小売サービス業のためのナレッジサイト

「前向き・上向き・外向き」
今月の商人舎標語。

しかしどちらかと言えば、
いさめる言葉の方が、
響きがいい。

この場合には、語呂がいいので並びが変わる。
「下向き・内向き・後ろ向き」

これではいけないよ。
そう、諭す。

その時に、
シ・タ・ム・キ
ウ・チ・ム・キ
ウ・シ・ロ・ム・キ。
四・四・七。

それが語呂が良くて、響きがいい。

七・七・七・五の都都逸は、
細かくは、（三・四）・（四・三）・（三・四）・五と分けられる。

三千世界の烏を殺し
主と朝寝がしてみたい
高杉晋作がつくったとされるが、
これは、
さ・ん・ぜ・ん
せ・か・い・の
か・ら・す・を
こ・ろ・し
ぬ・し・と
あ・さ・ね・が
し・て・み・た・い
四・四・四・三・三・四・五。

シ・タ・ム・キ
ウ・チ・ム・キ
ウ・シ・ロ・ム・キ。
この四・四・七は、
都都逸に通じていて、
われわれ日本人には調子がいい。

一方、
ま・え・む・き
う・え・む・き
そ・と・む・き
四・四・四。

何とかならんか。

ま・え・む・き
う・え・む・き
と・な・り・む・き。
語呂はいいが、
意味がちょっと。

では、
ま・え・む・き
う・え・む・き
あ・っ・ち・む・き。
これも、おかしい。

ならば、
ま・え・む・き
う・え・む・き
あ・な・た・む・き。

あるいは、
ま・え・む・き
う・え・む・き
お・きゃ・く・む・き。

しかし、やっぱり「外」にこだわって、
今月の商人舎標語。
ま・え・む・き
う・え・む・き
そーと・む・き。

外を「そーと」と発音してください。

昨日から引っかかっていたことが、
全部解決というわけではないが、
これで少しだけ、すっとした。

みなさん、よろしく。

とはいうものの、
疲れた。

商人舎ミドルマネジメント研修会。
乾坤一擲。
全力投球。
不惜身命。

私はまさに、こんな意気込みだった。
これらも四・三、四・三、三・四。

だから都都逸の響きにするなら、
五がほしい。
こんなところだろうか。
乾坤一擲、
全力投球、
不惜身命、
商人舎。

ありがとうございました。

さて今日は昼から、
東京・池袋の立教大学。

大学院ビジネスデザイン研究科の結城ゼミ。

今年は6人だが、
今日はそのうちの5人が集まってきて、
この1週間の研究や勉強の成果を発表しあう。

自分のことだけでは、いけない。
仲間のテーマにも関心を持って、
そのうえで自分の課題を研究する。

これは、チームワークの原理に基づく。

ピーター・ドラッカー先生は、
職能型組織にチーム型組織を、
組み込むことを指摘している。

つまり、ベースは職能型縦割り組織。
そこにチーム型を融合させる。

大学院の研究はたいてい、個人的となる。
組織で言えば職能型、縦割り型。
だからゼミという共同コミュニティがあっても、
特別に共同研究でもしない限り、
教授とゼミ生は、
鵜飼における鵜匠と鵜になりやすい。

私はそれが嫌いだ。
それではチームとしての成果が上がりにくい。

だから研究の始めの段階には、
チーム型組織を導入する。
それが4月5月6月7月あたり。

いま、その真っ最中。

みんな、いい感じで、
自分のレールを敷き始めています。
自分のレールがはっきりしていて、
仲間のレールと交差するところを知り、
それを楽しんだり、助け合ったり、
有効活用したり。

それが結城ゼミのやり方です。

私の雑誌編集部の方法論でもありましたし、
㈱商業界の役員相互の在り方、
ゼネラルマネジャーを加えたボードの考え方でした。

㈱商人舎はもう、チーム型そのもの。

だからこんなに少ない人数の組織で、
あんなミドルマネジメント研修会を運営できる。

ありがたいことです。

今日はこの後、
銀座で結城ゼミ第2期生の食事会。
楽しみです。

さて、5月の百貨店売上高は、
上位5社中、3社が前年割れ。
日経新聞の記事。

高島屋がマイナス0.8％、
そごう・西武もマイナス2.3％。

阪急阪神百貨店はドル箱の梅田の店舗が改装中。
そこでマイナス3％。

三越伊勢丹はプラス1.4％、
大丸松坂屋百貨店もプラス0.8％。

5月中旬の「母の日商戦」は例年以上だったが、
肝心の「大型連休」が良くなかった。
天候不順と前年よりも休日が2日少なかったという理由。

その百貨店が、今夏のバーゲンを後ろにずらす。
これも日経新聞の「真相深層」の記事。

今年の夏のバーゲンは、
７月中旬の13日にスタートする。
これは例年より2週間遅い。

最初にこの方針を打ち出したのは、
三越伊勢丹ホールディングス。

4月下旬のこと。

5月には、オンワード樫山や三陽商会などアパレルが、
「セール対象商品は一律７月13日から供給する」と表明。

さらにそれを受けて、
高島屋、東武百貨店などもバーゲン先送りを決定。

日経の取材は真相を明かす。
「昨秋、クリアランス（バーゲン）の時期是正を申し入れたところ、
迅速な対応をしていただいた」。
これは日本百貨店協会のパーティー挨拶で、
日本アパレル・ファッション産業協会理事長・広内武さんの発言。
オンワードホールディングス会長兼社長。

百貨店の衣料品売上高は13年連続で前年割れ。
ピークは1991年で、このときはトータルで4兆円。
それが現在は半減。

大手アパレル5社の2011年度決算は、
3社が最終赤字。

そこで「利益率を上げるには、
正規価格での商品の販売量を増やすことが近道だ」となった。

アパレルファッション業界では、
「新商品の正規価格での販売量が70％を超えると成功」。
しかしここ10年以上、「50％を超えるブランドも少ない」。
そこでバーゲン時期を後ろにずらすことになった。

今年2月に三越伊勢丹ＨＤ社長に就任した大西洋氏の持論。
「百貨店をセールに頼らない体質へ変え、
価格への信頼感を取り戻す」。

これを業界を挙げて遂行しようということ。

しかし、そのためには、
商品そのものの価値が問われる。
もちろんそれをやりきろうという意図もあるのだろう。
バーゲンはハイ＆ロー。

エブリデーロープライスとは言わないまでも、
エブリデーフェアプライスのためには、
ギリギリの価格を、最初から出さねばならない。

三井高利は1673年に、「越後屋」を創業する。
そして1683年、「店前現金無掛値」を打ち出す。

『今度私工夫を以て呉服物何よらず格別やす値に売出し申候間、
私店へおいで御買上げ下さる可く候。
尤も手前割合勘定を以て売出し候上は
一銭にても空値申上げず候間、
御値切り遊ばされても負けは御座なく候』

この店が三越百貨店となり、
三越伊勢丹ホールディングスへと引き継がれた。

バーゲンの後ろ倒し。
シ・タ・ム・キ
ウ・チ・ム・キ
ウ・シ・ロ・ム・キ

語呂はいいけど、
これであっては、
絶対にいけない。

＜結城義晴＞

2012年6月1日。

今年も、5カ月が過ぎていった。

春は去って、
夏がやってきた。

するとまず衣替え。
日本らしくていいですね。

日経新聞朝刊に、
「スーパークールビズ開始」の記事。

その代表格は環境省。
ポロシャツやアロハシャツ姿での勤務を認める。
題して「スーパークールビズ」。

アメリカのスーパーマーケット「トレーダー・ジョー」が、
アロハシャツをユニフォームにしているのは有名な話だが、
日本のお役所がアロハか。

女性職員は、ならばムームーでも可なのか。

もちろん、環境省として、
「地球温暖化対策、夏場の節電対策」に協力する姿勢。

スーパークールビズは昨年に続き2年目で、
9月末まで実施。

同省職員は、今朝から、
茶色い生地に花柄のアロハシャツ姿や、
紺色のポロシャツ姿で執務し始めた。

ただし、ムームーではなさそう。

スーパークールビズは、
「無地」ならＴシャツも可、
「執務室のみ」であればサンダルも可。
ジーンズも破れていなければ可。

これから4カ月、
スーパークールビズのシーズン、
あるいはクールビズの季節。

まあ、よろしいんじゃないでしょうか。

商人舎もクールビズです。

今月の大問題は、
「いつ、梅雨入りするのか」

沖縄は４月28日、
奄美も4月29日、
平年より11～12日早い梅雨入りだった。

しかし全国的に今年は「平年並み」が合言葉。
その平年値は、
九州南部・九州北部6月5日、
中国・四国6月7日、
近畿・東海 6月8日、
関東甲信北陸 6月12、
東北南部も6月12日、
そして東北北部が6月14日。

さらに西日本は6月中旬と7月上旬に雨のピーク。
関東南部では昨年より雨量が多く、
東海は昨年と同程度。
東北太平洋側の雨量は昨年より多い。

これ、気象庁の予測。

あくまでも目安。

後は商人舎ホームページの
「常盤勝美2週間天気予報」を、
ご活用願いたい。

商人舎ホームページと言えば、
「ジョージ君、アメリカへ行く」が終了した。

浅野秀二先生の自伝小説。

6月のイベントや催事は二つ。
祝日はないので、
曜日通りの生活パターン。

まず第3日曜日の17日が「父の日」。
5月は、こどもの日から母の日へと続く母子の月だった。
6月は単独で、父の日。

そして6月21日(木曜日)が夏至。
一年中で一番昼間の時間が長い日。
これといってイベントはないが、
生活の中では大事な日。

私自身の6月は、
これまた忙しい。

6月2日土曜日から、
立教ビジネスデザイン研究科は前期B期間に入る。
月曜日のフード＆ベバレッジ・マーケティングと、
土曜日の結城ゼミはずっと続く。

来週水曜日の6日から、
再来週月曜日の11日まで中国・上海。

帰国して、水曜日の13日は、
福岡スターレーンで寺岡ニューバランスフェアの講演。
今年は広く呼びかけましょう。

テーマは「2012年からのサバイバル戦略」
サブタイトルは、
「正規軍は勝たなければ負けである。
ゲリラは負けなければ勝ちになる」
渾身の講演を約束します。

九州・中国地方の皆さん、
おいでください。
お待ちします。

14日木曜日は、
オール日本スーパーマーケット協会総会。

15日金曜日午後から、
商業経営問題研究会6月例会。

翌週火曜日19日・水曜日20日は、
北海道で㈱とりせん創業100周年記念式典。
私は記念講演をする。

21日木曜日は、
PB開発展で記念講演。

翌週月曜日25日は大阪で、
万代ドライデイリー会総会で講演。

26日は㈱カスタマーコミュニケーションズ株主総会。

28日は彦根で平和堂のアメリカ研修事前講義。

そして金曜日29日は、
日本スーパーマーケット協会総会。
そのパネルディスカッション。
私はコーディネーターで、
パネラーは川野幸夫さん、横山清さん、
そして清水信次さん。
日本スーパーマーケット協会会長、
新日本スーパーマーケット協会合会長、
日本チェーンストア協会会長。
超豪華版のパネルディスカッション。

今から楽しみ。

そして6月30日、7月1日は、
立教大学鉄道研究会の50周年記念イベントで、
貸切お座敷列車で新潟まで行き、
そこで講演をし、またお座敷列車で帰ってくる。

まるで私の6月を象徴するような行ったり来たりのイベントで、
その6月を終了。

行動予定をこうやって確認するだけで、
「お疲れ様」の気分。

さてその6月の商人舎標語。
「前向き・上向き・外向き」。

そう、日本チェーンストア協会会長の清水信次さんの言葉の裏返し。
清水さんは言った。
「下向き、内向き、後ろ向きがいけない」

だから、「前向き・上向き・外向き」。
ちょうど梅雨真っただ中の6月には、
「前向き・上向き・外向き」が良い。

皆さんも、この心意気でどうぞ。

さて今日から、
イオンは朝の開店時間を7時に繰り上げた。
「前向き・上向き・外向き」ではある。
くれぐれもオペレーションに「無茶」が来ないように。

これは言っておこう。

今日はもうひとつ、「ドリームジャンボ宝くじ」
第620回全国自治宝くじ販売最終日。

横浜駅ダイヤモンド地下街には行列。

１等１億円が175本用意された。
１億円の当せん本数はドリームジャンボ史上最多。

私は一度も宝くじを買ったことがない。

小さな喜び、
ささやかな幸せ、
明日への希望。

宝くじにも、それはあるのだろう。

夕方には、東京・品川のGOOS。
その3階の和食レストラン「大志満」。

秦勝重さん、竹谷尚敏さん、
そして鎌田真司さんと懇親、会食。

秦さんは、
青森のスーパーマーケット企業の紅屋商事㈱社長。
竹谷さんはそのSM事業部店舗運営部マネージャー。
鎌田さんはコンサルタント。

昨日の商人舎ミドルマネジメント研修会のことから、
マネジメントの本質、
業界の話題まで、
私、3時間ほど語り続けた。

今日、アメリカから帰国したばかりの鎌田さんには、
申し訳なかった。

それでも、今日からの6月、
「前向き・上向き・外向き」。

これで、目いっぱい、
疾駆し、疾走する。

ただし「無茶はいけない。
無理はいいけど」
西端春枝先生の言葉のとおりです。

＜結城義晴＞