結城義晴のBlog[毎日更新宣言]
すべての知識商人にエブリデー・メッセージを発信します。

2017年09月21日(木曜日)

8月の実績の意味と「ミドルマネジャーが組織を変える」

商人舎流通SuperNews
毎日、苦労しながらニュースをつくる。
しかし、絶好調。

業態別の8月の実績。
8月スーパーマーケット統計|
日照不足・豪雨・お盆期間変化で既存店0.2%減

江口法生さんの解説。
日本スーパーマーケット協会専務理事。
「8月は全店昨対比で101.3%、既存店99.8%」

そして述懐する。
「相変わらず規模の大きい会社が伸びていて
規模による格差が鮮明に出ている」

規模の大きな企業が伸びる、
規模の小さな企業が伸びぬ。
それが鮮明。

しかし、同じ流通SuperNews。
イオンnews|
8月/イオンリテール既存店1.5%減・他社も苦戦

総合スーパーはやはり全体に苦戦だが、
イオンリテールが▲、
イオン九州も▲。
イオン北海道は〇。

マックスバリュは明暗分かれた。
既存店・全店ともに前年クリアは、
マックスバリュの北海道と九州。
全店プラス/既存店マイナスは、
中部とユナイテッドの2社、
既存店・全店ともにマイナスは、
東北、東海、西日本。

スーパーマーケットに関して言えば、
マーケット・リーダーが好調、
マーケット・フォロワーは不調。
それが協会とイオンの8月実績から、
おぼろげながら見えてくる。

さて湯河原の3日目。
第12回商人舎ミドルマネジメント研修会。

いよいよ今日は最終日。
晴れ渡った湯河原の秋空。
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朝、8時15分、
第2回理解度テストが始まった。 DSCN7581-1

2日目の講義から、
計数とマネジメントの出題。
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鉛筆の走る音、
電卓をたたく音。
DSCN7592-1

背を丸めて真剣に取り組む姿。
いつ見ても、感動を覚える。DSCN7597-1
テストは実行のためにある。
それが商人舎研修の理解度テスト。

2回目のテストが終わると、
全員から笑顔がこぼれる。
IMG_3854-1

やるだけやった、そんな気持ちか。DSCN7601-1
お疲れさま。

そして3日目の第1・第2講義は、
高野保男さん。
タクト企画代表。
DSCN7603-1

テーマは「作業システムとLSP」。
LSPはフレデリック・テイラーの流れをくむ
レイバースケジューリングプログラム。
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作業割り当てが分単位、秒単位なのか。
その指標だけで生産性が異なる。
企業の戦略がそこに現れる。
DSCN7612-1

導入事例を紹介しながら講義が進む。DSCN7617-1

2時間の充実した講義。
高野さんの作業改善の単行本、
是非とも出版しましょう。
DSCN8319-1

研修会もいよいよ大詰め。
第3講義の冒頭は、
朝の理解度テストの解答を示して、
補足講義。

これが大事だ。
格段に理解が深まる。

理解が深まれば、
実践、実行への道に近づく。

計数には三つの性格がある。
三つしかないといっていい。
上げるもの、
下げるもの、
そして、
一定に保つべきもの。
DSCN8341.JPG7

3つ目の見落としが多い。
その重要性を説く。
これは故渥美俊一先生から教わった。DSCN8347-1

本論はチェーンストア経営理論。
ゴドフリー・M・レブハーから、
ポストモダンのチェーンストア論まで、
一気に解説する。
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そのうえで、
ウェグマンズやホールフーズの、
チームマネジメントを、
映像を交えながら説明していく。
DSCN8367-1

遅めの昼食休憩。
皆でとる最後の食事。
DSCN7622-1

そして総括講義。
業態&フォーマット論。DSCN7623-1

ポストモダンのチェーンストア経営、
重要となるポジショニング戦略、
これも一気呵成で語っていく。DSCN7618-1

そしてミドルマネジメントに向けた、
最後のメッセ―ジ。DSCN7621-1
ミドルマネジメントよ、
「自ら、変われ!

自分が変わらねば、
仲間を変えることは出来ない。

自分が変わらねば、
職場を変えることは出来ない。

自分が変わらねば、
店を変えることは出来ない。

自分が変わらねば、
会社を変えることは出来ない。

自分が変わらねば、
社会を変えることは出来ない。DSCN7629-1

そして最後は、
いつもの[祈り]

変わるものを
変えられる勇気を

変わらぬものを
受け入れる心の静けさを

それらを見分ける英知を
お与えください。
(ラインホールド・ニーバー)DSCN7635-1

3日間のご清聴に感謝。DSCN7636-1

たくさんの拍手は、
みんなの決意の表れだろう。

ミドルマネジメント諸君、
がんばれ!IMG_3861-1

熱海駅と湯河原駅へ向かう、
バス3台、タクシー3台を見送る。DSCN8371-1

こちらは湯河原組。DSCN7643-1

受講生たちを乗せたバスに、
事務局が全員で手を振る。DSCN7640-1
第12回ミドルマネジメント研修会。
終了した。

ピーター・ドラッカー亡き後、
マネジメントのグルとなったのが、
ヘンリー・ミンツバーグ。

そのミンツバーグが言っている。
「ミドルマネジャーこそが、
組織を変えていく力を持っている」

私もこの言葉を信じている。

〈結城義晴〉


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