株式会社商人舎。
2009年の営業は昨日で終了しました。
本日より、冬季休業に入ります。
1年間ありがとうございました。
心から感謝申し上げます。
皆様にとって、新しい年が、
よりよいものであることを祈念いたします。
来年も宜しくお願い致します。
[商人舎一同]
会社は一応、営業を終了しましたが、
代表取締役、ゼネラルマネジャーは、
動き続けます。
メール[info@shoninsha.co.jp] 携帯電話など、
緊急の場合には、ご連絡ください。
さて、日本の国内総生産、ＧＤＰ。
2008年度の国民経済計算が確定され、
内閣府から発表された。
国民一人当たり名目ＧＤＰは、
387万1000円。
前年比較でマイナス4.1%。
6年ぶりの減少という。
ドルに換算して国際比較すると第19位。
18位がイタリア、20位がスペイン。
私は両国にジャーナリストの仲間がいるが、
こんなランクも悪くはないと思う。
ただし1993年には2位だった。
過去の栄光に比べると、
やや落胆もするかもしれないが。
小さな喜び、
ささやかな幸せ、
明日への希望。
これが今のところの合言葉だから、
ＧＤＰ国際ランキングも妥当なところだろう。
2008年度の国民所得は前年比マイナス7.1%で、
6年ぶりに減少。
最大の落ち込み幅。
家計の可処分所得は減少したが、
家計の貯蓄率は3.3%と1.6%分上昇。
消費に回らなくなったことは確かだ。
それが2009年の終わりに、
深刻な現象として現れようとしている。
一方、日本フードサービス協会発表の11月の外食産業。
前年同月比マイナス5.5％。
あまり驚くような数字ではないと思われるが、
現行の開示方法となってから最大のダウン率。
客数はマイナス0.2%だから、
そうそう深刻になるものではないが、
客単価は5.5%のマイナスで、
企業や店を経営している側から考えると、
きわめて深刻な数値。
日本マクドナルドまで既存店が6.0%ダウンした。
さて皆さんのクリスマス商戦、
いかがだったろうか。
イトーヨーカ堂は昨日から、
早くも「福袋」を売り始めた。
正月用に用意した78万個のうち5万個を先行販売する。
イオンは、350万個の過去最大の福袋を用意しているが、
こちらは元旦から売り出す。
どこでも、過去最大の施策、過去にやったことがない政策を、
次々に繰り出す。
しかし一番大事なことは、
自分のお客様から、
長く長く信頼されること。
この一瞬の積み重ねが、
顧客の信頼に結び付いているのか。
それを自問し続けなければならない。
だから私は、いつも書く。
まだ、
遅くは、
ない。
前を向いて、
お客様を楽しませよう。
自ら楽しもう。
小さな喜び、
ささやかな幸せ、
明日への希望。
「ミスター・サトカメ」こと、
佐藤カメラ専務・佐藤勝人さんが、
その人気ブログ[経営一刀両断]第1207話に書いている。
「年末年始 一大商戦 商売は祭りだ」
「最近では正月を休むという案も
チラホラ聞きますが
情けない話ですね（笑）
それは商人がサラリーマン化されている証拠です」
「病院も消防も警官も
テレビも天皇杯もみんなして休むのか？
そんな馬鹿な話どこにある
我々商人は
一般人が休んでいる時こそ忙しい
それこそ商売は祭りなんだよ
一般人が休みの時に休みたければ
商人なんて道を選ぶなよ」
「年末年始
毎年元気よく『商売＝お祭り』ができることを
ありがたく
わくわく
エキサイティングに感じないで
商人と言えるか」
「サラリーマン化された商人ども
俺たちは一般人じゃないことぐらい知れ」
痛快な一発。
さすがミスター・サトカメ。
「商売はお祭りだ」
この意気で、
お客様を、楽しませよう。
自ら、楽しもう。
今日12月26日から、
一気に31日までの6日間。
年末「際の商戦」。
「ここは商人最大のお祭りだ」
その上、祭りが終わったら、
希望の来年が待っている。
＜結城義晴＞
