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三が日までは年賀状でご挨拶。

日本では、
｢おめでとうございます｣という。

｢目出度い｣と書くが、
これは当て字。

｢愛でたい｣が本筋で、
実用日本語表現辞典では、
｢たいへんよろこばしく、
また幸せを感じているさま。
祝うべき様子｣

英語は、
“Happy New Year”
あなたの新年が幸せでありますように。

日本語にすると、
｢良いお年を｣の感じ。

フランス語では、
“Bonne année”
シンプルだ。

Bonneは良い、
annéeは年。
つまり｢良い年を｣

西洋人は、
｢あなたにとってよい年を｣
｢あなたの新年が幸せでありますように｣

日本人は、
世間一般に｢幸せでありますように｣
｢喜ばしいことですね｣

言葉にその国や地域の考えが表れる。
西欧人は個人を優先する。
日本人は社会、集団、組織を考える。

今年の商人舎標語は、
｢世のため、人のため｣
これは極めて、
日本的な概念に見えるかもしれない。

しかし一方で、
日本の近江商人の三方良しは、
売り手良し、買い手良し、世間良し。

言い換えると、
私良し、あなた良し、天も良し。

考えてみるとこれは、
欧米的な思考法だと言える。

だから日本人にとって、
新鮮に感じられるのかもしれない。

それとも、
商売というのは、
初めから｢個人的｣｢わたくし的｣なもので、
だから近江商人はあえて、
自分の生業(なりわい)を、
社会的なものと位置づけた、
と考えられるかもしれない。

月刊商人舎2019年10月号。
[特集]Big Data×Marketing4.0

[Cover Message]
令和と元号が変わった。若い象徴天皇が誕生した。消費税は4度目の増税で10％となった。初めての軽減税率が導入された。キャッシュレス決済がいよいよ広がっていく。ポイント制度は日本人のDNAとなりそうな勢いだ。置いてけぼりを残しつつ、変化は急進する。そしてその変化がまた｢ビッグデータ｣を膨大なスケールで変貌させる。こまごまとした事象の、無数とも言える変化。そのデジタル化されたデータは、こまごまと無数に近く記録され、活用を待っている。日本の流通産業はいまだマーケティング2.0の段階であるにもかかわらず、神様フィリップ･コトラーはマーケティング4.0のデジタル世界を喝破し、象限だけは4.0へと進む。この混沌こそが2020年へ向けた大潮流の本質である。そこで焦点となる｢データドリブン経営｣と｢生活ルネサンス｣を提案しよう。

お陰様で完売です。

その[特集のまえがき]
Marketing4.0の時代観と価値観

この記事の中で冒頭に紹介したのが、
マーケティングの発展的なコンセプト。
5段階説。
⑴生産志向コンセプト
(2)製品志向コンセプト
(3)販売志向コンセプト
(4)顧客志向コンセプト
(5)社会志向コンセプト

マーケティングそのものが、
西欧的な考え方だが、
そのマーケティングも、
｢個人｣から｢社会｣へと、
発展する。

｢三方良し｣の思考回路と同期している。

だから今年の標語、
｢世のため、人のため｣こそ、
究極のマーケティングということになる。

ただし、大事なことは、
マーケティングコンセプトの発展は、
前段階を捨ててしまう考え方ではない。

前段階を包含しつつ、
進化発展する。

製品志向コンセプトは、
生産志向コンセプトを併せ持つ。

販売志向コンセプトは、
生産志向＋製品志向を前提とする。

顧客志向は、
生産＋製品＋販売をベースとする。

そして社会志向は、
生産＋製品＋販売＋顧客志向の上に、
構築されるものである。

しかし私は考えた。

世のため、
人のため。

己(おのれ)のため。

マーケティングの発展説は、
循環するのではないか、と。

振り子が｢己のため｣の極点まで行くと、
また｢世のため、人のため｣の極点へと、
ゆっくりと振れていく。

つまりマーケティング発展説も、
アウフヘーベンの繰り返しで、
循環していくのではないかと。

それが今年の標語の意味するところだ。

〈結城義晴〉

2020年1月2日、朝。

体重61.1キログラム、
BMI値22.0、体脂肪率13.1。
BMIはBody Mass Index。
身長と体重の比率で22が標準。

つまり2020年の正月は、
理想的な体重だった。
3が日の間は、年賀状でご挨拶。

今年の標語は、
｢世のため、人のため。｣

年賀状の写真は、
昨年の4月23日。
米国サンフランシスコ。
観光地のフィッシャーマンズワーフ。

レストラン｢チャートハウス｣。

アルカトラズ島が見える。

平和堂アメリカ研修第17団。
ダラスとサンフランシスコで、
たっぷりと勉強してから、
最後にサヨナラパーティー。

地元のアンカースティーム。

ロメインレタスのシーザーサラダ。

ダンジネスクラブを1人1杯ずつ。

食事をしている間に、
ゴールデンゲートブリッジに、
夕日が沈んでいく。

スピーチが終わって、
4月に誕生日を迎えた団員に、
バースデープレゼント。
6人+1。
プラスは添乗員の清水進さん。

団長、副団長が加わって写真。

そのあと6人のTシャツの背中に、
一言ずつ言葉を贈った。

ひとつずつ、
すこしずつ、
いっぽずつ。
東日本大震災のときの言葉。

｢元気を売れ｣

帽子にもサイン。

｢とっととやれ!｣
平松正嗣平和堂社長が、
今回の17団に活を入れた言葉。

ふたたび、
ひとつずつ、
すこしずつ、
いっぽずつ。

そして、
心は燃やせ、
頭は冷やせ。

即興のサインをしたら、
全員背中を見せて写真。

頑張ります。ありがとう。

おんなじ気持ちで、
商人舎スタッフとポーズ。

｢世のため、人のため。｣
今年も貫きます。

正月元旦から2日にかけて、
上弦の月だった。

横浜でもよく見えた。
穏やかな正月だ。

正月元旦の朝刊各紙が報じる。

カルロス･ゴーン元日産自動車会長が、
母国のレバノンに逃走。
保釈条件では海外渡航は禁止されている。
だから無断出国ということになる。

新年という区切りは、
日本の法律を犯してまでも、
自由でいたい、故郷に戻りたい、
そんな気持ちを持たせるものなのか。

｢悪法もまた法なり｣
ギリシャの哲人ソクラテス。
｢知行合一｣の自分の考えに従って、
自ら毒杯をあおった。

このソクラテスと比べると、
ゴーン被告の行動は極めて残念だ。

朝日新聞連載｢志エコノミー｣に、
栗山英樹、登場。
北海道日本ファムファイターズ監督。

渋沢栄一の『論語と算盤』を、
自分のチームのすべての選手たちに、
贈り続けている。

この本は渋沢の哲学を示す。
｢道徳(論語)と経済(算盤)は、
合一すべきである｣

栗山監督。
｢論語とお金もうけが一致するなら、
論語と野球はもっとイコールのはずです。
人のために尽くす喜びを、
知ってほしいのです｣

｢大谷翔平は17年のシーズン後に、
米メジャーに移籍した時、
お金を優先しなかったことで、
米メディアを驚かせました｣

｢最近では、翔平が、
現地のグランドでごみを拾ったことが、
話題になりました｣

栗山はここまで言う。
｢論語を理解しないと、
野球はうまくなれません｣

故倉本長治師も言い残している。

｢バイブルや論語には
金儲けは書いてない
でも金儲けの中には
バイブルや論語が
必要なのである」

｢世のため、人のため｣は、
論語や聖書、ソクラテスにも、
共通する考え方だ。

そしてそれが商売や仕事に、
最も必要なことだ。

ちなみに論語の孔子も、
新約聖書のナザレのイエスも、
そしてソクラテスも、
自分で｢書く人｣ではなかった。
弟子や使徒たちが書いた。

不思議な共通点だ。

〈結城義晴〉

｢一陽来復｣
冬が終わって、春が来る。
悪いことのあとで、運が向いてくる。
新年がやって来る。

おめでとうございます。

2019年4月、
平和堂アメリカ研修第17団。
テキサス州のダラスと、
カリフォルニア州のサンフランシスコ。

研修の最後は、
フィッシャーマンズワーフで、
さよならパーティー。

ゴールデンゲートブリッジの夕景を眺め、
ビールやワインを楽しみつつ、
地元のダンジネスクラブを堪能。
そのあとで誕生祝い。

この4月生まれの団員が6人もいて、
カラフルなTシャツがプレゼントされた。
その背中にそれぞれに贈る言葉を書いた。
その背中を見せてもらいながら、
ずらり並んでポーズ。

(株)商人舎を発足させてから12年。

知識商人が増えていくことを願って、
日々仕事をする。

ピーター･ドラッカーは言う。
｢最初に知っておくべきこと｣

あなたは、
読んで理解する人間か、
聞いて理解する人間か。

世のなかには、
読んで理解する｢読み手｣と、
聞いて理解する｢聞き手｣がいる。

両方である者はほとんどいない。

ドラッカーは別の言い方もする。
｢チャーチルのように、
書くことによって学ぶ人たちがいる。
メモを取ることによって学ぶ人たちもいる｣

｢さらには、
実際に行動することによって
学ぶ人たちがいる。
また、自分が話すのを
誰かに聞いてもらうことによって
学ぶ人たちがいる｣

ドラッカーは言う。
｢逆に、書物から学べない人がいる。
講義から学べない人もいる｣

｢私の知る中には、
講義、書物、
ともに学べない人さえいる｣

｢実は私もそうだ。
私は、
教えることによってしか
学べない｣

学び方は様々だ。

自分の得意な学び方を知る必要がある。
それが自分の｢強み｣につながる。

結城義晴はというと、
読む人であり、聞く人であり、
書く人であり、動く人だ。

器用なタイプか。
しかし年を取ってきてわかってきた。
どうやら教える人であるようだ。

これからの激変の10年、
知識商人こそが日本を救う。
間違いない。

その知識商人を養成し、
彼らが商業の現代化を、
その行動によって成し遂げる。
その手助けをする。

そこで2020年の商人舎標語。
[Message of January]でもある。

世のため人のため。

ひとつひろえば、
ひとつだけ街が美しくなる。

1本植えれば、
1本だけ地球がよくなる。

ひとつ売れば、
ひとつだけ喜びが生まれる。

ひとつつくれば、
ひとつだけ価値が生じる。

ひとつ運べば、
ひとつだけ経済が回る。

世のため、
人のため。

客のため、
店のため。

街のため、
国のため。

母のため、
父のため。

子のため、
孫のため。

妻のため、
夫のため。

愛する人のため、
未来の人のため。

2020年代の初頭、
令和2年のはじまりに。

ひとつひろえば、
ひとつだけ街が美しくなる。

1本植えれば、
1本だけ地球がよくなる。

ひとつ売れば、
ひとつだけ喜びが生まれる。

世のため、
人のため。

客のため、
店のため。

己のため。〈結城義晴〉

商人舎も｢世のため、人のため｣を貫く。
そして全力を挙げて、
知識商人たちのお手伝いをする。

では、今日の最後に今年も、
2020年の[毎日更新]を宣言しよう。

〈結城義晴〉