小売サービス業のためのナレッジサイト

Everybody! Good Monday!
[2019vol41]

2019年第42週、10月第3週。
今日は体育の日の祝日。

台風19号が去って、
秋がやってきた。

しかしその被災の傷跡は深い。
NHKの調査では、
亡くなった人は58人、
行方不明の人は14人。

まだ犠牲者は増えるかもしれない。
台風は過ぎ去ったが、
影響は長引く。
今後も土砂崩れのほか、
河川の水位が上がる恐れがある。

台風19号は伊豆半島に上陸し、
北東に進んで、
相模川は城山ダムの放水問題で揺れた。
多摩川は氾濫した。

西日本新聞の巻頭コラム｢春秋｣

｢テレビドラマ史に残る名作とされる
“岸辺のアルバム”。
山田太一さんが脚本を手掛け、
1977年に放映された｣

私が㈱商業界に入社した年だった。

｢74年に起きた実際の水害がモデルになった｣

｢東京都と神奈川県の境を流れる
多摩川の堤防が決壊し、
家屋が流された。
家を失っただけでなく、
家族のアルバムを失ったことが
つらかったという被災者の思いを
山田さんが知り、
作品が生まれるきっかけになった｣

このドラマでは、
｢アルバム｣に象徴されたが、
｢たとえ家を失っても
家族の命さえ無事なら
やり直すことができる｣

東日本大震災後の宮城県気仙沼市。
月刊商人舎2014年3月号の記事。
｢復興元年、心の灯りは
自分たちで灯す」
熊谷電気社長･熊谷光良さんの語り。

被災してからは
知人、友人たちは皆が皆、
｢気仙沼は終わりだ｣と
嘆きました。

｢お前たち馬鹿だな!
何が終わりなんだ、
アホでねぇか」

皆、きょとんとした顔で
驚いていました。

｢何失くした？
商売というのは
人と技術と信用でやるもんでねぇか。
何か失くしたか?!｣

｢そういや、失くしてねぇっぺ｣と。

｢だったら、商売やっぺ!
明日の気仙沼を
皆でつくろうぜ｣

私たち日本は、そして日本人は、
何度も何度も、
地震や津波や台風に襲われてきた。

そのたびに立ち上がった。
それが私たちの宿命だ。

故堺屋太一さんが提唱したのが、
非常時対策の5段階。

①救助
②救済
③復旧
④復興
⑤振興

そして非常時の原則。
｢軽いものから先に｣

今回も素早く救助し、
救済し、復旧、復興させたい。
そして最後は新しい振興を実現させたい。

さて月刊商人舎10月号。

七海真理さんのデザインは、
何時も素晴らしい。
ありがたい。

特集は、
Big Data×Marketing4.0
サブタイトルは、
令和データドリブン経営と生活ルネサンス

その[2019Message of October]

ビッグデータマーケティングしよう!

Marketをingする。
市場を現在進行形で、
揺さぶる、動かす。
それがMarketingだ。

マーケットをリサーチし、
マーケットをセグメントし、
ターゲティングし、
ポジショニングする。

製品のプロダクト、
価格のプライス、
流通のプレース、
販売促進のプロモーション。

カスタマーソリューション、
カスタマーコスト、
コンビニエンス、
コミュニケーション。

４つのP、
４つのC。
それぞれ相対的に呼応する。
それがマーケティングミックスされる。

生産・製品主導のマーケティング1.0、
顧客中心のマーケティング2.0、
人間と価値中心のマーケティング3.0。
そしてデジタル世界のマーケティング4.0。

売り手良し、
買い手良し、
世間良し。
三方良し。

モノやサービスがひとつ売れる。
ひとりのお客に売れる。
その一行の記録がデータである。
一行が無限に近づいてビッグデータとなる。

そして膨大になればなるほど、
ビッグデータはまた、
新しいマーケティングと結びつく。
新しい顧客満足と新しい顧客創造を繰り返す。

ビッグデータマーケティングは、
もっとも大事なノンカスタマーを明らかにする。
外の情報を組織内に教えてくれる。
そしてひるがえってひとりのお客を喜ばせる。

ビッグデータのマーケティングは、
ひとりのお客を裸にするものではない。
ひとりのお客に、
ひとりの自分を見つけ出させ、
ひとりのお客を｢お薦めする人｣に
変えていくのである。
〈結城義晴〉

マーケティング1.0から、
マーケティング4.0までを、
簡潔に描こうと意図してみた。

さて今日は夕方、東京･自由が丘。

昨日13日と今日14日、
｢自由が丘女神まつり｣

1973年に始まって、今も続く。
｢自由の女神｣からいただいて、
｢女神(めがみ)まつり」

東京の東横線･自由が丘駅周辺を会場にして、
ステージ、フード、ショッピングを、
周辺住民に楽しんでもらう催し。

駅前のメインステージでは、
コンサートが行われる。

期間中の来場者数は、
延べ50万人と言われるが、
今年は雨模様。
もちろん台風19号の影響もあって、
人出は少ない。

商店街でもお祭り気分が盛り上がる。

いつもの花屋。
｢MONCEAU FLEURS｣
モンソーフルール。

ハロウィンのプレゼンテーション。

そして緑のなかの母と娘の絵画。
被災したエリアの人々にも、
一刻も早くこんな日常生活を、
取り戻してほしい。

そのために小売業、サービス業、
生活産業が貢献してほしい。

小売業の規模は、
2018年商業動態統計調査で、
142兆5140億円。
前年比1.9％増。

その2018年の実質GDPは536兆円。

この数値だけで単純計算すると、
小売業は26.7％を占める。

小さな店も大きな会社も、
すべてが社会のインフラであるという、
商人の誇りをもって、
日々の仕事に邁進してほしい。

マーケティングは、
この、産業としての意識の上に、
花開くのだと思う。

では、みなさん、
今週もマーケティングしよう。

Good Monday!

〈結城義晴〉

台風19号。
記録的な豪雨を残して、去った。

千曲川、阿武隈川、利根川、
21河川24カ所が決壊した。

写真は阿武隈川流域の丸森町。

日本列島が｢川の国｣であることを知らされた。

ヨーロッパのライン川やドナウ川、
北アメリカのミシシッピ川や、
南アメリカのアマゾン川。
これら大河川は横に流れる。
それに比べて日本の河川は、
縦に流れる。

だから上流で大雨が降ると、
下流で決壊する。

被災された皆さんには、
心からお見舞い申し上げます。

亡くなられた方々のご冥福を祈りたい。

その一方で、
感動のニュース。

2019ラグビーワールドカップ。
日本代表がスコットランドを破って、
プールAを全勝の首位で通過し、
念願のベスト8に進んだ。

ゲームが終わって、
勝利した選手やヘッドコーチが、
もれなく台風被害のことをコメントした。

スポーツとはどんなものなのか。
それを彼ら自身が一番感じ取っただろうし、
応援したり観戦したりしていた私たちも、
それを知った。

岩手県釜石市。
釜石鵜住居(うのすまい)復興スタジアム。
台風の影響でラグビーの試合は中止となった。
そのカナダ代表は被災した釜石市内で、
泥かきや家財の運び出しを手伝った。

朝日新聞の報道。
カナダ代表のコナー･トレーノー選手。
｢試合ができなかったことは残念だけど、
釜石の人を助けることができてよかった。
今回の経験で災害の時に
家族や友人を守る大切さを
思い出すことができた｣

ルーカス･ランボール選手。
｢試合が中止になって
プレーで動かなかった分、
ここでしっかり働くよ｣

横浜で行われた日本のゲーム。
前半は21対7、
後半は7対14．
28対21で逃げ切った。

それでも実力でスコットランドを圧倒した。
4年前の南アフリカ戦の勝利や、
今回のアイルランド戦の勝ちは、
奇跡やマジックといった印象もあった。

しかし今日のスコットランド戦は、
堂々の真っ向勝負での勝利で、
もうティア1のレベルにあることが証明された。

ティア1とはラグビーのトップクラス10カ国。
北半球のヨーロッパの6カ国。
イングランド、ウェールズ、スコットランド、
アイルランド、フランス、イタリア。
そして南半球の4カ国。
オーストラリア、ニュージーランド、
南アフリカ、アルゼンチン。

日本はもう、
このクラスには入っている。

ゲーム開始後、
前半の6分に7点を先取された。
しかしその後の17分に、
福岡堅樹から松島幸太郎へと、
快速ウィング2人がつないで、
見事なトライ。

それからのトライ&ゴールが素晴らしかった。

いつもスクラムから安定したボールが出る。

フォワードがボールをつないで、
25分にゴール下にトライ。

タックルを受けながら、
アイコンタクトして、
味方につなぐ。
オフロードパス。

そしてフォワード1列目の稲垣啓太が、
初めてのトライ。
｢トライってこんな気分なんだ｣
稲垣は述懐した。

そのあとも39分、
キックを追って福岡が快走。

相手のウィングと競い合って、
抜け出す。

そして見事なトライ。

いつもは冷静な福岡が、
自分で呆然としたほどのトライだった。

後半に入って2分、
福岡がインターセプトしてトライ。

その後、スコットランドの猛攻に、
2つのトライ&ゴールを奪われて、
7点差となった。

ただし、7点差の負けでも、
ベスト8には進めるという、
心理的な余裕はあった。

最後はスクラム。

びくともしない世界最強レベルのスクラム。

ボールをキープして、
ノーサイド。

ゲーム後の福岡は興奮して饒舌だった。

プレイヤー･オブ･ザ･マッチに選ばれた福岡は、
テニスの大坂なおみ選手から、
トロフィーを贈られて、祝福された。

最後は全員で輪になって、
｢ビクトリーロード｣を斉唱。

ジェイミー･ジョセフヘッドコーチは、
初めに台風被害に対して、
丁寧なコメントをして、
それからインタビューに応じた。

フィフティーンは間違いなく、
命をかけて闘っていた。

それが誰の目にもよくわかった。

スポーツはいったい、
何のためにあるのか。
彼らは何のために、
あんなに激しく闘うのか。

その｢何のために｣を示してくれた、
台風19号の後のラグビーゲームだった。

大いに感謝したい気持ちになった。

〈結城義晴〉

2019年台風19号。

アメリカのメディアは、
｢Monster｣と表現している。

芭蕉野分
盥に雨を聞く夜かな

江戸の昔は｢野分｣(のわき)と言った。
台風の夜、粗末な庵には雨漏りがして、
盥(たらい)でそれを受けている。
芭蕉はその雨音を聞いている。

それでもまだ余裕のある台風だ。

明治に入って、正岡子規が詠んだ。

ばさりばさり芭蕉野分に驚かず

そして子規も大きな台風を経験した。

この野分さらにやむべくもなかりけり

しかし今年の、この台風19号。
記録にないほどのスケールだ。

気象庁の梶原靖司予報課長。
今日の16時半からの記者会見で、
冷静に呼びかけた。
｢特別警報を発表した市町村では
これまでに経験したことのないような
大雨となっています｣

箱根町では48時間に、
1000mmを超える降雨。
｢土砂崩れや浸水による何らかの災害が
すでに発生している可能性が極めて高く、
直ちに命を守るために
最善を尽くす必要のある
警戒レベル５に相当する状況です｣

｢直ちに命を守る｣
梶原さんは何度も繰り返した。

｢あらかじめ指定された避難場所に
向かうことにこだわらず、
川や崖から少しでも離れた
近くの頑丈な建物の上の階に避難するなど
安全を確保することが重要です｣

｢命を守る行動｣
この呼びかけは的確だ。

ジョンFケネディの消費者の権利。
｢コンシューマー･ドクトリン｣

1962年3月15日。
アメリカ合衆国大統領びケネディが、
合衆国連邦議会に対して、
｢4つの権利｣を守ることを誓った。

①安全である権利
②知らされる権利
③選択できる権利
④意見を聞き遂げられる権利

その後、世界消費者機構は、
ケネディの考え方に、
さらに4つの権利を加えた。

①消費生活における基本的な需要が満たされる権利
②健全な生活環境が確保される権利
③安全が確保される権利
④選択の機会が確保される権利
⑤必要な情報が提供される権利
⑥消費者教育の機会が提供される権利
⑦消費者の意見が消費者政策に反映される権利
⑧被害者が適切かつ迅速に救済される権利

日本では1968年に、
｢消費者保護法｣が制定された。
それが2004年、小泉純一郎政権のとき、
｢消費者基本法｣と改定され、
上記の8つの項目が、
｢消費者の権利｣として明記された。

③の安全である権利。
⑧の被害者が適切かつ迅速に救済される権利。

今回も適用される法律だ。
小売サービス業も、
その権利を守ることに貢献してほしい。
社会インフラであることを示してほしい。
頑張ってほしい。

ただし小売産業に従事する人たち自身も、
安全の権利と救済の権利を有する。
それも忘れてはならない。

｢ほぼ日｣の糸井重里。
｢今日のダーリン｣に書いている。

｢”死ぬ”は品詞としては動詞である｣

｢”遊ぶ”や”動く”も動詞であるけれど、
“死ぬ”が動詞であることは、
そういうのとはなんだかちがう気がする｣

｢”終わる”も動詞なのだけれど、
これは”死ぬ”に似たようなものに思える｣

英語には｢自動詞｣と｢他動詞｣がある。
自動詞は目的語を必要としない動詞。
他動詞は目的語を必要とする動詞。

しかし糸井さんの言うことは、
それとは違う。

ちなみに｢死ぬ｣の英語”die”には、
自動詞と他動詞の両方の機能がある。
ややこしい。

｢”生きる”も動詞である。
“生きる”は”死ぬ”がないと成立しない。
もちろん”死ぬ”も”生きる”のおかげである｣

巨大な台風の下で糸井は、
｢死ぬ｣と｢生きる｣とを感じ取る。

｢こんなにたくさんの
“死ぬ”を思うということは、
じぶんがそっちに
近づいているからだろうと思う｣

私も同じような年になった。

｢こどものころも”死ぬ”の謎について
ずいぶんたくさん
考えたような記憶があるけれど、
ほんとうに”死ぬ”に近づいてくると、
それは謎でもなんでもなくなって、
空や大地や水や
夜のようなものに
なってくる｣

｢”死ぬ”のはいやだとか思うのは、
じぶんが死なないかもしれないと
考えているからかな｣

｢いつかは、だれでも、
絶対に”死ぬ”のに、
“いや”も”いい”も
ないのではなかろうか｣

｢それをなんとか
できるわけじゃないという意味で、
空を大地や水や夜を、
いいのわるいの言えないだろうに｣

空や大地や水や夜と、死。

｢好きな人たちが”死ぬ”のは、
わたしの世界がすこし小さくなることだ｣

その通りだと思う。

｢それは、わたしが
“死ぬ”に近づいていることだ｣

同感。

｢史上最大というような
肩書をつけた大嵐が、
みんなの注目を浴びているときに、
塵や埃のように
小さなひとりずつの生や死が、
たったひとつの史上最大として
点滅している｣

｢塵や埃や、あなたやわたしは、
たがいに”おーい”と
呼びかけあっているという意味で、
宇宙そのものの一部分である｣

｢命を守る行動｣も、
｢安全である権利｣も、
｢救済される権利｣も、
｢おーい｣も、
宇宙の一部分である。

句を詠むことも、
呼びかけることも、
宇宙の一部分である。

｢書かれた文字は
忘れられることや消えることはあっても
この文字があったという事実は
消えることができない｣

そう、何かをしたという事実は、
消えることがない。

｢あらゆるものあらゆることばは、
宇宙にたまっていくだけ｣

それでも生きられるだけ、
生きるし、命を守る。

それが人間社会だし、
人間そのものだ。

〈結城義晴〉

月刊商人舎10月号。
発刊!!
特集は、
Big Data×Marketing4.0
サブタイトルは、
令和データドリブン経営と生活ルネサンス

[Cover Message]
令和と元号が変わった。若い象徴天皇が誕生した。消費税は4度目の増税で10％となった。初めての軽減税率が導入された。キャッシュレス決済がいよいよ広がっていく。ポイント制度は日本人のDNAとなりそうな勢いだ。置いてけぼりを残しつつ、変化は急進する。そしてその変化がまた「ビッグデータ」を膨大なスケールで変貌させる。こまごまとした事象の、無数とも言える変化。そのデジタル化されたデータは、こまごまと無数に近く記録され、活用を待っている。日本の流通産業はいまだマーケティング2.0の段階であるにもかかわらず、神様フィリップ･コトラーはマーケティング4.0のデジタル世界を喝破し、象限だけは4.0へと進む。この混沌こそが2020年へ向けた大潮流の本質である。そこで焦点となる「データドリブン経営」と「生活ルネサンス」を提案しよう。

そして目次。

ご愛読をお願いします。

さて、台風19号。

関東の最大瞬間風速は60mにもなる。

今年、千葉県を襲撃した15号、
昨年9月、関西を襲った21号。
これらの記憶もあって、
｢台風休業｣も相次いだ。

総合スーパーは、
真っ先にイトーヨーカ堂が関東･東海の、
全店124店休業を発表した。

東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、
静岡、愛知、それに岐阜の8都県。

スーパーマーケットでは、
マルエツが298店舗すべてを臨時休業。
いなげやも1都3県の全137店を台風休業。
東急ストアもほぼすべての店で臨時休業。

百貨店は、ほとんどすべて、
台風圏内の店舗を休業。

三越伊勢丹ホールディングスは、
都内と埼玉県にある6店舗すべて。

高島屋は都内と神奈川県･埼玉県･千葉県、
そして岐阜県、群馬県内の10店舗すべて。

大丸松坂屋百貨店は、
大丸東京店･松坂屋上野店･松坂屋静岡店、
松坂屋豊田店の4店舗。

そごう西武は、
関東圏の8店舗すべて。

阪急阪神百貨店は、
都内と神奈川県内の3店舗すべて。

一方、営業時間を短縮する企業もある。
イオンリテールは、
通常より営業時間を短縮する。
12日の正午から午後５時まで。

東京、神奈川、埼玉、千葉、
群馬、栃木、茨城、静岡のすべての店舗、
そして福島県の一部店舗、128店舗。

ライフコーポレーションは、
東京、千葉、神奈川、埼玉の111店舗を、
12日午後1時に閉店。
商業施設のテナントなどの9店舗は、
12日、臨時休業。

ヤオコーは関東の全163店舗を、
12日午後1時に閉店。

サミットは、
1都3県の114店舗のうち112店舗を、
12日の正午に閉店。
13日は正午から営業開始。

残りの神奈川県内SC出店の2店舗は、
12日、臨時休業。

コンビニエンスストアは、
セブン‐イレブン･ジャパンが、
都圏と東海を中心に約1000店が休業。

ただし営業しない時間帯は、
店舗ごとに判断して決める。

ファミリーマートとローソンは、
店舗ごとに判断する。

ファーストリテイリングは、
関西から東北までの16都府県265店舗を、
12日、臨時休業。
東京･神奈川･千葉･埼玉･茨城･群馬･栃木、
長野･愛知･静岡･山梨、
滋賀･大阪･三重、そして岩手･福島。

スーパーマーケットでは、
ミネラルウォーターやパン、
インスタント麺、ガスボンベなど、
品切れが続出した。

東急ストア自由が丘店。
夜の9時ごろ。
インストアベーカリーはアンデルセン。

店の棚はガラガラ。

品切れ続出。

夜11時の妙蓮寺のセブン-イレブン。
惣菜弁当売場。

パン売場。

このセブン-イレブンは明日も営業する。
しかし店員は言う。
｢商品が配送されないかもしれません｣

私は言い続ける。
店を開けよう
売場に立とう

お客様のために。
地域のために。

しかし店員、従業員に危険が及ぶ場合は、
もちろん｢台風休業｣もあるだろう。
｢地震休業｣、｢津波休業｣も、
もちろんある。

ギリギリまで判断して、
危険の及ばない限り、
店は開けておいてほしい。

それが社会インフラとしての、
小売業の在り方だと思う。

さて、私は朝から東京・池尻。
東邦大学付属大橋病院。

富田剛司教授の診察。
日本の緑内障の権威。

今年いっぱいで65歳の定年退職。
だから最後の診察。

ありがとうございました。

緑内障と網膜剥離は、
富田教授に執刀してもらった。

今後はお茶の水の井上眼科に移籍する。
私もそちらに病院を変える。

よろしくお願いします。

帰りの多摩川はまだ、
増水してはいなかった。

さて昨日は決算説明会のピーク。
ファーストリテイリングは、
8月末本決算の説明会。

ロイヤルパークホテルに、
柳井正会長兼社長をはじめ、
岡﨑健グループ上席執行役員CFO、
日下正信グループ執行役員。

初めに岡﨑さんが延々と、
決算数値の発表をした。

その内容は商人舎流通スーパーニュース。
ファーストリテイリングnews｜
2兆2905億円･営業利益9.1％増の過去最高益

売上げは2兆2900億円、
営業利益9%アップの過去最高。

1984年の初夏に、
ユニクロ1号店を広島にオープン。

10年後の1994年に、
広島証券取引所に株式上場。

1996年11月、東京事務所開設。
1998年10月、フリース発売大ブレーク。
1999年2月、東京証券取引所一部銘柄指定。

それから20年。

いまやZARA、H&Mに次ぐ世界第3位。

柳井正さんは自ら、
今後の戦略の考え方を語った。

最後にeコマースに関して、
日下正信さんが説明。

そして質疑応答。

インドの展開やネット事業などに関して、
主に証券アナリストの質問が寄せられた。

それに対しても柳井さんが、
きっぱりと答えた。

経営は意志そのものである。
人生も意志そのものであるから、
経営は人生である。

自分の生き方をどう考えるか。
それによって経営の考え方も決まる。

生き方が揺らいでいたり、
屈折していたり、
軟弱だったりしたら、
経営は揺れるし、
屈折するし、
軟弱となる。

ピーター･ドラッカー。
｢マネジャーとしてはじめから、
身に着けていなければならない資質が、
ひとつだけある。
才能ではない。
真摯さである｣

マネジャーや経営者だけではない。

人間としてはじめから、
身に着けていなければならない資質は、
才能ではない。
真摯さである。

〈結城義晴〉

｢ハギビス｣と名づけられた台風19号。
いよいよ上陸が決定的となってきた。

ワールドカップラグビー2019。
12日開催予定の2ゲームの中止が決まった。

豊田市のニュージーランド対イタリア、
横浜市のイングランド対フランス。

惜しいなあ。

ラグビーワールドカップは、中止したら再戦はしない。

とくに英仏対決は見たかったなあ。

私たちも、
土曜日曜に計画していたゴルフ合宿を、
残念ながら中止とした。

今日は朝から東京･池尻。

遊歩道の先に東名高速と国道246号線が見える。
有名なニー・ヨン・ロク。

東邦大学付属大橋病院。

大改装移転して、
素晴らしい現代病院に変身。

今日は半年に一度の眼の検査。
私の右目は、
白内障、網膜剥離、緑内障と、
眼病の百貨店状態。

それでも右目から、
わずかでも視力と光が得られるならば、
最悪を覚悟して、最善を尽くす。

一度、横浜商人舎オフィスに戻って、
再び、渋谷へ。

渋谷ファーストタワー。
ベルサール渋谷ファースト。

セブン&アイHD決算説明会。

スライドを映しながら、
井阪隆一社長が延々と説明してくれる。

井阪さん、手元の資料を見続ける。

全体の数字を解説し、
そごう西武、イトーヨーカ堂、
日米のセブン-イレブン。
事細かに説明してくれる。

誰かに任せてもいいのだろうが、
それが自分の役目だと言わんばかり。

セブン-イレブンの説明のときには、
前を向いて自信をもって話す。

井阪さんの専門分野だからだ。

説明が終わると質疑応答。

左から井阪隆一社長、
後藤克弘セブン&アイホールディングス副社長、
伊藤順朗同常務執行役員、
永松文彦セブン-イレブン･ジャパン社長。

これにもほとんど井阪さん一人で答えた。

コンビニエンスストア問題に関しては、
永松さんが簡単に回答した。

井阪さんとともに、
3カ月3割減俸となった後藤さん。
セブン･ペイの問題を理由に、
デジタル戦略推進本部長の役職も解かれ、
記者会見では終始、無言。
㈱セブン・ペイ小林強社長は退任。

｢一番の問題は、
グループ全体のセキュリティー意識の欠如」
井阪さんは何度も答えた。

しかし私なら、そうは言わない。

自分の問題意識の欠如、と言う。

詳細は商人舎流通スーパーニュース。
セブン&アイnews｜
第2Q 3兆3132億円減収も増益､海外コンビニ牽引

さらに月刊商人舎11月号で、
結城義晴の分析。
セブン&アイはどこに向かったらいいか。

記者会見が終わると、
例によって囲み取材。

井阪さんと永松さんに、
輪ができた。

テレビカメラも囲みの外側から映す。

私は田中陽さんと懇談。
日本経済新聞社編集委員。
日経新聞の｢流通の権威｣。

みなさん、田中さんの署名記事は、
見逃さないでください。

ときどき私もこのブログで、
その記事を解説させていただく。

さて、セブン&アイホールディングスは、
どこに行けばいいのだろう。

今回は利益は最高益だったものの、
3000人のリストラと組織構造改革ばかり。

その先に何が見えているか。

それにしても井阪さんの発言の中の、
｢自主MDが間違っていた｣。

この考え方は間違っている。
そのやり方が間違っていただけで、
自主MDを止めてはいけない。

将来を見失うことにならねばいいが。

〈結城義晴〉

超大型猛烈台風19号が上陸しそうだ。
しかし、秋の空と秋の雲は、
美しい。

その台風来襲の前に、
うれしいニュース。

2019年ノーベル化学賞。
旭化成㈱の吉野彰名誉フェローらが受賞。

1970年に京都大学工学部石油化学科卒業、
72年に同大学院工学研究科修士課程修了。
すぐに旭化成に入社して研究畑へ。
80年代にはリチウムイオン2次電池の、
応用研究を開始。

充電することによって、
繰り返して使うことが出来る電池だ。

さらに電気自動車(EV)への転換のなかで、
リチウムイオン2次電池は、
車の電動化に欠かせないエネルギー源だ。

吉野さんは、
技術イノベーション力のために、
基礎研究と応用研究の両輪を、
バランスよく充実させよと説いている。

日経新聞のインタビューに答える。
｢基礎研究は10個に1個当たればいい。
無駄なことをいっぱいしないと
新しいことは生まれてこない。
自分の好奇心に基づき、
何に使えるかは別にして、
新しい現象を一生懸命
見つけることが必要です｣

一方の応用研究。
｢もう1つは逆で、
本当に役に立つ研究｣

川上川下論も展開する。

｢電池そのものは
川下じゃなくて川中にあたる。
電池業界だけじゃなくて、
世界全体の産業変化として、
川中がなくなってきた｣

｢川下と川上がダイレクトにつながるのが
成功パターンになっている。

｢川中に相当する部分の元気が
なくなってくるのはしょうがない。
自分が川中に来たなと思ったら、
川上に行くか、
徹底的に川下に行く必要がある｣

｢川下はGAFAの世界だから、
手ごわいとは思うが、
ちゃんとやっていかないといけない｣

電池の父は、
世界の産業の趨勢を見ている。

旭化成は電池メーカーではない。
｢私が電池メーカーの研究者だったら、
リチウムイオン電池を開発しなかった。
理由は開発の過程の中で
随所に材料そのものを
自分で見つけていく必要があったから｣

この視点は我々にも必須だ。

今日は中間決算の記者会見。
毎年、この時期は海外に行っているから、
出ることができない。

今年は楽しみにしている。

まず、東京･日比谷の東京商工会議所。
㈱ライフコーポレーション。

真ん中は岩崎高治社長と清水信次会長。
右が河合信之取締役、左が宮田孝一部長。

河合さんが決算内容を丁寧に説明して、
岩崎さんが質疑応答にてきぱきと答える。

93歳の清水会長。
質問には答えないが、
場の空気を感じて、
マスコミからの会社への評価を測り取る。

岩﨑さんはどんな質問も、
きちんと聞いて、きちんと答えてくれる。
それが実にいい。

決算内容は、
商人舎流通スーパーニュース。
ライフNews｜
営業収益3534億円1.5%増･経常利益20%増

この厳しい上半期に増収増益。
満足のいく半年だった。

この内容は月刊商人舎11月号で紹介。

その後、日本橋へ。

テレビなどによく出てくるが、
これが｢お江戸日本橋｣

日本橋三越本店。

そして大和屋。
鰹節の老舗銘店。

超一等地のシックな店構え。

店主が迎えてくれた。

社長の外山順一郎さん。

立教大学大学院修了の修士。
結城義晴ゼミ3期生で、
｢経験価値マーケティング｣の修士論文、
秀逸だった。

私は東京日本橋タワーへ。

こちらはイオン㈱記者会見。

執行役の三宅香さんが、
決算概要をキリリと説明。
環境･社会貢献･PR･IR担当。

その内容は、
イオンnews｜
第2Q 営業収益4兆2902億円､9期連続過去最高

最前列にはイオンの社長･副社長がずらり。
右から岡田元也社長グループCEO
岡崎双一副社長GMS事業担当兼国際事業担当
吉田 昭夫副社長ディベロッパー事業担当兼デジタル事業担当
そして藤田元宏副社長SM事業担当

スーパーマーケット事業に関しては、
藤田さんが理路整然と説明。
それは月刊商人舎11月号に、
結城義晴の解説付きで掲載。

吉田さんの事業は今回も、
イオン全体をけん引した。

記者からの質問には、
岡﨑さんと岡田さんが答えた。

とくに岡田さんが雄弁だった。
いつものように下を向きながら、
シャイなところをうかがわせたが、
中身は大胆不敵。

イオンの大変革を促す発言だった。

西郷隆盛は、
大きく叩けば大きく響き
小さく叩けば小さく響く

しかし今日の岡田元也は、
小さく叩いた鐘でも、
大きく響かせた。

岡田さんの強い反骨精神が、
表に現れてきて、
私は実に愉快だった。

一言でいえば、
これまでの発想を全面転換せよ。

旭化成が専門外の仕事をした。
リチウムイオン電池開発で、
ノーベル賞を獲得した。

岡田さんはイオン全体に、
そんなことを要請し、宣言した。

この発言も、
月刊商人舎11月号に掲載。
懇切丁寧な結城義晴解説付き。

楽しみにしてください。

しかし岩崎高治、岡田元也。
今日は贅沢で愉快な記者会見ばかりだった。

この時期に海外に出るのは、
今後、控えたほうがいいと思った。

〈結城義晴〉

金田正一が逝った。
日本野球の投手として、
間違いなく史上最高の人。
享年86。
〈BBM LEGEND SERIES3 金田正一〉

金田の前に金田無く、
金田の後に金田無し。

前人未到の通算400勝、
14年連続20勝以上、
そして通算4490奪三振。

名球会というプロ野球のレジェンドは、
200勝を記録して入会できる。
金田はその2倍の勝利をした。

金田は万年最下位の国鉄スワローズで、
これら数々の最高記録を残した。
今の東京ヤクルトスワローズ。

あの江川卓は通算135勝、
桑田真澄も173勝。
どちらも最強の巨人軍に属して、
そのうえでの記録だ。

金田の凄さがわかる。

今、大谷翔平が登場して、
金田以来の逸材かもしれないが、
金田の貪欲さは持ち合わせていない。

作家で元東京都知事の石原慎太郎。
金田よりも一つ年上で親しい間柄だった。

日刊スポーツに寄稿している。

金田は国鉄スワローズで大活躍した。
しかし国鉄の解体とともに、
スワローズを去る。
そして1965年、
読売ジャイアンツに移籍。

石原は大反対した。

｢なんで今更、一番強いチームに
行かなきゃいけないんだ。
負け続ける国鉄スワローズを
君一人が支えている、
そこに金田正一の男があるんじゃないか｣

ヘミングウェイの有名な言葉。
｢勝者には何もやるな｣

｢この言葉こそ君にふさわしい。
それほどの大投手なんだ｣

｢当時の周囲は、
ジャイアンツファンばかりで、
野球中継が始まると、
みんな仕事どころじゃない。
そこに立ちふさがっていたのが、
孤軍奮闘する金田正一だった｣

｢鳴り物入りで巨人入りした
黄金ルーキー長嶋を迎え撃った
4打席連続三振｣

｢周りのジャイアンツファンたちが
“これでいいんだ”と言うんだ。
“これで、長嶋は一流の選手になる”と。
その言葉に、金田正一という男が
いかなる存在であったかが分かる｣

｢実際、長嶋はその翌年の開幕戦で
金田からホームランを打ち返す｣

ドラマチックな話だ。

ジャイアンツに移籍してから5年、
1969年(昭和44年)。
巨人軍は川上哲治監督時代。

リーグ５連覇を決めた翌日、
金田はユニホームを脱いだ。

その直後に、
野球通の詩人サトウハチローが、
金田に詩を贈った。
｢つくりあげた大記録
大声でほめたたえても
なおほめたりない大記録｣

桑田真澄が不振に陥ったときに嘆いた。
｢こんな苦しい野球人生は初めて｣

金田正一が一喝。

｢俺は400勝しているが、300敗している。
おまえの負けなんてたかが知れている｣

それが桑田投手を立ち直らせた。

正しくは298敗。
これが金田の金字塔だ。

将棋の加藤一二三。
元名人、ヒフミン。

将棋史上唯一無二の記録を持つ。
それが1100敗。

通算成績は1324勝1180敗。

あの大山康晴15世名人は、
1433勝781敗だったから、
加藤一二三の負け数はすごい。

金田はその後、
ロッテオリオンズの監督となった。

私は一度、父と川崎スタジアムに、
応援観戦に行ったことがある。

強い者を倒そうと、
立ち向かう側に身を置いた。
それが金田正一の本質だった。

だからジャイアンツにいた5年間。
金田にはちょっと精彩がなかった。
私はそう感じた。

石原慎太郎と同じ思いだ。

全盛期の心境を書き残している。
｢ワシの上にはもう誰もおらんのや…
充実した感慨……
限りない淋しさも感じましたよ」

しかし中日新聞｢中日春秋｣
｢だれも達したことのないような境地に
達したプロ野球史上最高の左腕がいて、
巨人には若きONがいて。
二度と訪れない輝かしい時代を残した｣

同感しつつ、ご冥福を祈りたい。

朝日新聞｢折々のことば｣
昨日の第1603回。

Were all the year
One constant sunshine，
We should have no flowers．
(宮城県のコンビニエンスストアで)

編著者の鷲田清一さん。
コンビニのトイレに入ると、壁に、
100円ショップで売っている、
英文のステッカーが貼ってあった。

｢年中、快晴の日ばかりだと
花は咲かない｣

調べると17世紀英国の詩人の詩の一節。
ヘンリー･ヴォーンの｢Affliction(苦悩)｣

鷲田さん。
｢湿りや陰りは、
多すぎても少なすぎても
人生をだめにする。
用足しついでにしばし、
こうしたふり返りへと誘う個室、
なかなかに素敵だ｣

良い店だ。

プロ野球界も、
巨人ばかりでは花は咲かない。

日陰のスワローズで輝いた金田正一。

そういえば、
金田監督時代のロッテオリオンズは、
ジプシー球団と呼ばれて、
仙台宮城球場を本拠地にしていた。

東京･大阪ばかりが野球じゃない。

ロッテはいま千葉マリーンズ。
仙台には楽天イーグルスがある。

金田正一や長嶋茂雄･王貞治はいないが、
日本のプロ野球は、結構、
いい方向に来ているのかもしれない。

ローカルやリージョナルが輝き、
機能するところは、
日米欧の流通業と同じだ。

そして｢勝者にはなにもやるな｣
勝者は負け数も圧倒的に多い。

イオンやセブン&アイ、
そしてファーストリテイリングには、
この言葉が贈られる。

それも金田が残した前例だ。
金田の功績の一つだろう。

合掌。

〈結城義晴〉