結城義晴のBlog[毎日更新宣言]
すべての知識商人にエブリデー・メッセージを発信します。
｢ハドソン川の英雄」
57歳のチェスリー・サレンバーガー機長。
155人を乗せたエアバスＡ320型旅客機を無事に着水させ、
絶体絶命の危機を脱したパイロットは、
1970年代には、米空軍でＦ４戦闘機を操縦し、
USエアウェイ航空に転職した後も、29年間、
現役を続けてきたプロフェッショナルだった。
久々に、いいニュース。
フランスのルモンド紙は、エスプリたっぷりに賛辞を贈った。
“Yes,He can!”
さて、昨日も私は、師走の続き。
横浜みなとみらいから、東京・目白の学習院大学へ。
学習院マネジメントスクール2008秋講座成果発表会。
その後、赤坂のグランドプリンスへ。
日本チェーンストア協会賀詞交換会。
この会は、1200人を集めて盛会。
100年に一度の「未曾有の危機」だからこそか、
みな、希望と勇気を確認したがっているように、
私には見えた。 (さらに…)
ほんとうに申し訳ありません。
結城義晴のBlog[毎日更新宣言]ご愛読者の中で、
携帯電話からアクセスしてくださる方が多数、あります。
そのうちauはいいらしいのですが、docomoなどからは、
どうやらこのホームページの本文が読めないようなのです。
現在、修正・検討中ですが、仕方がないので、しばらくは、
従来通り、blog.yuukiyoshiharu.com のブログと同時掲載することといたします。
ご愛読下さい。
さて、昨日は午前中、六本木ヒルズで、川勝利一さんとミーティング。
川勝さんは、昨年まで中央化学㈱の理事を務められ、秋、退社。
スーパーマーケット業界の見識あるサポーターとして、活躍されてきました。
コーネル大学リテール・マネジメント・オブ・ジャパンへ、
上田淳生先生が主任講師として、ご協力くださっていますが、
川勝さんは、そのご紹介者でもあって、私はたいへん、ご恩を感じています。
その川勝さんが、商人舎エグゼクティブ・コーディネーターにご就任くださる。
ありがたいことで、私との仕事上のコラボレーションが始まります。
川勝さんの言葉。
「インテリジェントに結びついた関係は、深くて、強い」
互いに、そのインテリジェンスを高めつつ、磨きつつ、
精進していきたいものです。
皆さんよろしくお願いします。
午後は、横浜みなとみらい、パンパシフィックホテル。
オール日本スーパーマーケット協会（ＡＪＳ）の新年トップ経営研修会。
荒井伸也会長のご挨拶は、いつも切れ味鋭い。
「人類が経験したことのない、初めてのことが起こっている。
今回の不況の正体を見極めねばならない。
しかしスーパーマーケットは実業であり、ありがたい商売。
いま、外食離れの中で内食が伸びている。
スーパーマーケットは、いい時に、とんでもなく儲かるわけではないが、
全体が悪いときにも、そう大きく悪くなることはない。
だから私たちスーパーマーケット経営者は、
内食提供業の本筋を外さずに営業していけばよい」 (さらに…)
とうとうというか、やはりというか。
米国経済の中で重要な意味を持つ消費が、減じた。
消費の動向を示すのが、小売業売上高。
それを調査し発表するのが、米国商務省。
日本でいえば、経済産業省。
その商務省の14日発表。
2008年通年の小売業売上高は、
4兆4783億ドル（わかりやすく100円で換算すると447兆8300億円）。
この統計が始まった1992年以来、初めての前年割れ。
この米国小売業売上高は、
アメリカ合衆国の国内総生産の7割を占める。
そしてこの米国の7割を占める小売業の年商は、
世界のGDPの2割を占める。
世界経済に、ストレートに影響を与える。
「たいへんだ」という前に、米国小売業の凄さが、実感されるが、
それが初の落ち込み。
米国の日本との最大の違いは、彼の地は人口が増加している国ということ。
日本は少子高齢化に向かって人口減少過程にある国。
その人口増加の世界最大の国家で、
小売業売上高が下がって、世界経済に深刻な影響が出る。
この発表の影響もあって、ニューヨーク株式相場は、ダウ平均で300ドル下げた。
この米国小売業売上高ダウンは、
2008年最後の12月クリスマス商戦の激減によって決定づけられた。
米国小売業協会の発表では、
12月商戦は前年同月比でマイナス2.8％。
日本以上に大きな消費が見込める12月商戦。
小売り各社とも、当然、サブプライムローン問題以後落ち込んだ売上高対策を駆使したが、
この惨敗。
しかしその上で驚くべきことは、
ウォルマートは、その12月商戦でも、
大手小売業の中で唯一、売上げを伸ばした。
全体が縮小する中で、ただひとり、伸びる。
ますます、ウォルマートの存在感が高まる。
ファーストリテイリング会長兼社長の柳井正さんは言った。
「アメリカ国民の3分の2が、
週末にウォルマートで買い物している。
凄いことです」
これは、客数主義を物語っている。
いまこそ、レジ通過の客数、
この店に実際にお金を落としてくれるお客様の数、
それが何よりも大切なバロメーターとなる。
お客様の、店への信頼を意味するからだ。
「1社独占だ」と騒ぐのは間違っている。
ウォルマートは今年度、年商4100億ドルに近づく。
4兆4783万ドルの米国小売業総売上高の1割に迫る。
世界のGDPのなんと、2%。 (さらに…)
また暗いニュースかもしれないが、
昨年の企業倒産件数は戦後最多の1万5646件。
負債総額1000万円以上の倒産。
その総額は12兆2919億円。
9月以降に多発。
そして今年は、昨年以上の倒産件数となる見込み。
東京商工リサーチの調査。
上場企業の倒産も33件で、
大企業も中小企業も、
倒産から逃れることはできない。
リサーチ会社が発表したその倒産の原因。
第1が、販売不振。
第2が、運転資金の欠乏。
二つの理由は、根本的に異なる。
資金繰りができなくなって倒産する。
その理由は、売上高の低下。
これが理由。
売上げは、伸びていても、
場合によっては、資金が調達できなければ、
企業は倒産する。
先日のコーネル大学RMPジャパンの講義で、
三つのことを強調した。
第一が、会社は自ら試算表をつくらねばならないこと。
第二が、実地棚卸しを正確にしなければならないこと。
そして第三が、脱税をしないこと。
これは、倒産しないための、
最低の条件でもある。
脱税する姿勢が、経営への真摯さを、奪い取る。
それが倒産を呼び起こす。
さて、昨日は、東京・虎ノ門で、
CDオーディオセミナーの収録。
ゲストは、「新薬事法」の渦中にいる宗像守さん。 (さらに…)
Everbody! Good Tuesday!
Mondayが祭日の場合、Good Tuesdayとなる。
今日も、商人舎のホームページへのご訪問、感謝したい。
ページの頭にテロップで流れる「流通ニュース」。
㈱ロジスティクス・パートナーと商人舎との提携で、実現した。
新商人舎ホームページの毎日更新の目玉の一つ。
流通ニュースは、「平日毎日更新」ではあるけれど。
今朝は、46本もの記事が更新された。
この流通ニュースのページの右肩の記事検索欄に、
例えば「イオン」と打ち込むと、たちどころに60本ほどの最新の記事が検索される。
ご利用いただきたい。
さて、三連休と最後の成人の日。
成果は、いかがだっただろう。
一人は万人のために、
万人は一人のために。
古代ゲルマン民族の言い伝えの言葉だという。
アレクサンドル・デュマの『三銃士』で、
ダルタニアンと三銃士がこの言葉を何度も使う。
友情の証として。
ラグビーにもこの精神が受け継がれている。
産業界では、ロバート・オーウェンの影響で、
生活協同組合がこの合言葉を使う。
しかし、だんだんそんな風潮が薄れつつある気がする。
新成人は皆のために、
皆は新成人のために。
それが「成人式」なる各市町村のイベントに、
様変わりして、巨大な同窓会となる。
新成人に、何よりもまず、必要なことは、
親への感謝である。
心からの、両親への、感謝である。
それが表れた一日であったらならば、良かった。
それを私たち商業がお手伝いする。
風潮を企画し、演出し、実現させる。
世間に足りなくなったこと、
社会からなくなっていく良いこと、
それらを見つけて、
お店で提案する。
一人は万人のために、
万人は一人のために。
これなど、とてもよいテーマだ。
商業のミッションとしてふさわしい。
不況不況と騒がれると、急激に、
「世知辛い世の中」になってゆく。
この世知辛さへの傾斜を、食い止める。
だからお店には、「世知辛さ」が、
かけらほども、あってはならない。 (さらに…)
1月12日、全国的に成人の日。
商業やホスピタリティビジネスにかかわる人の中にも、
成人の日を迎える人がいるに違いない。
成人の日を迎える息子、娘、部下を持つ人がいるに違いない。
成人、おめでとう。
いつも、こういったときに贈る言葉がある。
「自己の確立」
まず、自分を客観視する
いつ、どんなときにも、
客観的に自分をとらえる。
そのために、
もう一人の自分をつくる。
そのもう一人の自分が、
今、考え、行動している自分を、
チェックし、牽制し、激励する。
それが、自己の確立につながる。
不思議なことだ。
もう一人の自分を持つことで、
自分が他と違う人間であると分かり、
その差異を明確にすることに役立つ。
だからもう一人の自分を、
是非、つくってほしい。
もう一人の自分とは、
ジキルとハイドではなく、
あくまでも表に出ず、
指南役に徹する自分だ。
小売業の機能でいえば、
お店でお客様を迎えるのが、
［確立すべき自己」であるとすると、
もう一人の自分はスーパーバイザーのように、
お客様をお迎えする店舗のサポートをする。
そんな自分をもつこと。
もうひとつ、成人の日に贈る言葉。
「無茶をせず、無理をする」
そう、今年一年の私のスローガン。
そして、商人舎1月の標語。 (さらに…)
結城義晴・著
結城義晴・著
鈴木哲男・著
