夏が終わった。
甲子園大会が終了すると、
毎年、いつも、そう思う。
第97回全国高校野球選手権大会、
決勝は昨日、このブログで書いた通り、
追いつ追われつの好ゲーム。
わが神奈川の東海大学相模高校が、
45年ぶりに2度目の優勝。
宮城の仙台育英高校は、
残念ながら、東北に、
初の優勝旗をもたらすことができなかった。
得点結果は、10対6だったが、
9回まで6対6の接戦。
東海大相模が2度目の優勝というのは、
ちょっと意外な気がする。
私はかつて横浜の白旗小学校で、
ソフトボールの監督をしていた。
その監督の最後の年のキャプテンが、
シニアリーグから東海大相模に進んで、
門馬敬治監督のもとで、
甲子園を目指していた。
今年のエース小笠原慎之介の発言。
｢辛いことばかりだった」
暗に門馬の指導法も、
小笠原は語っている、
と、私は感じた。
優勝は偉大な実績だ。
選手も監督も褒めてやろう。
しかし彼らの将来こそ、
大いに楽しみだ。
仙台育英の選手たちにも、
輝かしい将来がある。
そちらのほうが大事だ。
夏の終わりに、いつも、そう思う。
さて、日経新聞一面トップに、
｢ファストリ、週休3日に」。
10月から導入する制度は、
｢変形労働時間制｣を採用して、
週に4日働いて3日休むことができる。
まず国内の約840店ニのユニクロで導入。
ユニクロには｢地域正社員｣が1万人いる。
パートタイマーから昇格した転勤のない正社員。
その1万人が本人の希望で、
週休3日を選ぶことができる。
具体的には、
1日8時間で5日の勤務体制を、
10時間で4日にする。
1週間に40時間の勤務は変わらない。
米国ウォルマートの店長と副店長は、
4人いるのが標準だ。
365日24時間、7000坪450人体制の店舗を、
その4人でマネジメントする。
だから1日12時間勤務の基本だ。
4人が2人ずつ1組になって12時間。
3日間12時間勤務をして、
1日休む。
もちろんストアマネジャーとコマネジャーだが、
彼ら彼女らはそれが基本。
ユニクロは、
店が忙しい土曜日と日曜日には出勤し、
平日に3日間休んでもらう。
もちろん現場社員の希望に沿う形。
この新しい勤務体系によって、
地域正社員を1.6倍に増やす計画。
働く側からすると、
1日2時間だけ余分に仕事して、
1日分休みが増える。
それを魅力と感じる人は、
ユニクロに就職する。
働く体制に選択肢が増える。
積極果敢な変更。
私は効果を発揮すると見る。
さて、ヤオコーの店舗巡り2日目。
川越東武ホテルに宿泊して、
朝9時過ぎに、川越南古谷店を訪れる。
2003年にオープンして、
狭山モデルを進化させ、
一時代を画した旗艦店。
浜田文雄店長にインタビュー。
コンサルタントの鈴木國朗さん、
店舗設計家の西川隆さんも同道。
浜田さんは51歳のベテラン店長。
重要な店舗をしっかりと守り、
改革を進める。
そして最後にららぽーと富士見へ。
ヤオコーららぽーと富士見店。
今年4月にオープンして、
日本中の話題をさらっている新店。
柳均さんが出迎えてくれた。
販売部所沢地区担当部長。
鈴木さんと店内で議論。
一周りしてから、
インタビューと意見交換。
感じたことを率直に言う。
それを真摯に受け止めて、
その上で自分たちで考え、
改善・改革につなげてくれる。
その姿勢がヤオコーのDNAとなっている。
だからまた、率直に意見を言う。
話している間に、
高知のサニーマートから、
見学グループがやってきて、
声をかけてくれた。
ひっきりなしに、
視察者、見学者が訪れる。
それだけの価値のある店舗。
しかし、改善の余地も、
山ほどある。
副店長の鳥居義範さん、
上村剛史さんを交えて、
記念写真。
ありがとうございました。
もう、ここまで行動日誌で書いてくると、
9月10日発売の月刊『商人舎』9月号は、
内容がわかるだろう。
そう、「ヤオコー特集」。
大いにご期待ください。
商人舎にしかできない編集内容となります。
期待は裏切りません。
いや、予想を裏切り、
期待を超えてみせる。
その後、横浜まで戻る。
車の中で、熱闘甲子園中継を聴きながら。
そして中山のアイダスグループオフィス。
鈴木さん、西川さんと、
座談会。
激論。
意見は対立。
しかし見解の一致点も、
多いにある。
これが大事だと思う。
誰かが一人で、
｢こうだ｣と決めつけてしまうことには、
危険が多すぎる。
そんな全知全能の人間など、
いるはずもない。
そうした意思決定の中で、
物事を進めている企業があったら、
それは危ない。
そうした形で、
何かが決められるようなセミナーがあったら、
眉ツバだと考えたほうがいい。
ピーター・ドラッカーは、
『マネジメント』に書いている。
｢意見の対立を見ない時には
決定を行わないこと」
全て終わって、
ほっと一息。
ヤオコーのみなさんにも、
鈴木さん、西川さんにもお世話になった。
しかし、2015年の甲子園準決勝＆決勝と、
同時中継のヤオコー旗艦店巡り。
楽しかった。
充実していた。
すべての人に、ありがとう。
〈結城義晴〉
