結城義晴のBlog[毎日更新宣言]
すべての知識商人にエブリデー・メッセージを発信します。

2019年03月02日(土曜日)

「京都のお寺vs住民」と「Stew Leonard’sto‹vs›EATALY」

3月に入ったら、
すぐに桃の節句。

横浜商人舎オフィスの裏に遊歩道がある。
その桜の枝も桃色に色づいてきた。
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商人舎オフィスには通常、
車で10分くらいかけて通う。

帰りは東京急行東横線。
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その東横線の“青ガエル”。
東横線90周年を記念して、
緑色一色に塗られたラッピング電車だ。IMG_36999

ちょっと古いが一昨年の2017年8月に、
東急東横線は開通から90年を迎えた。

その記念企画として、
青ガエルが1編成だけ再現された。

1年間は知らせて、昨年2018年8月で、
運転を終了する予定だった。

しかし、思いのほか好評だったので、
さらに1年間延期して今年8月末まで走る。

わずか1編成しかない。
出会うのは珍しい。

今年の夏までといわず、
ずっと走らせたらいい。

今日は土曜日で㈱商人舎は休業日だが、
出社して原稿執筆。
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故小野貴邦さんの額を背にしていると、
気分が落ち着いて仕事がはかどる。

さて、日経新聞電子版、
火曜日の「経営者ブログ」。
日本のインターネットの草分けが、
インターネットイニシアティブ
その創業者兼会長が、
鈴木幸一さん。
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鈴木さんは出張で京都に寄った。
「京都から、お寺の鐘の音が消えて久しい」

由緒ある歴史的な数々のお寺。
住民の騒音に対する抗議などによって、
鐘をつくことを自粛した。

鈴木さんは言う。
「人びとのこころの退廃だと思う」

同感だ。

「鐘の音を、静寂を破る騒音と、
同じように感じることを、
おかしいという人も少ないのだろう」

柿食えば鐘が鳴るなり法隆寺
正岡子規の句は明治時代の奈良の話。

「住民の不平にすべて従うというのも、
なんだか心配である」

同感。

ヨーロッパでは、
「教会の鐘の音を騒音として訴えて、
止めてしまう動きは少ない」

「日本は、何ごとも、
住民の意見が優先される。
民主主義はそんなものだといえば、
そうなのだろうが、そのことに、
何の疑問も持たない日本の人々の感性が
危機的な状況にあるのではないかと、
心配である」

再び同感。

思い出すのが、
いつもテキストに入れるお話。

アメリカのスーパーマーケット。
まず伝統のスチュー・レオナード。
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1988年、ニューヨークタイムズが称えた。
“The Disneyland of Dairy Stores.”
「まるでディズニーランドのような店」
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その有名な「Our Policy」
Rule1
The Customer is Always Right!
原則1 顧客はいつも正しい。
Rule2
If the Customer is Ever Wrong, Reread Rule1.
原則2  顧客が間違っていると思ったとしても原則1を読み返せ。
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一方、2010年、
ニューヨークに登場したのが、
イータリー(Eataly)。
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2007年にイタリア・ミラノに誕生した、
「買う・食べる・学ぶ」のコンセプトの店。
現在、世界一の進化型フードストア。
スーパーマーケットであり、
レストランである。
まさにGrocerantの象徴。
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そのイータリーの「Our Policy」
The customer is not always right
顧客はいつも正しいわけではない。
Eataly is not always right
イータリーもいつも正しいわけではない。
Through our differences, we create harmony
顧客と私たちの差異が調和を創り出す。
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レオナードは顧客に対して、
とことん信じようと説く。
これは「何事も住民優先」と同じ。

お客様は神様だ。

一方、イータリーは、
顧客との対等の関係をつくろうとする。
そのハーモニーを重視する。

今日とのお寺と地域住民。
“We create harmony”と、
話し合いはできないか。

鈴木幸一さんのコラムは、
さらにネット社会に展開する。
「ネット上では、どんな奇怪な考え方でも、
どこかに似た考えを持つ人は必ず存在する」

鈴木さんは誰よりも誰よりも、
ネット社会に精通している。

「30億人以上の人々が、
自由に書き込める場では、
全く一人だけしかいない考えというのは
逆に、あり得ない」

「権力や巨大なメディアだけが発信者で、
ほとんどの人は情報を受けるだけという
情報の受発信の構造を変えることで、
権力や巨大なメディアに対する制御となり
無駄な戦争もなくなるのではないか」

「これがネットの第1世代である私たちの
共通した思いであった」

その通り。

しかし、米朝首脳会談に見るまでもなく、
アメリカも北朝鮮も、
権力は「戦争」をネタにして、
面従腹背の交渉。
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権力や巨大メディアに対する制御力も、
この民主主義と疎遠な権力者の前では、
力及ばずの面もある。

しかし、時間が解決するに違いない。
その時間もスピードアップしている。
それを信じよう。

人類の情報革命は、
すべての人が「対等」であることを、
大前提としているのだから。

〈結城義晴〉

2019年03月01日(金曜日)

3月1日「値上げ」スタートと「困ったこと・おたのしみのアイデア」

弥生三月は突然やってきます♬

1年先輩のよしあきら作詞・作曲。
メロディーはワルツ。

一月、往ぬる、
二月、逃げる。
そして三月、去る。

「この一瞬の積み重ねこそ
君という商人の全生涯」
商業界の倉本長治先生の言葉が胸に沁みる。
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今日3月1日は、
「将棋界の一番長い日」
A級順位戦の最終日。

神様級のA級棋士10人が対戦して、
持ち時間8時間で5局。
深夜までかかって、
名人挑戦者1人と降級者2人が決まる。

AbemaTVがその5局を、
一つの画面に同時に映像化して、
解説の棋士たちが入れ代わり立ち代わり、
次々に局面を読み解いていく。
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実にスリリングで面白い。

16歳の藤井聡太七段はまだ、
C級1組なのでA級までは、
最短でもあと3年かかる。

将棋界の一番長い日。

さらに今日3月1日から、
食品の値上げが相次ぐ。

理由はメーカー側の六重苦。
原材料の高騰や人件費の上昇などなど。

アイスクリームはロッテ、江崎グリコ、
森永乳業などが6%から12%の値上げ。

人気のさばの缶詰は、
マルハニチロと極洋が、
7%から10%の値上げ。

練り製品は日本水産と紀文食品が、
5%から15%の値上げ。

シマダヤは冷蔵うどんなどを3%から10%。

来月の4月1日からは、
牛乳やヨーグルトなどの乳製品で、
明治や森永乳業、雪印メグミルクなどが、
1%から8%の値上げ。

冷蔵の焼きそばやラーメンは、
東洋水産や日清食品チルドが、
3%から9%の値上げ。

味の素が食塩やコンソメを5%から11%、
公益財団法人の塩事業センターが、
家庭用の食塩などを6%から25%値上げ。

清涼飲料は2リットルペットボトルを、
コカ・コーラが1本20円値上げ、
サントリーやアサヒも同じく値上げ。

6月1日からは、
日清食品や東洋水産、明星食品などが、
即席カップめんや袋めんを3%から8%値上げ。

しかしこれらの値上げは、
やむを得ないところまで来ている。

そのうえで、10月1日から、
消費増税が始まることになっている。

しかもそれが軽減税率や、
ポイント還元など、
政府の弥縫策にまみれて、
目先の明細は施されているが、
市場の神様の眼はごまかされない。

市場の神様の眼は、
大群の消費者のマインドを動かし、
価格コンシャスを厳しくする。

つまり節約志向、セービング意識が、
ひどく強くなる。

スーパーマーケットをはじめ、
こういった時期にはまたぞろ、
ディスカウント大隆盛となる。

そしてエコノミーブランド型の、
プライベートブランドが、
伸びていく。

商人舎流通Supernews。
ヤマザワnews|
3/1から3カ月間、全65店舗で300品目の値下げを実施

(株)ヤマザワが今日3月1日から5月31日まで、
全65店舗で値下げキャンペーンを行う。
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この食品値上げに対する措置だ。
山形県43店舗、宮城県22店舗の、
東北の雄のリージョナルチェーン。

対象商品は、
飲料、調味料、菓子、洗剤など300品目。
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本音のところでいえば、
ちょっと心配だ。

顧客のための勇断であればいいが、
やむにやまれぬ売上げ稼ぎならば、
これは確実に失敗する。

発表したからには、
「顧客のため、顧客のため」と、
心底、全員がそう信じて、
やりぬいてほしいところだ。

古山利昭社長の踏ん張りどころだ。
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頑張れ。

2015年3月の商人舎標語。
「この一瞬を積み重ねよう!」

朝に希望、
昼に努力、
夕に感謝。

週明けの朝の希望、
1週間の懸命の努力、
週末の夜の感謝。

こうして、
商売は続けられ、
マーチャントの活動は繰り返される。

1年は13週=四半期の4巡。
1年は12カ月。
1年は52週。

このマネジメント単位ごとに、
マーケティングが行われ、
マーチャンダイジングが展開される。

プロモーションが実践され、
オペレーションが稼働し、
マネジメントが全うされる。

ドラッカーは言う。
“As a rule, theory does not precede practice”
「原則として、理論が実践に先行することはない」

52週マーチャンダイジングも、
そのセオリーの本質を見極めた上で、
実践を理論に先行させねばならない。

ただし倉本長治は叫ぶ。
「この一瞬の積み重ねこそ、
君という商人の全生涯」

52週も7日間もエブリデーも、
この一瞬の積み重ねであることを、
絶対に忘れてはいけない。

顧客と向かい合う一瞬の重みこそが、
実践と理論との間に横たわる誤謬を
振り払ってくれる原動力となるからである。
〈月刊商人舎2015年3月号Message〉

昨日、このブログで書いたのが、
「困ったこと」
糸井重里さんの「ほぼ日」巻頭コラム。

「困ったこと」という考え方に立脚すると、
みんな同じ解決法になる。

値上げは困ったこと、
ならば値下げだ。

そうするとマーケットは、
レッド・オーシャンになる。

今日も糸井さんは、
「困ったこと」の続きを考察する。

とても重要なので、
今日も糸井の追っかけ。

糸井さんが例に出すのは、
任天堂の元代表取締役のお二人。
岩田聡さんと宮本茂さん。
スーパーマリオシリーズなどを世に出した。

「ほぼ日」で宮本茂さんと対談している。
「ひとりではつくれないもの。」
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ホールフーズのかつての二人のようだ。
創業者のジョン・マッケイと、
ウォルター・ロブ。

元任天堂の岩田さんは問題解決の達人。
「直す=戻す」の後ろ向きの方法ではなく、
「新しい地平を切り拓くような方向」に進んだ。

岩田さんと宮本さんの問題解決の定義は、
「アイディアとは、いちどに
複数の問題を解決するもの」

糸井さんのたとえ話。
「一匹の迷える子羊を救うことができても、
残りの九十九匹に
危険が及ぶような解決だったとしたら、
それはアイディアとは呼べない」

「一匹を救うことが、
九十九匹を
元気づけるようなこと」

それをいつも考えていた。

そして岩田さんは問題解決型の人。
一方、宮本茂さんは、
新しい問題を「おたのしみ」として探し出す人。

「いままでになかったことを考えて、
世の中の価値を増やす」

庭いじりを始めたら「ピクミン」ができた。
似顔画に興味を持てば「Mii」が完成した。
犬をかわいがっていたら、
「ニンテンドッグス」ができた。

問題解決型の岩田さんは、
「宮本茂ファンクラブ」を自称していた。

「困ったことを直す」という発想だけでは、
いま、本当にあい路に陥る。

値上げも増税も、
新しい何かのヒント。

それを「楽しみ」にする人と、
その「楽しみ」を問題解決の実行に移す人。

いまこそ、二人三脚が必須の時だ。
真の相棒がいない人は悲惨だ。

では、三月、去る。

「今日も一日、慌てず、急げ。」

〈結城義晴〉

2019年02月28日(木曜日)

「てっちゃん店長」の「52週のPDCA」と糸井重里の「困ったこと」

2019年2月の最後の日。

受験シーズン。
㈱商人舎編集スタッフの鈴木綾子さん。
長男が高校受験して見事、合格。

おめでとう。

一方、ベトナムの首都ハノイ。
二度目の米朝首脳会談。

合意に至らなかった。
トランプ2019-2-28
当初は日本時間午後4時から、
合意文書の署名式を予定していた。

しかしドナルド・トランプ大統領が、
記者会見を開いて、質問に答えるだけ。

ワーキングランチは見送られ、
午後3時半頃に金正恩委員長は、
ホテルを後にした。

全面非核化に対しては、
金正恩が譲歩せず、
経済制裁の全面解除に対しては、
トランプがノーと言った。

一度目の会談の前の段階に逆戻り。

昨日、このブログで書いたが、
どちらも孔子の説いた「仁」に至らず、
知者でもなく、仁者でもなかった。

朝鮮半島の不安要素が拭えない。

その影響で韓国では、
サムソン電子や現代自動車、
そして小売業のイーマートまで、
株価を下げた。

ああ。商人舎1月号。
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さて、商人舎流通Supernews。
編集スタッフと外部ライターが、
毎日毎日、丁寧に、気持ちを込めて、
流通業のニュースを整理し、
執筆してくれている。

私も毎日毎日、それをチェックし、
書き直し、書き加え、
時に評論【結城義晴の述懐】を書く。
スーパーニュース

その1月商業動態統計|
商業販売額0.7%減/卸売業1.3%減・小売業0.6%増

経済産業省の調査。shou_20190228_01
業態別に前年比の増減順に整理すると、
ドラッグストア +5.3%(5320億円)
コンビニエンスストア +2.6%(9564億円)
家電大型専門店 +0.9%(3857億円)
スーパー▲2.0%(1兆0942億円)
ホームセンター▲2.2%(2363億円)
百貨店▲4.9%(5380億円)

ここでいう「スーパー」は、
総合スーパーと食料品スーパー。
出来ればきちんと業態別に、
区分してほしいところだ。

その「スーパー」の二大部門前年比。
飲食料品が1.5%減、衣料品は5.6%減。

ドラッグストアが絶好調で、
ホームセンターは不調。
だからホームセンターもどんどん、
食品を取り込んでいくに違いない。

コンビニはまあまあ。
百貨店は外国人購買効果が薄れてきた。

2月末決算の企業は、
今日が2018年度の最後の日。

ブログ「てっちゃんの店長日記」
「楽しくなければスーパーじゃない」
これがサブタイトル。

㈱かましん店長の大越鉄夫さんが、
毎日更新する、優れもののブログ。
てっちゃん
第5回商人舎ミドルマネジメント研修会。
2014年7月に開催。

大越鉄夫さんはS級を獲得した。

その後、私は宇都宮に行って、
大越さんを取材した。
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今日の店長日記のタイトルは、
「最後の52週」

「私の52週の取り組みも
本日が最終日となる。
明日からは、また新たな年度として
第1週からのスタートとなる」

鈴木哲男先生の52週MDを、
まる9年実践してきた。

その鈴木さんの最新刊は『流通RE戦略』
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第3章の§3が、
52週マーチャンダイジング
―最新「52週MD」のStrategy&Technology

大越鉄夫店長の52週MDへの述懐。

最初の年は、
「一年間が本当に長かった」

「“もう、やめよう”
何度、そう思ったことか(笑)。
しかしその都度思い直してきた」

「そしてその一年の継続が、
大きな力と自信になっている」

これです。

1年52週、歯を食いしばって継続する。
そして次の年度にはまた第1週から、
同じ月日が繰り返し訪れる。

「52週後にその意味を知るのである」

2年目からは、
一度経験したことを再び繰り返す。

「前回の残した反省書が大きな武器になる」

大越店長は「際物」のメリットを強調する。
「際物を同じ場所で間違いなく展開できる」
「際物ほど昨年データが有効に活かされる」

担当者が変わっても、
店長が変わっても、
展開方法は昨年と大きな差がなく、
さらに今年の工夫を加えることができる。

そのうえ、大越さんが評価するのが、
52週を取り組んだ経験からくる
「販売技術の向上」

「反省として残したことによる
経験値は大きい」

つまり「52週」のPDCAを回す。
Plan⇒Do⇒Check⇒Action。
計画、実行、評価検証(大越流「反省」)、
そして改善実行。

「そして今年で10年目。
9年の経験値は大きい」

「52週の取り組みも、
10年を経験して終了となる」

今年が楽しみだし、
必ず成果を上げるだろう。

そこで「ほぼ日」の糸井重里さん。
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「困ったこと」の考察。

「なにか困ったことがあって、
それをどうしたら直せるかを考える。
そういう場合、たいてい、
答えは似てしまうものだ」

ここでたとえ話。

「窓のガラスが割れました」

「ひびが入っただけなら、
透明テープを張りましょう。
砕けてしまったのなら、
新しいガラスを入れましょう。
ガラスはどこかからもらいましょうか、
買いましょうか。
どの店で買いますか、
予算はどうやってつくりましょう」

「どういう知恵者が集まっても、
たぶんこんなことになる」

「直すということは、
元に戻すということだから、
周囲の確認を取りながら進行することも
大事であろう」

「窓ガラスが割れたというのは、
“困ったこと”である、と」
いとい

しかし糸井は、「困ったこと」と考えない。

「そのことを解決するためには、
実は、別のやり方もある」

「窓ガラスが割れたからといって、
ほんとうは、
“直す=元に戻す”だけが、
方法ではないのである」

重要なのは、
「だれでも考えつくことが、
まだいくらでもあるのだ」

第1に「割れたままにしておく」
「そういうふうにしているものごとは、
世の中にいくらでもあるはずだ」

第2に「ポリ袋などを張る」
という方法だってある。

第3に「すべての窓ガラスをこれを機会に
総取り替えしてしまうことだってある」

第4に極端に言っていいなら、
「建物を取り壊すのも方法である」

第5に「だれかが窓ガラスの割れたところに
背中をつけて、ずっと立ち尽くしている
ということだって、できる」

「バカバカしいと思うかもしれないけれど、
“困ったこと”があって、
それを直すという考え方は、
実は、たくさんある考え方のうちの
ひとつなのである」

そこでもうひとつのたとえ話。
糸井さん、本当はこちらを言いたかった。
「学校に行きたくなくなった
こどもがいたとする」

「それを”困ったこと”として
直そうとするなら、
方法はみんな似てくるし、
解決のビジョンも似てくる」

「やめようか」や「転校しようか」も、
「選択肢にあったら、解決への道は、
まったくちがってくるだろう」

「世の中のいろんな場面で、
頭のいい人たちが集まって、
“困ったこと”をどう直すかばかりを
考えている」

結論。
「”窓ガラスが割れた”も
“困ったこと”とはかぎらない。
そこまで戻って考えてみたら、
どうなんだろうねと思う」

52週の1週ごとのPlanもDoもActionも、
「困ったこと」では全然ない。

お客様に喜んでもらうためのことだ。

ドラッグストアが好調で、
「スーパー」や百貨店が不調。

不調組は「困ったこと」と考えていないか。

ドナルド・トランプも金正恩も、
「困ったこと」と考えては、
いけないんだろうね。

二月が、逃げていく。

〈結城義晴〉

2019年02月27日(水曜日)

トランプ&金正恩会談と孔子の「仁」の「苟志於仁矣 無惡也」

ドナルド・トランプ大統領と、
キム・ジョンウン委員長。

アメリカ合衆国大統領と、
朝鮮民主主義人民共和国委員長。

今夜、ベトナムの首都ハノイで、
二度目の会談をした。torannmu8
契約しているAbemaTVで見た。

世紀の第一回会談は昨2018年6月、
シンガポールで行われた。

その結果、3つの共同声明に署名。
1)新しい米朝関係の確立
2)朝鮮半島における平和体制の構築
3)朝鮮半島の完全な非核化

しかしその後、
米朝の非核化交渉は膠着状態にあった。

28日の会談後に両首脳は、
新たに合意文書への署名を予定している。

2017年9月段階では、
トランプは金正恩を、
「リトルロケットマン」と呼び、
金正恩はトランプを、
「おいぼれ」と切り返した。

それが2回の首脳会談で、
互いに人間関係を結んだらしい。

それぞれの思惑があって、
その腹の内を知ることはできないが、
朝鮮半島の平和体制の構築と、
完全な非核化が実現する方向で、
話し合ってほしいものだ。

昨日の田村正紀先生との対話。
博学の先生は孔子の「仁」を語った。
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孔子は紀元前500年前後の思想家。
2500年も前の春秋時代の中国の人。
それが朝鮮半島の人々に、
強く影響を与えた。
日本人にも、もちろん中国人にも。

「仁」こそ、
論語のエッセンスだ。
東洋思想の源である。

仁とは「人偏」に「二」と書く。
人と人との二人のより良い関係。
そんな徳を「仁」という。

田村先生は、中国人から直接教えられた。
深作欣司監督作品『仁義なき戦い』は、
組織と組織の抗争を描くが、
本来、「仁義」の「仁」は、
一対一のものだ。

その孔子の「仁」。

韓国も北朝鮮も、中国も日本も、
儒教の国だ。

孔子の考え方が根底にあるはずだ。

「子曰。
巧言令色。鮮矣仁。」

子曰わく、巧言令色、鮮し仁。

下村湖人の『現代訳論語』がいい。
青空文庫でも読むことができる。
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下村は『次郎物語』の著者。
小学生のころ読んだ。
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「巧みな言葉、
媚びるような表情、

そうした技巧には、
仁の影がうすい」

これはポピュリズムの正反対の考え方だ。

以て自戒とすべし。

漢文、読み下し文、現代語翻訳。
ちょっと難しいかもしれない。

だから以下は湖人訳だけ読んでもいい。

「子曰。
我未見好仁者惡不仁者。

好仁者無以尚之。
惡不仁者其爲仁矣。

不使不仁者加乎其身。
有能一日用其力於仁矣乎。
我未見力不足者。
蓋有之矣。

我未之見也。」

これは少し長い。

読み下し文は――。

子曰わく、我未だ仁を好む者、
不仁を悪(にく)む者を見ず。
仁を好む者は、以て之に尚(くわ)うる無し。
不仁を悪む者は、其れ仁を為さん。
不仁者をして其の身に加えしめず。
能く一日も其の力を
仁に用うること有らんか。
我未だ力の足らざる者を見ず。
蓋(けだ)し之れ有らん。
我未だ之を見ざるなり。

下村湖人訳。
「私はまだ、
真に仁を好む者にも、

真に不仁を悪(にく)む者にも
会ったことがない。
真に仁を好む人は
自然に仁を行なう人で、
まったく申し分がない。
しかし不仁を悪む人も、
つとめて仁を行なうし、
また決して
不仁者の悪影響を
うけることがない」

「せめてその程度には
誰でもなりたいものだ。
それは何もむずかしいことではない。
今日一日、今日一日と、
その日その日を
仁にはげめばいいのだ。

たった一日の辛抱さえできない人は
まさかないだろう。
あるかも知れないが、私はまだ、
それもできないような人を
見たことがない」

これは商売や仕事に通じる。

「子曰。
人而不仁。如禮何。

人而不仁。如樂何。」

子曰わく、
人にして不仁ならば、礼を如何せん。
人にして不仁ならば、楽を如何せん。

下村湖人。
「不仁な人が礼を行なったとて
なんになろう。
不仁な人が楽を奏したとて
なんになろう」

手厳しい。

「子曰。不仁者。
不可以久處約。

不可以長處樂。
仁者安仁。知者利仁。」

子曰わく、
不仁者は以て久しく約に処るべからず。
以て長く楽に処るべからず。
仁者は仁に安んじ、知者は仁を利す。

下村訳は長くなる。
「不仁な人間は、
長く逆境に身を処することもできないし、
また長く順境に身を処することもできない。
それができるのは仁者と知者であるが、
仁者はどんな境遇にあっても、
仁そのものに安んずるがゆえに
みだれないし、
知者は仁の価値を知って
努力するがゆえにみだれない」

「知者は水を楽しみ、
仁者は山を楽しむ」
これも孔子の言葉だ。

「知恵のある人は水のように自在に動き、
徳の高い人は山のように動じない」

最後に、
「子曰。
苟志於仁矣。
無惡也。」

子曰わく、苟(いやし)くも仁に志せば、
悪しきこと無きなり。

下村胡人訳。
「志がたえず仁に向ってさえおれば、
過失はあっても、
悪を行なうことはない」

願わくば、
ドナルド・トランプには、
孔子の詰めの垢でも煎じて、
飲ませたいものだ。

それは無理だろうから、
せめてバイブルでも思い出してほしい。

もちろん金正恩も。

そして社長や部長や店長も、
編集者やコンサルタントにも、
必須の考え方である。

商業界の創始者・倉本長治師。
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「バイブルや論語には
金儲けは書いてない
でも金儲けの中には
バイブルや論語が
必要なのである」

やっぱり、長治先生はすごいなあ。

〈結城義晴〉

2019年02月26日(火曜日)

田村正紀先生を宝塚に訪問した、のどかな日の思い

朝から東海道新幹線。

この辺りに富士の姿が見えるはず。
花曇の季節にはまだ早いけれど、
残念ながらその容姿は雲に隠れている。
DSCN88749

そのかわりに富士川の橋は、
妙にくっきりとしている。DSCN88849
もう春です。

新大阪に到着して、
JR福知山線で宝塚へ。
DSCN90659

右手にJR宝塚駅。
DSCN90679

左手に阪急宝塚駅。
DSCN90669

駅から5分ほどで閑静な住宅地。
のどかな春先の街角。
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田村正紀先生のご自宅を訪問。
神戸大学名誉教授。
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2時間もたっぷりと、
お話を聞かせていただいて、
目から鱗の中身ばかり。

中内功さんをはじめとして、
伊藤雅俊さんや鈴木敏文さん。
岡田卓也さんと小嶋千鶴子さん。

日本の流通業はもとより、
アメリカ、ヨーロッパ、中国へ。

さらにウォルマートやカルフールから、
ビクトリアズシークレットまで、
話は歴史をたどり、
世界中を駆け巡った。

さらにアリストテレスから、
マックス・ヴェーバーや石田梅岩。
チェスター・バーナードや、
ロー・オルダースン。

貴重なお話で、何度も目から鱗。

いま、こんな勉強や交流ができる先生は、
ほかにはまったく見当たらない。
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私は立教大学大学院の結城ゼミで、
田村先生の『業態の盛衰』を、
テキストにしていた。
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それから『立地創造』も使った。
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私の業態論やフォーマット論は、
田村理論をベースにしている。

79歳となられた現在も、
毎年、本を書かれている。
本物の研究者の、
本物の研究書。

すごい。

田村正紀先生に心から感謝したい。

さて、日経新聞の「私の履歴書」。
今月はやはり神戸大学名誉教授、
政治外交史家。
五百旗頭真さん。
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学者としてはちょっと、
やり手過ぎる気もするけれど。

今日は第25回の「復興構想会議」

2011年3月11日。
東日本大震災の時の話。
復興構想会議議長に就任。

新聞は批判した。
「議論百出とりまとめ難航」

しかし6月25日には、
報告書は「悲惨のなかの希望」。
菅直人首相に答申。

「歴史を断絶して
安全なまちを再建する創造的復興」

「高台移転と海辺のまちでの
多重防御を組み合わせる構想」

そして国民は復興税を受け入れた。

「1つの被災地を
全国民が支える構図を許した
日本国民に私は敬意を覚える」

同感。

一月、往ぬる、
二月、逃げる。
三月、去る。

8年目の3月がやってくる。

しかし今日、宝塚に来て、
1995年1月17日を思い出した。
阪神淡路大震災からは24年が経過する。

私の著書の短文。
「阪神大震災」

阪神大震災、
お見舞い申し上げたい。
亡くなられた方々の
ご冥福を祈りたい。

尊い命を、家族を、同朋を、
奪い取られた悲しみはつきない。
家を、店を、
財産を失った絶望は深い。

しかし、人びとは、
たくましかったし、
モラルは高かった。
被災地の商業は任務を果たし続けた。

スーパーマーケットは、
生存のための配給基地となった。
コンビニは、
余震の続く闇のなかの灯台に変わった。

フードサービスは、
温かい食べ物の炊き出し係に徹した。
メーカーや問屋は、
補給部隊の役を担った。

小さな店も、大きな企業も、
皆が、このときこそと、
日ごろの仕事の腕を発揮した。
いつもよりも素早く、力強く、黙々と。

そのそばで、
瓦礫のなかに
埋まったままの人たちも、
また、いた。

雨ニモ負ケズ、風ニモ負ケズ、
商業は働き続けねばならない。
店は客のために、是が非にも、
開けておかねばならない。

有事のときにこそ、頭を柔らかくし、
冷静に、活躍せねばならない。
人びとが立ち上がる礎に
ならねばならない。

商業人は、
どんなときにも、
明日を、
見つめていなければならない。

私たちは、震災に勇敢に
立ち向かった仲間を心から尊敬しよう。
商業という仕事を貫いた同志たちを
誇りにしよう。

こんなときだからこそ、深く深く、
私たちの役割の大切さを自覚しよう。
そして、この阪神大震災を
永く記憶にとどめておこう。

崩れ果てた廃墟のなかで、
人びとに喜んでもらった
この感動を、
これからの支えにしよう。

未来のために。
客のために。
店のために。
蘇える街のために。

私たち自身のために――。

今日の宝塚の街並みは、
本当にのどかな春の中にあった。

〈結城義晴〉

2019年02月25日(月曜日)

ライフ岩崎高治の戦略と元町「ハマトラ」の往ぬる・逃げる・去る

Everybody! Good Monday!
[2019vol8]

2019年第9週。
しかし第2週から始めたGood Monday!は、
第8回目。

今年1年はちょっと面倒だ。
すみません。

一昨日のブログとフェイスブックで、
福島在住の詩人を紹介した。
和合亮一さん。
早速、その和合さんが、
私のフェイスブックをシェアしてくれて、
ご挨拶のメールが来た。
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短い言葉をやり取りして、
機会があったら、
お会いしましょうということになった。

大反響を呼んだ詩集『詩の礫(つぶて)』
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2011年3月16日21時23分の、
東日本大震災被災後最初の詩作から、
1分ごとに、あるいは2分おきに、
そして3分、5分過ぎたら、つぶやく。
5月25日の決着まで。

言葉の礫。
詩の礫。

すごい。

私も同じころ、毎日ブログを書いていた。
「東北関東大津波大地震へのメッセージ」
3月11日から5月13日まで。

それから2016年の詩集。
『昨日ヨリモ優シクナリタイ』
index
僕の心には
いつも夕焼けがある」

とてもいい。

さて今週は2月最終週。
一月、往ぬる。
二月、逃げる。

逃げていく2月。
ニューヨークに11日間いたから、
余計に早く感じられる。

そして今週金曜日から3月。
その新しい月も、
三月、去る。

あわただしい。

今日は朝から、東京・秋葉原。
㈱ライフコーポレーション。
本部で岩崎高治さんに会う。
代表取締役社長。
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週明けの午前中、
ひどく忙しかっただろうが、
丁寧に応対してくれた。DSCN88269
心から感謝したい。

詳細は月刊商人舎3月号。
岩崎さんはどんな質問にも、
よく考えてから答えてくれる。

それが実にいい。

ふつうのメディアは、
あまり聞かない戦略をインタビューした。
なんというか、反骨の戦略。

それから横浜に戻って、元町。
ドン・キホーテ元町店が見える。
DSCN88529

この上に港の見える丘公園。
DSCN88539

月曜日ののどかな街並み。
DSCN88549

そして横浜元町。
その入り口。
DSCN88559
1976年には「ハマトラ」と呼ばれて、
独自のファッションを生み出した。
「横浜トラディショナル」の略。

現在は横浜元町ショッピングストリート。
ハマトラのデザインやイメージの、
小洒落た商店街となっている。

しかし、この店は移転のため、
「閉店SALE」。
ラべルヴィー。
DSCN88579

私は中学や高校のころ、
友達の家があって、よく訪れた。DSCN88589

私の好きなeccoのショップもある。DSCN88609

元町ユニオン。DSCN88629
創業は1958年で輸入品など、
特徴的な品揃えの店だ。
様々な資本の元で、
ブランドだけは残ったが、
2013年、京急ストアに統合されている。DSCN88619

伝統のキャラバンコーヒーもある。DSCN88639

そしてビオセボン。
横浜元町店は昨年12月14日オープン。
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商人舎流通Supernews。
ビオセボンnews|
8店目の横浜元町店12/14オープン/2層・イートンイン18席

もう8号店で、
1号店 麻布十番店
2号店 中目黒店
3号店  外苑西通り店
4号店 新百合ヶ丘店
5号店 碑文谷店イオンスタイル碑文谷別館1階
6号店 東武池袋店東武百貨店池袋店プラザ館地下2階
7号店 赤坂店

3月1日には35歳の若い新社長が誕生する。
イオンnews|
ビオセボン・ジャポン社長に岡田尚也営業部長が昇格

岡田尚也新社長は、
イオン社長の岡田元也さんの長男。

コンパクトな2層の店づくりで、
フランスやイタリアの店に近づいて、
ローコストオペレーション。

まだまだ商品開発はこれからだ。
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2階にはイートイン18席がある。

そして元町のJR石川町駅側。
ここが私の同級生の家の染物屋だった。DSCN88729
伝統の横浜元町も、
閉店と開店が交互にやってきて、
新陳代謝が進む。

月曜日だったということもあるが、
シャッターを閉めた店も多い。

南の港側にはドン・キホーテの旗艦店。
商店街の真ん中あたりに、
京急資本となった伝統のユニオン。
そして北川出口近くに、
イオンのオーガニックストア「ビオセボン」。

三者三様のスーパーマーケット。

やがてこの横浜元町ストリートも、
「フード」中心の商業集積になるのだろうか。

そして「ハマトラ」はどこかへ、
「往ぬる、逃げる、去る」のかもしれない。

ライフの岩崎さんとの対話は、
この大きな流れの中で、
それに逆らうがごとき戦略のこと。

故サム・ウォルトンの「10ルール」
もちろんウォルマート創業者。

その最後の言葉は、
“Swim upstream.”
川上に向かって泳げ。
つまり世間の流れに逆流せよ。

エブリデーロープライスは、
世界中のハイ&ローへの、
徹底的な抵抗だった。

では、みなさん、
今週は、抵抗しよう、逆流しよう。
Good Monday!

〈結城義晴〉

2019年02月24日(日曜日)

天皇在位30年記念式典の「お言葉」とフォースターの「情報と詩」

2月24日。日曜日。快晴。

日本という国のことを、
しみじみと考えさせられる日だった。

今上天皇陛下の在位30年記念式典。
5分24秒の「お言葉」。

「象徴」という人類の歴史にない役割を、
模索する日々だった。
その天皇像を模索する道は、
果てしなく遠かった。yonnnou29

「私がこれまで果たすべき務めを
果たしてこられたのは、
その統合の象徴であることに、
誇りと喜びを持つことのできる
この国の人々の存在と、
過去から今に至る長い年月に、
日本人がつくり上げてきた、
この国の持つ民度のお陰でした」
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とてもいいスピーチだったと思う。

ただし、最後の万歳三唱。

1968年10月23日の「明治百年記念式典」。
当時の佐藤榮作首相は、
「天皇陛下万歳」ではなくて、
「日本国万歳」を三唱した。

今日、そのことに関して、
天皇ご自身はどう感じられたか。

一方、ドナルド・キーンさん、逝去。
ニューヨーク州生まれで、
日本文学研究の第一人者。
文化勲章受章者。
96歳だった。

コロンビア大学で、
英語訳の「源氏物語」に出会い、
日本へのかかわりを深めていく。
著者はアーサー・ウェイリー。
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戦後の1953年、京都大学大学院に留学。
松尾芭蕉や近松門左衛門など、
日本近世文学を専門とし、
日本の古典文学の魅力を再認識させた。
同時に英語と日本語で執筆して、
日本文学を世界に紹介した。

キーン著『明治天皇』もある。
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東日本大震災発生直後には、
有り難いことに日本に帰化して、
日本に居を移した。

「現在まで、
日本のことを
考えない日は

おそらく一度も
ありませんでした」

それは今上天皇にも通じるものだ。

私たちも、そうありたいと念じつつ、
ご冥福を祈りたい。

もう一つ、
沖縄の県民投票。
米軍普天間基地の名護市辺野古移設。
「辺野古埋め立て反対」が7割を超えた。

投票率は52.48%で、
投票資格者総数は115万3591人。
「賛成」「反対」「どちらでもない」の3択。

投票者総数の4分の1を超えれば、
知事は結果を尊重して、
首相と米大統領に結果を通知する。
県民投票条例で決められている。

玉城デニー知事は、
「辺野古埋め立てに絞った民意が
明確に示されたのは初めてで、
極めて重要な意義がある」

沖縄県民も「この国の人々」である。

朝日新聞一面の「折々のことば」
第1383回の昨日の言葉。

情報は
正確なときに
真理となり、
詩は
自立した
まとまりを持つときに

真理となる。
(エドワード・M・フォースター)

イギリスの作家・批評家。
評論『無名ということ』から。
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「情報については
誰がどこで目撃したかが重要。
だからそこには署名が必要だ」

「が、詩は逆。
重要なのは誰が書いたかではなく、
目の前の事象以上に
“本質的”な世界を生みだす
作品そのものであって、
作者も読者もそれに
“創造的”にかかわる時、
作者が誰かはもはや問題ではない」

フォースターは言う。
文学は「無名の状態を目ざす」

天皇陛下の「お言葉」は、
情報である。

しかしそのお心の中には、
「詩」があると思う。

その「詩」の部分に、
強く共感するものだ。

〈結城義晴〉

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