小売サービス業のためのナレッジサイト

みどりの日。
無条件に緑。
立教大学キャンパスの銀杏も緑。

横浜商人舎横の新田間川の緑。

日本は｢緑の国｣だけれど、
ほんとうの｢緑の国｣にしたいな。

日本列島には山が多い。
平地が少ない。

背骨のような山脈・山地が、
列島を貫く。

だから国土のおよそ7割が森林である。
つまり日本は｢緑の国｣だ。

毎日新聞巻頭コラム｢余録｣

知者は水を楽しみ、
仁者は山を楽しむ
孔子の『論語』の言葉を引いた。
｢知恵のある人は水のように自在に動き、
徳の高い人は山のように動じない｣

水と山。
そしてみどりの木々。

｢古代から知者も仁者も、
自然の山水を楽しんできた｣

｢きょうは”みどりの日”。
山水を楽しみ、慈しんできた先人たちの
歩みにも思いをはせたい｣

同感。
そして本当の｢緑の国｣にしよう。

朝日新聞の連載。
｢福岡伸一の動的平衡｣
今日のタイトルは、
｢スター･ウォーズ、力の源は」
福岡さんは生物学者。
私、大好きです。

｢5月4日は”スター･ウォーズの日”。
なぜなら5月(メイ)4日(フォース)だから｣

｢導師が若き主人公に与える言葉は
“フォースと共にあらんことを”
(メイザフォースビーウィズユー)｣

わからない人には全然わからない。
わかる人は、小躍りして面白がる。

ここからの福岡さんの提案がいい。
｢これから科学を学ぼう
(あるいはもう一度学び直したい)
と思っている人におすすめの方法がある｣

｢それは科学のかわりに
科学史を勉強すればよいのだ｣

これ、何かを学ぶときの定石、
鉄則、王道、決定版。

大賛成。

だから学問にも、
｢経済史｣や｢経営史｣がある。
｢美術史｣｢文学史｣もあるし、
｢音楽史｣などもとても面白い。

学習院大学名誉教授の湯沢威先生は、
経営史をご専門にされている。

学習院マネジメントスクール顧問。

私は｢商業史｣｢流通史｣が大好きだし、
死ぬまでに、これは一冊、
書きたいと思っている。

ミドルマネジメント研修会でも、
アメリカ視察研修会でも、
いつも商業史やチェーンストア史を、
テキストに入れて学ぶ。

福岡さん。
｢ミトコンドリアとは、
細胞内小器官のひとつで、
酸化反応によってエネルギーを生産する
――教科書的に上から目線で言われると
意欲をそがれる｣

｢それより名前の由来を調べてみよう｣

｢100年以上前、
顕微鏡で細胞を観察していた科学者が
糸くずのような影を見つけた。
最初はゴミかと思ったが、
どの細胞にも散らばっている｣

｢そこで糸を意味するミトに、
微粒子を意味するコンドリアを
くっつけて命名した｣

ミトコンドリアの歴史。

｢顕微鏡で観察するとき
細胞は薄くそぎ切りにされる。
だから糸に見えたものには厚みがある。

実際、ミトコンドリアは
きしめんが折りたたまれたような
構造をしていた。

狭い細胞内で面積をかせぐ工夫だ。

調べてみるときしめんの表面には
びっしり酸化酵素が並んでいた。

かくしてミトコンドリアは
細胞内呼吸の現場であることが
わかってきた。
これが科学史｣

すばらしい。
福岡さんは実にいい先生だ。

私も例えば、
スーパーマーケットの歴史を使う。

世界のスーパーマーケット前史は、
1859年のA&Pの創業に始まる。
ザ･グレイト･アメリカン･ティカンパニー。
このお茶の小売店の会社が、
コーヒーも扱い、缶詰や菓子を売った。
グロサリーストアの誕生である。
そしてそのグロサリーストアを、
多店化し、チェーンストアとした。

10年後、社名を変えた。
ザ･グレイト･アトランティック＆パシフィック･ティカンパニー。
略して｢A&P｣。

それから60年後の1930年、
マイケル・カレンが｢キングカレン｣をオープン。
｢スーパーマーケット｣を発明した。
第一次革命だった。
〈『スーパーマーケット　流通革命の先駆者』（M.M.ジンマーマン著）より〉

ここからスーパーマーケット史が始まる。
グロサリーストアに生鮮の青果と肉を加えた。
さらにマージンミックスによって利益を確保し、
爆発的な安さを生み出した。

さらに50年後の1980年、
スーパーマーケット第二次革命。
業態の多様化、すなわち、
フォーマット化が進んだ。
第1にスーパーストア化が行われた。
日本では変な呼び方が流行った。
｢スーパースーパーマーケット｣。
第2にコンビネーションストアが登場した。
具体的にはフード&ドラッグである。
第3にクォリティ&サービス型が生まれた。
ホールフーズの創業は1980年である。

第4にリミテッドアソートメントが始まった。
アルディがドイツから上陸した。

このうちのフード&ドラッグで、
HBCやファーマシーが併設された。
今や当たり前の部門構成である。

かくて現在のスーパーマーケットの、
商品分類は大きく三つに分かれる。
フードマーケティング協会の分類。

⑴グロサリー
⑵ペリシャブルス
⑶ゼネラルマーチャンダイズ

グロサリーは1859年のA&Pによって、
ペリシャブルスの生鮮や冷食は、
1930年のマイケル・カレンによって、
それぞれに品ぞろえに加えられていった。
そしてゼネラルマーチャンダイズは、
｢その他｣の意味で、
HBCやファーマシーなどである。
これが1980年代から、
スーパーマーケット必須の、
カテゴリーとなった。

三つの歴史の上に、
現在のスーパーマーケットの商品構成が、
出来上がってきた。

面白い。

福岡さんのエッセイのオチ。
｢ちなみにスター･ウォーズでは、
フォースの源泉は
ミディ＝クロリアンという微粒子。
それってミトコンドリアのことでしょ。
もう一声ひねってほしかった｣

ありがとう。

〈結城義晴〉

憲法記念日。 
初夏の空が美しい。

昭和22年(1947年)の今日5月3日、
日本国憲法が施行された。

この日を記念して、
1948年公布･施行された祝日法が、
祝日と規定した。

私の著書『小売業界大研究』
産学社刊。
その｢まえがき｣の冒頭。

――私たちの日本国憲法は、
｢主権が国民に存することを、
宣言｣しています。
国の基本原理･基本原則を定める憲法は、
まず、国民主権を掲げるのです。
その上で、基本的人権の尊重、平和主義の
三つの考え方が謳われています。

一方、すべての小売業もまた、
この三つの考え方を基盤としています。
小売業は、商品やサービスの
最終購買者である消費者に、
その商品やサービスを
最後に販売する機能を担います。
国の主権者である国民、
すなわち生活者に、
一人ひとりの人権を尊重して、
公平に、商品とサービスを提供する。
そして、平和の中で、小売業は繁栄する。

あらゆる産業は、国民生活に
貢献するために営まれています。
しかし、とりわけ小売業は、
国民の毎日の暮らしを
維持・向上させるために、
最も国民に近いところで、
日々、活動します。
小売業はそのことに、
最大の存在意義をもつのです――。

私は日本国憲法をベースに、
この本を書いた。
憲法は国の基本だからである。

中学のころだったか、
高校生になっていたか。

社会科の授業で、
憲法前文を暗唱させられた。

――日本国民は、
正当に選挙された国会における
代表者を通じて行動し、
われらとわれらの子孫のために、
諸国民との協和による成果と、
わが国全土にわたつて
自由のもたらす恵沢を確保し、
政府の行為によつて
再び戦争の惨禍が起ることの
ないやうにすることを決意し、
ここに主権が
国民に存することを宣言し、
この憲法を確定する――。

日本国憲法は、
｢自由の恩恵｣のために、
｢政府の行為｣によって、
｢戦争の惨禍｣が起こらぬよう、
主権が国民にあることを
宣言している。

――そもそも国政は、
国民の厳粛な信託によるものであつて、
その権威は国民に由来し、
その権力は国民の代表者がこれを行使し、
その福利は国民がこれを享受する――。

これはリンカーンの宣言と同じだ。

――これは人類普遍の原理であり、
この憲法はかかる原理に基くものである。
われらは、これに反する一切の
憲法、法令及び詔勅を排除する――。

この日本国憲法の前文が、
否定されない限り、
この一文が日本国民の行動の基本だ。

今日はそれをかみしめたい。

日本経済新聞社とテレビ東京の世論調査。
全国の18歳以上の男女に、
乱数番号方式による電話調査を実施。
1009件の有効回答。回答率は47.6％。

朝日や毎日は左寄りか、
読売や産経は右寄りか。
日経がまあ中道か。

ならばその調査が一番真ん中。

憲法について、
｢現状のままでよい｣の回答は48%。
昨年4月の調査から2ポイント上昇。

｢改正すべきだ｣は41%。
4ポイント下降。

いい線だろう。
48対41。

それでも憲法が改正されないかぎり、
いや、改正されるまでは、
日本国憲法は、
｢自由の恩恵｣のために、
｢政府の行為｣によって、
｢戦争の惨禍｣が起こらぬよう、
主権は国民にある。

私の住まいの駅前、
長光山妙蓮寺。

むさぼるな
争うな
欲にふけるな
安らぎは
そこに生まれる

現在の日本の憲法論議に当てはまる。
今日の憲法記念日の気分の在り方にも、
そして商売や仕事の心構えにも、
ふさわしい。

憲法記念日の夕焼けは、
とても美しかった。
ありがとう。

〈結城義晴〉

5月の2日。
今日は1日中、横浜商人舎オフィス。
月刊商人舎5月号の最後の原稿執筆と、
責了の仕事。

疲れ切っております。

午前様でタクシーでの帰宅。
昨年7月18日に亡くなられた、
日野原重明先生。
聖路加病院名誉院長。
105歳の長寿だった。

その日野原先生の晩年は、
100歳を超えてスケジュールは、
2、3年先まで一杯。

乗り物でのわずかな移動時間も、
原稿執筆に使った。

私も新幹線のグリーン車で、
お見かけしたことある。

日々の睡眠時間は4時間半で、
なんと95歳まで週に1度は徹夜した。
私の午前様など、何するものぞ。

さて5月の商人舎標語。
月刊商人舎5月号の[Message of May]

削ること･省くことの勇気をもて!

セルフサービスは、
ベターサービスである。
無駄な接客や人的な説明がないことが、
むしろ、より良いサービスとなる。

1916年のアメリカ。
セルフサービス方式は、
クラレンス･サンダースによって誕生した。
｢ピグリー･ウィグリー｣という店だった。

何かを削ること、
何かを省くこと。
それは大抵の場合、
成果に結びつくことが多い。

しかし削り過ぎたり、
省き過ぎたりすると、
今度は逆に成果は半減する。
いや完全に価値が喪失する場合すらある。

amazon goによって、
衝撃的にお目見えした｢レジレス化｣は、
一方で人件費を削減することに貢献するが
他方で無形のサービスを削ぎ取ってしまう。

1979年に登場したウォークマンは、
小型テープレコーダーの録音機能を省き
再生機能に特化した新製品だった。
それは機能を省くことで特別の価値を生んだ。

｢レジレス化｣のコンセプトにも、
それによる特別な価値の創出が必須だ。
その展望がないレジレス化は、
単なる人手不足対策でしかない。

何かを削ること、
何かを省くこと。
勇気がなければできないし、
思考力とビジョンがなければ成しえない。

セルフサービスは、
ベターサービスである。
そしてレジレスサービスも、
ベターサービスでなければならない。
〈結城義晴〉

今月号は｢レジレス化｣を特集しました。
ご期待ください。

さて、私にとっては、
ちょっとショックです。

ギブソン･ブランズが倒産した。
アメリカの老舗ギターメーカーだが、
連邦破産法第11条の適用を申請。
日本の民事再生法にあたる。

楽器製造業とは異なる、
音響機器メーカーの買収を繰り返した。
負債額は最大で5億ドル(約500億円)。

しかし債権者の69％以上が、
再建を支援してくれている。

ほっと、一安心。

ギブソンは1894年の創業。
超有名なアーティストが、
ギブソンのギターを愛用した。

最近のことはよく知らないが、
中国製ギターとの競争が激化したらしい。
そこで積極的なM&Aを繰り返し、
アンプやスピーカーの音響機器部門に、
事業の軸足を移してきた。

それでも売上げは伸びず、
経営が悪化し、破たんした。

本社は米国テネシー州ナッシュビル。
創業者はオーヴィル･ヘンリー･ギブソン。

もともとはマンドリンを製造していたが、
アコースティックギター、
エレクトリックギター、
さらにバンジョーなど製作した。

ライバルは2社。

アコースティックギターでは、
マーティン社。

こちらがトップブランド。
創業者はドイツ人で、
クリスチャン･フレデリック･マーティン。

1833年にアメリカに移住してきて、
ニューヨークで楽器店を始めて、
同時にギターを製作し販売した。

マーチンD28が名器中の名器。

ギブソンのエレキギターのライバルは、
フェンダー社。

こちらは戦後の1946年に、
レオ･フェンダーが創業。
主にエレクトリックギター、
アンプの製造を行っている。

1951年発売のテレキャスターと、
54年リリースのストラトキャスターが、
トップブランドとして君臨している。

私はギブソン派である。
J100というオールドモデルを使っている。
ボディが大きくて、
したがってバキバキと大きな音がする。

エレクトリックギターは、
レスポールモデル。

そして右のオベーション。

いい商品、いい作品を持っていても、
会社は倒産する。

ひとつは競争相手が強いから。
ギブソンの場合は、
アコースティックギターのマーチンと、
エレキギターのフェンダー。

もうひとつは自滅したから。
音響機器などに投資して、
M&Aを繰り返した。
つまり投資回収ができなかった。

典型的な企業破たんの道を歩んだ。

ギブソン社の再生に当たっては、
削ること、省くことに、
勇気をもって取り組むことだ。

ギブソン社は一時、倒産しても、
ギブソンのギターは不滅です。
だから会社も蘇生してほしい。

少なくとも私のギブソンは、
元気でいます。

最近はあまり弾けないけれど。
ゴメン。

〈結城義晴〉

5月。
新年1月から数えて5番目の月。
わかりやすい。

皐月(さつき)。
日本全国、田植えの月だったから、
｢早苗月(さなえつき)｣と言い合っていた。
この｢なえ｣、文語では｢なへ｣が削除され、
｢さつき｣となった。

いま、田に水が張られ、
苗が植えられる。

実に美しい。

英語で“May”。
ローマ神話の女神Maia(マイア)の月。
マイアは｢豊穣｣を司る大地の女神だ。
それがラテン語の”Maius”で、
フランス語やドイツ語の”Mai“になり、
やがて英語のMayとなった。

だから大地の豊穣を祈る月。
日本の早苗月と似ていなくもない。

今日から5月で、
これまたとても陽気のいい1カ月だ。

ただし私はいつも、
アメリカやヨーロッパに行っている。

あちらもいい季節だけれど、
日本の5月はほんとうにいい。
満喫しつつ、仕事に励みたい。

5月にはなにか、
創造的な仕事ができる。
絶対にこれは確かだ。

新しいアイデアを想起するもいい。
論理的な考察をするもいい。
芸術的な売場や陳列作品をつくるもいい。
素敵なPOPを描くもいい。

5月には必ず、
創造的な仕事ができる。
それに打ち込むことだ。

私も5月はいつもに増して、
それをする決意だ。

大好評の商人舎流通SuperNews。

東急ストアnews｜
GWに400名の子ども対象｢レジでおしごと体験!｣開催

ゴールデンウィーク特別企画として、
｢東急ストアのレジでおしごと体験!｣。

エプロンと三角巾を着用した子どもたち、
実際に売場のレジを体験する。
保護者が購入する商品を担当するから、
親子参加型イベントとなっている。

いいなあ。

店員さんが事前に紙芝居で、
レジ操作や接客について説明する。

これもいいなあ。

昨2017年の夏休みに、
35店舗で開催して、
300名以上が参加。

もちろん大好評。

そこで今年初めて、
ゴールデンウィークに実施する。

とてもいい。

こんな想像力を働かせたい。

しかし、しかし。
日経電子版｢経営者ブログ｣
(株)IIJ会長鈴木幸一さんは、
日本のインターネットの生みの親。

｢それにしても、
さまざまな問題はあるにしろ、
本当に、いつまで休んでいるのだろう。
国会のことである｣

同感。

朝鮮半島情勢は大きく変化している。
欧米では金融･財政の垂れ流しから、
“出口戦略”に向かい始めている。

｢世界は大きな変化に向かって、
動き出している｣。

｢だが、日本の国会は、
ゴールデンウイークよりもはるかに
長い休暇に入ったままだ｣

｢日本は、世界情勢の変化を尻目に、
弛緩したままのようだ」

同感。

仕方がないから、
仕事に邁進しよう。

最後にふたたび、流通SuperNews。
セインズベリーnews｜
ウォルマート傘下アズダと合併/年商510億ポンドへ

日経新聞では囲み扱いのニュースだが、
イギリス小売業にとっては大事件だ。

日本にたとえると、
セブン&アイとユニーファミマが、
アッと驚く統合をするようなものだ。

そしてその一方が、
ウォルマートに買収された完全子会社。
アズダは日本ではもっと規模のある西友。

イギリスはスーパーマーケットの国だ。
代表小売業が食品スーパーマーケット。
1位がテスコ。
2位がセインズベリー、
3位がアズダ。

このアズダがウォルマート傘下で、
セインズベリーと激しく、
2位争いを繰り返している。

その2位と3位のコンビネーション。
年商510億ポンドになる。
今日の為替で7兆6500億円。
店舗数2800店以上、従業員33万人。

そしてテスコを抜いてしまう。
しかもeコマースも多彩だ。

合併後の委員会議長は、
セインズベリー社チェアマンのデイヴィッド･タイラー。
合併会社の経営執行トップは、
セインズベリーCEOのマイク･クープ。
ウォルマートからは国際部門CEO、
ジュディス･マッケンナが、
非常勤取締役として統合委員会に参画。
アズダは現CEOロジャー･バーンリーが、
合併会社のグループ運営委員会に参加。
〈真ん中がマッケンナさん〉

このなかで、クープとバーンリーが、
実はセインズベリーとアズダの、
両社に属して、仕事した経験を持つ。

早期の融合も可能だろう。

セインズベリーは、やや、
アップグレードのスーパーマーケット。
アズダは廉価型スーパーマーケット。
ウォルマートのEDLPを踏襲している。

テスコはその両方を相手にする、
マーケットリーダーだ。

これまではそのテスコに、
両社ともにやられていた。

マーケットチャレンジャー、
マーケットフォロワー。
どちらもフォロワーだった。

しかしデュアルブランド戦略を前提に、
セインズベリーとアズダが統合すると、
今度はテスコをオセロのように、
サンドイッチすることも可能だ。

すごい競争が繰り広げられる。

しかも、この3社を追い詰めているのが、
ドイツからやってきたアルディとリドル。
小型ハードディスカウンター。
リミテッドアソートメントで、
ウォルマートよりも安い。

さらにさらにAmazonの脅威がある。
それはアメリカや日本だけではない。

大多数のローカルチェーンは、
真の専門スーパーマーケットでなければ、
簡単に蹴散らされてしまう。
つまり中小の地方企業は、
本物のマーケットニッチャーになること。

そんな激烈な競争のなかで、
セインズベリーとアズダが統合した。
これは日本においては、
｢すでに起こった未来｣となるに違いない。

その未来がいつやってくるのか。
そのタイミングがいつなのかだけが、
これからの関心の中心となるだろう。

真の目をもってモニタリングし続ければ、
それはおのずと判明するはずだ。
目が曇っていては、それができない。

これこそ5月の創造的な仕事である。

〈結城義晴〉

Everybody! Good Monday!
[2018vol18]

2018年第18週にして、
今日は4月最後の日。

昨日は｢昭和の日｣の祝日。
今日はその振り替え休日。

北海道で30℃を超えた。
観測史上初。

東京でも今年の4月は、真夏日が続く。

1989年1月、昭和天皇崩御。
その後、｢天皇誕生日｣の4月29日は、
｢みどりの日｣となった。
昭和天皇は生物学者で、
自然を愛する人だった。

だから昭和天皇をしのぶ日として、
｢緑の日｣とすることになったが、
その後、2007年から、
4月29日が｢昭和の日｣となり、
｢みどりの日｣は5月4日に移った。

降る雪や明治は遠くなりにけり
〈中村草田男〉

昭和の次の平成が来年で終わる。
だから余計に明治は遠くなった。
そして｢昭和も遠くなりにけり｣。

平成の時代が終わるのがちょうど1年後。
2019年4月30日。

5月1日から新しい元号となる。
その公表時期は、紆余曲折の末、
天皇陛下の在位30年記念式典以降となる。

その30周年記念式典は、
来年2月24日。
現皇太子の誕生日の翌日。

｢退位礼正殿の儀｣が1年後の、
19年４月30日に開かれる。
今上陛下が最後のお言葉を述べられる。

その後、｢即位礼正殿の儀｣は、
来年10月22日に催される。
これは皇太子の｢即位の礼｣の中心的儀式。

即位の礼は5つの儀式で構成される。
いずれも憲法上の国事行為である。

関心が高い新元号は、
すでに専門家に考案を要請している。

これまでの元号が、
中国古典に求められたので、
漢学者などの有識者が考察して提出。
集められた元号案やその資料などは、
内閣官房副長官補室の専用金庫に、
厳重に保管されている。

候補は3つくらいに絞り込まれ、
最後に衆参両院正副議長、全閣僚などが、
参集して協議して最終案を選ぶ。

しかし、元号の意味は薄れてきている。
グローバル化の進展がその理由だが、
私自身のブログや原稿も、
商人舎のメディアも、
西暦を基本にしている。

西暦のほうが便利だし、
外国と比較するときにも都合がいい。

しかし日本人にとって元号は、
アイデンティティでもある。
独自の暦である。

ただし天皇一代にひとつの元号、
｢一世一元の制｣は、
明治以降のことだ。

｢平成｣のネーミングは、
『史記』の中にある｢内平外成｣、
『書経』の｢地平天成｣からとられた。

今から見ると、いい元号だった。

次の元号、どうなるか。
楽しみだ。

4月最後の日、
実家の母に会いに行った。
大正15年3月生まれの92歳。

みなとみらいに夕暮れが迫る。

街並みを見下ろす。

陽が沈んで、イルミネーション。

ランドマークタワーも見える。

さて、ゴールデンウィーク商戦。
Weekly商人舎月曜朝一、
2週間販促企画が整理している。

ユニクロのGWセールは、
｢まとめ買いが大チャンスの特別な11日間!｣

黄金週間の前日の4月27日(金)から、
黄金週間の後日の5月7日(月)まで、
11日間にしたところが味噌。

明日の5月1日(火)はMay Day、労働者の日。
2日(水)は何でもない平日だが、
GWの最中の一番ユニークなエポックの日。

5月3日(木)は｢憲法記念日｣、
5月4日(金)が｢みどりの日｣、
5月5日(土)は｢子どもの日｣。
そして5月6日が日曜日。

5日が土曜日と重なって、
子どもたちに限らず、
1日損をした感じだろうか。

そしてゴールデンウィークの間中、
5月13日(日)の母の日をイメージし続ける。

とくに、私が主張していること。
子どもの日と母の日を対にすべし。

さて、日経新聞｢私の履歴書｣
高田明さんの商人人生が描かれた。
ジャパネットたかた創業者。

最終回の今日のタイトルは｢初心｣。

｢学生、サラリーマン、
カメラ店、ジャパネット、
それから今日まで、
素晴らしい人々との出会いがあった｣。

いい商人の一生は、
素晴らしい人々との出会いが、
次々にある。

いや、いい人生は、
いい人々との出会いに尽きる。

その高田明さん。
能の世阿弥を師匠とする。

テレビショッピングで、
商品を伝えるときの間の取り方は、
世阿弥の｢一調二機三声｣。

能役者が舞台で声を発するときの心得。
｢一調｣はまず第一に、
心の中で音程を整えること。
｢二機｣は第二に、
タイミングを図りること。
そして｢三声｣は第三に、
集中して息を溜めてから声を出すこと。

高田さんもこれで演じた。

何か話をするとき、
スピーチをするとき、
接客をするとき、
｢一調二機三声｣である。

高田さんは商品紹介の手順を、
｢序破急｣の三部構成で行う。

序破急は雅楽や舞楽･能楽の構成形式で、
全曲を序･破･急の三部に分ける方法。

｢起承転結｣は四段構成だが、
｢序破急｣は三段構成。

このブログでも｢序破急｣を多用する。

高田さんはさらに、
｢時分の花｣と｢まことの花｣を紹介する。

｢その時限りの時分の花を、
まことの花と思い込むのは愚かなことで、
良い時こそ初心に戻り、
謙虚に精進すべしという教えだ｣。

最後は｢初心忘るべからず｣
｢初心には若い時の初心、
人生の時々の初心、
そして老後にも初心がある｣

さしずめ老後の初心か。

ゴールデンウィークから、
母の日までを、
｢序破急｣で考えてみるのもいいだろう。

では、みなさん、
今週も、｢初心忘るべからず｣。

Good Monday!

〈結城義晴〉

月曜日に神は、昼と夜をつくり、
火曜日には、天をつくった。

水曜日に海と地をつくって、
植物を茂らせた。
そして木曜日には、
太陽と月と星をつくった。

金曜日に、魚と鳥を、
土曜日に、動物をつくった。
そしてこの日、自分に似せて、
男と女を創造した。

アダムとイブである。

日曜日、神は、休んだ。

私の想像では神は、
日曜日に休んで、考えた。

だから私も日曜日は漫歩する。
日曜漫歩。
日曜随想は頭の漫歩だ。

今日は日本の祝日｢昭和の日｣
昭和の人たちは仕事しました。
プロフェッショナルも多かった。

徳間書店刊『プロ論。』
2004年12月31日、B-ing編集部編。
｢真のプロ｣50人に聞き書き。

本の帯に書かれた文句。

――毎日がつまらないのは、
あなたが｢真のプロ｣じゃないからです。

その通りだと思う。

今井彰
誰かの役に立つと思えたとき、
その仕事は面白いものになる。
(元NHKプロデューサー)
｢プロジェクトX｣の制作総括。

鈴木光司
何があっても生きていける。
そんな開き直りがあれば強い。
(作家)
三部作『リング』『らせん』『ループ』の著者。

カルロス･ゴーン
危機的状況のとき、
人は最も成長します。
そして、その人の本質が
見えるものなんです。
(経営者)

木村剛
他力本願の人は振り落とされ、
自力本願の人は誰かが救ってくれる。
そんな時代なんです。

世の中には
｢やりたい族｣と｢なりたい族｣がいます。
｢なりたい族｣は、
たとえば偉くなりたいから、
社長になりたいから頑張る人です。
｢やりたい族｣は、
やりたいから出世したいんです。
これからの時代は、
｢やりたい族｣の人のほうが、
幸せになれると思う。
(コンサルタント)

三木谷浩史
野球界にプロ野球選手がいるように、
ビジネスの世界で仕事をする以上、
僕たちは、
プロビジネス選手でなければならない。

また、プロの野球選手が
野球を好きであるように、
プロビジネス選手は、
ビジネスが好きでないといけない。
(楽天(株)社長)

重松清
恋した相手に接するくらいの
意識で仕事してみる。
(作家)

柳井正
私はもともと商売には
向いていない性格だと思っています。
でも、商売にずっと
携わってわかったことがある。
それは向き不向きではなく、
これだと思う仕事を
一生継続することが
何より大事だということです。

できるだけ早く、
｢一生かかって何をしたいのか｣、
目標を明確にして仕事することです。
ほとんどの人が目標もないのに毎日
どっちの方向に行っていいのか
わからずに努力している。
これは無駄です。
自分で決めてもいいし、
周囲から教えてもらってもいい。
結論はこれだという方向を決めて取り組む。
継続して取り組むことです。
(経営者)

柳井正から店長へ。
とことんまでやること。
自分の職業に関して、
第一人者になるためには、
少なくとも知るべきことは
全部知っておかなければなりません。
もちろん勉強が必要です。
たとえば店長でも、
店舗運営に必要な全部のことを
勉強しようと思ったら、
半端な努力では済まない。
でもマスターしないと、
その職業を自分でコントロールすることは、
不可能なんです。

藤巻幸夫
いくらひどい目に遭っても、
苦しい立場に立たされても、
僕はそれをいつも
プラスにとらえていましたし、
楽しんでいました。
(元カリスマバイヤー)
2014年3月15日に54歳で逝去。

藤巻幸夫からバイヤーへ
バイヤーというのは目利き。
最後は目が武器ですから。
必死で審美眼を磨こうと、
美術館に足を運んだり、
古い映画を見たり、
ありとあらゆる美に触れましたね。

横山秀夫
ほんとうに仕事で結果を出したいなら、
何かを犠牲にしてでも、
努力をしなければならないと思っています。
だから厳しい言い方ですが、
少なくとも努力をしないで、
夢を見てはいけない。
(作家)

最後に『Message』より。

｢何のために｣

あなたは何のために生きるのか。
何のために働くのか。

あなたは何を売るのか。
何をつくるのか。

あなたは何故、微笑むのか。
何故、喜べるのか。

客のためか。 社会のためか。
店のためか。 会社のためか。
自分のためか。家族のためか。

あなたはいったい何のために稼ぐのか。
何のために儲けるのか。

あなたは何を祈るのか。
何を願うのか。

あなたは何故、悲しむのか。
何故、泣くのか。

客のためか。 社会のためか。
店のためか。 会社のためか。
それとも自分のためか。 家族のためか。

この時代に、あなたは何のために生きるのか。
あなたは何のために働くのか。
〈結城義晴〉

箱がある。
外から中が見えない箱には、
人のまねばかりするサルがいるらしい。
よく見たら、箱には、
中を覗けるくらいの穴がある。
わたしは、
中にいるというサルを見ようと、
穴に目を近づけて覗いてみる。
なにか見えただろうか。
なにも見えなかった。
おそらく、穴は、
人まねをするサルの目玉で
その都度ふさがれてしまうのだ。

｢今日のダーリン｣
ほぼ日の糸井重里さんが、
毎日書くエッセイのようなもの。

――作用と反作用
みたいなことなのだろう。
なにかに働きかければ、
必ず同じ力で働きかけられる。

｢ありがとう｣って
言ったときには、
｢ありがとう｣って
言われているんじゃないかな。

また｢ありがとう｣って
言われているときには、
｢ありがとう｣って
言ってるんじゃないか。

だれかに笑いかけているときは、
笑いかけられている。
笑いかけられているときには、
笑いかけている。
そういうぽかぽかした
日差しみたいな｢作用反作用｣が、
あるんじゃないかなぁと
思ったのだった――

春の大型連休が始まった。
5月1日はメーデー、
5月2日を休めば最大9連休。

気象庁の予想。
前半の5月1日までは全国的にほぼ晴れる。
後半の2日と3日は曇りや雨。
4日から6日は晴れる。

25度以上の夏日となる地域も多い。

｢ありがとう｣の作用と反作用。
｢微笑み｣の作用と反作用。

本気でやってもらいたいのは、
南北の朝鮮。
中国とアメリカ。
そこに日本も加わりたい。

毎日新聞｢余録｣

朝鮮半島のことわざを紹介する。
｢石臼(いしうす)も底の抜ける日あり｣
二つの異なる意味で用いられる。

一つは、
永久不変のものはないたとえ。
もう一つは、
どんな名人であれ失敗はあるという意味。

｢咳(せき)に嚔(くしゃみ)｣

これは実にいいことわざだ。

一つの意味は、
タイミングがうまく合うこと。
もう一つは、
いいところで邪魔が入るたとえ。

余録。
｢石臼の底も抜けるならば、
北朝鮮と韓国の首脳が
お互いに南北軍事境界線を越え合う
パフォーマンスを見せても
驚くにあたるまい｣

｢両首脳の呼吸は”咳に嚔”｣

しかし。
｢注目の北の非核化で
新たな踏み込みはなかった」

新聞各紙の見方はここに収斂する。

｢完全な非核化を通じ、
核のない朝鮮半島を実現する｣

共同宣言はそう謳った。

｢いくつもの相反する意味、
用法が出てきそうな文言である｣

それでも一歩、進んだと私は思う。

ひとつずつ、すこしずつ、いっぽずつ。

東日本大震災の後の、
私のスローガン。

それは南北朝鮮問題にも適用できる。

このスピード感。
それが現代。

しかしスピード感と同時に、
ひとつずつ、すこしずつ、いっぽずつ。

それが現代化というものだ。

日経新聞夕刊の｢あすへの話題｣
玉村豊男さん。
老人ロック エッセイスト。

｢このナイフは……切れないね｣

｢肉が硬いんじゃなくて｣

｢ナイフが切れないんだ｣

｢でも、隣はラクに切っているよ」

見ると、若い女性客が、
同じステーキの肉を
スイスイ切り分けて口に運んでいる。

｢ナイフじゃなくて、
われわれの力が足りないのか……｣

ふたり合わせて147歳の私と友人は、
そう言って嘆き、手を休めた――。

ジャムなどの瓶の蓋が固くて開かない。
調味料や菓子などが入った小袋の、
ギザギザの端を指先で裂こうとするのだが
切り口がよく見えないし、
見えても指先に力が入らないので、
いつまで経っても裂くことができない。

わかる。

ガスに点火しようとするときも困る。
着火棒のスイッチを押そうとしても、
指の力が足りず、カチッと音がするまで
押せないのだ。

こういう道具はチャイルドロックという。
子どもがいたずらできないように、
わざと固くしてある。

しかし、こんなような、
｢簡単に操作できないようにしてある道具は
チャイルドロックというより老人ロックで
そのために日常の道具が
十分に使えない年寄りが
たくさんいるのではないかと
私は想像している｣

同感だ。

しかし老人も子どもも、
笑いかけたら、笑い返す。
ありがとうには、
ありがとうが返ってくる。

作用と反作用。

そこは｢咳に嚔｣でありたい。
そんな大型連休の商売模様でありたい。

〈結城義晴〉