちらも、上限は、
無限としたいところだが。

私の[毎日更新宣言]は、
1000字から2000字。

この震災以降、
どうしても長くなる。
お付き合いのほど、
願いたい。

ところで、常盤勝美さんから投稿。
今回の名称は、どうやら「東日本大震災」に統一されたようだ。
常盤さんは言う。
「天気予報の世界では『東日本』というと、
関東甲信・北陸・東海地方を指し示し、
肝心な東北地方は『北日本』に属します」

昨日も書いてたように私は、
「東北関東大津波大震災」がいいと思うが、
いかが？

その震災復旧時の花見に関して、
78歳の石原慎太郎都知事がコメント。
「桜が咲いたからといって、
一杯飲んで歓談するような状況じゃない」

何かというと、かの敗戦を持ち出す都知事だが、
「同胞の痛みを分かち合うことで初めて連帯感ができてくる」
「戦争の時はみんな自分を抑え、こらえた。
戦には敗れたが、あの時の日本人の連帯感は美しい」

連帯意識は復旧･復興に必須のものだが、
今回の震災は戦争とは違う。

西日本や首都圏・中部、北海道は、
天声人語がいうように、
｢救国の散財｣すらすべきだと思う。

花見もどんちゃん騒ぎして良いとは思わないが、
桜を愛でる心は大切だと思う。
それが日本人の美しさだと思う。

わが日本人の誠実さは、
今回の震災でも諸外国から絶賛されている。
私は日本が大好きだ。
日本人を心底、信頼している。

この時期に、上野公園で花見をして、
どんちゃん騒ぎをする日本人がいるだろうか、
もし万一、そんな輩がいても、
それを黙ってみている日本人ばかりだろうか。

私は、
私たち自身を、
信じたい。

さて、既に昨日のブログで報告したように、
4月に入った初日、
茨城県潮来市のセイミヤを訪問した。
横浜駅に8時に集合し、
高木和成さんのキャンピングカーで一路、潮来へ向かう。
高木さんは商業経営問題研究会の代表世話人。
キャンピングカーを駆って、
全国のショッピングセンターや店舗を巡回行脚している。
首都高速湾岸線から京葉道路で千葉県を横切り、
さらに東関東自動車道で約2時間。

高速道路は驚くほど、空いている。
成田を越え、大栄インターチェンジを過ぎると、
高速道路の路肩が崩れていたり、
路面が波打っていたりする。

ときどき、ナビが地震情報を発する。
東北はもちろんだろうが、
関東圏も、毎日のように余震で揺れる。

そして、利根川を渡る。

セイミヤの物流センターが見えてきた。
外観からは傷んだところは見られない。
ほっとする。

セイミヤは16店舗のスーパーマーケットを展開しているが、
今回被災されて、この物流センターが大いに役立った。
全国の仲間からの救援商品はこのセンターめがけて届けられ、
それが各店舗にが適宜、配送されたからだ。

JR潮来駅からほど近いセイミヤ本部。
1階が店舗、2階が駐車場、その3階が本部。

加藤榮一会長と加藤勝正社長、
そして、額賀瑞穂常務がすぐに対応してくれた。

震災当時の状況や現段階までの復旧の話を聞いた。

3月11日当時、加藤社長はAJSトップ研修会で京都にいた。
すぐに潮来にもどるべく動いたが、会社に到着したのは翌朝。

その間、指揮したのが常務の額賀さん。
震災発生直後、各店に被害状況を確認しつつ、
物流センター内に対策本部を設置する。

どの店も、瓶が割れ、商品が散乱したが
お客様にも、従業員にも怪我はなく、
無事という報告に安堵する。

女性は全員帰宅させ、
各店、男手で店内を片付け、
店長たちが対策本部に集合したのは深夜。

断水と停電のなか、
何とか集まってきた店長たち。
全員で情報と行動の確認。

翌朝、加藤社長。
「今日から、3時間でもいいから店を開けよう」
使命感を優先するか、
目の前の状況を考えて行動するか。
｢店を開けよう､売場に立とう｣

震災翌日から、営業。
店内を開けられない店も、
駐車場や店頭で、
在庫商品を販売した。

ちょきり価格で、
値上げせず。

電卓で計算し、
手から手で、
代金をいただいた。

500～600人の長蛇の列。

店長の一人。
｢商売でこれほど、
お客さんから
ほめられたことはない｣

この地区ではセイミヤしか、
店を開けていなかった。
だからどんどんお客が来た。

加藤社長。
｢使命感を持って開けた店に、
結局、お客さんが来てくださる」

｢お客さんは、よく見ています」

セイミヤ16店のうち、特に、
液状化現象と津波の被害にあった神栖店は、
店内に泥が流れ込み、ひどい状況。
それでも、夜通し泥をかきだし、手で床を磨き、
安全対策をほどこし、翌朝から営業する。

それから3週間。

本部1階の店内は、
生鮮食品も、加工食品も、日用品も揃い、
影響がないように見える。

それでも、入り口のお知らせ板には、
避難時の注意事項と避難場所が書かれている。

冷凍食品の売場では、
ロックアイスがミネラルウォーターに代用できると、
お知らせしている。

商品によっては入荷されず、
品切れになっているものがある。

茨城県は納豆の産地だが、
メーカーの工場が被災し、計画停電の影響もあり、
地元でも納豆が品切れしている。
デザート類も品薄状態だという。

「3回の大きな揺れがあった。その3回目が茨城沖。
橋が落ちたし、津波被害もあった。
液状化で避難生活をしている人もいる。
メディアは被害の大きかった福島や宮城ばかりを取り上げるが、
茨城も大変な被害を受けました」

「震災当初、仲間の企業や、
親しいメーカーや問屋さんから、
次々に商品が届けられた。
本当にありがたかった」

そして、被害の大きかった神栖店に向かう。

潮来市内はまだ、
電信柱があちこちに傾いていたり、
路面が隆起したりしている。

そして液状化現象の被害にあった神栖店。
駐車場は砂が取り除かれ整地されている。

近づくと、ファサード周辺は、
いたるところに三角コーンが置かれている。

液状化で段差ができた入り口。
土嚢が積み上げられている。

入り口には「肉魚揚物あります」の大きなPOP。

入り口を入ってすぐ目に付くのが、
サービスカウンターに張りだされたPOP。
「がんばれ東北！がんばれ神栖！がんばれ鹿島！がんばれ潮来！」
「がんばれ神栖！セイミヤ神栖店　元気に営業中!」

青果売場には果物や野菜が豊富に並ぶ。

神栖店の橋本祐一店長がマイクで、
「ピーマン1個10円セール」を元気にアナウンスしている。

その声に誘われるように、ピーマンを手にするお客さまたち。

そして鮮魚売場。

刺身が並ぶ。

切り身も並ぶ。

マグロの刺身で海鮮丼を提案する。

しかし驚くなかれ、この神栖地区は、
今なお、断水中なのだ。
だから鮮魚部門は満足に品揃えできない。
しかし20リットルのポリタンクの水を使って、
最小限の商品づくりをして品出しする。
お客さまたちは、これまでと変わらない
日常の食生活を提供するセイミヤ神栖店で安心して買い物をする。

レジスタッフたちは、これまでと変わらず
笑顔できびきびと、応対をする。

「元気を出そう、
元気を売ろう」

一歩、外に出れば土嚢が積まれ、工事用のショベルカーがある。
それに負けない大きな「営業中」のたて看板。

道路に何本も立てられた「営業中」の幟(のぼり)と、たて看板。
店頭の照明を落としているため、
この幟は大いに効果を発揮する。

「震災直後ののぼり」は必須アイテム。
マニュアルに書いておいてほしい。

神栖店は、元気に営業している。
最高の笑顔をみせる橋本店長に、
敬意を表しつつ記念撮影。

頑張れ、セイミヤ神栖店！
がんばれ、橋本店長！

潮来市街にもどり、潮来ホテルを慰問。

こちらは展望台浴場が被害を受け、修理中だったが、
この4月1日にやっと、復旧オープン。

被災者への無料入浴サービスを始めた。

茨城にもまだまだ避難生活を送っている人たちがいる。
その人たちのために、地元のホテルも頑張っている。
大学の1年後輩の岡野功君が、
すっかりベテランのホテルマンになって迎えてくれた。

がんばれ、潮来ホテル!
がんばれ、岡野!

セイミヤの皆さんや岡野君の元気な姿を見たら、
私も元気が沸いてきた。
とてもこのまま、
横浜に戻る気になれなくなった。

潮来からいわきまで、何キロ?　何時間?
よし、暗くなるまでには着きそうだ!
いざ、いわきへ。
いざ、マルトへ。

夕方4時には、マルト本部到着。

急遽、トップの皆さんに迎えていただいて、
ここでも商人の原点の感動的な話を聞いた。
その話は・・・・・・来週に続く。

皆さん良い週末を。

セイミヤの皆さんにも、
マルトの皆さんにも、
安らかな眠りが、
訪れますように。

＜結城義晴＞

[追伸]
商人ねっとの水元均さんから、
「チャリティセミナー」への協力の要請がきました。
趣旨に賛同し、
出講させていただく旨、
ご返事しました。

4月1日です。

しかしエイプリル・フールなどで、
はしゃぐ気にはとても、なれない。

新しい年度の始まり。
場合によっては、
新しい生活が始まる人も、
いるに違いない。

この大震災・大津波が起こってから、
3月の21日間が過ぎて、
私は気づいた。

「私は日本が好きだ」
「日本人を誇りにする」

苦しい毎日だった。
まさに艱難の日々。

それでも、いや、
だからこそ、
気づかされた。

「日本が好きだ」
「日本人を誇りに思う」

これは確かに私にとって、
大きな収穫だった。

この思いと誇りを頼りに、
生きていくことができる。

「我復興日本の先兵とならん」
日経新聞コラム「大機小機」で、
コラムニスト自律氏が語る。
「情熱あふれる人々が
高い志をもって立ち上がろうとする姿は、
活力を失った現代社会への警鐘である」

「我復興の先兵たらん」

日本の商業・サービス業は、
今こそ「近代化発想」から「現代化思想」へと、
考え方を切り替える時だ。
「ポスト近代化」を鮮明にするときだ。

もう一つ、そろそろ明らかにしたいのが、
今回の震災の呼び方。

「関東東北大震災」か、
「東日本大震災」か。
もう「東北地方太平洋沖地震」の呼称は、
どこかへ行ってしまった。

朝日新聞の読者投稿『声』欄に、
「大震災」だけでなく「大津波」も、
呼び方のなかに入れてほしいという要望。
大きな津波被害を忘れないためにも。

これも、わかる。

私自身の個人的な見解は、だから、
「東北関東大津波大震災」

「東日本」などと「日本」の文字を入れると、
日本全土が被災し、
放射能にさらされているかの外国からの風評を、
増幅させてしまう。

さて最初に商人舎4月の標語。
「ひとつずつ、
すこしずつ、
いっぽずつ」

長い闘いになる。
特効薬や切り札はない。

全員が「ひとつずつ、すこしずつ、いっぽずつ」
この全員のたゆまぬ「ひとつ・すこし・いっぽ」が、
やがて大きな成果を上げる。

国も地域も「ひとつずつ、すこしずつ、いっぽずつ」
会社も個人も「ひとつずつ、すこしずつ、いっぽずつ」

店も売り場も商品も「ひとつずつ、すこしずつ、いっぽずつ」
改善も改革も「ひとつずつ、すこしずつ、いっぽずつ」

負けるな!　不屈の日本人。
「ひとつずつ、すこしずつ、いっぽずつ」

がんばろう!　東北。
「ひとつずつ、すこしずつ、いっぽずつ」

がんばろう!　北関東。
「ひとつずつ、すこしずつ、いっぽずつ」

関西は関西人の明るさ・おおらかさで、
「ひとつずつ、すこしずつ、いっぽずつ」

九州は九州人の熱さで、
「ひとつずつ、すこしずつ、いっぽずつ」

四国中国はその正義感で、
「ひとつずつ、すこしずつ、いっぽずつ」

北海道も中部も、
「ひとつずつ、すこしずつ、いっぽずつ」
こちらは、自粛ムードを断ち切ろう。

「我復興日本の先兵たらん」
この大和魂の心意気を世界中に、
ご覧入れよう。

さて4月のスケジュール。
堺屋太一さんの整理の通り、
この震災への「救助」段階は終わり、
「救済」真っただ中。
この後、4月中旬から地区によっては「復旧」に入り、
その後、「復興」になる。

今回は被災地が広かった。
だから救済しつつ、復旧に入る。
もちろん福島原発問題は継続している。
ますます深刻になっているようにも感じられるが、
これも日々、緊張感の中で、
長い闘いになりそうだ。

サルコジ大統領のフランスや、
やはりオバマ大統領のアメリカは、
とりわけ心強い味方になりそうで、
本当にありがたい。

4月の日本は、
「復旧」の第3段階のうちに、
月末のゴールデンウィークを迎える。

考えてみると、シンプルな30日間だ。
しかしシンプルだからこそ、
「選択と集中」が可能となる。
ピーター・ドラッカー先生も言う。

「選択と集中」こそ、
「ひとつずつ、すこしずつ、いっぽずつ」

さて今日は、茨城県の潮来市へ。
セイミヤを訪問。

加藤勝正社長を囲んで、
本部の皆さんと、
できる限りの元気な顔で写真。

商業界エルダーの加藤榮一会長とは、
故倉本長治先生の書の前で写真。

潮来や鹿島も被災した。
セイミヤ16店はいま現在、
全店が営業中。
そのうち断水の店が2店、
液状化にやられた店が1店。

それでも元気に、店を開けている。

元気を出そう。
元気を売ろう。
それがあなたの仕事です。

店を開けよう。
売場に立とう。
それがあなたの役目です。

ひとつずつ、
すこしずつ、
いっぽずつ。
それしかない。