小売サービス業のためのナレッジサイト

㈱セルバ社長の桑原孝正さんから、
元旦の富士山の写真をお送りいただいたので、
[毎日更新宣言]読者の皆さんへ、
お裾分けのお年玉。

「会社からみた富士」だそうで、
まことにうらやましい限り。

セルバは、富士吉田に本部を置くスーパーマーケット企業。
桑原さんは、私より4つ下の「昭和31年組」。

さて、再び、年賀状。
三が日の間は掲示し続ける。
しつこいようだが、お許しを。

ここで、結城義晴のBlogを振り返る。
このブログ、実際は、
2007年8月から本格スタート。
その前は、商業界のホームページの中の「メッセージ」というコラムに、
随時、書いていた。

8月10日、「イオン社長岡田元也さんのこと」など懐かしい記事だ。

8月17日、18日は、JCペニーの『ゴールデンルール』について書いた。
今、読み返しても、重要なテーマ。

8月19日、「三越伊勢丹企業統合にクリティカル・マスはない！」
ちょっと大胆な問題提起。

8月22日、『岡田卓也の十章』発刊の内幕。
これは私が、商業界時代の最後に手がけた単行本の話。

そして8月23日、[毎日更新宣言]。
実は、12日から毎日更新のウオーミングアップをしてから、
[宣言]を発信。

8月30日、31日は、「誰が値段を決めるのか？」のブログ上論争。
Comentの書き込みも読んでください。ここで論争が展開された。

そして9月突入。
9月1日は、「商業界退任の記」。
9月2日は、珍しく、私の「誕生記」。

その後、退任後の交流記。
および、時事流通論。

そして9月9日、9時9分、「リニューアル・オープン宣言」。

9月14日から『商売十訓』の結城義晴流解説記。9月24日、「結城義晴退任御挨拶と独立宣言」。9月25日、26日、「ヨークベニマル・クリニック」。

そしていよいよ9月30日、ジジ登場。

そしていよいよ。10月に入って、4日から「あめりか漂流記第１弾」。

そして、交流記、流通時評。

11月に入って、4日から、「あめりか漂流記第2弾」。

11月下旬から12月にかけては、年末商戦への連続提案。
そして、交流記。
昨年末は、例年以上に忘年会など多かった。
12月5日、「伊藤雅俊さんの商いの心」が印象に残る。

年末は、「店に関する考察」をした。この連載、まだ続く。

そして、2008年の年明け。

私の交流記は、まだまだ続く。
私のストア・ウォッチングは、どんどん増える。
私の流通時評は、もっともっと辛口になる。
私の考察は、さらにさらにしつこくなる？

この私のブログを貫くもの。
それは、次の一文に表現されている。

私の著書『メッセージ』から。

「私の好きな人」

笑顔の人。
はっきりとした人。
晴れやかな人。　　　

　　　機敏な人。
元気な人。
清潔な人。　　　

　　　素直な人。
明るい人。
意欲の人。

正義の人。
勇気の人。
まっ正直な人。

優しい人。
耐える人。
辛抱強い人。

太っていても、やせていても。
小さくても、大きくても。
若くても、老いていても。

女でも、男でも。
外国人でも、日本人でも。
貧しくても、豊かでも。

心の力にあふれた人。
頭の力を秘めた人。
言葉の力を知る人。

私の好きな人。
ほんものの商人。
素晴らしい人間。

私は、ほんものの商人を応援していこうと思う。
彼らが、素晴らしい人間であることを信じて。

私は、ほんものの商人を応援していこうと思う。彼らが、素晴らしい人間であることを信じて。乞う、ご期待。

商いをする店と、
商いという業(なりわい)は、
商いする人に支えられていた。商いをする店は変わった。
商いという業も変わった。
商いをする人が変えたのである。

＜結城義晴＞

新年おめでとうございます。

本年もよろしくお願いします。
2月1日に、会社を設立いたします。
現在、鋭意、準備中。
ご期待ください。

同時に、この[毎日更新宣言」。
2008年12月31日まで、
心をこめて続けることを
宣言いたします。

＜結城義晴＞

2007年の最終日。

明日からは2008年。

明日になると、今日は、
「昨年」「去年」「旧年中」となる。

「平成20年」のほうが、
キリがいいという理由で、
確実に多くの局面で使われるようになるに違いない。

しかし私は、今、
何か、大きな手のようなものが、
働いていると思えてならない。

その大きな手は、
私たちをわしづかみにして、
2010年に向けて、
動かそうとしている。

だから平成20年よりも、2008年という視点で、
ものを見、ものを考えておいた方がよいと思う。

そのうえで、時流に乗るのもよい。
そのうえで、自主自律もよい。

商業においては、
両方必要だ。

時流に乗る商人がいる。
自主自律の商人がいる。
それがよい。

しかし、グローバル5を目指すコングロマリットも、
小さな町のお豆腐屋さん、漬物屋さんも、
例えば、今秋の「値上げ」の影響を免れることはなかった。

大きな社会の事象から、
逃れることはできない。

足利屋という洋品店を経営する親しい友・松崎靖さんから、
メールを頂戴した。

「今年最後の一日をお店で過ごします。
私が家に戻った30年前は、
大晦日が１年で１番忙しい日でしたが、
今は衣料品は静かです。

それでも１年の締めくくりの日、
精一杯お客様に感謝します」

この姿勢が、すごく良い。

今年も1年間、時間は、
すべての人に公平だった。

8760時間。
52万5600分。
3153万6000秒。

52週。
12カ月。

バルタザール・グラシアンは、
こんな風なことを書き残している。

真の意味で、
一人ひとりの人間に与えられるものは、
時間しかない。

だから、その時間を、
楽しく生きるのがよい。
平穏な心で生きるのがよい。

喜びに満ちた時間を過ごすことは、
人生を2倍生きるようなものだ。

自分と無関係なことに心を寄せるのも愚かならば、
自分の問題に無関心なことはもっと愚かだ。

今年1年を、
つれづれなるままに思い起こして、
私は、
時間に感謝したいと思う。

ありがとう。

＜結城義晴＞

追伸。
2007年8月23日に結城義晴のBlog[毎日更新宣言]を発しました。
その後、9月9日、12月31日まで、と時間を区切って、
[リニューアル・オープン宣言]。
そのタイムリミットが、今日です。
よく続きました。自分でもそう思います。
ご愛読、心より、感謝いたします。 

明日、再び、1年間の[毎日更新宣言]を発する予定です。

12月30日。
「ミソカ」というんだそうです。
「晦日」と書きます。
「三十日」とも書きます。
ユウキヨシハルさんの、
ウンチク。

明日は、大晦日。

結城家の、
玄関ドア。

何かお飾りが、
かけられています。

ボクは、
ご飯を食べ終わって、
おやすみ。

ぽかぽかして、
キモチいい。
ねむい。

家の中にも、
お飾り。

「十二支」というのが、
あるらしい。
ボクらは、なぜか、
入っていないらしい。

残念では、
ないけれど。

ボクの仲間は、トラ。
トラは、入っている。

一番右下に、
いる。

ネズミ。
入っている。
十二支に。
一番最初。

しかも、
来年の、
主役らしい。

くやしくは、
ないけれど。

ボクの家のネズミ。

小さい。

動かない。

臭いも、
ない。

ぜんぜん、
動かない。

ヘンなやつ。

来年の、
主役、
らしいけれど。

どうしよう。

仲良くしようか。

無視しようか。

まったく、
動かないし。

食べられそうも、
ないし。

来年のこと、
将来のこと、
いつも、
考える。

主役、
じゃなくてもいい。
十二支というのにも、
入らなくていい。

でも、
友だちになろう。

ボクは、
シンプル・ライフのままで。

仕事している人たち、
頑張ってください。
応援しています。

お店の人たち、
商売繁盛、
祈ってます。

ボクは、
シンプル・ライフだけど。
祈ることは、
できるのです。

＜『ジジの気分』(未刊)より＞

追伸。今年9月からの声援、感謝します。
皆さん、よいお年を。

暮れも押し詰まった12月28日、9時30分。
東京・西日暮里。
ダイナムホールディングス。
佐藤洋治さんは、その代表執行役社長。

パチンコホールダイナムの持ち株会社。
佐藤さんはこちらの代表取締役会長でもある。

28兆円といわれるパチンコホール市場に、
常に革命的アクションを投げかけ続けてきた。

現在、ダイナムは287店舗、年商1兆1000億円。

しかし、ダイナムは、大型店・繁盛店を意識的につくらずにきた。

コツコツと汗水たらして、
現場を大切にしながら、
パチンコホールのチェーンストア・システムを構築してきた。

「私たちは現場第一主義です。
顧客の顔を見て、
商売をしなければならない。
本部も店舗も、
顧客の動向を敏感に感じながら、
反応しないと、
企業は駄目になる」

「その上で、
適切な利益が上がること」

「人のダイナムを目指しています。
会社や組織を運営する上で、
人の総エネルギー量が極めて重要になる。
企業が永続していく要素としては、
人のエネルギー量が大きくなっていくこと。
それが続いていかないと、
50年、100年はもたない」

「企業とは何か。
何のために働くのか。
これをトップや幹部が掘り下げていく。
それが50年後、100年後をつくる」

佐藤洋治さんの視点は、高くて、大きい。
パチンコホールを産業にする。
産業の次を見ている。

「ワンアジアクラブ」というNPOを主催し
アジアをベースに世界的視野を持つ。

「企業としての原理原則。
そして人の集団。
50年後に残るものは、それでしょう」

〈結城義晴〉

始まった。
歳末商戦本番。

あと3日。

クリスマス商戦本番の時と同じ。

ここまで来たら、
新しいこと、思いつき、泥縄は駄目。

自分に、
できることだけを、
確実に、
心をこめて、
やり遂げる。

そして、楽しむ。
お客さまと一緒に。

お店にいる人も、
それ以外の所にいる人も、
お客さまと一緒に。

人生の中の、
今年1年のしめくくりとする。

この一瞬の積み重ねこそ、
商人としての君の人生だ。

今日から3日間、
仕事していない人は、みんな観客。
まさしく、お客さん。

仕事している我々が主役。
立派な主役を張ろう。
圧倒的な主人公になろう。

仕事において、
主役、主人公を務めるための、
たった一つのコツ。
きびきびと動くこと。
これだけ。

生まれてきて良かった。
仕事していて良かった。

テンションを高めよう。
きびきびと動こう。
それが今、あなたの仕事です。
それが今、あなたの役目です。

＜結城義晴＞

2007年も、いよいよ、
秒読みに入った。

商売をやっている人は、
最後の踏ん張り。
頑張って。
楽しんで。

商業以外のサラリーマンが休む時も、
商売をやっている人たちは、働く。

こんな貴重な仕事をしていることに、
喜びを感じられる人は、
幸せだ。

使命感を持てる人は、
幸福者だ。

自分の時間を
社会奉仕に使える人は、
選ばれた人だ。

必ず、その人の人生において、
良いことがある。

私は、固く、
そう、信じている。

さて、12月27日。
大正製薬教育・研修部研修セミナークループのお二人と面談。
小島優さんと齋藤清さん。

ドラッグストア、薬局の若手経営者の教育に関して、
論議。

私は、2010年までの3年間に、
すべての経営者が、
決断しなければならない時が来ると考えている。

ドラッグストア、薬局は、
今回の薬事法の改正によって、
それが明確だが、
逆にそれはラッキーなことだ。

第1に私は、決断できるように指導する。
第2に、良い決断ができるように導く。
第3に、良い結果がもたらされるように指南する。

一番まずいのは、決断しないこと。
決断を先送りしてしまうこと。
決断を他人任せにしてしまうこと。

経営者に限らない。
従業員も。

2010年を自分の人生の一つの節目と考えて、
決断の準備をすべきだ。
決断の心構えをすべきだ。

私は、今年、決断した。

だから、分る。

「自らを、変える時だ」

決断の勇気を持ちたい。

小嶋さん、齋藤さんと話しながら、
そんなことを考えた。

ここで私の著書『メッセージ』＜第1章＞から。

「勇気ある決断」

私たちは
いつも
勇気を
もたねばならない。

弱い人も、
強い人も。
小さな人も、
大きな人も。

力ある人も
知恵ある人も。
地位ある人も、
将来ある人も。

最後の最後には
勇気ある
決断を
しなければならない。

　　　恐れてはいけない。
　　　くじけてはいけない。
　　　悔やんでもいけない。
　　　逃げては、もちろんいけない。

日々の
小さな意思決定にも
勇気が
潜んでいなければならない。人生一度の
大きな勝負どころには
勇気が
あふれていなければならない。

四面楚歌の
窮地には
勇気でしか
立ち向かえない。

　　　勇気とは
　　　未知なる世界に一歩、
　　　目隠しで踏み込む
　　　心のあり方だ。

倒産に瀕したあの企業も、
買収されたあの会社も、
絶好調のあのグループも、
そして偽装表示のあの店も。

人びとが
すべて
勇気ある決断を
しつづけなければいけない。

夕方、横浜。
水元均さんと会う。

1月16日の新春セミナー＆賀詞交歓会の打ち合わせ。

「伝説のセミナー」にします。必ず。

水元さんと会っていると、
元気が出てくる。
勇気も湧いてくる。

不思議だ。

水元さんは、私の年で、引退すると言う。
私は、あと30年やると返す。

そして、似たもの同志だ、と思う。
不思議だ。

ところで、お店をやっている人たち。
昨日はいかがでしたか。

今日28日まで、欲張らずに、
淡々と、粛々と。
29日、土曜日。
30日、日曜日。
31日、大晦日。
爆発です。
売り上げだけでなく、
利益を考慮に入れて。

水元均流にいえば、
「3-3-3の陳列原則」

そして楽しんで、
使命感を持って。

選ばれた人たち。
頑張れ！

＜結城義晴＞