小売サービス業のためのナレッジサイト

朝、出かけるとき、
家の階段で転んだ。

リュックサックを背負って、
両手に小物を持っていた。

しかもちょっと急いでいた。

ぴったりしたデニムパンツを履いていた。
膝が上がりにくかった。

それらすべてがいけなかった。

階段の地上7段くらいのところで、
足がもつれた。

前のめりになって、
何段か飛ばしてステップを踏み、
一番下まで落ちて、
転んだ。

幸いに左の肘と肩のところを打ったが、
体は地面に転がった。

持っていた物が散乱した。

それでも両掌と肘と肩を擦りむいた。
骨折も打撲もなかった。

昔々、練習して身につけた受け身の技が活きた。

私は中学高校一貫の学校に通った。
そして中学1年から高校3年まで、
毎週必ず柔道の授業を受けた。

中1のときは、
1年間、受け身だけ教わった。

教師は講道館の道場で、
アントン･ヘーシンクと乱捕りをしたことを、
密かに自慢にしていた。
ヘーシンクは東京五輪の、
無差別級金メダリスト。

私は機械体操部だったので、
回転系の運動は得意だった。

だから受け身の技術は、
クラスでトップクラスだった。

多分、柔道部員よりうまかったと思う。

前方回転の受け身は得意中の得意だった。
左手小指の先から左腕、左肩、左背中を、
滑らかに畳に回転させていって、
体が回り切ったところで最後に、
右手で畳を強く叩いて起き上がる。

次に右手から右腕、右肩、右背中、
左手で強く叩いて起き上がる。

それを連続して行う。

教師に指名されて、
みんなの前で手本を示した。

細長い柔道場の畳の上を、
右端から左端まで、
左と右の前方回転の受け身を交互に続けながら、
往復して見せた。

その十代に学んだ受け身の技術が役立った。
だから階段から落ちても、
大した怪我をせずに済んだ。

しかし両手に物を持って、
急いで階段を駆け降りるのはやめよう。

そう自分に誓った。

さて日経新聞最終面の｢私の履歴書｣
今月は大谷喜一さん。
㈱アインホールディングス社長。

北海道で生まれ育ち、
名門北海高校の硬式野球部に入った。
3年生のときには2塁のレギュラーを取って、
甲子園を目指したが、
予選決勝で惜敗。

その後、方針転換。
猛勉強をして大学の薬学部に入って、
卒業すると薬剤師の資格を得た。

それから薬局を創業した。
起業家を目指していた。

持ち前のガッツと人柄で事業は順調に進んだ。
ドラッグストアの多店化を急ぎ、
同時に臨床検査事業も興した。

多くの恩人に出会った。

ドラッグストアと臨床検査、
これがアインファーマシーの特長だ、

今や、ドラッグストア産業第8位で、
年商は5000億円を視野に入れる。
4568億円、1290店舗。

1988年、資金繰りで後藤光男さんに世話になる。
元野村企業情報社長、元イトーヨーカ堂監査役。

その後もM&Aの相談に乗ってもらう。

ベンチャーキャピタルのファイナンスを受け、
将来の株式公開を展望する。

88年の事業計画書の経営理念。
｢医療こそ最も人間愛あふれる
仕事でなければならない」

｢公開する事が同業他社との大きな差別化になり、
業界のリーダーシップを握ることが出来る」

ここには目標企業が記されている。
｢ニッショーが我が社のモデルとなる」

私、ちょっと驚いた。
大谷さんがニッショーをモデルにしていたとは。
同社の主たる業務は、
スーパーマーケットと医療器具の販売だった。

大谷さんは、
故堀内彦仁さんや故井上靖之さんからも、
薫陶を受けたのだろうか。

そこでニッショーと同じように、
｢二刀流モデル｣での成長を戦略とする。

失敗もあったが学びもあった。
最も学んだのが、
イトーヨーカ堂の経営のあり方だ。

その一つが検便。

多くのチェーンストアの検便は夏だけだったが、
ヨーカ堂は当時、通年で実施していた。

それだけでなく、中元や歳暮を、
一切受け取らないという姿勢。

大谷さんは｢ヨーカ堂推し｣になっていく。

｢お客様は来てくださらないもの、
お取引先は売ってくださらないもの、
銀行は貸してくださらないもの」
故伊藤雅俊名誉会長の数々の名言。

98年に社名を｢アインファーマシーズ｣に変えた。
ロゴをハトのマークにした。

｢ヨーカ堂推し｣の結果だった。

2008年、諸江幸祐さんを通じて、
伊藤名誉会長に単独で面会した。

諸江さんは私も親しい、
元ゴールドマンサックスの、
リテールNo1アナリスト。

伊藤さんは質問魔だ。
売上高や坪効率、自己資本比率について、
大谷さんに尋ねた。

自己資本比率は当時22%ぐらいだった。
伊藤さんはこの指標に目を止めて、
｢それは低いね｣

｢尊敬する伊藤さんが言うのだからと思い、
そこから必死に自己資本の改善に取り組んだ」

ご子息の伊藤順朗さんは、
現セブン&アイ・ホールディングス会長だが、
会食の場で何度も会って、多くの学びを得た。

それからセゾンコーポレーションの故堤清二会長、
イオンの岡田卓也名誉会長にも、
単独での面会を申し入れた。

｢何を話すのか、どんなしぐさをするのか、
戦後の流通産業のリーダーの姿を
目に焼き付けたかった」

岡田さんには94年に会った。
秋田県のショッピングセンター。
｢タヌキの出る場所にショッピングセンターをつくる｣
岡田さんは革新的な流通産業の未来を示した。

経営者は優れた先輩経営者の姿を見て育つ。

これは実に大事なことだ。

私も多くの経営者の皆さんに会う。
インタビューして記事にすることを主眼にしているが、
その立ち居振る舞いに学ぶことが多い。

それは私の商業界や商人舎の経営に、
活きているのだろうと思う。

〈結城義晴〉

盆の入り。

千葉県にゲリラ豪雨。
線状降水帯が発生して、
局地的な大雨が降った。

お見舞い申し上げたい。

千葉市、柏市、我孫子市、
市原市、八千代市などなど。

レベル5大雨特別警報が発せられた。

横浜にも午後3時ごろ、
集中豪雨があった。

私は横浜の実家へ。
妹が迎えてくれた。

父も母も亡くなっている。
お線香をあげに行った。

横浜の市街が見渡せる。
この景色のはるか向こうに千葉県がある。

南の空も雲の動きは速い。

みなとみらいのランドマークタワー。

着くとすぐに線香をあげて手を合わせる。

外は少しずつ暗くなる。

妹と早い夕食を取り酒を飲んだ。

外がだんだん暗くなる。

さてイオンモールのニュースリリース。
｢イオンモール熊本の爆発事故について」
その第5報。

イオンは8月5日に、
｢事故調査委員会｣を設置して、
原因究明と再発防止のための調査を始めた。

事故調査委員会の本格稼働前に、
イオンが実施した聞き取り調査等によって、
明らかになったことがある。

その内容を報告した。

1.当日対応と避難後再入館の経緯

16時27分頃地震が発生し、イオンモールで、
避難誘導を開始。

17時00分頃、顧客の屋外避難誘導を完了。
専門店従業員にも屋外避難を実施。

17時12分、イオンモール熊本事務所から、
安否確認システムによって、
専門店店長宛で｢本日の営業中止｣と、
｢帰宅｣のアナウンスをした。

17時21分、専門店の従業員宛に一斉配信。

｢館内に戻ってよい｣という避難解除のアナウンスは、
配信していない。

一方で避難後、再入館の要望が寄せられた。
車通勤者の車の鍵や身分証、
携帯電話等の貴重品の回収。
またトイレの使用やレジ締めなど。

帰宅困難な入館要望者への個別対応が必要となって、
｢一時入館を認めた事実｣があった。

2.再発防止に向けた規程・運用の見直し

避難後の規程やマニュアル、
教育・運用体制が無かった。

それが現場に判断をゆだねる結果になった。
地震防災規則や避難訓練は、
避難後に生じ得る私物の回収要望や、
帰宅困難者等への具体的な対応が、
想定されていなかった。

だからマニュアル改定を進める。

さらに避難後の再入館を防止する観点から、
従業員が勤務時に貴重品等を携帯できるよう、
ルールを変更する。

出来るだけ丁寧に、
そして速やかに、
進捗状況を公開しなければならない。

それが小売業の責任である。

さて、商人舎オフィスに、
｢セルコレポート｣が届いた。

連載は｢結城義晴のTide of Time｣
その8回。

前のタイトルは、
｢艱難は承認を鍛える｣だった。
これは2022年4月に始まって、
44回続いた。

最終回は｢倉本長治と結城義晴の艱難｣

その後、｢Tide of Time」
8回目は｢大きな企業の小さな店の対峙」

セブン＆アイとイオン。
日本で一番大きな小売り企業。

そのセブン-イレブンとまいばすけっと。
つまり小さな店の戦い。

この話に結論をつけた。

毎回、ピリッとした内容を、
キリリと提言しようと思っているけれど、
どういうわけか丁寧に説明しようとすると、
長くなってしまう。

次の第9回からは、
1回完結にしようとおもう。

しかし毎月連載を書かせてもらうことは、
励みになる。

自分の雑誌で書くことと、
ブログで日記のように書くことと、
それ以外の連載を書くこと、
そして単行本を書くこと。

書くことは私の仕事だ。

それは幸せなことなのだろう。

イオンモールの熊本地震報告も、
新しい事実が確認されたら、
どんどん連載のように続けたらいい。

それが社会に対する責任だ。

私にも書くことに責任がある。
みなさんが読んでくださるから、
書くことの意義が生まれ、
責任が生じる。

ありがとうございます。

〈結城義晴〉

朝9時半からオンラインミーティング。
㈱True Data。

その臨時取締役会。

毎月1回、定例取締役会がある。
しかし株式を公開してから、
四半期ごとに決算を発表しなければならない。

その四半期決算を取締役会で承認する。

それが臨時取締役会。

文書決済などで済ませてしまう会社もある。
だがTrue Dataは四半期決算以外の課題を、
かなり丁寧に議論する。

今日は米倉裕之社長から、
実にいいビジョンが提示された。

そして皆さんのために、
定性情報も提供する方針が出された。

ご期待ください。

さて、月刊商人舎8月号。

発刊してから2日にわたって紹介してきた。

今日はそのおまけ。
まず人気のページ。
今月の[このひと･の･このひとこと]

それから[編集後記]

令和8年熊本地震、お見舞い申し上げます。日本国は地震列島の上にある。「諦念｣の心境になってはいけないが、みんなで助け合って、過酷な宿命を乗り超えたい。今月号はパネルディスカッションの製配販のトップのみなさんの歯切れのいい発言、特集｢社長の約束｣の決意表明など、エグゼクティブの｢成果｣がテーマとなった。ドラッカー、「自らをマネジメントすることは、常に可能である」。納得。(義)

熊本地震翌日16時半からのイオン記者会見での質問をすべて聞いた。昭和19～33年、毎日新聞社在籍の山崎豊子氏が遺した言葉をまた思い出した。「入社前の私は新聞記者に畏敬に似た気持ちを抱いていたのですが、入ってみると自分はちっとも勉強しないのに酔っ払って大言壮語を吐き、他人は切り捨て御免にこき下ろすような人が多かったのです。勉強家であり知的で尊敬できる人は井上靖さんはじめ一握り、いや一つまみでした｣(工)

熊本地震発生以降、各社サイトを通じて営業状況、支援状況をチェック。日々、営業再開店舗が増えていくのはありがたい。また、コンビニチェーンが店舗を拠点にした被災地間の移動手段、通信手段の確保を支援するサービスが目立った。まさにライフライン。(恭)

今月号の編集作業進行中、熊本地震という大変痛ましい震災がまた発生してしまいしました。こうした非常事態のなか、いち早く店舗の復旧に動き、支援物資を届け、地域のライフラインを守るために奔走されている方々の姿には、深く胸を打たれるものがあります。(綾)

熊本地震後のテレビ中継で、体育館の床に段ボールを敷いて横たわっている人たちが映し出された。1995年の阪神淡路大震災以来、地震だけでなく、水害や山火事など、災害が起こるたびに同じ映像を目にしてきた。なぜ快適な避難所を用意できないのだろうか。(磯)

暑中お見舞い申し上げます。連日35度を超える過酷な被災地。一方で東北は豪雨。偏西風の蛇行によるものだが、大元は地球の温暖化現象。CO2の排出量を減らす市民の地道な努力も、悲しいかな、戦争を仕掛ける強欲なトップが絶えなければ意味が薄れる。(亀)

編集後記はどんな雑誌も人気がある。

全員が熊本地震のことを書いた。
過酷な被災地、そこに台風。
こころからお見舞い申し上げます。

新潟日報の巻頭コラム｢日報抄」
大学のときの親友がこの新聞社の常務になった。

いいコラムが多い。

今日の朝刊は業界揃って休刊。
だから昨日のコラム。

｢自分が相手に話しかけているのに、
一緒にいる家族や友人らに
答えを返された経験はないだろうか」

ある、ある。

｢第三者返答｣と言われる現象。

特に対話に問題はないのに、
見かけの印象などから当事者を無視するように、
その人と一緒にいる人に返答すること。

関西学院大学のオストハイダ・テーヤ教授が、
20年前に提唱した。

コラムニストは、
ジェンダーによる違和感を抱いた。

その他にも、外国人と日本人、
障害がある人と付き添う人、
高齢者とその子ども、
逆に子どもとその親。
そんな組み合わせに対して、
この現象は起こりやすい。

コラムニスト。
｢当事者が助かる場合もあるが、
したり、されたり、
心当たりがある人もいるだろう」

国内には2025年末時点で、
412万人の外国人が住む。
４年連続で最多を更新した。

吉開章さんは、
｢やさしい日本語普及連絡会｣代表理事。

外国人との接し方を巡る講演会を繰り返す。
吉開さんは必ず、この｢第三者返答｣を語る。

｢外国人とうまく意思の疎通が図れないのは、
外国人を避けがちな心理や態度にも問題がある」

それが第三者返答につながる。

｢相手は寂しさを感じたり、
社会から取り残された感覚に陥ったりする」

コラムの最後。
｢話しかけられたら当事者に答えを返す」

｢その当たり前のことが、
当たり前に行われる社会になるといい」

これは商売でも同じだ。

第三者返答をしていないか。
常に自分に問いかけなければならない。

私がしょっちゅう体験する｢第三者返答｣

対談やインタビューで、
私が一所懸命に話しかけているのに、
そばにいるGMの亀谷しづえに答える人。

ある、ある。

私に答えづらいということは、
私が悪いのだ。

反省、反省。

〈結城義晴〉

山の日。

台風15号。
妙な軌道を進む。

太平洋上を西向きに進んで、
関東の東側から日本列島に上陸。

気圧配置・偏西風・台風の構造の3要因が、
すべて通常と逆に働いた。

つまり台風の進路を決める｢力学｣が、
通常と違っていた。

第1に太平洋高気圧が東に偏っていた。
通常の台風は、太平洋高気圧の縁に沿って、
北から北東に進む。

その結果、台風は高気圧の縁に押されて、
西へ進む｢逆走型｣ルートをたどった。

第2に偏西風が北へ離れていた。
台風の進路を決める最大の要因は、
偏西風である。
偏西風が本州上空にから吹けば、
台風は北東へ引っ張られる。

しかし15号の場合、
偏西風が北へ離れて、
台風を捕まえる流れが弱くなった。
そこで台風が自力で進む｢自走モード｣になった。

結果として、本州付近で迷走する気圧配置となった。

第3に台風自体の構造が弱くて、
流されやすかった。

12日の昼過ぎまでには、
熱帯低気圧に変わると予想されているが、
これは台風としての構造が弱いことを示す。

弱い台風は自力で北上する力が弱い。
つまり周囲の気圧配置に流されやすい。
すなわち進路が曲がりやすい。

それもこれも地球温暖化に影響されている。
被害が少なければいいが。

さて商人舎8月号。

目次では下の方に出ているが、
雑誌のページをめくると、
特集の前にあるのが、
[巻頭特別企画]
パネルディスカッション
｢供給連鎖｣全体最適化と｢商品マスタ｣の統一

6月26日(金)、
日本スーパーマーケット協会の通常総会後に、
記念パネルディスカッションが開催された。

全体テーマは、
｢サプライチェーン全体最適による流通生産性改革」
パネリストは製配販と行政のトップ7人。

①吉永智征㈱Mizkan代表取締役副会長

②髙宮満キユーピー㈱代表取締役社長執行役員

③國分晃国分グループ本社㈱代表取締役社長

④服部真也㈱日本アクセス 代表取締役社長

⑤岩崎高治日本スーパーマーケット協会会長
㈱ライフコーポレーション代表取役社長執行役員

⑥服部哲也日本スーパーマーケット協会副会長
サミット㈱代表取締役社長

⑦井上博雄経済産業省商務･サービス審議官

画期的と言ってよい討論会で、
パネラーのみなさんも歯切れのいい発言をした。

そのディスカッションを、
ほぼ削除せずに掲載した。

工藤澄人商人舎編集長が、
全文を執筆した。

協会にも文章を読んでもらって、
間違いがあるかどうか確認した。

極めて重要な発言ばかりだったからだ。

前にもこのブログで書いたが、
2017年の月刊商人舎3月号。
[ケーススタディ特集]
商品情報Platform
｢商品Master/商品Contents｣の共有と競争

9年前の特集。
我ながら先鋭的だった。

このころは特集1本主義を貫徹していた。

第1章は｢1WorldSynk｣
ニハット･アーカンさんとテレビ電話で対談した。

第2章は｢プラネット｣
玉生弘昌さんと対談した。

第3章は｢ジャパン･インフォレックス」
こちらは故人となられた西田那夫さんと対談して、
｢激白｣の形でまとめた。

この雑誌の[CoverMessage]を再掲しよう。
――商品マスタ(Product Master)が整備され、商品情報の交換と交流によって、数多の商品がつつがなく流通･供給される。そこでは情報をベースとした社会システムの標準化と効率化、合理化、最適化が推進される。製配販のサプライチェーン･マネジメントが貫徹される。さらに商品デジタルコンテンツが充実して、実店舗とElectronic Commerceが融合する時代がやってくる。結果として豊かで、多様で、低価で、オムニチャネルのライフスタイルが保障される。そのためのさまざまな社会インフラが構築される。それが近未来型の｢商品情報プラットフォーム｣である。この動きを推し進める者、阻む者、そして傍観する者。鍵を握るのは、Platform概念の産業レベルでの社会化と、その｢共有と競争｣の共通認識に他ならない。

この2017年3月号を学んでから、
それから2026年8月号も読んでほしい。

それが一番いいのだけれど。
パネルディスカッションのあとに、
[結城義晴の述懐]
｢解決されてしまえばシンプルだ」

――27年間、ゼネラル・モーターズ研究所を率いたチャールズ・ケタリング。生涯に300以上の特許を取得した。そのケタリングは研究所の壁に言葉を掲げていた。
｢解決されてしまえば、どんな問題もシンプルだ」

商品マスタと商品コードの統一も、
解決されてしまえば、
実にシンプルなことなのだ。

製配販を挙げて、
頑張りましょう。

〈結城義晴〉

[追伸]
明日の12日から3日間、
商人舎流通スーパーニュースは、
夏季休暇に入ります。
ご了承ください。

Everybody! Good Monday!!
[2026vol㉜]

2026年第33週。
8月第2週。

明日の8月11日が山の日。
なぜ8月の11日なのか。
それほど強い根拠はない。

その後、木曜日の8月13日から、
日曜日の16日までが｢旧盆｣、
あるいは｢八月盆｣と呼ばれる。

母も父も逝った。
伯父も伯母も永眠した。

同年の従弟も、
その弟の従弟も早くに亡くなった。

福岡･早良の小笠木に帰ると、
まだ同年輩の親類はいるが、
どんどん少なくなっている。

父母、伯父、伯母の魂に手を合わせる。
祖父や曽祖父のことも考える。
それがお盆だ。

祖父は結城家の長だった。
そして日露戦争に従軍した。
その後、次男に家を任せて、
中国の満州･旅順に移住した。

志をもって、事業を興した。

成功して弟たちを呼び寄せ、
手広く事業をやっていた。

しかし敗戦とともに、
すべてを失って、
福岡に戻ってきた。

そんなことも考える。

自然に合掌。

さて月刊商人舎8月号、
本日発刊。

巻頭の[Message of August]

損得より先に命を守ろう。

令和8年熊本地震――。
心からお見舞い申し上げる。
亡くなられた方々のご冥福を祈りたい。

今回の地震では、
｢イオンモール熊本｣で爆発事故が起きた。
イオンの吉田昭夫社長は記者会見した。

｢尊い命が失われた事態を招き、
大変重く受け止めています。
慚愧(ざんき)の念に堪えません」

すぐに現地・熊本へ飛んで、
遺族や関係者にお詫びし、丁寧に説明した。
その姿勢や印象はとても良かった。

社長は会社を熟知していなければならぬ。
吉田社長はモールのことを、
ごくごく細かいことまで知っていた。

それが会見での誠実さに反映された。
話しぶりも丁寧で、冷静で、
気持ちがこもっていた。

震度６強の地震が起こったときには、
イオンモールには3000人の顧客が入館していた。
テナントを含めた全従業員約1500人も働いていた。

地震発生から30分後には、
従業員はマニュアル通りに顧客を誘導して、
一時避難は完了した。

しかし予期できないことが起こった。
午後5時50分ごろ、
施設2階で爆発が起こった。

建物の外の駐車場の横に、
LPガスのタンクが設置され、
このタンクから店内へガスを送る。

その供給経路の途中で、
パイプラインからガスが漏れ、
それが何らかの原因で爆発したようだ。

ガスタンクに対しても、
今年は二度、点検がなされていた。
しかし不慮の爆発が発生した。

避難のマニュアルには、
｢避難後､施設内に戻らないこと｣と、
定められている。

しかしテナントの雑貨店では、
売上金を金庫に移すため、
会社側から館内に戻るよう指示が出された。

亡くなったのは責任感の強い人だった。
だから上司の指示に従って戻ってしまった。
そして尊い命が失われた。

｢避難完了後には戻らない｣
これは今後、全国のすべての店舗で、
さらにさらに徹底されねばならない。

損得より先に善悪を考えよう。
いやその前に、損得より先に命を考えよ。
目先の金や会社の指示より、命は大切だ。

吉田社長は語った。
｢人命救助を最優先した上で、
消防と情報共有し原因究明に最善の努力をしたい」

まだまだ地震はおさまらない。
今後も予断は許されない。
救助から救済へと長い道のりが待っている。

それでも損得より先に命を守ろう。
尊い命に代わるものはなにもない。
私たちの仕事は命を守ることでありたい。
〈結城義晴〉

心からお見舞いしたい。
私たちの仕事は、
命を守ることだ。

今月の特集は、
社長の約束
新店舗にかけるトップマネジメントの戦略と決意

[Cover Message]
新店や既存店改装が成功しても失敗しても、その責任は店長にはない。商品部にも店舗開発担当にも責任はない。トップマネジメント、あるいは代表取締役、社長の責任である。
彼らの｢仕事｣は成果をあげることであり、彼らが出店の最終意思決定をする立場にあるからだ。
本特集は最新の5店舗を、社長の戦略視点や決意表明とともに掲載する。その発言は例外なく、「社長の責任｣を示すものであり、社内、社外、そして社会と顧客に向けた｢社長の約束｣である。

目次。

大髙耕一路㈱ヨークベニマル社長


平田炎㈱イオンフードスタイル社長


三浦弘イオンビッグ㈱社長


出口直樹㈱STリテール社長


折本文孝㈱カスミ社長


私から見れば若い社長ばかりだ。
その社長たちが新店開業で、
記者会見した。

その一言ひとことがとても良かった。

普通ならば新店の紹介で終わるところを、
社長の｢戦略｣と｢決意｣を中心に、
特集にした。

｢決意｣は｢約束｣である。
幹部や従業員との約束。
顧客との約束。
地域との約束。
取引先との約束。
そして株主との約束。

それが｢社長の約束｣である。

5人のトップのみなさんには、
ちょっと申し訳ない気もする。

強引に｢約束｣にしてしまった。
しかしこの経営者のみなさんは、
いずれもその約束を果たして、
成果をあげてくれるに違いない。

ピーター・ドラッカー。
『経営者の条件』
原題は｢The Effective Executive」

まえがきのあとの本編、
最初の一文は印象的だ。
｢エグゼクティブ、すなわち、
物事を成すべき地位にある者の仕事は、
成果をあげることである｣

｢エグゼクティブなる者は、常に、
成すべきことを成すことを期待されている。
すなわち、成果をあげることを
期待されている」

ここからがいかにもドラッカーらしい。
｢それにもかかわらず、
物事を成すべき地位にある者のうち、
大きな成果をあげる者は極めて少ない」

｢彼らには、高度の知力は当然にある。
想像力も潤沢である。知識水準も高い。
しかし、知力や想像力や知識と、
成果をあげることとの間には、
ほとんど関係はない」

いいなあ。

これがドラッカーだ。
｢ほとんど関係ない｣

結論づける。

｢知的な能力は、体系的な作業を通じてのみ、
成果に結びつくものである」

体系的な作業の結果が、
｢店舗｣である。

だからこの特集は、
｢社長｣の成果をあげる｢能力｣と、
体系的な作業の結果としての｢店｣を、
両サイドから取り上げた。

この8月号にはもう一つ、
重要なパネルディスカッションがある。

それは明日のブログで。

では、みなさん、今週のお盆商戦も、
命を守ろう、成果をあげよう。

Good Monday!

〈結城義晴〉

暑い日。

長崎では原爆犠牲者慰霊平和祈念式典が開催された。

｢怒りの広島｣
｢祈りの長崎」

式典を見ている限り、
広島の｢怒り｣は少し薄れた気がする。

長崎の｢祈り｣はどうだろうか。

鈴木史朗市長の平和宣言。
長崎生まれの国土交通省官僚から、
長崎市長に就任。

｢爆心地の方に向かうと黒焦げで炭化した人、
目が飛び出ている人、内臓が飛び出した人、
手足がない人たちが右往左往していた」

長崎の語り部・故吉田勝二氏の言葉を引用。

｢核兵器は『絶対悪』であり、
人類と決して共存できない」

すべての国の指導者に向けて語った。
｢国連憲章の理念に基づく多国間主義と
『法の支配』を早急に取り戻してください」

高市早苗首相に向けて、
｢日本国憲法の平和の理念と
非核三原則を堅持し、
国際社会の緊張緩和と軍縮に向けた
外交を強化してください」

きっぱりとした｢祈りのスピーチ｣だった。

昨年は石破茂総理が、
故永井隆博士の言葉を引用して、
挨拶した。

｢ねがわくば、
この浦上をして
世界最後の
原子野たらしめたまえ」

永井隆さんは、
島根県松江市出身の医学者で、
長崎医科大学を卒業。
同大学物理的療法科部長に就任、
1945年8月9日に大学病院本館で被爆。

右側頭動脈切断の重傷を負った。
それでも被爆者の救護活動に従事した。

『長崎の鐘』を1949年に発刊。

被爆の直前、瞬間、直後、
さらにその後の情景が、
丁寧に描写されている。

｢人類よ、戦争を計画してくれるな。
原子爆弾というものがある故に、
戦争は人類の自殺行為にしかならないのだ」

｢原子野に泣く浦上人は、
世界に向かって叫ぶ。
戦争をやめよ。
ただ愛の掟に従って相互に協商せよ」

｢浦上人は灰の中に伏して神に祈る。
ねがわくば、この浦上をして
世界最後の原子野たらしめたまえと。
鐘はまだ鳴っている」

永井さんは自分の子どもたちに言葉を残した。
『この子を残して』

｢友を選ぶならいちばん善い人を選べ。
そしていちばん悪い人も加えろ。
教えられる」

｢一流になる
見込みのないことに
手を出すな!
手を出したら
一流になるまでやれ!」

ピーター・ドラッカーと全く同じ。

｢肉体の苦痛なんて他愛ないものよ。
我慢すりゃしのげる、死んだら止まる」

｢霊魂の苦痛は、とても、
自分の力だけでは、なおらぬ。
おまけに死んだって消えない」

霊魂の苦痛。

これを失ってはいけない。

それが長崎の｢祈り｣のもとにある。

永井隆さんは43歳で永眠した。
合掌。

私は夕方、涼しくなってから、
外へ出た。

私の自宅から一番近い店は、
ローソン。

それからクリエイトSD。

スーパーマーケットでは、
まいばすけっと。

レギュラーサイズの店は、
オーケー。

そのオーケーまで足を延ばした。

入り口の地上1階と、
地下1階の変則2層の古い店。

一丁目一番地は青果部門。
8分の1カットスイカが360円(本体)。
山形県産尾花沢すいか2L。

思わず買ってしまった。

買っただけで、
食べるのを忘れた。

プレゼンテーションは、
万代知識商人大学でも大事にしている。

スピーチやプレゼンの目的は、
聞き手に価値ある情報を届け、
具体的な行動を引き出すことだ。

単なる情報提供や答弁ではない。

上手な引用やアナロジーは必須だ。

語源は｢present｣、すなわち｢贈り物｣。

市長や首相、
社長や部長、店長の、
プレゼンテーションは、
具体的な行動につながらねばならない。

ただ人前で無難にしゃべることではない。
書かれたものを読み上げるだけではいけない。

〈結城義晴〉

令和8年8月8日。

長い人なら9連休が始まる。
お盆商戦も待っている。

空の青、雲の白。

入道雲。

私はホームコースへ。

こんな日に18ホールをラウンドできれば、
体も心も大丈夫だ。

1万5219歩。

それでもときどき、
空を見上げる。
そして大きく息を吸い込む。

おうい雲よ
ゆうゆうと
馬鹿に
のんきさうぢやないか
どこまでゆくんだ

さて日経新聞夕刊の一面トップ。
｢スポーツ飲料､熱中症に逆効果？｣

糖分を多く含む飲料を大量に飲み続けると、
のどの渇きや倦怠(けんたい)感といった症状が出る。

それが、
｢ペットボトル症候群｣

正式には｢清涼飲料水ケトーシス｣という。

糖分を多く含む飲料を過剰に摂取することで、
血糖値が急上昇し高血糖状態になる。

体は余分な糖を尿と一緒に排出しようとする。
そこで水分も失われ、さらにのどが渇く。

つまり悪循環。

｢重症化すると意識障害を起こし、
命に関わる場合がある｣

20～30代の若い世代に多く見られる。

一般的なスポーツドリンク500ml1本には、
25～35グラム程度の糖質が含まれる。
これは角砂糖7～10個分に相当する。

糖質量を確認したいときは、
栄養成分表示の｢炭水化物｣の項目をみる。

｢清涼飲料水には食物繊維が
ほとんど含まれないため、
『炭水化物=ほぼ糖質』と考えてよい」

成分が100mlあたりで表示されている場合は、
500mlの飲料なら5倍にすると、
1本あたりの量が確認できる。

だから糖分の多い飲み物の過剰摂取を避け、
水やお茶などでこまめに水分をとる。

専門家の指摘。
｢水分補給の基本は食事。
足りない分は水かお茶で補うだけで十分」

スポーツドリンクも有効な場面がある。
運動や屋外作業などで大量に発汗した場合は、
塩分や糖分を補給できるスポーツドリンクが効果的だ。

スポーツドリンクを水で薄めて飲む。
糖分だけでなくナトリウムなどの電解質も薄まる。
本来期待される効果が十分得られない。

そこで記事が薦めるのが、
経口補水液。

経口補水液はスポーツドリンクに比べて、
塩分は約3倍、糖分はおよそ3分の1。

水分を効率よく吸収できる。

脱水時は1リットルを目安に補給する。

私のような高齢者の場合は、
水分補給の方法にも工夫が必要。

｢高齢者はのどの渇きを感じにくいため、
時間を決めて飲む習慣をつけたい」

了解。

しかし私はゴルフのときに、
セブンｰイレブンによって、
これを買う。

セブンプレミアム。
アクエリアスS-Body。

別に宣伝しているわけではない。
ゴルフのときには、
いつも買って飲んでいる。

0カロリー、0糖類、0糖質。

このパッケージの宣伝文句がいい。

経口補水液も多くのメーカーがつくっている。

それでもやっぱり、
ゴルフで喉が渇いたときには、
水が一番いい。

ゴルフクラブがサービスで、
一人1本、凍った水を出してくれた。

それをいただきながら、
ラウンド終了。

ありがとう。

8、8、8のゾロ目の土曜日。
いい一日だった。

〈結城義晴〉