結城義晴のBlog[毎日更新宣言]
すべての知識商人にエブリデー・メッセージを発信します。

2007年12月26日(水曜日)

年末際の商戦への「劇激変」の意味

「劇激変」いかがでしょう。

お店や売り場を持っている人だけでなく、
マーケティングの勉強と思って、
以下の話を聞いてください。

たとえば、美術館で絵を見る。
その時に、自分なりの視点を持っていると、
よく分るし、面白い。

たとえば、人物画ならば、
描かれている人物の「耳」を見る。
レンブラントもモディリアニも、
もちろんフェルメールも、
見事な耳を描いています。

一方、耳を丁寧に書いていない作家もいる。
耳が立派に描かれている絵画は、
例外なく、良い。
名画です。

「耳」を見る視点を知っているだけで、
絵画の鑑賞が楽しくなる。

今、売り場づくりの視点を知っているだけで、
売り場を見ることが楽しくなる。

絶好のマーケティングの勉強の機会なのです。

さて昨日までのクリスマス商戦と打って変わって、
日本人の年末年始商戦。

イメージの大変化をお客様に伝えることは出来ましたか。
クリスマスは、もう、来年までやってこない。
今はもう、年の暮れから来年に向けて、心は跳ぶ。
そんな印象をお客様に与えることはできていますか。

クリスマス商戦も、前半は、
盛り上がりに欠けるものでした。

歳末際の商戦も同様。
だから「劇激変」が必要なのです。

しかし「劇激変」だからといって、いきなり、
歳末際のアメ横のような売り場づくりや商品・価格展開ではありません。

大掃除や年賀状づくりなど、
暮らしそのものの総決算のこまごまとしたことが、
この時点のお客様の最大の関心事です。

舞台装置を歳末際仕様に大変化させておいて、
これから3日間は「小出し」作戦です。

26日、27日、28日。
前半戦は、控え目な小出し作戦。
そして、29日、30日、31日と、
盛り上げて、大爆発。

お分かりのことと思います。

メリハリ、強弱。
オーケストラの音楽と一緒です。
カラオケと一緒です。

昨日までの「クリスマス商戦」。
品格と感謝の「クリスマス商戦」。

お店は、「品格と感謝」にあふれていることでしょう。

その上で、気分は歳末。

しかし、際の29日の前までじっと我慢して、
淡々と、粛々と、整然と、現在の3日間を維持する。

それが、実は、
クリスマス商戦からの最も際立った「劇激変」なのです。

これが、今日の回答です。

正解者は手をあげて(!)。

ご投稿を。
待ってます。

<結城義晴>

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