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コロナ禍。
この結城義晴の毎日更新宣言ブログと、
結城義晴のfacebook、
そして商人舎流通SuperNews。

アクセス数とページビュー数が、
劇的に増えている。
ご愛読を感謝したい。

コロナ禍の前には、
[極端気象]を主張していた。
月刊商人舎1月号。

極端気象が引き起こしたのが、
コロナ禍だという説もある。

そのためのリスクマネジメントを説いた。

そして極端気象は、
梅雨入りを早めている。

沖縄･奄美は例外的に早い。
しかし九州南部が5月30日、
四国が5月31日だった。

近畿や関東甲信も、
もうすぐ梅雨入り宣言が出る。

マスクをしながらの梅雨入り。
なんとも鬱陶しい。

しかしそれでも、
マスクと消毒、手洗い、
そしてフィジカルディスタンシング。

やれること、
やるべきことは、
やる。

やれないこと、
やっていけないことは、
やらない。

その徹底。
詳細に、厳密に、継続する。
こまかく、きびしく、しつこく。

さて今日の日経新聞社説。
私が思っていたことを言ってくれた。
｢政府のデジタル後進性を
どう挽回するか｣

｢新型コロナウイルス感染症が広がる過程で
多くの人が身に染みて感じたのが、
政府･自治体のデジタル対応の後進性だ｣

経済財政諮問会議の民間議員も認める。
｢公的分野のデジタル化の取り組みは失敗だった｣

諮問会議の識者たちにも無責任さはある。

公的な資金援助に関して、
今回は杜撰な点が浮き彫りになった。

｢危機時の援助は速さが絶対条件なのに、
書面手続きがあり、
申請者がお金を手にするまでに
数カ月かかる例がある｣

｢安倍政権を含む歴代の政権は
政府のデジタル化を成長戦略に位置づけ、
システム開発に巨額の税財源を投じてきた。
しかし肝心なときに役に立たないものを
つくったと断じざるを得ない｣

その通り。

｢ユーザー本位の仕組みに再構築すべきだ｣
これは顧客第一主義である。

3つの基本原則の再確認が重要。
(1)手続きはデジタルで完結
(2)ユーザーが行政に一度出した情報は再提出不要
(3)個人情報保護を前提に民間サービスとも接続

｢課題はいまだ20%に満たない、
マイナンバーカードの普及である｣

カードの位置づけから改めるべきだ。
｢必要なときに
個人の権利を確実に行使するための
必携の1枚｣

位置づけがあいまいだったから、
仕組みも進まなかったし、
普及も進まなかった。

これは民間企業や流通業のデジタル化と、
まったく相似形だ。

｢カードの個人認証機能を
各種手続きの入り口にし、
資金援助の条件を満たす人･企業には
漏れなく知らせる
プッシュ型行政に転換する｣

｢この実現は、
時間との勝負だ｣
これも仕事と同じ原理･原則。

｢今のままマイナンバーと
各人の銀行口座情報の連結を義務づけても
木に竹を接ぐことになる｣

これもシステム化のときに、
陥りやすい点だ。

｢効率的な社会保障給付のため、
厳重なセキュリティー対策を施し
所得･資産情報の把握を前提にした
改革をめざすべきである｣

昨年の月刊商人舎10月号特集。
Big Data✕Marketing4.0

この特集の中で私が書いたのが、
｢データドリブン経営｣入門

データを使って経営をする際の｢4つの壁｣。
⑴データそのものの壁
⑵リソースの壁･経営資源の壁
⑶組織の壁
⑷マインドの壁

政府のデジタル後進性にも、
この4つの壁がある。

頭のいい役人と彼らが集まった役所。
その組織の壁とマインドの壁は厚い。

残念ながら、
社説が指摘する通りにはなりにくい。

朝日新聞｢折々のことば｣
第1835回。
どんな とき でも
まいにち こつこつ
やること たいせつ です
(ブルガリア出身の鳴戸親方)

政府のデジタル後進性も、
流通のデータドリブン経営も、
どんな とき でも
まいにち こつこつ
やること たいせつ です

鳴門親方、ありがとう。

〈結城義晴〉