備蓄米の随意契約の追加申請を、
見送る大手チェーンが出てきた。
日経新聞の記事だが、
ドン・キホーテやイトーヨーカ堂、
ライフコーポレーションやヤオコー。
考えてみると、
古古米や古古古米は、
それほど魅力的でもないし、
とりわけておいしい商品とは言えない。
消費者がそれに気付き始めた。
当たり前と言えば当たり前か。
さて24回目の、
商人舎ミドルマネジメント研修会。
初日の6月10日に、
関東は梅雨入りした。
昨日まで雨が降り続いた湯河原。
今朝は雨も上がって薄日が差している。
会場はニューウェルシティ湯河原。
千歳川が神奈川県と静岡県を分ける。
会場のホテルは写真左サイドの静岡県にある。
私は気に入っている。
朝、6時に温泉に入る。
露天風呂もある｢いずみの湯｣
温泉のわきの筧(かけひ)と蹲(つくばい)。
紫陽花の花があしらわれている。
午前8時15分から、
昨日に引き続いて理解度判定テスト。
2日目の講義から6問を設定。
電卓を使って求める計数問題もある。
真剣に向き合う後ろ姿。
全員の背中が丸く見える。
昨夜も遅くまで復習する受講生たちがいた。
朝5時に起き出した人もいた。
学んだ成果をテスト用紙にぶつける。
その姿を見るのはうれしいことだ。
30分のテストが終わると、
ため息と笑顔。
やり切ったのか、
それとも書けなかったのか。
さっそく仲間同士で回答を確認し合う受講生。
それでも2回目のテストが終わって、
皆、晴れやかな顔になる。
3日目、最終日の第1講義は結城義晴。
1時間45分。
いつも通り、テストの回答とその解説。
結構、時間をとって丁寧に説明する。
高野保男講師の回答に対しては、
大野耐一さんの考え方を紹介した。
｢トヨタ生産方式｣の生みの親。
私の講義は｢リーダーシップ｣。
ここではさまざまなリーダーシップ論から、
私がチョイスした重要な内容を紹介する。
実はリーダーシップには誤解が多い。
リーダーシップにも方法論がある。
4つのリーダーシップスタイルを紹介して、
自分がどれに当てはまるか、
手を挙げてもらう。
部下やチームメンバーにも、
4つの成長段階がある。
4つのスタイルと4つの成長段階を、
うまく組み合わせて、
リーダーシップを発揮する。
最後に｢チームワーク｣の講義。
パワーポイントを使って、
コーネル大学の教授陣のレクチャーを再現した。
最初にケーススタディ。
これは私のオリジナル。
チームマネジメントを採用するチェーンストア。
ウェグマンズ、ホールフーズ、
そしてウォルマート。
チームマネジメントはもう、
米国チェーンストアでは定石になりつつある。
チームマネジメントの発案者は、
ケン･ブランチャード。
ドラッカーの考え方をベースにおいている。
丁寧に講義をして、
プロジェクトチームに積極的に参加するよう、
アドバイスした。
第2講義は井坂康志講師。
ものつくり大学教養教育センター教授、
ドラッカー学会共同代表。
テーマは｢ドラッカーのマネジメント」
ドラッカーの分身と言われたのが、
翻訳家の上田惇生先生。
このミドルマネジメント研修会では、
第1回からずっと講義してくださった。
しかし2019年に逝去された。
その上田先生の後継者として、
井坂さんが講師を務めてくれる。
もう10年になる。
今回はテキストを刷新して、
事例豊富なレクチャーだった。
ドラッカーの神髄を語る。
私のドラッカー論とは違った角度からの講義。
それが受講生の理解を深める。
講義の後はQ&Aタイム。
真っ先に手を挙げたのは
㈱成城石井の明石始さん。
㈱関西スーパーマーケットの油野大輔さん。
㈱平和堂の村上智亮さん。
井坂講師は、質問に対して、
いつも真摯に考えて答えてくれる。
受講生から大きな拍手が送られた。
井坂さんが通うものつくり大学は、
埼玉県行田市の田舎にある。
最近、井坂さんも、
スーパーマーケットでの買物が増えた。
そこで持ち歩くようになったのが、
トレーダー･ジョーの保冷バッグ。
私は井坂さんの近著を持って写った。
岩波新書の『ピーター・ドラッカー』
昼食をはさんで、
研修会の最後は、
結城義晴の総括講義。
90分。
流通理論の紹介と解説。
まずは『チェーンストア』
ゴドフリー･レブハー著。
それから渥美俊一著『商業経営の精神と技術』
一番わかりやすいチェーンストア理論書。
｢純粋批判｣を込めて解説。
何しろこの本のゴーストライターは、
結城義晴なのだ。
それからポジショニング戦略。
コーネル大学のストアフォーマット論を、
アメリカの事例を引き合いに出しながら、
我ながら力のこもった講義となった。
最後の最後はサービスマネジメント。
｢ホッケースティックの関係｣は、
忘れないでほしい。
そして最後のメッセージは、
｢自ら、変われ!」
講義を終えると、大きな拍手。
3日間のご清聴に感謝したい。
受講生たちを送り出す。
皆、笑顔で手を振り返してくれた。
送り出すや否や、
私はタクシーで熱海駅へ。
それから東京に戻る。
今日はオール日本スーパーマーケット協会の、
総会と懇親会がある。
熱海駅で㈱マツモトの皆さんと再び遭遇、
そこで一緒に記念撮影。
東海道新幹線と中央線に乗って、
水道橋に着いた。
東京ドームホテル。
講演会と記者会見、
そして懇親会。
本当に久しぶりに、
荒井伸也さんにお会いした。
その模様は明日のブログへ。
〈結城義晴〉
