小売サービス業のためのナレッジサイト

昨日は高崎･前橋から宇都宮まで、
新幹線とレンタカーを使ったけれど、
やはり歩いた。

1万3911歩。

ウォルマートの店長は、
7000坪のスーパーセンターを、
日々、くまなく歩き回る。

2万歩を超える。

日本の総合スーパーの店長、
スーパーマーケットの店長、
かれらもどうやら、
2万歩が標準らしい。

それから比べれば1万3000歩は、
まだまだ少ない。

ゴルフでラウンドすると、
1万5000くらいか。

上手くなると無駄な動きがなくなって、
歩数は少なくなる。

私もアメリカなどで店回りをすると、
2万歩近くなる。

1日10店を巡ることもあるからだ。

昨日のクリニックは、
北関東の蒸し暑さの中で行った。
それで疲れが溜まって、
夜、12時間も眠った。

朝日新聞｢天声人語｣
｢毛筆なのに英文。
格言なのに軽妙｣

“Haste not, Rest not”
｢急ぐな、休むな。」
新渡戸稲造の扁額(へんがく)。

生誕160年を記念した、
盛岡市先人記念館の遺品展。

イソップ物語の｢ウサギとカメ｣の教訓。

しかし、
隣にはもう一つの扁額。
“Haste not＆ Rest more”
こちらは一転、
｢急ぐな、もっと休め。｣

新渡戸は1862年9月1日生まれ。
1933年(昭和8年)10月15日没。

教育者･思想家。
農業経済学や農学の研究者でもある。

国際連盟では事務次長に任命される。

著書『武士道』は、
流麗な英文で書かれている。

この本はセオドア･ルーズベルト大統領らに、
大きな感銘を与えたという。

東京女子大学初代学長。
五千札の肖像で知られる。

岩手県出身の人物で一番有名なのは、
いまや大谷翔平だろうが、
歴史上は、
原敬や米内光正、鈴木善幸などの、
内閣総理大臣が出ている。

新渡戸は教育者として、
世界中から尊敬を集めた。

コラム。
｢気宇壮大な理想を掲げ、
“休むな”と自らを叱咤(しった)しながらも、
休まざるを得ないもろさを自覚していた｣

｢だからこそ、
日本と世界をつなぐ大きな橋となった｣

｢急ぐな、休むな｣は、
自らへの叱咤だった。

最近はスピードを強調しすぎるかと、
反省もさせられる。

｢今日も一日、慌てず、急げ｣
私がよく使う自虐的な言葉だが、
これは自分への戒めである。

しかし現代人は、
急ぎ過ぎるのだろう。

新渡戸は
｢急ぐな、休むな｣と言っておいて、
｢急ぐな、もっと休め｣と諭す。

どちらも正しい。

元気ならば、
“Haste not, Rest not”
急ぐな、休むな。

疲れたらならば、
“Haste not＆ Rest more”
急ぐな、もっと休め。

新渡戸はいずれにしても、
“Haste not”
急ぐな。
それが基本である。
｢急ぐな、休むな｣を一心に繰り返していると、
一つひとつにスピードが出てくる。

その合間には、
｢急ぐな、もっと休め｣があっていい。

けれどイソップのウサギになってはいけない。

基本は、
“Haste not”
急ぐな。

それがいい。
それでいい。

ありがとうございます。

〈結城義晴〉

朝、東海道新幹線で、
新横浜から東京へ。

乗り換えて、
上越新幹線で高崎へ。

高崎名物の達磨。

駅前でレンタカーを借りて、
車で20分ほどで前橋。

パワーモール前橋みなみ。
核店舗は、
ベイシアスーパーセンターと、
カインズ、ベイシア電器。

道路を挟んだ向かい側に、
コストコホールセール前橋倉庫店。

さらに2024年にはその隣に、
店舗面積1万㎡のイケアが出店する。

その核店舗は、
ベイシアスーパーセンター。

ベイシア流のスーパーセンターは、
すでに完成している。

アパレルが進化した。
ちょっと驚いた。

ワークマンプラスの成功が、
同じグループのベイシアに、
影響を与えているに違いない。

隣接して、
カインズ。

こちらは、
ホームセンター業界トップ。
規模も技術も。

作業服の品揃えと商品は最高レベル。

ホームセンターとして、
アパレルが圧倒的にいい。

すべての業態に、
フードとアパレルは必要だ。

最後に自撮り。

さらに、
ツルヤ前橋南店。

敷地内にはマツモトキヨシ。

月刊商人舎2021年1月号の[特別企画]
ツルヤ｢群馬前橋の陣｣
キャズム期の競争が求めるもの

ご好評をいただいた特別企画だった。

1年半ぶりに訪れたが、
やはりツルヤは、
日本のスーパーマーケットが、
モデルとして真剣に学ぶべき店だ。

私の確信は変わらなかった。

前橋をあとに、
高崎にもどって、
上越新幹線で大宮へ。

そこから東北新幹線に乗り換えて、
今度は宇都宮へ。

駅に直結するデッキを東口へ。

新幹線改札から約300m。

UtsunomiyaTerrace(ウツノミヤテラス)。

｢宇都宮駅東口地区整備事業 ｣で誕生。
住友商事の商業施設だ。

カンデオホテルズ宇都宮が併設されている。

さらにこの秋の11月には、
隣接して｢ライトキューブ宇都宮｣が開業する。
｢大型交流拠点施設｣と言われるが、
会議中心型コンベンションセンター。

ウツノミヤテラスの1階に、
ヨークベニマルがオープン。

2階は専門店のモール。

アイココチはカワチ薬品の、
ヘルス&ビューティーケア特化店舗だ。

餃子の宇都宮みんみん。

地元物産店のトチギマーケット。

レストスペース。

エスカレーターで1階に降りる。

商人舎流通スーパーニュース。
ヨークベニマルnews｜
ヨークベニマル宇都宮テラス店(530坪)8/26開店
取材を受け付けないと言うので、
午後になってしまったが、
高崎から大回りでやってきた。

ヨークベニマルの｢都市型店舗｣。
売場面積は530坪。

そのオープンの日で、
顧客が押し寄せたが、
土曜･日曜はおそらく、
入場制限をしなければならないだろう。

ヨークベニマルらしい店づくりで、
丁寧に管理されている。

けれど私は、
郊外型のベニマルのほうが好きだ。

和牛やマグロは、
｢半額｣のセールを採り入れていた。

9259円の和牛焼き肉セット。
3500円のローストビーフ。
5800円のウナギ。
いずれも1パック単価で、
これがレジで半額になる。

私の言う｢享楽円｣狙いだ。

ただし｢享楽円｣マーケティングは難しい。
高質で高額な商品を売ればいい、
というわけではない。

ここには落とし穴があるし、
条件があるのだ。

｢禁欲円｣との組み合わせも必須だ。

内容は今、構想している単行本で、
明らかにする予定だ。

一方、オープニングプライスと銘打って、
1パック2000円の和牛焼肉セットや、
1000円のアメリカンビーフも販売される。

ただしこの｢レジにて半額｣と、
｢オープニングプライス｣が、
わかりにくい。

割高のイメージが、
売場全体に漂ったと思う。

顧客視点は絶対に喪失しないベニマル、
しかも修正能力は業界随一。

すぐに議論して対応するだろうが、
｢都市型｣を過剰に意識したのか。

それでも開店日の売上げは上々。
5000万円には届かなかったが、
4500万円を上回った。

何度も言うけれど、
私は生活圏のベニマルが好きだ。

忙しい開業の日の取材。
邪魔にならないようにする。

だから大髙善興さんや真船幸夫さんには、
ちょっと会いたかったなぁ。

来2023年の年明けには、
宇都宮駅西口前の｢tonarie(トナリエ)｣に、
ヤオコーがオープンする。

駅を挟んで、
ヨークベニマル対ヤオコー。

月刊商人舎では、
｢宇都宮の陣｣を取材するだろうけれど、
両者のポジショニング戦略は、
どう展開されるか。

同質化だけは避けなければならない。
それがポジショニングの本質なのだから。

〈結城義晴〉

商人舎ミドルマネジメント研修会。
今年二度目の開催。
9月13日(火)～15日(木)。

今回の会場は東京都江東区南砂。
｢L stay＆grow｣

2泊3日の開催で、
全員個室制にした。
開催は3週間後だが、
まだ申し込みを受け付けている。

講師陣は国内最高峰。

是非、ご検討をお願いします。

日経新聞｢大機小機｣
タイトルは、
｢日本にデフレ心理が残る理由｣

コラムニストは甲虫さん。

｢物価の上昇が続いている｣

最新発表の7月の消費者物価指数(CPI)。
総合指数が前年同月比で2.4%上昇。

13年11カ月ぶりの上昇幅。

4カ月連続で2%を超えた。
政府･日銀の物価上昇目標を達成した。

ついにインフレの時代が来た。
そんな論調が広がっている。

しかしそれは違う。

現在の物価上昇は、
｢コストプッシュ･インフレ｣だ。

エネルギー･食料品の輸入価格上昇によるもの。

だから日本国内のデフレマインドが、
払拭されてはいない。

国内総生産(GDP)デフレーターは、
前年同期比で昨年第1四半期以降、
6四半期連続でマイナスである。

これは国内付加価値の物価指数である。

連続マイナスは、
国内企業が、
コスト上昇を販売価格に
十分に転嫁できていないからだ。

欧米ではCPIも、
GDPデフレーターも、
ともに大きく上昇している。

とくに米国では、
GDPデフレーターが8%を超える。

｢わが国では、消費者物価指数の上昇に、
賃金の上昇が追いついていない｣

厚生労働省｢毎月勤労統計調査｣。
6月の実質賃金は前年同月比0.4%減。
3カ月連続のマイナス。

｢賃金上昇を伴わない物価上昇は、
必然的に消費マインドを悪化させる｣

生活必需品を中心に値上げが広がる。

インフレだが、
消費意欲は高まらない。

小売業、サービス業の役割も重い。
コストプッシュ･インフレでも、
消費意欲を刺激することだ。

私の言葉で言えば、
｢享楽円｣を使ってもらうことだ。

コラムニスト。
｢デフレマインドという
負のスパイラルから抜け出すには、
経済の新陳代謝を促し、
より競争力のあるセクターへ
資源を再配分することが不可欠である｣

これはアベノミクスの時代にも、
｢第三の矢｣として、
ずっと指摘されてきたことだ。

政治は相変わらずだ。
残念ながら。

今日の商人舎流通SuperNews。
トライアルnews｜
｢メガセンタートライアル郡山八山田店｣8/24開設

㈱トライアルカンパニーが、
｢メガセンタートライアル｣を
福島県郡山市にオープンした。

トライアルの中でも最大規模で、
メガセンターは東北地方初出店。

スマートショッピングカートは45台導入。
セルフレジ機能 & スキャン漏れ防止機能付き。
さらに次世代型スマートショッピングカートは、
160台も導入された。

郡山八山田店で、
国内86店舗目のスマートストア化を達成。
約8400台のカート稼働数。

｢コロナは時間を早める｣
トライアルの時間は、
確かに早まっている。

ITやDXだけではなく、
経営の判断や売場での意思決定において、
世のスピード感に負けてはいけない。

デジタルトランスフォーメーションは、
技術の問題ではない。
経営イシューの問題である。

昨日の毎日新聞巻頭コラム｢余録｣

｢ファクスで注文書を取引先に送付したら
上司に怒られた――｣

｢紙が残っている。
送ってないじゃないか!｣

古い笑い話。

岸田文雄総理がコロナに感染。
｢首相と大型モニターを通じて、
“対面”するため、閣僚や官僚が
首相官邸を訪れている｣

コラムは皮肉を込める。
｢ファクス以上に、
デジタル化の遅れを象徴する光景ではないか｣

政府にこそDXは必須だ。

物価が上昇しても消費意欲が低下しない。
そんな強靱な経済構造への転換を、
スピードアップしなけばならない。

その時に小売業とサービス業は、
大きくて重い役割を果たす。

〈結城義晴〉

新型コロナウイルス感染。
陽性判明者数はNHKの調査で、
全国24万3483人。
小売業各社では、
従業員の新規感染が激増している。
だからどの会社も例外なく、
店舗人員が大幅に不足している。

チェーンストアは、
本部要員が現場に出ている。

ただのインフルエンザだ、などとは、
とても言えない状況である。

重症化のリスクが減ったとはいえ、
先週から今週にかけては、
全国の死者数が300人を超える日が続いた。

この苦難を何とか切り抜けてほしい。
そう願うばかりだ。

私自身は四度目のワクチン接種が終わった。
それでも変わらず、
マスク、手洗い、ディスタンス。
マスク、手洗い、ディスタンス。

今日は朝から、
㈱True Dataの取締役会。
自宅からオンライン参加。

お陰様で好調な実績を積み上げている。
この取締役会は、
素晴らしいメンバーが揃っていて、
議論は充実している。

今日は最後に、
玉生弘昌さんの名言が出た。
玉生さんは㈱プラネット会長で、
True Data取締役。
｢われわれの商品は、
売れても売れなくても、
減らない。
横流しされても盗まれても、
減らない｣

まさにその通り。
データは不思議な商品だ。

会議が終わったら、
原稿を1本書き上げて、
そのあと横浜商人舎オフィスに出社。

午後2時に来客。
衣笠真佐美さん。
㈱いいねいいねドットコム代表取締役。
大阪からやって来てくれた。
山本恭広編集長が加わって写真。

近況の報告を受けて、
さらにいろいろな相談事を聞いた。
そして私のアイデアを提供した。

｢いいねいいね応援団｣をつくろう。

最後に商人舎からも、
ひとつお願いをした。

ありがとうございました。

そのあとはZOOM会議。

㈱万代人事部マネジャーのお二人。
海野正敏さん(左)と津田睦さん(右)。
そして亀谷しづえ商人舎ゼネラルマネジャー。
万代知識商人大学は、
今年、第7期を迎えて、
大学院を開催中。

秋のカリキュラムの最終打ち合わせ。
｢万代大学院｣と呼べる内容にします。

よろしく。

受講生は、
今月号の月刊商人舎をよく読んで、
とくに阿部秀行社長の独白は、
熟読しておいてください。

関西の食品メーカーのトップから、
わざわざメールをいただいた。
『阿部秀行のシンプル商売論』
｢むちゃくちゃ良かったです｣

｢3700億円を超えるSM企業のトップが、
全く『ええかっこしない』商売人の姿。
むちゃくちゃカッコいいです。
このインタビューは本当に素晴らしい｣

｢コロナ、コロナと、
下を向いていたらアカンなぁと、
読み進めながら、
元気を頂きました｣

ありがとうございました。

さて今日の商人舎流通SuperNews。
続々と注目される新店がオープンする。

ワークマンnews｜
和歌山に｢#ワークマン女子｣×｢WORKMAN Shoes｣出店

ワークマン女子とWORKMAN Shoesは、
もう切っても切れないコンビネーションだ。

ライフnews｜
9月に｢豊洲店｣｢花園中央公園店｣｢四条大宮店｣3店舗オープン

ライフの怒涛の進撃は続く。

ベルクnews｜
フォルテ横浜川和町8/31開業､横浜市内2店目の出店

ベルクの出店スピードも速まっている。

ツルヤnews｜
群馬県3店目のツルヤ吉岡店10/13新規開設

これで前橋を中心に3店舗。
トライアングルの出店は、
原則中の原則だ。
ドミナントエリアが形成されつつある。

イズミnews｜
新フォーマット｢ゆめテラス祇園｣MUJIと連携で23年夏開業

イズミも新フォーマットを開発した。
ゆめテラス。

我田引水となるかもしれないが、
私のフォーマット論とポジショニング戦略。
ずいぶん浸透してきた。

うれしい限りだ。

この秋は出店ラッシュである。
そう、コロナは出店を早めた。

これも我田引水で恐縮。
ありがとう。

〈結城義晴〉

河北新報。
宮城県仙台市に本拠を置く、
東北地方のブロック新聞。

｢白河以北一山百文｣
福島県白河市の｢白河の関｣より北の地方は、
｢ひと山100文の価値しかない｣と、
貶められていた。

1897年(明治30年)、
一力健治郎によって、
その｢河北｣を冠にして創刊。

第104回全国高校野球選手権で、
仙台育英学院高校は、
｢河北｣で初の全国制覇を果たした。

河北新報の報道は、
全国断トツの加熱ぶりだ。

｢社説｣は興奮気味に語る。
｢東北の高校球児がついに、
深紅の優勝旗を手にした｣

夏の甲子園は、
｢第1回大会の決勝で、
秋田中が京都二中に敗れて以降、
東北の高校は夏9回、春3回、
決勝に進んだものの、
ことごとく厚い壁に阻まれてきた｣

｢2004、05年の夏の大会を、
駒大苫小牧(北海道)が連覇し、
優勝旗は既に津軽海峡を渡っている｣

だからこそ東北の高校野球関係者は、
過度に｢白河の関越え｣を意識してきた観がある。
仙台育英の選手たちはその呪縛を解いた。

巻頭コラムの｢河北春秋｣も熱い。

｢その瞬間が訪れた。
高校野球甲子園大会の優勝旗を
東北で初めて仙台育英が勝ち取った｣

｢太田幸司、田村隆寿、大越基、
ダルビッシュ有、菊池雄星、吉田輝星―｣

｢高校球史に残る決勝の主役も
届かなかった全国の頂点である｣

仙台育英の須江航(すえ･わたる)監督。
｢100年開かなかった扉が開いた｣

朝日新聞と毎日新聞が、
両紙ともに｢人｣欄で紹介した。

今年の球児たちは新型コロナに翻弄された。
部活動も学校生活も、制約ばかりだった。
監督はその球児たちに思いをはせる。
｢青春って、密なので｣

｢でも全国の高校生が
苦しい中でもあきらめず、努力してきた。
みんなに拍手してください｣

その通り。

いい選手といい監督と、
いい優勝だった。

東北のための勝利だった。

今日は一日、横浜商人舎オフィス。

午後、片山隆さん来社。
2015年1月に、
㈱寺岡精工代表取締役社長兼CEO。
その後、退任してから今年5月に、
㈱ライフコーポレーション社外取締役に就任。

今日はヨーロッパの小売業について、
最新情報を提供してくれた。

月刊商人舎9月号で、
その内容を報告する。
ご期待いただきたい。

さて商人舎流通SuperNews。
8月17日の報道。
セブン＆アイnews｜
｢セブンプレミアム｣15周年、累計販売金額13兆円超

㈱セブン＆アイホールディングスのPB。
｢セブンプレミアム｣が15周年を迎えた。

もっと長い期間であるような気もするが、
商人舎の設立と同じころだ。

累計販売金額は13兆円を超えた。

2007年5月、49品目からスタートし、
現在は5ブランドで約3500アイテム。

｢チームマーチャンダイジング｣手法は、
メーカーをはじめ関連企業を巻き込んで、
総合的に展開される。

商品開発にはそんな事業会社から、
約300名が参画する。

この開発の仕組みは、
そう簡単にはレベルダウンしない。

15周年を機に、
さらに品質と価値の向上を目指す。

今期は3月から7月末時点までに、
約560アイテムがリニューアルされた。

ただし、
その15周年の売り方には、
疑問符が投げかけられる。

商人舎特任研究員からの報告。
｢変化に首を傾げる某オーナーより｣

｢セブン-イレブンは今年の旧盆商戦で、
客数減を客単価アップでカバーする傾向が、
顕著に現れてきました｣

｢売場も販促企画も、
これまでのセブンにはあまり見られなかった、
なりふり構わぬ価格訴求です｣

セブンプレミアムゴールドを、
2個買えば50円引き。

さらには｢安心価格｣の100円販売、
100円台の低価格の単品アピール。
それらをガンガンやる。

｢客単価を上げるためなら、
なんでもやる｣

それでも今のところ、
顧客の反応は高い。

｢しかし、これが1年経過し、
前年比が一巡した頃には、
薄利多売の商売から抜けられなくなる｣

｢安ければ売れるとばかりに、
アイテムの絞り込みができなくなる｣

セブン-イレブンの強みは、
｢斬新で説得力のある商品開発、
ドラスティックに繰り返される商品改廃、
わかりやすく絞り込まれたアイテム数｣

その強みが薄れていく。

『鈴木敏文　商売の原点』より。

｢私は安売りをもっとも、
否定している人間の一人です｣

｢値段と引き換えに質を落としたと、
とらえかねないからです｣

｢私たちの基本はあくまでも、
どれだけ価値のある商品を店頭に
並べることができるかということです｣

鈴木さんの考えとは異なって、
セブンの強みが変容しかけている。

｢安売りに慣れると、
商人は頭を使わなくなる｣
それが一番恐ろしい。

〈結城義晴〉

Everyone! Good Monday!
[2022vol㉞]

2022年第34週、
8月第4週。

もう10日足らずで9月だ。
その9月に入ると、
7日(水)と8日(木)に、
FSSFが開催される。
フードストアソリューションズフェア。
西日本最大の食品フェア。
地方創生と離島振興をコンセプトにする。

会場はインテック大阪。

商人舎はそのセミナーを企画している。
私も2つの講座に出講する。

事前登録制で無料で聴講できる。
[フードストアソリューションズフェア来場登録]

初日の第2講座(12:30～13:30)
結城義晴と西川隆。
[先進事例に学ぶ]
コロナ後の店づくりの潮流と
売り方の変貌

西川さんは㈱プログレスデザイン代表取締役。
店舗設計における大人気デザイナー。

その西川さんが斬新な店を紹介する。
結城義晴はこの1年に取材した店舗を、
写真をふんだんに使ってお見せする。

そして二人で激論を交わしながら、
徹底分析をする。

是非聴講してください。

9月8日の2日目の第1講座10:30～12:00。
[パネルディスカッション]
ポストコロナの
マーチャンダイジングは
こう変わる

芝 純㈱万代常務取締役、
柄谷康夫㈱関西スーパーマーケット常務取締役、
営業統括本部営業本部⾧。
司会は結城義晴。

この講座は募集開始したその日のうちに、
満席となった。
悪しからず。

第2講座12:30～13:30は、
単独講演。
尾﨑英雄㈱フジ･リテイリング代表取締役会⾧。
タイトルは、
｢フジのリージョナルチェーン構想｣

そして第3講座14:00～15:00。
[総括講演]は千野和利さん。
あの㈱阪急オアシスの前会長。
タイトルは、
｢地方創生離島振興の意義とその進展｣
今年はたっぷり1時間講演していただく。

是非、登録して、聴講してほしい。
もちろんFSSFの展示会も、
大いに勉強になるし、
仕事の役に立つ。

さて今日は四度目のワクチン接種。

横浜の地下鉄みなとみらい線。
ロマンティックな名称の｢馬車道｣駅。

みなとみらい駅の次の駅。
ここから｢横浜ハンマーヘッド｣に向かう。

送迎バスが走っていると聞いたが、
その停車場がわからないので、歩く。

横浜市第二市庁舎。
伝統が感じられる。

歩いていると、
左手にランドマークタワーが見える。

さらにワンブロック行くと、
みなとみらいが現れる。

そして｢新港サークルウォーク｣。
赤レンガパーク地区の円形歩道橋。
1999年に土木学会｢田中賞｣作品賞を受賞。
長さ225.5ｍの四径間連続ループトラス。

15分ほどで横浜ハンマーヘッド。

新港ふ頭客船ターミナルを中核に、
商業施設とホテルが併設されている。
2019年10月31日に開業。

この建物の1階にワクチン会場がある。

｢横浜市集団接種会場｣と、
看板が出ている。

ハンマーヘッド SHOP＆RESTAURANTと、
インターコンチネンタル横浜Pier 8がある。

2階のテラスからは、
みなとみらいが一望できる。

1階は飲食店ゾーン。

茶寮｢伊藤園横浜｣は、
本格的な抹茶をはじめ、
淹れたて緑茶のほか、
抹茶ティラミスラテ、抹茶ソーダ、
あんみつやソフトクリームを提供する。

奥に進むと吹き抜けのホールがある。

その奥の駐車場が接種会場となっている。

ここから先は撮影禁止。

接種券などの書類が、
バインダーに止められて、
それを持って会場を移動する。

ワクチン接種も四度目となると、
慣れたもので、あっという間に終わった。

元気です。

そのあとハンマーヘッドパークをぶらり。

突端の｢ハンマーヘッドクレーン｣。
1914年建造のイギリス製。
50tジャイアント･カンチレバークレーン。

そのクレーンの下に公園があって、
横浜港を眺めることができる。

日本に3基、世界でも17基。
貴重な産業遺産が、
港に向かって屹立している。

四度目のワクチン接種をして、
やっぱり安心する。

今週は商人舎オフィスに来客多数。
それから金曜日は、
北関東に出張。

ワクチンを接種して、
さらに頑張ることができる。

では、みなさん、今週も、
コロナは時間を早める。

しかし｢慌てず、急げ。｣

Good Monday!

〈結城義晴〉

昨夜、彦根から帰宅して、
今日は完全休養。

平和堂での都合12時間超の講義。

頭は興奮していた。
身体は疲れ切っていた。

それでも声が枯れてはいない。
喉が痛いわけではない。

これも40代から50代初めまで、
少年ソフトボールの監督をやったお陰だ。

毎週土日はグランドに出て、
声を出して指示し続けた。

子どもたちにも、
｢声出せ～!!｣と怒鳴り続けた。

子どもたちは、
｢バッチコーイ!｣
｢バッチコーイ!｣
と、大声を上げた。

声を出すと自分の元気が出てくる。
リラックスすることができる。
仲間を勇気づけることができる。

声が合ってくると、
チームがまとまってくる。

1年間、三が日や年末を除いて、
それは休みなしで続いた。

私は1989年1月1日、
36歳のときに、
㈱商業界の編集長に就任した。

それから1996年、
44歳の時に、
取締役編集担当になって、
販売革新誌の編集長を兼務した。

編集現場の仕事に、
一番邁進した時期だったと思う。

しかしその時に、
少年ソフトボールの監督を、
引き受けてしまった。

ちょっと後悔もしたが、
こちらの監督仕事も面白くて、
手を抜かなかった。

お陰様で関東大会などにも行った。
全国大会は一歩手前までだったが。

横浜市のオールスター大会では、
港北区の監督を務めて、
優勝までさせてもらった。

その間ももちろん、
グランドでの｢声出せ～!｣はやめなかった。

そのお陰もあって今、
1日6時間や7時間、8時間の講義をしても、
声が枯れることはない。

どんなことでも、
一所懸命にやれば、
あとで必ず役に立つ。

だからと言って、
あとで役に立てるために、
やっているわけではない。

どんなことにも、
一心不乱、
真剣に向かい合う。

私の人生訓のひとつだ。

ブレーズ･パスカル。
｢パンセ抄｣より。
私たちの本性は
運動のうちにある。
完全な静止は、
死でしかない。
(断章一二九)

いくつになっても、
動き続ける。
声を出し続ける。

商人は店で声を出す。
売場で声を出す。
｢いらっしゃいませ～!｣

店を訪問して、
売場を案内してもらう。

そんなときにも、
店長や地区長は、
お客さまと顔が合うと、
ちょっと控え目に、
｢いらっしゃいませ⤴!｣

これは、どこの企業も例外はない。

その声はやはり、
とても鍛えられていて、
通常の会話の声ではない。

ちょっと古いけれど、
三波春夫のような、
浪花節で鍛えられた、
張りのある声だ。

今でいえば、
玉置浩二が、
サビのところで張り上げるような、
伸びのある声だ。

その店長たちの声は、
私には心地良い。

プロの声だ。

昔むかしの物売りの声。

いまではもう、
落語家が演じる物売りの声くらいしか、
聞くことはできない。

しかしその物売りの声も、
日々、繰り返し顧客に呼びかけることで、
張りと伸びをもっていた。

私も講演の時、
興奮してくると、
声を張り上げる。

わかってほしい。
理解してほしい。

そして実行してほしい。
成果を上げてほしい。

｢君たちならば、できる｣

そんな思いが、
大きな声になって、
出てくる。

30年前にグランドで、
子どもたちに向けていた思いと、
それはとても似ている。

声を張り上げることは、
思いをつたえることだ。

ありがとう。
心から。

〈結城義晴〉