小売サービス業のためのナレッジサイト

今週が仕事始めだったとは、とても思えない。

昨1月9日は、午後1時から、
銀座でPCSA人事部会の恒例の講義。
PCSAとは、パチンコ・チェーンストア協会の略。
テーマは、パチンコホールのための
「一から学ぶチェーンストア初級講座」
その第2回「素朴・簡素な『チェーンストアの原則』」

熱心な受講生が、32名ほど集まってくれた。

チェーンストア方式とは何か。　　　　　　
　　　　　　１．キャッシュ＆キャリー方式
　　　　　　２．セルフサービス方式　〈1916年クラレンス・サンダース〉
　　　　　　３．薄利多売方式
　　　　　　４．小売業者であると同時に卸売業者であること
　　　　　　５．資本回転方式　

この5つが、アメリカにおける初期チェーンストアの主要要素。 (さらに…)

＜商人舎からのお知らせ＞

商人舎の新ホームページが装いも新たに本格稼働です。
今日は、このホームページ（HP)の見方、使い方を簡単にご紹介します。

今ご覧になっているのは、商人舎のトップ画面（「ホーム」と呼びます）です。
今日はそのトップ画面のさまざまな仕掛けをご紹介をします。

仕掛け①
画面の一番上、日付の横にある「行動予定カレンダー」。
これをクリックしていただくと、商人舎の行事予定、結城義晴の講演予定などをカレンダーで見ることができます。
記載されている項目をクリックしていただくと、画面が変わり、時間や会場などの詳細を確認することもできます。
（カレンダーに戻りたいときには再度、「行動予定カレンダー」をクリックしてください）

仕掛け②　
「流通ニュース」の最新記事のご紹介。
流れている記事をクリックすれば「流通NEWS」サイトで、記事の詳細を見ることができます。
「流通NEWS」は、小売・通販・中間流通・メーカーの最新ビジネスニュースを毎日、発信している優れものサイト。
特に決算情報は必見です。近々、さらに見やすくデザインを変更する予定です。

仕掛け③
画面の一番下にバナーアイコンが並んでいます。
これらは「一つ一つが独自のブログ」になっています！
ホームページ・リニューアルの最大の特徴は、このブログという形式で、
多くの方々に参加・協力をしていただいたことです。 (さらに…)

本日、商人舎ホームページは、
リニューアルしました。

ほんとうに、お待たせいたしました。

もう6日から、プレ・オープンしていますので、
そちらを覘いていただいた方もいらっしゃるとは思いますが、
結城義晴のBlog[毎日更新宣言]は、
新しい画面となって、移転しました。

私にとっても、一昨年、9月9日の結城義晴の個人ブログ開設、
そして昨年2月1日の、商人舎ホームページとの合体、
これらに続く第3弾のリニューアルです。

(さらに…)

本日、商人舎ホームページは、
リニューアルします。

お待たせいたしました。

もう、プレ・オープンしていますので、
そちらを覘いていただいた方もいらっしゃるとは思いますが、
いまご覧いただいている画面は、
本日をもって、消えます。

同時に本日をもって、
新しい画面になります。

私にとっても、一昨年、9月9日の結城義晴の個人ブログ開設、
そして昨年2月1日の、商人舎ホームページとの合体、
これらに続く第3弾のリニューアルです。

さまざまな試み、さまざまな方々のご協力を得て、
ユニークなスペシャルティ・ビジネス・サイトに変貌していきます。

まさしく、今年の漢字「化」の如く、
「化けていきます」。

よろしくお願いいたします。

新ホームページの解説は、
明日の巻頭ブログにて。

乞う、ご期待。

さて、昨日のこと。
コーネル大学リテール・マネジメント・プログラム・オブ・ジャパン。
その第4回講義の二日目。　 (さらに…)

イオンが今期最終赤字の下方修正を発表。
昨年439億円の黒字から一転、25億円の赤字となる見通し。
7期ぶりのこととなる。

売上高は前期比1%の増で、5兆2000億円、
営業利益は、1260億円から1310億円の見込み。
これは16～19％のマイナス。

売上高は上がったが、営業利益は20％近く減少し、
最終赤字となる。

厳しい今年のさきがけとして、
厳しい昨年度決算の見通し発表。

さて、昨日から
コーネル大学RMPジャパンの第4回講義。
場所は、今回だけ、国分本社の会議室をお借りした。

ご存知、ところは日本橋1丁目1番地1号。

(さらに…)

松の内。

関東では、今日、1月7日までをいい、
しめ縄や門松をはずす。
これを「松送り」という。
そして七草粥を食べる。
関西では一般に、15日が、松送りの日。

そんな松の内の昨日、
㈱商人舎は仕事始め。

横浜市西区北幸のオフィスから歩いて5分。
浅間神社に初もうで。

(さらに…)

「チャーチル英首相はかつて、
『民主主義は最悪のシステムだが、
これに勝るシステムはない』と言った。
経済では資本主義がそうだ」
東京大学教授・岩井克人さんの言葉。
(今日の日本経済新聞のインタビュー記事)

まさにその通り。

「規制を強化しながら、何とか資本主義を守るしかない｣

「これがベストというものはないかもしれないが、
継ぎはぎしながら規制を加えていくという現実主義しかない」

私も、経営者を経験したので、
実感としてよく分かるが、
この国際経済の舵取りは、
企業経営と酷似している。

企業経営の原理そのものだ。

岩井さんは、このインタビューの冒頭で言う。
「資本主義は二律背反の性格を持っている｣
それは「効率性と安定性」。

「市場の自主性に任せるほど、
経済は効率化するが、
不安定さは増す。
市場にゆだねる部分を抑えれば、
経済は安定するが、
効率は悪くなる」

これは、私が頻繁に使う「オクシモロン｣である。

オクシモロンとは、ギリシャ語で、
「愚かな賢さ」といった意味の造語。
転じて、「創造的破壊」や「へたうま」といった、
新しい革新的な概念を示すこととなった。

だから「継ぎはぎの現実主義」しかない。

ピーター・ドラッカー先生は、
ずっと前から言い切っている。
「ブルジョア資本主義もマルクス社会主義も、
経済至上主義ということでは同類だ」

だから「知識社会のナレッジ・ワーカー」の登場が待たれる。

それを私は「知識商人」と呼ぶ。

知識商人はいつも、
「オクシモロン」の問題解決に、
迫られる。

そしてその解決の方法は、
「継ぎはぎの現実主義」である。

12月の売上げ速報値が出た。
これも日経新聞。

百貨店は、前年同月比全滅。
伊勢丹マイナス10.0％。
高島屋マイナス10.2％。
大丸マイナス9.0％。
経営がしっかりしていて、
比較的好調な百貨店3社ですらこの状況。

衣料品チェーンも全滅。
例外の１社を除いて。

しまむらマイナス7.7％。
ポイントはマイナス7.6％。
西松屋チェーンもマイナス6.3％。
ハニーズは何とマイナス19.9％。

その例外は、ご存知ファーストリテイリング。
ユニクロはプラスの10.3％。

不況・不振だの、
曜日回りが悪いだの、
言い訳が先行するが、
こんなときにも伸ばしている会社がある。

柳井正会長兼社長は、強調する。
「品切れは売り残しより、よくない」
ヒートテックが、品切れ続出の現象を捉えたもの。
ヒートテックは、発熱保温肌着。
昨年の秋から冬のシーズンで2800万枚つくったが、
それが品切れした。

伸ばしている会社の問題解決は、
「現実主義・現場主義」である。
それへの徹底である。

徹底とは、
①細かく
②厳しく
③続けること。

すなわち、
詳細、
厳密、
継続。

そして現実主義の徹底。

これが本年の大きな考え方となる。
くれぐれも今年、同質競争に陥らないことを、
付け加えたい。

＜結城義晴＞

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[お知らせ]
商人舎ホームページをプレ・リニューアル・オープン中です。
新商人舎ホームページです。

グランドオープンは、1月9日。
金曜日に、正式にアドレスも変わります。
http://www.shoninsha.co.jp