ユニ･チャーム高原豪久｢新しい価値｣創造の｢アクセル･ブレーキ｣
梅雨明けして、快晴。
今日も横浜商人舎オフィス。
近所の新田間川。
その川にかかる新田間橋。
橋の上にあるもの。
近頃よく見かけるマスク。
誰かに落とされたのか。
忘れ去られたのか。
どこかから飛んできたのか。
私は今日もアロハで失礼。
今年は9月のハワイ研修もできない。
かわりに毎日、アロハ。
日差しがきついからストローハットも。
今日は神奈川県でも、
COVID-19新規感染者が、
過去最高の1日89人。
東京は309人で、
埼玉49人、千葉47人。
大阪は193人。
ああ。
[商人舎流通SuperNews]でも、
新型コロナウイルス感染news連発。
凄いアクセスユーザー数とページビュー数。
新規感染者は1社で多数、出始めた。
セブン-イレブンnews｜
8店舗10名の従業員が新型コロナ感染
三越伊勢丹news｜
三越銀座や伊勢丹新宿店などで勤務者6人感染
ローソンnews｜
佐伯内町店(大分県)の従業員2名がコロナ感染
大分県は県全体で累計40名の感染者。
コンビニ1店舗で1日に同時に2人は、
クラスターになるリスクもある。
その企業やその店が悪いわけではない。
地方都市にまで市中感染が広がっている。
それなのに政府内のずれが表面化した。
今週金曜日の7日はもう立秋。
そして来週はお盆。
13日の木曜日が盆の入り、
14日の金曜日が中日、
16日の日曜日が盆の明け。
その8月のお盆の時期に、
帰省を規制するか否か。
政府は帰省には慎重な検討を呼び掛けた。
その一方で｢Go To トラベル｣は推進。
｢アクセルとブレーキを同時に踏んだ!｣
と、批判が出ている。
当然のことだ。
一方、大阪では記者会見。
吉村洋文知事と松井一郎大阪市長。
うがい薬を使ったうがいが、
COVID-19に効果を出した症例を紹介。
うがいを呼び掛けた。
それは｢ポビドンヨード｣成分を含む薬。
この記者会見の影響で、
ドラッグストアに顧客が殺到。
Amazonでも品切れが相次いだ。
この薬を販売するメーカーの株価は急騰。
㈱明治ホールディングス。
私は｢明治マーケティングレビュー｣に、
もう47回も連載している。
季刊誌だから12年になる。
締め切りが来ていたことを思い出した。
すみません、すぐ書きます。
さて、日経新聞電子版｢経営者ブログ｣
ユニ･チャーム社長の高原豪久さん。
紙おむつの歴史を紹介する。
1940年代半ばのスウェーデンで、
世界で初めて紙おむつができた。
｢ナチス・ドイツに経済封鎖され、
あらゆる物資が不足していました。
綿花の供給も止まり、
布おむつを作ることができなくなったので
自国の豊富な森林資源を活用して、
国策として代用品の紙製おむつを
作ったのが始まりだといわれています｣
おもしろい。
必要は発明の母。
その後、改良を重ねて、
欧州全域で広く普及していった。
一方、米国では50年代後半から、
P&Gがパンパースを開発。
大人用紙おむつは、62年に、
初めて国産メーカーによって生産開始。
高原さんのユニ･チャームが初めて、
｢ムーニー｣を発売したのは81年。
発売後2年足らずでトップシェアを奪取。
その後がすごい。
トレーニングおむつの｢トレパンマン｣、
おねしょ用の｢オヤスミマン｣、
パンツ型｢はかせるおむつムーニーマン｣
90年には軽度失禁用品、
94年に初のパンツ型大人用紙おむつ、
95年、｢ライフリー･リハビリパンツ｣
その後も、次々に新製品を開発。
そして最後に｢新しい価値｣を考える。
｢発想の起点はすべて、
人やペットを中心に考えられているのか。
シーズではなく、人やペットの
ニーズを中心に発想しているのか｣
｢母親や赤ちゃんが必要としているもの、
人やペットの感情の襞(ひだ)に分け入って、
その喜びの原因や不満を明らかにした上で
“新しい価値”と呼べるものを提供できる
商品やサービスを普及させることが
社会の変化につながります｣
新型コロナウイルスの影響で、
ニーズは大きく様変わりした。
｢”ウィズコロナ”の環境下で
高まり続ける”不安感の払拭”こそが、
我々に突き付けられた命題です｣
小売業･サービス業も同じだ。
｢不安感払拭業｣でありたい。
最後に高原豪久の決意表明。
｢”ニューノーマル”となった今こそ、
世の中にそれまでなかった
“新しい価値”を創造し、
常に変革を求め続ける、
“カテゴリーの創造者”たらんことを
改めて決意します｣
高原さんは前向きだ。
そしてCOVID-19禍を、
｢新しい価値｣創造のチャンスだ、
ととらえている。
ここにはアクセルとブレーキを、
同時に踏むような愚行はない。
｢新しい価値｣創造に向かっては、
アクセル全開でなければいけない。
しかし人の命を蔑ろにすることに対しては
強くブレーキを踏み続ける。
私もその決意を表明したい。
今日はアロハで、どうも、
見た目は軽々しいけれど。
〈結城義晴〉
