結城義晴のBlog[毎日更新宣言]
すべての知識商人にエブリデー・メッセージを発信します。

2017年11月08日(水曜日)

New YorkのWal-Mart・CostcoとTrader Joe’sに学ぶ

羽田空港を発って12時間半ほどで、
ニューヨークの上空。IMG_3255.JPG7

川と橋が見えると、もうクイーンズ。IMG_3257.JPG7
ジョン・F・ケネディ空港に着くと、
イミグレーションはひどく混んでいた。

それでも何とか入国して、
さらに1時間ほど待つと、
万代ドライデイリー会の面々がやってきた。
万代の取引先の会で、MDD会と略す。
今回は51人の大所帯。

大阪・伊丹空港から、
羽田空港経由でケネディ空港に到着。

MDD会会長の今津龍三さんも、
万代副社長の下岡太市さんも、
すこぶる元気だ。

すぐにリムジンバスを満杯にして、
ウォルマートへ。DSCN9305.JPG8
古い古いスーパーセンターだが、
最新型に改装して、好調。

入口には「Rock This Christmas」
「今年のクリスマス、最高に楽しもう!」
DSCN9260.JPG7

そして、「Pickup」
「オモチャからテレビまで。
オンラインでオーダーして、
店で受け取ってください」DSCN9261.JPG7

さらに入り口を入ると、
「もっとたくさんのロールバック。
この勢いは変わらない!」DSCN9264.JPG7

スマイリーフェイスが、
でかでかと使われている。DSCN9277.JPG7

火曜日の午前11時ごろというのに、
なんと客数の多いことか。DSCN9269.JPG7

バナナのカラー・ガイド。DSCN9268.JPG7

サービスデリのコーナーにも
顧客が列をなす。
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アパレル売場には、
ホリデーシーズンの衣装。7

これは完全にクリスマス仕様。DSCN9299.JPG7

奥主通路には、
入口で告知していたテレビの島陳列。
アクションアレーという。DSCN9281.JPG7

135ドルは1万3500円。DSCN9283.JPG7

ガーデンセンターは、
完全にクリスマスショップに変身。DSCN9288.JPG7

平場でもクリスマスショップの大展開。DSCN9291.JPG7

さらにトーイランド。DSCN9292.JPG7

子どもがぬいぐるみで、
遊んでいる。
DSCN9293.JPG7

さらにサンクスギビング・クリスマス用の鍋。DSCN9296.JPG7
売場のあちこちに、
「早仕掛け・際の勝負」

もちろんハロウィンは跡形もないから、
完璧な「早仕舞い」。

そのうえでこの冬は、
「Party作戦」。

ウォルマートは次々に仕掛けている。

次の訪問は、
ちょっと変わったショッピングセンター。
いわばアップグレード・パワーセンター。DSCN9323.JPG7

ノードストローム・ラック。
サックスフィフスアベニュー・オフ・フィフス。
ブルーミングデール・アウトレットストア。
すごい店ばかり。
そのうえトレーダー・ジョーと、
コンテナストア。
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超高級百貨店のオフプライスストアが並ぶ。
壮観な眺めだ。
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トレーダー・ジョーは、
このショッピングセンターにぴったり。DSCN9361.JPG7

入口の花はいつも素晴らしい。DSCN9350.JPG7

壁面にはロングアイランドのイラスト。DSCN9359.JPG7

特製カレンダーが、
エンドに積まれて、
ほとんどの顧客が買い求める。DSCN9353.JPG7

エンドはフィアレスフライヤーのアイテム。
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ランチはシェイクシャック。
このアップグレード・パワーセンターに、
テナント出店していて、これもぴったり。DSCN9316.JPG7

MDD会幹部のみなさん。DSCN9309.JPG7

私はシュルームバーガー。
別名ベジタリアンバーガー。DSCN9312.JPG7

スーパーマーケットのイートインも、
このレベルの先鋭的デザインがほしい。DSCN9314.JPG7

その近隣のショッピングセンターには、
すごい客数のコストコ。IMG_3283.JPG7
本当に火曜日のことかと思う。

どの店に行っても、
天井が高くて、売場が広くて、
快適そのもの。
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そして「売り切れ御免」の販売。
それが楽しさ、面白さを生み出す。

店舗の奥には、ベーカリーとミート。
バックヤードの小さな工場がフル稼働。IMG_3264.JPG7

青果部門もこれでもかという品ぞろえ。
絞り込んでいる超売れ筋が、
驚くべき低価格で提供される。IMG_3266.JPG7
コストコは徹底した「Deal作戦」。

直営のリカーショップが併設されている。IMG_3275.JPG7

こちらもリミテッドアソートメントで、
「良い品が安い」作戦。IMG_3274.JPG7

しかし明後日の11月9日に、
トータルワインが、
勇躍、オープンする。IMG_3277.JPG7
こちらは品揃えの広さと深さの専門性で、
コストコに真正面から挑む。

両者の棲み分けしながらの競争が、
豊かさをもたらす。

この地域の顧客は幸せだ。

オフ・プライス・ストアの、
マーシャルズが、
隣に出ていて、
このショッピングセンターは、
典型的な、強いパワーセンターだ。IMG_3282.JPG7

最後はスチュー・レオナードの新店。DSCN9363.JPG7

酪農業からスタートした店だけに、
牛乳はうまいし、乳製品が強い。
そして当然ながら、
特製アイスクリームは絶品。DSCN9364.JPG7
おすすめに従って、
ストロベリーアイスを注文。

店頭の一丁目一番地に、
パワーサラダ。
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店内はいたるところに、
楽しい仕掛け。
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そして凝ったプレゼンテーション。DSCN9371.JPG7

バナナボーイの前で写真を撮る。
万代の農産部長の堀越時宗さん。DSCN9372.JPG7

ブッチャーショップ。DSCN9376.JPG7

注文に応じて、調理する。
まず丁寧に筋引きから。DSCN9375.JPG7

鮮魚部門には天井から大きなロブスター。DSCN9377.JPGu

生ビールのカウンターが設けられた。DSCN9381.JPGu

そして、チェックスタンド。

楽しい店だが、ウォルマートやコストコ、
トレーダー・ジョーのような、
特別の賑わいがない。
客数も少ない。
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ポリシーロックは、
変わらずその信条を表明しているが。DSCN9390.JPG8
もう、残念ながら、
ひと昔前の店舗という感じ。

ロングアイランドから、
マンハッタンに入って、
夕方のセミナー。
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伊丹空港から始まった一日、
もう疲れ切っているにもかかわらず、
1時間半の講義を聞いてくれた。
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よくぞ、耐えてくれた。DSCN9397.JPG7

しかしみんな、疲れ切っているからこそ、
重要な内容を、興味深く、
しかも考えられるように、
真剣に講義した。
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ご清聴を心から感謝したい。

講義が終わると、
歓迎ディナー。
ロージー・オグレディーズ・サルーン。IMG_3289.JPG7

MDD会の今津会長の挨拶、
万代の下岡副社長の乾杯の音頭で、
マンハッタン最初の夜がスタート。
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生ガキとアサリ。
美味。
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そして大きなロブスター。IMG_3288.JPG7
大満足で疲れも眠気も吹っ飛んだ。
(つづきます)

〈結城義晴〉


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