結城義晴のBlog[毎日更新宣言]
すべての知識商人にエブリデー・メッセージを発信します。

2013年09月17日(火曜日)

台風一過、豪雨の後の平和堂アメリカ研修報告会・事前勉強会

大型台風18号。
昨日の午前8時前に、
愛知県の豊橋市あたりに上陸。

長野県から埼玉県を抜けて、
日本列島を縦断。

滋賀県、京都府、福井県には、
大雨特別警報。
滋賀県大津市、京都市、福井県小浜市、
いずれも300ミリ前後の豪雨。

死者3人、行方不明5人。

わが日本国は、
地震列島でもあり、
台風列島でもある。

それを思い知らされた。

私は北海道札幌からJAL、
今度は東海道新幹線で、
米原を経て、滋賀県彦根へ。

途中、台風一過の富士の山。
頂きはまだ雪をかぶってはいないが、
空に映えて、美しい。
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今日は終日、
南彦根の㈱平和堂本社。
本社横のショピングセンター・ビバシティ。
平和堂アルプラザには、
朝からお客がやってくる。
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平和堂本社の入り口で、
銅像「風の舞」が迎えてくれた。
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10月にアメリカツアーを実施する。
その事前研修会。
毎年、夏と秋に開催し、
3年目のこの秋は6回目。

午前中は秋の参加者40名が参集。
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世界小売業のイノベーションの歴史、
それは近江商人から始まった。

それが日本では三井高利に繋がる。

ロッヂデール、ボン・マルシェ、
A&P、マイケル・カレン、
そして1980年代の第二次革命。
この歴史が、
業態とフォーマットを生み出してきた。

Innovationの本質をアメリカに学び、
日本でInnovationを起こす。

研修の意味と視察の仕方を、
午前中いっぱいガイダンス。
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そして昼食休憩を挟んで午後は、
7月にアメリカ研修をした40名の報告会。
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6チームの各代表6名が、
研修会後の現場での取り組みを発表。
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会場には、夏原平和社長をはじめ
経営幹部、地区長のみなさんまでそろって、
メモを取りながら真剣に報告を聞く。
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そして後部座席の地区長席から、
鋭い質問や指摘が飛ぶ。
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それに対して発表者が答える。

そのやり取りを、
これからアメリカに行く人たちが聞いている。
もちろん、経営幹部も。
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このスタイルが、実にいい。
平和堂をどのようにしたいのかを、
それぞれが考える場になる。

もちろん私も、
発表者、質問者へのコメントを述べる。
そして発表内容について講評。
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ポジショニング戦略を進めるうえでの、
要諦をレクチャー。
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夏原社長はだれよりも熱心に、
どんどんメモをしたためてくれる。
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その夏原さんの総評。
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平和堂をどうしていきたいか、
その想いを教える大切さ。
共通の想いを持った人たちが、
何をどう実践するのか。
お客様が平和堂の、
ファンになってくださる仕事とは何か。
「具体的な目標を立てて、
取り組んでほしい」。
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夏原さんの語り口は穏やかだが、
いつも幹部やミドルに、
本質的な問いかけをする。

報告会を終えて、
夏原さん、常務の平松正嗣さんと、
談笑。
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夏原さんは、
教育人事部の事務局の労をねぎらう。
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取締役店舗営業本部長の夏原行平さんと、
3人で写真。
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今年のスローガンの前で。

行平さんは夏のアメリカ視察の団長だった。
コーネル・ジャパン第1期生。

今年のスローガン「トンガロウ!」は、
英語にすれば、ズバリ「Outstanding」。

そして10月視察の団長・夏原陽平さんが、
視察に向けての意図と決意とをコメント。
取締役営業推進室長。
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陽平さんはコーネル第2期生。

今日は、夏原社長のはからいで、
前回参加組が社員食堂を借り切って、
交流懇親会。
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私も少しだけ、
お相伴させていただいた。
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その間、今秋の参加者は、
グループ・ディスカッション。
グループで学ぶこと、
個人として学ぶことをまとめる。

そして班長が発表。
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第3班は女性班長の川﨑美幸さん。
一般食品事業部加工食品バイヤー。
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全6班ごとの目標を最後に、
私がまとめ、指導アドバイス。
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平和堂では、
この研修の成果が、
顕著に出ている。

私はあくまでサポート役。

やり遂げるのは、
平和堂マン、平和堂ウーマン。

昨日、豪雨に見舞われたこのエリア。
幸いなことに事故もなく、
店もほぼ通常通り営業できた。

こうした日々の努力のなかから、
Innovationは生まれてくる。

〈結城義晴〉

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