結城義晴のBlog[毎日更新宣言]
すべての知識商人にエブリデー・メッセージを発信します。

2022年09月21日(水曜日)

万代知識商人大学大学院で「生産性を上げる」を語る

昨日から大阪にいる。

台風一過の青空とはいかないが、
ずいぶん、涼しくなった。

そして今朝は東大阪市渋川にある㈱万代本部へ。
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万代知識商人大学大学第7期。
今年は万代の中核を担う人財が集う。
さらに取締役がほぼ全員揃う。

だから「万代知識商人大学院」と称する。
その第4回講義。

いつもの万代会議棟。
この1階にある大ホールが講義会場だ。IMG_5937-1

第4回のテーマは
「サプライチェーン&オペレーションマネジメント」
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9時から結城義晴の第1講義。IMG_5883-1

冒頭はいつものように、
マネジメント体系のおさらい。

会社は6つのマネジメントによって、
成り立っている。
そしてサプライチェーンマネジメントは、
それらにどのように関係するのか。IMG_5884-1

ローゼンワールドの信条から始める。
シアーズ・ローバック中興の祖。

さらに、
サプライチェーンマネジメントの意味と定義、
製造業と小売業の相違をガイダンス。

今日の司会は石川慎也さん。
人事部マネジャー。
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上手な進行だった。

第2講義は圓石一治取締役。
店舗運営・サポート部管掌。IMG_5895-1

店舗オペレーションの観点から、
生産性向上のための視点で講義した。
万代の多くの指標を駆使しながら、
大胆な仮説や提案もしてくれた。IMG_5898-1
企業内大学のいいところは、
自社の経営数値を使って、
具体的に論じることができる点だ。

第3講義は山口成樹取締役。
システム・物流管掌。

山口さんのテーマは
「新センター構想におけるその機能と役割」IMG_5925-1

堺物流センターの役割と現在の課題、
さらに近未来のセンター構想を講義した。

昼食をはさんだ第4講義は、
再び結城義晴。
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プロダクトマネジメントの誕生。
アダム・スミスの分業の概念から、
テイラリズムとフォーディズム。
これらは歴史的にも、
極めて重要な原則を示してくれる。

さらにアンドルー・シューハートの品質管理。
エドワーズ・デミングの14の原則、
大野耐一の「トヨタ生産方式」。
製造業のプロダクトマネジメントは、
小売業の作業システムに、
大いに参考になる。

さらに小売業のLSPの本質。
レイバースケジューリングプログラム。

2時間ちかく、じっくりと講義した。

全体のレクチャーが終わると、
問題解決編に入る。

万代カレッジ大学院恒例の、
ディスカッション。

前列に講師のお二人と、
関連する管掌を担う取締役が、
受講生を向かい合って座る。
互いに質疑応答して、議論する。
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仕切りはもちろん、
結城義晴。
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芝純常務は営業管掌の視点で、
質問に応える。
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加藤健常務も、
コーポレート管掌の視点から、
議論の中心となる。
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受講生は次々に意見を述べる。IMG_5966-1

写真右は松岡俊行さん。
生鮮商品部担当取締役で、
子会社アルヘイムフードサービス㈱社長を兼務。

左は人事・総務管掌の河野竜一取締役。
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河野さんは日本生産性本部の定義を披露して、
生産性についての3つの意義を、
わかりやすく整理してくれた。

この幹部による2時間の討議。
テーマが「生産性を上げる」だから、
店舗オペレーションに対する、
あらゆる課題が俎上に上がった。
議論も実に活発で、
問題解決的だった。

実にいい内容だった。

前に出て議論を進めた取締役の皆さんに、
それぞれ一言ずつ語ってもらって、
議論を終わらせた。

最後は結城義晴の総括講義。IMG_5970-1
KPIとKGIを説明して、
目標設定とその達成について解説した。

KPIはKey Performance Indicator。
「重要業績評価指標」。
KGIはKey Goal Indicator。
「重要目的達成指標」。

全講義が終わると、
不破栄副社長が講義内容について、
解説を加えつつ評価してくれた。
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不破さんは現在も、
日本生産性本部のコンサルタント資格を、
更新している。

その視点からも、
生産性を上げるテーマを総括してくれた。

大トリは阿部秀行社長。IMG_5986-1
小売業界や世間の常識にとらわれるな。
自ら考えよ。
それが商売だ。

阿部さんの講話はいつも変わらない。
それが万代の社風を構築している。

3人並んで写真。
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さらに本日の講師のお二人と写真。IMG_E5991-1

最後の最後は、
運営に尽力してくれた人事部マネジャー。
私の隣から海野正敏さん、
石川さん、入江功二さん。IMG_E5994-1

いい講義の1日だったし、
いい運営だった。
お疲れさま。
ありがとう。

〈結城義晴〉

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