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帰国しました。
第14回商人舎US研修Basic編。

ラスベガス国際空港で集合写真。

ホテルロビーに午前4時15分集合。
4時半にまだ暗い中を出発。

バスの中で最後の講義。

ドラッカーのイノベーション。
その定義。
｢イノベーションとは、
人的、物的、社会的資源に対して、
新しい、より大きな富を生むことである」

ここで｢富｣と言う言葉の意味が重要になる。
英語でwealth。
｢利益｣ではない。
私は｢幸せ｣のようなもの、ととらえている。

だからドタッカーは言っている。
｢イノベーションとは、
顧客にとっての価値の創造である。
それは科学的・技術的重要度ではなく、
顧客への貢献によって評価される」

｢イノベーションの必要性を最も強調すべきは、
技術変化が劇的でない事業においてである」

商売の世界の現場のイノベーションこそ、
強調され、評価されねばならない。

｢イノベーションの原理」
第一は、機会を徹底して分析する。
第二は、自分の目と耳で確認する。
第三は、焦点を絞り、単純なものにする。
第四は、小さくスタートしなければならない。
第五は、最初からトップの座をねらわなければならない。

原理こそイノベーションに共通するものだ。

最後の最後は、
｢自ら、変われ。」

自分が変わらねば、
仲間を変えることは出来ない。
自分が変わらねば、
職場を変えることはできない。

自分が変わらねば、
売場を変えることはできない。
自分が変わらねば、
店を変えることは出来ない。

自分が変わらねば、
会社を変えることは出来ない。
自分が変わらねば、
社会を変えることは出来ない。

――自分を変えるときに、
behaviorはすぐにも変えることができる。
behaviorは態度や行動だ。

だから態度を変えよう。
行動を変えよう。

実行しよう。

ハリー・リード空港に着いた。

手続きを終えて、ブログを見る団員。

原田航太さんとはずいぶん話をした。
㈱MHホールディングス社長。
福岡に本社を置いて、
400店を超える惣菜小売・供給企業。
事業会社の㈱むすんでひらいては惣菜チェーン、
㈱イーティーズはコンセッショナリーチェーン。

手荷物検査の直前に、
｢キューティー上松｣こと、
上松磨代さんとツーショット。

ガイド兼通訳をこなして、
献身的に研修に尽くしてくれた。

ありがとう。
来年もよろしく。

チェックインすると動く歩道でゲートへ。

ゲートの前にもスロットマシンがある。

そのまえで最後の写真。
整列の仕方も指導する。
美しい写真の鍵は｢シンメトリー｣

拳骨を握って、成果を示す。
｢自ら、変われ。」

㈱髙山の鵜澤直哉さんからサインを頼まれた。
拙著『チェーンストア』を読んでくれている。

筆を使う時にはいつものように左手で。
時間さえ許せば、
いつでも、どこでも、だれにでも、
サインします。

乗り込んで離陸すると、
ラスベガスの街がはっきりと見える。

凄い成長ぶりが一目瞭然。
ラスベガスは人口が増え続けている。

ラスベガス渓谷を抜けると、
隣りのカリフォルニア州まで、
土の山が続く。

それでもシェラネバダ山脈には、
ほんのちょっと雪が残る。

そして大ロサンゼルス。

その国際空港。

ラスベガスから日本への直行便は今、
就航されていない。
だからロスで乗り換え。

私はブリティッシュラウンジで仕事をした。

11時15分が集合時間。

全員が揃っていた。
これで無事に帰ることができる。

157番ゲート。

AA27便です。
よろしくお願いします。

すぐに海岸線に出る。

ロサンゼルスから北上すると雲に覆われていた。

雲が途切れると黒々とした山並みが出てきた。

太平洋上に出ると、
千切れ雲が美しい。

それから13時間。
帰りの便は偏西風に向かって飛ぶから、
時間がかかる。

日本上空。

多摩川。

そして大東京。
ロスに引けを取らない。

都心部が見えてきた。

上空から見ると東京にも緑の公園が多い。

そして東京湾。

そしてベイブリッジ。

東京羽田国際空港に到着。

髙山の人たち＋1と写真。

みんな、ありがとう。

リムジンバスで横浜へ。
横浜港とみなとみらい。

明るいうちに横浜に戻った。
気分は悪くない。

本当にお疲れ様。
すべての人に、感謝しましょう。
(終わります)

〈結城義晴〉